年収アップを狙うなら!

年収500万円以上×コールセンターの転職・求人特集

コールセンター・サポートデスクで高年収を目指すなら

コールセンター・サポートデスクとは?

コールセンターやサポートデスクの主な仕事は、電話や電子メール、チャットなどを通じて顧客からの問い合わせに応答し、サービスや商品に関する情報提供、問題解決の支援を行うことです。顧客の不明点を解消したり、技術的な支援を提供することもあります。
また、顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善につなげる重要な役割も担います。優れたヒアリングスキル、迅速で丁寧な対応能力、適切な問題解決能力が求められます。場合によっては複数の案件を同時に扱うマルチタスキング能力も必要とされます。クレーム対応時のストレス耐性も重要なスキルの一つです。

コールセンター職の転職を成功させるには

未経験可の求人を出すコールセンターは数多くあります。
未経験の場合は、面接で「なぜコールセンターの仕事がしたいのか」を明確に伝えることが求められます。説得力のある志望動機を答えられるように、事前に準備をしておきましょう。
転職活動では、「前職の経験や強みを新しい職場でどのように活かせるか」を伝えるのも大事なポイントです。応募先の企業が求める強みやスキルがあることが伝わるように、前職の経験や成果などをアピールしましょう。

公開中の求人 20件中 1-18件表示

株式会社タイミーセールス/マネージャー候補(東京本社)

業務内容
【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
つづきを読む
必要な経験
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
・高い営業実績をお持ちの方
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
750~1200万円

シェアフル株式会社事業推進部_カスタマーディベロップメント(SV)MGR候補_G

業務内容
■ 業務内容
カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のシェアフル活用向上における
企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。
つづきを読む
必要な経験
・カスタマサポート業務の中でSVやリーダー・マネジメントのご経験
・チームで設定した数値目標に対して前向きに取り組める方

つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
600~880万円

株式会社カオナビカスタマーサポート(マネージャー候補)

業務内容
【業務内容】
・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント
・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し
つづきを読む
必要な経験
【必要スキル/経験】
・BtoBにおけるカスタマーサポート(電話/メール等)での実務経験(3年以上)
・問い合わせ対応フロー等の構築または改善経験
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~700万円

株式会社ワンキャリアユーザーサクセス(マネージャー候補)

業務内容
新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
つづきを読む
必要な経験
・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
もしくは、コンサルや代理店でCRM支援のご経験をお持ちの方(経験3年程度目安)
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~650万円

サングローブ株式会社大阪SV

業務内容
■営業部のKPI管理
■支社長をはじめとした各ステークホルダーとの営業戦略立案~実行
■部下の育成・進捗管理
つづきを読む
必要な経験
・法人営業経験(3年以上を想定)
・マネジメント経験(年数・人数不問)
勤務地
大阪府
想定年収
520~1000万円

株式会社日本M&Aセンター コールスタッフ管理者候補|インサイドセールス(内勤営業)

業務内容

能動的、主体的に行動でき、メンバーマネジメントを通してリーダーとして活躍いただける、活躍していきたいと考えている方を探しております。
入社当初はアウトバウンド、インバウンド共にオペレーターから開始し、ゆくゆくはリーダー職である、LD(リーダー)、SV(スーパーバイザー)を経て、TL(チームリーダー)を目指して頂きます。
つづきを読む
必要な経験
以下、いずれかのご経験をされている方
・営業 ・接客 ・電話営業 ・インサイドセールス
・営業事務(電話、顧客対応経験有する方)
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~850万円

株式会社タイミーCSQC/マネージャー候補

業務内容
品質管理チームでは、お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。
必要な経験
◆カスタマーサポート経験3年以上
◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
600~900万円

株式会社バンザン【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】

業務内容
カスタマーサクセス部カスタマーサポートチームのマネジメント全般をお任せします。
必要な経験
・サービス開発経験(構築~運用)
・10名以上のマネジメント経験

つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
600~700万円

株式会社バンザン 【カスタマーサポート(リーダー候補)】

業務内容
■日本初の≪ 授業評価AI ≫を用いたオンライン教育サービスで地方/都市部の教育格差解消を目指す当社のカスタマーサポートをお任せいたします!
必要な経験
・塾や予備校等の教育業界でのマネジメント経験
・数値目標を継続的に達成されてきたご経験

つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~650万円

アコム株式会社大阪/債権管理

業務内容
返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

【キャリアパス】
つづきを読む
勤務地
大阪府
想定年収
500~650万円

アコム株式会社東京/債権管理

業務内容
返済に関する相談の対応をお任せします。

【保証債権管理センター/東日本管理センター】
つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

【キャリアパス】
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~650万円

アコム株式会社大阪/内勤営業

業務内容
営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。

【業務例】
つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

【キャリアパス】
つづきを読む
勤務地
大阪府
想定年収
500~650万円

アコム株式会社横浜/内勤営業

業務内容
営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。

【業務例】
つづきを読む
必要な経験
・顧客折衝経験2年以上(業界不問)

【キャリアパス】
つづきを読む
勤務地
神奈川県
想定年収
500~650万円

株式会社MonotaROコンタクトセンターマネージャー / Contact Center Manager

業務内容
本ポジションでは、コンタクトセンターの運営管理、予算策定、品質、生産性、コスト管理、人事戦略、業務フロー設計をお任せします。
いずれは、新サービスの拡充、新センターの立ち上げにも関わっていただきます。
10名から150名規模のコンタクトセンターで、メンバーが気持ちよく働ける環境をつくり、お客様とメンバー双方の満足度を向上させるのがミッションです。
つづきを読む
必要な経験
・コンタクトセンターオペレータ、営業サポート業務、お客様応対業務、事務処理業務などの経験
・Excelなどの表計算ソフトの利用経験
勤務地
兵庫県
想定年収
500~800万円

社名非公開オペレーション企画

業務内容
◆幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。

【業務詳細】
つづきを読む
必要な経験

下記いずれかの業務経験をお持ちの方

つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
550~800万円

社名非公開※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV

業務内容
タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
つづきを読む
必要な経験
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
・ビジネスシーンでの英語使用経験3年以上(TOEIC750点を目安)
電話・会議等でのスピーキング
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
500~800万円

社名非公開製品企画及び税制アドバイザー

業務内容
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
つづきを読む
必要な経験
いずれも必須
・会計/税理士事務所で実務経験を有する方
・申告実務を一通り経験されている方
つづきを読む
勤務地
東京都
想定年収
580~1300万円

社名非公開オープンポジション

業務内容
「転職活動を始めるか悩んでいる」「どのポジションで応募するか迷っている」「話を聞いてみて、自分にあったポジションを見つけたい」
など、少しでも同社に興味がある方とカジュアルにお話ししたいと考えております。
ご入社後は、裁量権の高い環境下の中で、様々な業務を通じてセールスやマーケティングなどのビジネススキルや経験を磨き、将来的には高い成果を自律的に生み出すことのできる事業責任者や経営管理者としてご活躍いただきたいと考えています。
つづきを読む
必要な経験
【求める人物像】
同社のビジョン・プロダクト・カルチャーに共感いただける方
勤務地
東京都
想定年収
514~750万円
Page Topへ