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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人1件中 1-1件表示
カスタマー対応IT/フロントエンドグループ カスタマーサービス・薬店 担当～マネージャー イオンネクスト株式会社
- 正社員採用
- 休日120日以上
- 月残業20時間以内
- 賞与あり
- 学歴不問
- リモート勤務応相談
| 想定年収 | 400 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【カスタマーサービス／薬店領域で活躍しませんか？】
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
・増え続ける問い合わせや手戻り、運用にかかる負担といった課題を整理するお仕事です。
・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
・増え続ける問い合わせや手戻り、運用にかかる負担といった課題を整理するお仕事です。
・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
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問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
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・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
お客様からの問い合わせ対応や例外対応の運用改善をお任せするポジションです。
問い合わせが増えたり、運用に負担がかかったりする中で、生成AIなどの新しい技術を活用し、お客様への影響を最小限に抑えつつ、安定した業務運営を実現できるよう推進していただきます。
また、現場のチーム、開発チーム、データチームと協力しながら、運用プロセスをより良く、標準的なものにしていくことをリードし、継続的に改善していく仕組み作りに貢献していただきたいと考えております。
【主な業務内容】
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・必要な要件をまとめたり、仕様を決めるお手伝いをしたり、受け入れ時の確認点を整理したりします。
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