お問い合わせ番号：535113 最終確認日：2026年10月30日
女性歓迎！カスタマーサポート / CX（カスタマーエクスペリエンス）｜株式会社タイミーの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント
カスタマーサポート / CX（カスタマーエクスペリエンス）
株式会社タイミー
お問い合わせ番号：535113 最終確認日：2026年10月30日
AIによるこの求人の要約
- 問い合わせデータをもとにサービスの改善策を実行し、他部署を巻き込んでプロジェクトをリードして成果をあげた経験や企画書作成能力が必要な業務
- 年収は500万円から900万円が目安で給与体系は固定給制の年俸制。社宅や住宅手当などの支給や健康診断制度の適用はない
- 完全週休2日制で年間休日は120日あり、土日祝が休み。月の平均残業時間は21時間で勤務地は東京都港区東新橋
- 今は仕事に打ち込みたい
- 成果相応に稼ぎたい
- スキル経験を活かしたい
※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報
勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 |
|---|---|
| 給与 |
[想定年収]
500 ～ 900 万円
[給与形態] 固定給制(年俸制） 12分割 [年収例] ※スキルなどにより変動する場合がございます。 比べて！市場データ
|
| 勤務地 |
[勤務地1]
〒105-7135 東京都 港区 東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有) 屋内原則禁煙（建物内喫煙スペース有） |
| 勤務時間 |
[勤務時間]
10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
[平均残業時間] 21時間/月 [みなし残業] みなし残業なし 比べて！市場データ
|
| 休日・休暇 |
[年間休日]
120日
完全週休2日制（土・日）、国民の祝日・リラックス休暇（年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇）・年次有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・産前産後休暇 |
| 手当・福利厚生 |
書籍購入費用補助/セミナー費用負担/ダブミー（従業員がタイミーで働いた場合に報酬2倍）/シャッフルランチ費用補助/結婚・出産祝金 など |
| 昇給・賞与 |
[昇給]年2回
[賞与] |
| 保険 |
|
求人情報
| 業務内容 |
■一緒にサービスをより良くしてみませんか？ ■一緒にサービスをより良くしてみませんか？ 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 KPI管理の経験 KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【ポジションの魅力】 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます 急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます 最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます 稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます |
所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 経営層向けの企画書などのドキュメント作成能力 KPI管理の経験 KPI設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定など パーフォンマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション 【ポジションの魅力】 ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます 急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます 最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます 稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます |
||||
| 必要な免許・資格 | 特になし | |||||
| 学歴 | 不問 | |||||
| 求人の特色 | ||||||
企業情報
| 企業名 | 株式会社タイミー | |
|---|---|---|
| 企業HP | https://corp.timee.co.jp/ | |
| 本社所在地 | 〒1057135 東京都 港区 東新橋 1丁目5-2 汐留シティセンター35階 | |
| 事業内容 | ||
| 設立年月日 | 2017年 8月 1日 | |
| 代表者 | 小川嶺 | |
| 資本金 | 2億2174万1000円 | |
| 従業員数 | 1,240名 （平均年齢：28歳） | |
| 株式公開 | 東証グロース |
比較情報
| 同じ業界の比較 |
Web・広告・メディア業界 【平均年収】 668.4万円 【平均残業時間】 22時間／月 売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。 |
|---|---|
| 同じ職種の比較 |
マーケティング・企画 【平均年収】 690.7万円 【平均残業時間】 23時間／月 専門性が高く、事務系職種の中でも特に高年収。リサーチや分析に時間を割くため残業が増えやすい職種です。 |
| 【業界別】 面接アドバイス |
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。 【よくある質問と攻略ヒント】 「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。 |
| 【職種別】 面接アドバイス |
この職種はセンスやひらめきだと思われがちですが、実は「社会の動きを数字で読み解き、施策に落とし込む力」が求められます。経験を語る際は、「売上予測」「費用対効果」など数字の視点を必ず盛り込みましょう。 【よくある質問と攻略ヒント】 「失敗した施策はありますか？」という質問が定番です。失敗から「成功の法則」を導き出せる人材かどうかを見られているので、「どう原因を分析し、次に活かしたか」というプロセスを具体的に示しましょう。 |
| おすすめ属性別 面接アドバイス |
|
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
専任アドバイザーが
あなたの疑問にお答えします！
応募の流れ
-
STEP01
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
-
STEP02
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
-
STEP03
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
STEP04
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
-
STEP05
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
-
STEP06
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
この求人を見た方におすすめの
公開求人
-
【商品企画（未経験者OK）】トレカ取引などtoCエンタメ領域｜国内・海外市場向けの商品企画・マーケ
500～600万円
東京都
正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 -
【BtoBマーケティング/新規事業担当者】健康・機能性商材向け販促支援サービス
500～1000万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 業界未経験OK 産休・育休あり
-
プライベートブランド商品開発担当（カテゴリーマネージャークラス )
500～800万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 産休・育休あり 賞与あり
-
IHC_集計スペシャリスト
500～750万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
SEO 責任者候補
500～1200万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
【オッズ・パーク】アライアンス・プロモーション企画担当
500～700万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
《東京》BtoBマーケター(セミナー・メール主軸のデマンドジェネレーション) (プロフェッショナル職
求人紹介時にご案内します
東京都
正社員採用 土日祝休み 業界未経験OK 産休・育休あり 月残業20時間以内
-
【BizOps/SalesOps】業務効率化・生産性を加速させる◆経営管理SaaS・総額17億円調達
500～1050万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
【プレックスジョブ】プロダクトマネージャー
500～900万円
東京都
正社員採用 職種・業界未経験OK 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上
-
【Webマーケティング/広告運用（店舗事業）】リモート・フルフレックス可/ワーママさん活躍中！
500～700万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
株式会社タイミーの他の公開求人
-
【プロダクトデザイナー（グロース）】フルリモート可
740～1200万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
【プロダクトデザイナー（DesignOps)】フルリモート可
800～1200万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
Design Program Manager／デザインプログラムマネージャー／フルリモート可
800～1200万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
コーポレートプラットフォームエンジニア
800～1300万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
データエンジニア マネージャー候補（DRE /AE）
800～1500万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
【リードエンジニア】Associate Engineering Manager
1200～1600万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
シニアデータエンジニア / シニアアナリティクスエンジニア
800～1500万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
PdM（Platform領域）/ プロダクトマネージャー（プラットフォーム領域）
650～1000万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
※11/14（土）開催【1day選考会／カスタマーサクセス（SMB領域）】インキュベーション事業本部
450～650万円
東京都
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
-
【インダストリー事業開発／業界知見を活用】拠点選択可／札幌・仙台・金沢・名古屋・大阪・広島・福岡
500～900万円
大阪府
正社員採用 20代におすすめ 土日祝休み 休日120日以上 産休・育休あり
求人を探す
-
職種から探す
-
業種から探す
-
勤務地から探す
-
年収から探す
- Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）
- Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）
- その他Web・広告・メディア
- 総合広告代理店
- マーケティング・リサーチ
- SP代理店（イベント・販促企画など）
- 放送・新聞・出版
- ゲーム（ソーシャル・オンライン）
- 印刷・デザイン
- 広告制作（制作プロダクション）
- 専門広告代理店（雑誌・新聞・交通・屋外・折込など）
- IT・通信
- Web・広告・メディア
- 人材・アウトソーシング・コールセンター
- コンサルティング
- 不動産・建設
- 金融
- サービス・小売・外食
- メーカー（化学・素材・食品）
- 商社・流通
- メーカー（電気・電子・機械）
- その他
- 医療・医薬
勤務条件