女性歓迎！【カスタマーサクセス／採用管理システムの運用コンサル】採用業務の効率化や課題解決をサポート｜株式会社ワークス・ジャパンの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
■採用管理システム「e2R pro」を導入されたお客様のサポートをお願いします。
お客様の主担当として、システムの設定や運用の支援を通じて、採用業務がスムーズに進むようお手伝いし、お困りごとの解決をサポートいたします。

【具体的なサポート内容】
・お客様の運用状況を確認し、より良くするためのご提案をいたします。
・お客様の採用スケジュールや選考の流れをしっかりと把握します。
・採用管理システム「e2R pro」の設定や操作を行います。
・システム導入から採用業務が始まるまでのスケジュール作成と、その進行を管理します。
・実際に作業を行う社内外のメンバーへの指示出しや、進捗の管理を行います。
・学生さんへのメール送信、説明会や面接の予約、選考のご案内、合否の通知といった採用に関する業務をどのように進めるか計画し、管理します。
※ご経験やスキルに応じて、導入支援や初期設定のサポート業務もお任せすることがございます。

【担当するお客様について】
1人あたり3～5社のお客様を担当していただきます。（メイン担当1名とサポート2名程度のチームで協力します）
経験や習熟度に合わせて、担当する案件の規模や役割が広がっていきます。主に既存のお客様に対して、長く寄り添いながらサポートを行ってまいります。

【お仕事内容】

■採用管理システム「e2R pro」を導入されたお客様のサポートをお願いします。
お客様の主担当として、システムの設定や運用の支援を通じて、採用業務がスムーズに進むようお手伝いし、お困りごとの解決をサポートいたします。

【具体的なサポート内容】

・お客様の運用状況を確認し、より良くするためのご提案をいたします。
・お客様の採用スケジュールや選考の流れをしっかりと把握します。
・採用管理システム「e2R pro」の設定や操作を行います。
・システム導入から採用業務が始まるまでのスケジュール作成と、その進行を管理します。
・実際に作業を行う社内外のメンバーへの指示出しや、進捗の管理を行います。
・学生さんへのメール送信、説明会や面接の予約、選考のご案内、合否の通知といった採用に関する業務をどのように進めるか計画し、管理します。
※ご経験やスキルに応じて、導入支援や初期設定のサポート業務もお任せすることがございます。

【担当するお客様について】

1人あたり3～5社のお客様を担当していただきます。（メイン担当1名とサポート2名程度のチームで協力します）
経験や習熟度に合わせて、担当する案件の規模や役割が広がっていきます。主に既存のお客様に対して、長く寄り添いながらサポートを行ってまいります。

• 今は仕事に打ち込みたい

  高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。