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お問い合わせ番号:681943 最終確認日:2026年11月11日

女性歓迎!【東京/テクニカルサポート】|ピーディーシー株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

【東京/テクニカルサポート】

ピーディーシー株式会社

お問い合わせ番号:681943 最終確認日:2026年11月11日

AIによるこの求人の要約

  • 既存顧客に対するシステム関連のテクニカルサポート業務として、障害のヒアリングや復旧対応および報告書の作成
  • 年収は450万円から600万円。給与体系はその他となり、経験や能力などを考慮して当社規定により優遇される仕組み
  • 勤務地は東京都港区赤坂。年間休日は123日で土日祝が休み、月平均の残業時間は35時間でフレックスタイムはなし
こんな女性におすすめ!
  • 今は仕事に打ち込みたい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
給与 [想定年収] 450 ~ 600 万円
[月給] 33.1 ~ 44.3 万円
[給与形態] その他
[年収例] ※経験、能力、年齢、前職給与を考慮し当社規定により優遇

比べて!市場データ

  • メーカー(化学・素材・食品)業界の平均年収:553.6万円
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均年収:628.9万円
勤務地 [勤務地1] 〒107-0052 東京都 港区 赤坂2丁目23番1
[変更の範囲] 無 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:00(実働:7時間30分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 35時間/月
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 無

比べて!市場データ

  • メーカー(化学・素材・食品)業界の平均残業時間:20時間/月
  • テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの平均残業時間:17時間/月
休日・休暇 [年間休日] 123日
[年次有給休暇] 1~10日
土曜日日曜日祝日慶弔産休育児
入社日による※入社初日に付与します 年次有給休暇は入社月により変動(4~9月は10日、10月~3月は6~1日)、誕生日休暇制度あり
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年2回
[昨年実績]昇給:原則年1回 賞与:年2回(夏冬) ※別途決算賞与あり(売上に準ずる)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

既存顧客へシステム関連のテクニカルサポートをしてみませんか?【日常業務】・電話やメールによる問い合わせと障害の受付、インシデント管理・システム障害の切り分けやエスカレーション、障害対策・パートナー調整、障害機器の管理や機器キッティング・サービスやシステムの品質管理、メーカーとの折衝・障害対応で月に数回程度の現場対応(基本的に現地対応はパートナーですが状況により出張等の可能性あり)・保守仕様の策定と提案、保守提案書の作成と提案・スポット対応として見積書作成やパートナー調整・障害報告書の作成と報告(障害を時系列でまとめ、原因や対策を整理しお客様に納得いただけるよう配慮)【計画業務】・障害対応フローの見直し・パートナーの選定や対応改善、教育・他部門に保守の知見を身に付けていただくための社内教育

既存顧客へシステム関連のテクニカルサポートをしてみませんか?

【日常業務】
・電話やメールによる問い合わせと障害の受付、インシデント管理
・システム障害の切り分けやエスカレーション、障害対策
・パートナー調整、障害機器の管理や機器キッティング
・サービスやシステムの品質管理、メーカーとの折衝
・障害対応で月に数回程度の現場対応(基本的に現地対応はパートナーですが状況により出張等の可能性あり)
・保守仕様の策定と提案、保守提案書の作成と提案
・スポット対応として見積書作成やパートナー調整
・障害報告書の作成と報告(障害を時系列でまとめ、原因や対策を整理しお客様に納得いただけるよう配慮)

【計画業務】
・障害対応フローの見直し
・パートナーの選定や対応改善、教育
・他部門に保守の知見を身に付けていただくための社内教育



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ◆障害のヒアリング、復旧に向けたテクニカル対応、顧客対応、提出用文書(報告書)作成

【求める人物像】
■経営理念に共感できる方(デジタルサイネージ/デジタルマーケティングに興味がある方)
■素直に業務に取り組め、チームワークを重んじて推進でき、将来的にチームを引っ張っていける方
■論理的な思考を元にお客様の課題解決に積極的に取り組め方

【将来像】
■本ポジションでのプロフェッショナルを目指すこともできますし、ご希望であればPM、開発など他ポジションにてキャリアしていただくことも可能です。
◆障害のヒアリング、復旧に向けたテクニカル対応、顧客対応、提出用文書(報告書)作成

【求める人物像】
■経営理念に共感できる方(デジタルサイネージ/デジタルマーケティングに興味がある方)
■素直に業務に取り組め、チームワークを重んじて推進でき、将来的にチームを引っ張っていける方
■論理的な思考を元にお客様の課題解決に積極的に取り組め方

【将来像】
■本ポジションでのプロフェッショナルを目指すこともできますし、ご希望であればPM、開発など他ポジションにてキャリアしていただくことも可能です。
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 ピーディーシー株式会社
企業HP https://www.pdc-ds.com/
本社所在地 〒1070052 東京都 港区 赤坂 2丁目23番1号
事業内容
代表者 田中 真吾
資本金 2億268万円
従業員数 94名

比較情報

同じ業界の比較 メーカー(化学・素材・食品)業界
【平均年収】
553.6万円
【平均残業時間】
20時間/月
専門技能の希少化で給与は高め。スマート工場化で効率化が進む一方、納期前の調整で一定の残業があります。
同じ職種の比較 テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスク
【平均年収】
628.9万円
【平均残業時間】
17時間/月
障害対応の突発性はありますが、交代制の導入や定型業務化が進んでおり、稼働と報酬の均衡が取れています。
【業界別】
面接アドバイス
食の安全や品質を支える誠実さが必要な業界です。自身の考えを丁寧に裏付けを持って話す姿勢が評価される傾向があります。実際に商品を購入し、消費者の目線で改善点や魅力を整理しておくのもおすすめです。

【よくある質問と攻略ヒント】

「身の回りの製品で改善したい点はありますか」のような質問をされることがあります。単に不満を述べるのではなく、品質管理や顧客満足の視点から、自分ならどう改善するかという考えを添えるのが攻略のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
ユーザーの不満や困りごとを傾聴するヒアリング力や、技術的な背景を平易に伝える言語化能力が求められる職種です。クレーム数の減少率や対応時間の短縮など、数値で示せる実績を整理して伝えるのもおすすめです。

【よくある質問と攻略ヒント】

「技術的に無理な要望がきたとき、どうしますか?」は頻出です。謝るだけでなく、「代わりにできること」や「他部署へのつなぎ方」を整理して話しましょう。相手に寄り添って解決策を探る姿勢を見せるのがコツです。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 今は仕事に打ち込みたい

    高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募要件に少し届かないけど、見込みはある? 自分の経歴だと年収はいくらになるんだろう… 具体的な業務内容は?
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