オペレーター・テレマーケティングの転職・求人情報
株式会社メドレー キャリアサポート事務
業務内容
◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。 ・選考状況確認:「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。 ・問い合わせ対応:「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。
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必要な経験
・接客や販売など、顧客とコミュニケーションを取った経験 ■ ■ ■ ■ ■ 就業時間選択制/柔軟な働き方ができます ■ ■ ■ ■ ■
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勤務地
東京都
想定年収
300~350万円
アフラック生命保険株式会社 コールセンタースタッフ
業務内容
【動画:お仕事紹介】<https://youtu.be/85-X7nhPJ_w> 【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。 【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
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必要な経験
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方 ◆キャリアアップ・長期就業したい方 ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方
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勤務地
東京都
想定年収
290~300万円
アコム株式会社 横浜/内勤営業
業務内容
営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】
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必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
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勤務地
神奈川県
想定年収
460~610万円
アコム株式会社 東京/債権管理
業務内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
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勤務地
東京都
想定年収
460~610万円
homie株式会社 カスタマーサクセス
業務内容
住宅・不動産会社向けに提供しているサービス『HOTLEAD』を活用して、住宅・不動産会社様への問合わせに電話やメールで対応いただき、住宅・不動産会社とお客様をつなぐ“架け橋”として活躍していただきます。 お問い合わせ対応をすばやく丁寧に行なうことで、お客様満足度を向上する役割を担っていただきます。
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必要な経験
経験不問です!
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勤務地
東京都
想定年収
300~400万円
アコム株式会社 大阪/債権管理
業務内容
返済に関する相談の対応をお任せします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】
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必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
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勤務地
大阪府
想定年収
460~610万円
アコム株式会社 大阪/内勤営業
業務内容
営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】
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必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】
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勤務地
大阪府
想定年収
460~610万円
株式会社ダイニー User Support(ユーザーサポート)
業務内容
Missionは「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」、Visionは「全ての人の“飲食”インフラになる。」 現在、業界のオピニオンリーダーによる導入が進み、ご利用いただいてる店舗様からのお問い合わせが増えています。 また、All in One Restaurant Cloud.として複数プロダクトを提供しており、お問合せも多岐に渡っています。
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必要な経験
・事業会社かBPO企業でのカスタマーサポート経験(電話・チャット)2年以上 ・関係各所と調整する交渉力・業務を構造化、定量化して捉える能力・仮説立案、仮説検証スキル
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勤務地
東京都
想定年収
400~600万円
ルビー・グループ株式会社 ファッションECサイト|オペレーションスタッフ
業務内容
<ポジション概要> クライアントのECサイト運営と管理を行う 「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。
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必要な経験
・ECサイトの運用経験(経験年数:不問) ・店舗での販売経験(経験年数:不問) ※最低限のPCスキル(EXCEL関数など)
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勤務地
東京都
想定年収
390~450万円
株式会社MonotaRO 商品問い合わせ担当
業務内容
【業務内容】 ■業務オペレーション改善 お客様対応と並行して、協力会社や社内関係部署と協働しながら、業務フロー整備/オペレーション改善/サービス改善を行っていただきます。
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必要な経験
【求めるスキル/経験】 ・代理店やメーカーなどで、担当したお客様から問い合わせ対応のご経験 (納期や商品について、ご自身で調査して回答したことがあるかどうか)
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勤務地
兵庫県
想定年収
300~800万円
東京海上インターナショナルアシスタンス株式会社 海外オペレーター
業務内容
<世界中に支えたい人がいる> 東京本社にある海外総合サポートデスクにて、24時間365日、世界各国から寄せられるお客様からのヘルプに対応しています。 例えば…「体調を崩してしまった/怪我をしてしまった」「飛行機の遅延で乗り継ぎができなかった」「カメラやスーツケースが壊れてしまった」
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必要な経験
■ネイティブレベルの日本語力をお持ちの方 ■ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
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勤務地
東京都
想定年収
385~430万円
社名非公開 インサイドセールス
業務内容
弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。 お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です! ※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由(診断ツールへの入力等)でお問い合わせが寄せられます。
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必要な経験
顧客折衝経験がある方 ※職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎です! アルバイト経験にて接客経験がある方も積極採用中です!
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勤務地
東京都
想定年収
350~600万円
社名非公開 コールオペレーター
業務内容
当該ポジションは、国内最大規模の会員数を誇るITエンジニアに専門特化した採用支援サービス「paiza」をご利用いただいている 会員(カスタマー)の方へアウトバウンドコールを行い、転職・就職に対する希望、不安等をヒアリングし、または、懸念の払しょくを行うなどして、転職や就職に対する意向醸成等を行います。 また、転職・就職意向のある会員からの相談を受け付け(インバウンド)、適切にキャリアカウンセリングへおつなぎすることで、その会員の方の転職・就職活動を成功に導くことがミッションです。
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必要な経験
営業や販売・接客などの対人折衝経験(経験年数は問いません)
勤務地
東京都
想定年収
360~500万円
社名非公開 カスタマーセンター管理統括
業務内容
カスタマーセンターにおけるオペレーション業務の統括・管理を担っていただきます。お客さまご自身でホームページに訪問いただいた際に不明点が 解決できるよう、FAQやチャットボットを管理しつつ、さらにマルチツールを用意し様々なチャネルでお客さまの疑問を解決できるセンター構築を 目指しています。結果としてホームページ等をご覧いただき解決ができなかった方には、コミュニケータによる対応でより満足いただけるよう
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必要な経験
・SVの実務経験 (オペレータリーダーではなく、KPI達成のための業務改善、オペレーターの育成、マネジメント等のご経験)
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勤務地
東京都
想定年収
500~800万円
社名非公開 ハタラクティブ事業部/東京/管理/顧客対応窓口
業務内容
同社が運営する第⼆新卒、未経験者の就職⽀援サービスにご登録いただいた個人のお客様に対して 現状のヒアリングを電話で⾏い、営業担当者が担当するカウンセリングの案内を⾏う仕事です。 ⾃らの⾏動が求職者の就職のサポートに繋がるため、社会貢献の実感を得やすいポジションです。
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必要な経験
・コツコツ作業が得意な方 ・⼈材業界やオフィスワークが未経験でも⼀からスペシャリストを⽬指したい⽅
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勤務地
東京都
想定年収
276~300万円
社名非公開 法人に対する成果報酬回収架電
業務内容
同社サービスに関して採用成功報酬のお支払いができていない事業所様へお支払いを促す架電業務です。 └業務背景:入職した応募者がいたにも関わらず、管理画面上の操作をお忘れになっていたり、成功報酬支払い対象期間の離職だが認識を誤っているなどでお支払いが滞るケースがあり、適切なご案内が必要となるため。 例)
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必要な経験
・基本的なPC操作(タイピング程度) ・法人対応経験をお持ちの方
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勤務地
北海道
想定年収
350~400万円