年収アップを狙うなら!
年収500万円以上×コールセンターの転職・求人特集
コールセンター・サポートデスクで高年収を目指すなら
コールセンター・サポートデスクとは?
コールセンターやサポートデスクの主な仕事は、電話や電子メール、チャットなどを通じて顧客からの問い合わせに応答し、サービスや商品に関する情報提供、問題解決の支援を行うことです。顧客の不明点を解消したり、技術的な支援を提供することもあります。
また、顧客からのフィードバックを収集し、製品やサービスの改善につなげる重要な役割も担います。優れたヒアリングスキル、迅速で丁寧な対応能力、適切な問題解決能力が求められます。場合によっては複数の案件を同時に扱うマルチタスキング能力も必要とされます。クレーム対応時のストレス耐性も重要なスキルの一つです。
コールセンター職の転職を成功させるには
未経験可の求人を出すコールセンターは数多くあります。
未経験の場合は、面接で「なぜコールセンターの仕事がしたいのか」を明確に伝えることが求められます。説得力のある志望動機を答えられるように、事前に準備をしておきましょう。
転職活動では、「前職の経験や強みを新しい職場でどのように活かせるか」を伝えるのも大事なポイントです。応募先の企業が求める強みやスキルがあることが伝わるように、前職の経験や成果などをアピールしましょう。
公開中の求人 20件中 1-18件表示
株式会社タイミーセールス/マネージャー候補(東京本社)
- 業務内容
- 【ミッション】タイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全ての
プロセスにおいてタイミーの利用最大化を目的とした営業活動を行なっていただきます。クライアントとの中長期的な関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・無形商材の法人営業経験(3年以上)
・無形商材の法人営業組織における1階層以上のマネジメント経験
・高い営業実績をお持ちの方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 750~1200万円
シェアフル株式会社事業推進部_カスタマーディベロップメント(SV)MGR候補_G
株式会社カオナビカスタマーサポート(マネージャー候補)
株式会社ワンキャリアユーザーサクセス(マネージャー候補)
- 業務内容
- 新卒就活サービスにおいて、「人の数だけ、キャリアをつくる。」という同社のミッションに基づき、メインユーザーである全ての学生の問い合わせ対応を統括するポジションです。
ユーザーの声を聞き続け、仕事選びに関するあらゆるデータを誰もが自由に使えるような状態にすることで、本サービスは支持されてきました。
今後も急成長を続け、学生がキャリアと向き合う時間に寄り添うサービスであり続けられるよう、サービスのさらなる改善や市場の変革に努めています。
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- 必要な経験
-
・カスタマーサクセスで企業へのサービス・ツール導入の
オンボーディング担当をされてこられた方
もしくは、コンサルや代理店でCRM支援のご経験をお持ちの方(経験3年程度目安)
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500~650万円
サングローブ株式会社大阪SV
株式会社日本M&Aセンター コールスタッフ管理者候補|インサイドセールス(内勤営業)
株式会社タイミーCSQC/マネージャー候補
株式会社バンザン【カスタマーサクセス(マネージャー候補)】
株式会社バンザン 【カスタマーサポート(リーダー候補)】
アコム株式会社大阪/債権管理
アコム株式会社東京/債権管理
アコム株式会社大阪/内勤営業
アコム株式会社横浜/内勤営業
株式会社MonotaROコンタクトセンターマネージャー / Contact Center Manager
社名非公開オペレーション企画
社名非公開※英語力を活かせる※ GOユーザーサポートデスクSV
- 業務内容
- タクシーの年間輸送人員は16億人。その中でNo.1のタクシーアプリである同社サービスは日本の移動を支えている重要なサービスです。
お客様が同社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは
同社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を
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- 必要な経験
-
・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
・ビジネスシーンでの英語使用経験3年以上(TOEIC750点を目安)
電話・会議等でのスピーキング
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500~800万円