オペレーター・テレマーケティングの転職求人一覧

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21件見つかりました。

公開中の求人 14件中 1-10件表示

アフラック生命保険株式会社コールセンタースタッフ

業務内容
【動画:お仕事紹介】<https://job.axol.jp/pm/c/aflac/job/shain/1/detail/1>
【業務内容】:主に、ご契約頂いているお客様からの契約書内容確認や商品内容に関する問い合わせの対応や、
        ご連絡をいただいたお客様への商品提案、ご契約に関しての相談対応となります。
【提案の仕方】:アウトバウンド:インバウンド=3:7の比率で業務を行います。
        アウトバウンドの日は1日に80件程度の架電(電話をかける数が80)、インバウンドの日は1日に20件程度の受電をしていただきます
【組織に関して】:現在230名程度在籍しており、同期入社の社員と一緒のスタートとなりますので安心いただける環境です。
【研修制度】:入社後、約2ヶ月間入社時研修プログラムを行います。充実の研修で、未経験からでも安心して保険の専門知識を身につけられます。
【募集背景】:全国で唯一、社員が直接お客様へ商品の提案・販売ができるアフラック直販のコールセンターです。
       組織強化のため、一緒に働ける方を募集します。
【仕事の魅力】:保険ご検討のお手伝いをすることで、お客様の心配事を解消し、ご納得いただける提案ができた際に達成感が得られる仕事です。
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必要な経験
◆人と接すること、お話することが好きな方 ◆接客・販売・営業・事務のご経験をお持ちの方
◆キャリアアップ・長期就業したい方    ◆アフラックのコアバリューに共感いただける方


【よくある質問】
Q.ワークライフバランスを保ちたい⇒
 実働7時間で現在の月平均残業時間は10~15時間程度、年間休日は120日程度です。
 有給休暇は入社月から付与され、取得しやすい環境のためワークライフバランスを実現できます。
Q.土日休み希望⇒
 現在は日曜祝日は営業しておらずお休みとなります。
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勤務地
東京都
想定年収
270~300万円

社名非公開【CLAIMS】損害サービス/保険金支払担当者(幹部候補生) ※未経験者(第2新卒募集)

業務内容
自動車保険の保険金支払い業務全般
必要な経験
・Word,Excel操作が可能な方

【求める人物像】
・保険会社で自身のキャリアを積みたいと強く思っている方
・人のために役立つ仕事にやりがいを感じることができる方
・保険約款、各種法律等専門性を高めたい方
・高い志を持っている方

【賞与について】
・夏期賞与(1月~6月までの勤務実績に基づき、月給の1ヶ月分相当を6月に支給)
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勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

社名非公開※未経験可※オペレーター担当【リモート/残業5h程/有給取得率95%/連続休暇取得可能】

業務内容
【担当業務】同社のオペレーター担当として、以下業務を担当していただきます。対象顧客は個人のお客様、または代理店が対象となります。
      基本的にはお客様からお問い合わせがあるインバウンド業務となります。
      ※ご経験・適正に応じて個人のお客様対応、代理店(法人)対応への配属を決定します。
【業務詳細】◆お客様からのお問い合わせ対応
      ◆受電内容をデータベースに入力
      ◆お客さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用
      ◆電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業
【ご入社後】★ご入社後は研修プログラムを用意しています★2~3ヶ月間は研修の一環として業務に必要な保険知識、事務処理知識、トークマニュアル等
      学んでいただいたのち、OJTを通じて業務に取り組んでいただきます!充実した研修制度が整っておりますので、
      未経験の方も安心して業務に従事していただくことができる環境です!!
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必要な経験
【下記要件が当てはまる方、是非ご応募ください!】
◆社会人経験を2年以上お持ちの方
◆PC業務に抵抗のない方
◆接客経験や仕事でのコミュニケーション経験をお持ちの方

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※土日のどちらかは、しっかりお休みを取っていただけます!
 またリモートワークも可能です!※お一人で仕事ができる環境・個室が必須です。

【 同ポジションの魅力】
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勤務地
東京都
想定年収
309~365万円

ライフネット生命保険株式会社コンタクトセンター育成・企画業務担当(コンタクトセンター)

業務内容
営業職員のいない当社にとって、最重要な顧客接点である
コンタクトセンターにおけるオペレーターの教育業務もしくは、企画業務をご担当いただきます。
ご担当いただく業務は、選考を通じて、ご経験/ご志向をもとにご相談させていただきます。
【企画職】
・センター内管理業務(KPI管理・品質管理・システムデータ管理・案件管理・ES管理・ベンダー管理)
・オペレーション人員が働きやすい環境、雰囲気作り・整備含む
・オペレーション上の課題および部門ミッション遂行上の課題に対する企画業務
・各種社内ミーティング、全社プロジェクト案件への参画など現場業務以外のセンターの代表としての業務
【トレーナー職】
・オペレータへの研修・教育の実施
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必要な経験
【経験・条件】
・事業戦略の立案と企画業務の経験
・ステークホルダーとの良好な関係構築の出来るコミュニケーション能力
勤務地
東京都
想定年収
求人紹介時にご案内します

メディケア生命保険株式会社オペレーター担当【未経験歓迎/在宅勤務可/残業5h程/有給取得率95%/年休120日以上】

業務内容
当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・電話による各種お問い合わせ対応
 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。
 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。)
・お問い合わせ内容をデータベースに入力
・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達
・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業

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必要な経験
■社会人経験を2年以上お持ちの方
■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方
■営業や販売接客サービスなど業務経験をお持ちの方(業界不問)
勤務地
東京都
想定年収
309~365万円

トビラシステムズ株式会社カスタマーサポート(営業企画部:名古屋)

業務内容
■新規立ち上げのBtoBコールセンターの運営、カスタマーサポート
【具体的な業務】:「トビラフォンBiz」コールセンターの運営、カスタマーサポートをお任せします。
         やり取りをするのは、当社サービスをご利用中の企業担当者の方や、
         設置業者の方、特約店の担当者、自社の営業スタッフが中心になります。お客様に営業電話をかけることはありません。
         まずは、マニュアルをもとにOJTから始めていただき、トビラフォンBizや業界用語について習得していただきます。
         立ち上げということもあり、当社も日々改善活動を行っております。

【トビラフォンBizについて】:https://tobilaphone.com/biz/gw/ 【トビラフォンBiz説明動画】:https://youtu.be/D_K8VXBYOh8
【社員インタビュー】:https://www.wantedly.com/companies/tobila/post_articles/507397

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必要な経験
・カスタマーサポートのご経験がある方
・自分の裁量で業務をどんどん進めていきたい方

【求め人物像】
・成長意欲のある方
・作業の効率化、平準化するためのノウハウをお持ちの方、または考えるのが好きな方
・自社サービスのサポート業務に興味のある方
・通信、ネットワーク系の知識をお持ちの方
勤務地
愛知県
想定年収
求人紹介時にご案内します

株式会社メドレーキャリアサポート事務【定時退社/勤務時間選択制/女性活躍/メールや電話での求職者フォローをお任せ】

業務内容
◆日本最大級の医療介護求人サイト「ジョブメドレー」に登録している求職者と電話やメール、LINEでコミュニケーションを取っていただきながら、
 転職成功までのお手伝いをする『キャリアサポート』。キャリアサポートメンバーのアシスタント業務をお任せします。
 ・選考状況確認:「ジョブメドレー」を利用している病院などの事業所に応募があった求職者の選考状況をメールや電話で確認を行います。
 ・問い合わせ対応:「ジョブメドレー」へ問い合わせのお電話が入った場合に一次受付も対応いただきます。

▼キャリアサポート
「ジョブメドレー」に登録している求職者の方々と電話やメール・LINEなどを通じて、
 問い合わせや相談にアドバイスを行い、求職者の転職活動をサポートします。
 詳細はこちら( https://www.medley.jp/jobs/employment-counsellor.html )

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必要な経験
下記いずれかのご経験の方
◆電話対応のご経験がある方
◆販売サービスでのご経験がある方
◆サポート業務の経験がある方

 ■ ■ ■ ■ ■ 就業時間選択制/柔軟な働き方ができます ■ ■ ■ ■ ■
 本ポジションは、時間内で集中し業務に取り組むメリハリのある業務スタイルを奨励
 しており、大半のメンバーが定時には退社しております。平均残業時間は9時間未満。
 家庭やプライベートとの両立、ライフイベントを迎えた際の柔軟な働き方か可能です。
 
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勤務地
東京都
想定年収
300~400万円

株式会社メドレージョブメドレー プラットフォームパトロールグループ リード担当

業務内容
「ジョブメドレー」を活用している求職者・事業者が、安心安全にサービスを利用し続けられるように、
違反行為の検知・対処を行うポジションとなります。
【具体的には】
・求職者、事業者から寄せられる通報内容の事実確認、対応
・不適切な行為が確認された場合は、事実確認、警告、請求、利用停止などの措置を実施
・違法性が高い行為については、社内法務および弁護士事務所(パートナー弁護士)とともに然るべき対応を実施
・不適切な行為が起こりにくくする、未然に防止するための企画立案
・不適切な行為を見つけた方が、自身のプライバシーを守りながら迅速に通報できる仕組みの立案
効率的に業務を行うために、技術チームがサポートしていますので、社内で利用するツールの選定などにも関わっていただけます。
必要な経験
下記いずれかのご経験の方
◆PCの基本操作
◆書類作成スキル(債権回収に関連した書面作成のため)
◆電話での顧客問い合わせ対応の経験
◆Excel or Googleスプレッドシート、word、ビジネスメールの使用経験

 ■ ■ ■ ■ ■ 就業時間選択制/柔軟な働き方ができます ■ ■ ■ ■ ■
 本ポジションは、時間内で集中し業務に取り組むメリハリのある業務スタイルを奨励
 しており、大半のメンバーが定時には退社しております。平均残業時間は9時間未満。
 家庭やプライベートとの両立、ライフイベントを迎えた際の柔軟な働き方か可能です。
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勤務地
東京都
想定年収
350~450万円

社名非公開テレフォンコンシェルジュ

業務内容
同社が提供するサービスに携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応をお任せします。
【 業務詳細 】◆お客さまからお問い合わせ(葬儀や法事法要をご検討中の方/ご自身の終活を検討してる方)をいただき
         葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング
        ◆お客さまの要望に合ったプランをご提案 ◆提携先の葬儀会社や寺院へ見積もりを発注
【問い合わせ例】◆これから、葬儀の準備をします。何からすればいいですか?   ◆葬儀ってどの位費用がかかるの?
        ◆お坊さんへのお布施はいくら包めばいい?
        上記のようにお悩みはお客様ごとにさまざまです。 知識でお客様をサポートするのはもちろんの事、時にチームで動き、
        素早い対応も行っていくため、単なる「電話サポート対応」ではありません。       
【やりがい】  お客様のデリケートな心情への対応が必要となる為、誠実な対応や丁寧な言葉遣いが求められますが、お客様からの
        アンケートはもちろん、同社には毎月のように感謝の想いが綴られた御礼状が届くため、やりがいを感じて働いていただけます。
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必要な経験
<いずれかに該当する方>
◆営業経験
◆プロフィット型コールセンターや対面サービスの中での営業経験



~働きやすい環境~
◆リモート勤務可能(入社後3か月~6か月後)
◆不規則なシフトは一切無し(夜終了⇒次の日朝一のシフトなど)
◆残業20h程度
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勤務地
東京都
想定年収
350~400万円

社名非公開※急募※CRM担当【東北】

業務内容
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コンサルティングファームで、コミュニケーション能力を活かし、
コンサルタントの生産性向上支援にチャレンジしませんか。
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 【業務内容】
①セミナー業務(動員~当日運営(DM作成、司会/進行等))
②過去取引先へのターゲット商品の訴求架電
➂新規顧客へのアプローチ架電(対象リストの探索も含む)
④アポイント/資料請求等に至った案件の
 顧客管理データベースへの登録
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必要な経験
※以下いずれか必須
①法人営業/個人営業経験
②営業事務経験
➂ビジネスマナー
④一般的なPCスキル
 Excel:一般的な計算式が理解できるレベル
【求職者へのメッセージ】
法人営業、個人営業問わず対面・非対面どちらかのコミュニケーションを
とりながら経験された方、もしくは営業事務として複数名の営業サポートを
ときには営業の代理として顧客との折衝をされてきた経験のある方に向いている仕事です。
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勤務地
宮城県
想定年収
求人紹介時にご案内します
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