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お問い合わせ番号:677168 最終確認日:2026年10月30日

女性歓迎!病院情報システム向けコールセンター・データセンター業務|株式会社インフォメーション・ディベロプメントの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

病院情報システム向けコールセンター・データセンター業務

株式会社インフォメーション・ディベロプメント

お問い合わせ番号:677168 最終確認日:2026年10月30日

AIによるこの求人の要約

  • 医療機関向けシステムの運用やサポートを担当し、全国の病院からの問い合わせ対応やサーバの監視、障害対応を行う業務
  • 年収は444.5万円から499.8万円。給与体系は固定給制であり、財形貯蓄や定期健康診断が利用可能
  • 勤務地は東京都千代田区。年間休日は120日であり、シフト勤務や有給休暇を取得しながら働く環境
こんな女性におすすめ!
  • 安定した収入を得たい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 444.5 ~ 499.8 万円
[月給] 26.7 ~ 30.1 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)

比べて!市場データ

  • IT・通信業界の平均年収:668.4万円
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均年収:628.9万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 千代田区
[勤務地その他] 東京都、神奈川県、埼玉県
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 8:00 ~ 16:45(実働:7時間30分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 無

比べて!市場データ

  • IT・通信業界の平均残業時間:21時間/月
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均残業時間:17時間/月
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 2~10日
年末年始慶弔特別産休育児
有給休暇(初年度2日~10日/入社日に付与)、連続休暇、特別休暇、慶弔休暇 産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度
手当・福利厚生 独身寮 財形貯蓄制度 生命保険 定期健康診断 通勤手当 残業手当
・従業員持株会制度、財形貯蓄制度・確定拠出年金・産前産後休暇制度、育児休業制度、介護休業制度、傷病休暇制度 ・厚生貸付金制度、保養所・海外留学制度・独身寮・各種サークル活動(社員交流の場)
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■医療現場を支えるシステム運用で活躍しませんか?
【業務内容】
・顧客先のコールセンターまたはデータセンターに常駐し、医療機関向けシステムの運用やサポートを担当します
・医療業界の知識は不問であり、未経験の場合もチームメンバーのサポートを受けながら業務を習得いただけます
【業務例】
・全国の病院からの電子カルテおよびその他付帯システムに関する問い合わせ対応
・操作QA対応、調査、障害の一次切り分け、障害対応の実施、各種状況エスカレーション等
・病院情報システムに関わるサーバの定期的な監視、障害検知時エスカレーション、障害切り分け、障害一次対応等
・顧客定例会への出席および報告(定例会資料の作成含む)
・現場品質管理(定期的に業務品質のチェックを実施)
【キャリアパス】
・入社~3か月程度:一般メンバーとして業務を習得
・入社3か月以降:現場リーダーとして業務を担当しメンバー管理にも携わる(SGLまたはGL想定)
・入社2年目以降:既存現場の運営や管理、複数現場のマネジメントを担当しGLとして活躍
【勤務体制】
・チームで協力しながら業務を進行(部署全体130名、案件Aは6名、案件Bは5名)
【顧客業種】
・医療(全国の医療機関で利用されるシステムの運用を通じて医療現場の安定稼働を支える)

■医療現場を支えるシステム運用で活躍しませんか?

【業務内容】
・顧客先のコールセンターまたはデータセンターに常駐し、医療機関向けシステムの運用やサポートを担当します
・医療業界の知識は不問であり、未経験の場合もチームメンバーのサポートを受けながら業務を習得いただけます

【業務例】
・全国の病院からの電子カルテおよびその他付帯システムに関する問い合わせ対応
・操作QA対応、調査、障害の一次切り分け、障害対応の実施、各種状況エスカレーション等
・病院情報システムに関わるサーバの定期的な監視、障害検知時エスカレーション、障害切り分け、障害一次対応等
・顧客定例会への出席および報告(定例会資料の作成含む)
・現場品質管理(定期的に業務品質のチェックを実施)

【キャリアパス】
・入社~3か月程度:一般メンバーとして業務を習得
・入社3か月以降:現場リーダーとして業務を担当しメンバー管理にも携わる(SGLまたはGL想定)
・入社2年目以降:既存現場の運営や管理、複数現場のマネジメントを担当しGLとして活躍

【勤務体制】
・チームで協力しながら業務を進行(部署全体130名、案件Aは6名、案件Bは5名)

【顧客業種】
・医療(全国の医療機関で利用されるシステムの運用を通じて医療現場の安定稼働を支える)



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・IT分野に興味がある方、基本的なコミュニケーション能力を有する方
・周囲の人間との良好な関係構築ができる方
・主体的に物事を考え、行動できる方
・物事に対して積極的に取り組める方
・Windows 操作や office 関連の操作が問題なくできる方
・シフト勤務(24時間365日)が可能な方
・IT分野に興味がある方、基本的なコミュニケーション能力を有する方

・周囲の人間との良好な関係構築ができる方

・主体的に物事を考え、行動できる方

・物事に対して積極的に取り組める方

・Windows 操作や office 関連の操作が問題なくできる方

・シフト勤務(24時間365日)が可能な方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社インフォメーション・ディベロプメント
企業HP https://www.idnet.co.jp/
本社所在地 〒1020076 東京都 千代田区 五番町 12-1 番町会館
事業内容
設立年月日 2019年 4月 1日
代表者 宮澤 拓哉
資本金 4億円
従業員数 1,836名

比較情報

同じ業界の比較 IT・通信業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
21時間/月
IT人材不足で給与は高水準。DX需要で多忙ですが、リモート普及や効率化により残業は抑制傾向です。
同じ職種の比較 テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク
【平均年収】
628.9万円
【平均残業時間】
17時間/月
障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。
【業界別】
面接アドバイス
変化が速い業界のため、「新しい技術や知識を自ら学び続ける意欲」を伝えましょう。専門用語や難しい内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる「柔軟なコミュニケーション力」も高く評価されます。

【よくある質問と攻略ヒント】

「最近気になっているニュースや技術」について聞かれることがあります。事実を述べるだけでなく、それが「世の中にどう役立つか」「自分の仕事にどう関係するか」まで添えられると、深い理解をアピールできます。
【職種別】
面接アドバイス
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。

【よくある質問と攻略ヒント】

「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 安定した収入を得たい

    「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募要件に少し届かないけど、見込みはある? 自分の経歴だと年収はいくらになるんだろう… 具体的な業務内容は?
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