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営業職×年収400万円以上
の転職・求人特集

更新日:2026/05/30

営業職には種類がたくさんある

企業や団体など商材を売る「法人営業」

扱う商材は、日用品、洋服など形のある「有形」と、金融商品、人材サービス、IT、コンサルティングなど形のない「無形」に分かれます。取り扱い金額が大きく、広い範囲に影響を与えられるのが法人営業の特徴です。

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公開求人2,803件中 1153-1170件表示

マーケティング企画営業(Ponta提携企業担当)(リーダー候補) 株式会社ロイヤリティマーケティング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 520670万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
1億人を超える会員数を誇るPonta会員データや多様なメディア、ポイントサービスなどを活用し、販促の未来を創造する営業のお仕事です。Pontaが保有するビッグデータの力を活かし、大手企業のマーケティング課題解決を支援します。

【業務概要】
Ponta導入企業を担当し、マーケティング課題に対する企画提案から実行、効果検証までをトータルに担当します。クライアントにとって信頼できるマーケティングパートナーとして、社内のデータアナリストやプロダクト担当者と協力し、課題解決をサポートします。

・部内のアナリストチームと連携し、Ponta会員データ(属性、行動、購買、趣向・価値観など)を活用します。
・データに基づいたマーケティング戦略の立案から、広告、販促、各種ソリューションの企画・実行、PDCAサイクルによる成果創出をリードします。
1億人を超える会員数を誇るPonta会員データや多様なメディア、ポイントサービスなどを活用し、販促の未来を創造する営業のお仕事です。Pontaが保有するビッグデータの力を活かし、大手企業のマーケティング課題解決を支援します。

【業務概要】
Ponta導入企業を担当し、マーケティング課題に対する企画提案から実行、効果検証までをトータルに担当します。クライアントにとって信頼できるマーケティングパートナーとして、社内のデータアナリストやプロダクト担当者と協力し、課題解決をサポートします。

・部内のアナリストチームと連携し、Ponta会員データ(属性、行動、購買、趣向・価値観など)を活用します。
・データに基づいたマーケティング戦略の立案から、広告、販促、各種ソリューションの企画・実行、PDCAサイクルによる成果創出をリードします。

アカウントプランナー 株式会社ロイヤリティマーケティング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
想定年収 520600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【Ponta会員データを活用した広告・マーケティングの企画提案】
Ponta会員データ(属性、行動、購買、趣向・価値観など)を活用し、広告やマーケティングの企画提案から実施、効果検証までを一貫して担当していただきます。

【クライアントのマーケティングパートナーとして】
クライアントのマーケティング課題に対し、最適なソリューションを提案するアカウント担当者としてご活躍いただきます。クライアントのビジネス成長を支えるマーケティングパートナーとして、社内スタッフと連携し、お客様と密接に関わっていただきます。
※Pontaポイント導入を目的とする業務は、別の部署が担当しております。

【このポジションのミッション】
【Ponta会員データを活用した広告・マーケティングの企画提案】
Ponta会員データ(属性、行動、購買、趣向・価値観など)を活用し、広告やマーケティングの企画提案から実施、効果検証までを一貫して担当していただきます。

【クライアントのマーケティングパートナーとして】
クライアントのマーケティング課題に対し、最適なソリューションを提案するアカウント担当者としてご活躍いただきます。クライアントのビジネス成長を支えるマーケティングパートナーとして、社内スタッフと連携し、お客様と密接に関わっていただきます。

※Pontaポイント導入を目的とする業務は、別の部署が担当しております。

法人営業 MIC株式会社(旧水上印刷株式会社)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 458704万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
主に、メーカー様、コンビニエンスストア様、ドラッグストア様、外食事業様などの店頭販促物のデザインや印刷のご提案、ウェブ販促領域のご提案、業務改善のご提案、システム導入のご提案などを行っていただきます。
印刷物の製造だけでなく、ウェブ、SNS、物流に至るまで、一貫してお客様のお困りごとの解決に携わることができます。
ご提案できる範囲は非常に広く、お客様をトータルでサポートできるやりがいがございます。

【営業スタイルについて】
既存のお客様を中心に、数社を担当していただきます。当社は360°フルサービスを提供しており、サポートできる領域が非常に幅広いことから、お一人あたりの担当社数を少なめに設定し、集中的にご支援していただきます。そのため、一社一社のお客様と真剣に向き合い、伴走できるという大きなやりがいを感じていただけます。
【お仕事内容】

主に、メーカー様、コンビニエンスストア様、ドラッグストア様、外食事業様などの店頭販促物のデザインや印刷のご提案、ウェブ販促領域のご提案、業務改善のご提案、システム導入のご提案などを行っていただきます。
印刷物の製造だけでなく、ウェブ、SNS、物流に至るまで、一貫してお客様のお困りごとの解決に携わることができます。
ご提案できる範囲は非常に広く、お客様をトータルでサポートできるやりがいがございます。

【営業スタイルについて】

開発営業(土地活用)※管理職候補 株式会社レオパレス21

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 社宅・住宅補助
  • 上場企業
想定年収 9191129万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 愛知県
業務内容
土地活用のご提案営業として、土地オーナー様をサポートするやりがいのあるお仕事です。オーナー様の土地を有効活用するための提案を行い、課題解決に貢献します。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・土地オーナー様へのヒアリング:土地活用に関する課題やご要望を丁寧にヒアリングします。相続や税金など、不動産に関するお悩みにも親身になって対応します。
・最適な活用方法のご提案:ヒアリング内容に基づき、賃貸アパートを中心とした土地活用のプランをご提案します。オーナー様の状況やご希望に合わせた、最適な提案を目指します。
・関係各所との連携:スムーズな事業推進のため、不動産会社や税理士、金融機関など、様々な関係者との連携を図ります。

【一日の流れ例】
土地活用のご提案営業として、土地オーナー様をサポートするやりがいのあるお仕事です。オーナー様の土地を有効活用するための提案を行い、課題解決に貢献します。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・土地オーナー様へのヒアリング:土地活用に関する課題やご要望を丁寧にヒアリングします。相続や税金など、不動産に関するお悩みにも親身になって対応します。
・最適な活用方法のご提案:ヒアリング内容に基づき、賃貸アパートを中心とした土地活用のプランをご提案します。オーナー様の状況やご希望に合わせた、最適な提案を目指します。
・関係各所との連携:スムーズな事業推進のため、不動産会社や税理士、金融機関など、様々な関係者との連携を図ります。

【一日の流れ例】

営業企画 株式会社リップス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 上場企業
想定年収 550650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【営業企画】

化粧品業界で、営業企画として活躍してみませんか?マーケティンググループの一員として、以下の業務に携わっていただきます。

・化粧品の販売先であるドラッグストア、バラエティショップなどに対する営業の後方支援業務
・市場またはPOSデータ、社内の販売データを属性(商品別、顧客層別など)ごとに分析し、提案営業を行うための資料作成
・受注、出荷レポートなどを集計して週次、月次などの社内レポート作成
・化粧品マーケティング担当者の補助業務(主に消費者調査やマクロデータによるマーケット分析やPR効果の測定など)
【営業企画】

化粧品業界で、営業企画として活躍してみませんか?
マーケティンググループの一員として、以下の業務に携わっていただきます。

・化粧品の販売先であるドラッグストア、バラエティショップなどに対する営業の後方支援業務
・市場またはPOSデータ、社内の販売データを属性(商品別、顧客層別など)ごとに分析し、提案営業を行うための資料作成
・受注、出荷レポートなどを集計して週次、月次などの社内レポート作成

商品営業 株式会社リップス

  • 正社員採用
  • 20代におすすめ
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 上場企業
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【営業担当】
・販売代理店、小売店等の既存取引先への営業活動
・小売店への販促企画・レイアウト提案
・販売代理店の売上管理
・その他営業活動全般
【営業担当】
・販売代理店、小売店等の既存取引先への営業活動
・小売店への販促企画・レイアウト提案
・販売代理店の売上管理
・その他営業活動全般

HRコンサルタント( CA / L )人材業界未経験可 株式会社キッカケクリエイション

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 7001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IT人材に特化したコンサルタントとして、1000社を超える取引企業(クライアントの8割は大手企業)を支援するやりがいのあるお仕事です。社会課題であるIT人材の供給不足を、採用という切り口から解決していく重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・求職者様とのキャリア面談:キャリア形成や悩みに対し、業界やキャリアに関する専門知識に基づいた具体的な解決策をご提案します。カウンセラー的な役割ではなく、専門家として求職者の方をサポートします。
・求人紹介とマッチング:求人票の情報だけでなく、企業や業界に関する深い知識に基づいた情報を提供し、最適な求人を紹介します。
・選考対策と内定時のコンサルティング:面接対策などのサポートはもちろん、5~10年後を見据えたキャリアプランの提案で、求職者の皆様の未来を一緒に考えます。
・1on1によるデータ分析と課題抽出:毎月上司との1on1で、個人の成果データを分析し、課題を特定し、改善に繋げていきます。
IT人材に特化したコンサルタントとして、1000社を超える取引企業(クライアントの8割は大手企業)を支援するやりがいのあるお仕事です。社会課題であるIT人材の供給不足を、採用という切り口から解決していく重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】

・求職者様とのキャリア面談:キャリア形成や悩みに対し、業界やキャリアに関する専門知識に基づいた具体的な解決策をご提案します。カウンセラー的な役割ではなく、専門家として求職者の方をサポートします。
・求人紹介とマッチング:求人票の情報だけでなく、企業や業界に関する深い知識に基づいた情報を提供し、最適な求人を紹介します。
・選考対策と内定時のコンサルティング:面接対策などのサポートはもちろん、5~10年後を見据えたキャリアプランの提案で、求職者の皆様の未来を一緒に考えます。
・1on1によるデータ分析と課題抽出:毎月上司との1on1で、個人の成果データを分析し、課題を特定し、改善に繋げていきます。

フィールドセールス 株式会社ABABA

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 社宅・住宅補助
想定年収 408600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
企業の採用課題解決に貢献する営業として活躍しませんか?

【仕事内容】

学生向けのスカウト型就活サービス『ABABA』、AI面接対策サービス『REALME』の導入支援を通して、企業の採用活動を成功に導く営業をお任せします。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
企業の採用課題解決に貢献する営業として活躍しませんか?

【仕事内容】

学生向けのスカウト型就活サービス『ABABA』、AI面接対策サービス『REALME』の導入支援を通して、企業の採用活動を成功に導く営業をお任せします。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

リクルーティングアドバイザー(RA) 株式会社キッカケクリエイション

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
想定年収 520800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■IT人材の未来を創造する、キャリアアドバイザーのお仕事
【業務内容】
約1000社の取引企業と、その8割を占める大手企業との連携を大切にしながら、求職者の方々のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なソリューションをご提案します。

「キッカケエージェント」https://kikkakeagent.com/や「モローチャンネル」https://www.youtube.com/channel/UCcM5mcUwFszw98bt-mLRpoQといった自社サービスを通じて、エンジニアと企業を結びつける架け橋となり、IT人材不足という社会的な課題解決に貢献する、やりがいのあるポジションです。

【具体的な業務内容】
・企業の採用サポート:企業様とのお打ち合わせや日々の電話・メールでのやり取りを通して、魅力的な求人情報を獲得します。獲得した求人情報は、候補者様の視点に立ち、企業の訴求ポイントを整理し、説明会や求人票を通じて社内のキャリアアドバイザーへプロモーションを行い、応募者数の増加を支援します。
■IT人材の未来を創造する、キャリアアドバイザーのお仕事

【業務内容】

約1000社の取引企業と、その8割を占める大手企業との連携を大切にしながら、求職者の方々のニーズを丁寧にヒアリングし、最適なソリューションをご提案します。

「キッカケエージェント」https://kikkakeagent.com/や「モローチャンネル」https://www.youtube.com/channel/UCcM5mcUwFszw98bt-mLRpoQといった自社サービスを通じて、エンジニアと企業を結びつける架け橋となり、IT人材不足という社会的な課題解決に貢献する、やりがいのあるポジションです。

プリセールス 導入支援 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • フレックス
想定年収 480600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
プリセールスエンジニアとして、IIJの営業担当に同行し技術面の支援をしていただきます。

【主な商材】
■法人向けエージェント型VPNサービス
- 法人向けIDaaSサービス
- 法人向けActive Directoryサービス

【具体的な仕事内容】
プリセールスエンジニアとして、IIJの営業担当に同行し技術面の支援をしていただきます。

【主な商材】
■法人向けエージェント型VPNサービス
- 法人向けIDaaSサービス
- 法人向けActive Directoryサービス

【具体的な仕事内容】

【金融】国内最大級の金融機関・クレジット業界のお客さま向けシステムの企画・営業 株式会社NTTデータ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • フレックス
  • 社宅・住宅補助
想定年収 7001350万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
金融機関のお客様を支援するやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】

クレジットカード会社やメガバンク系フィナンシャルグループ、大規模銀行といった大手金融機関のお客様に対し、デジタル技術を活用した経営戦略実現や課題解決に向けた、新しいビジネスやシステムの企画提案、営業活動を行います。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・お客様との信頼関係構築:アカウント営業として、お客様との良好な関係を築き、既存サービスの新規顧客への展開や、バンキング・クレジット業界におけるビジネス領域拡大を推進します。
・課題解決に向けたサービス提案:DXを活用した変革プランニングの提案、社内外の組織と連携した新しいビジネスの創造、既存基幹系システムに関する既存技術・最新技術を活用した新たなサービスの企画・提案・契約などを担当します。既存サービスの新規顧客への展開にも取り組みます。
金融機関のお客様を支援するやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】

クレジットカード会社やメガバンク系フィナンシャルグループ、大規模銀行といった大手金融機関のお客様に対し、デジタル技術を活用した経営戦略実現や課題解決に向けた、新しいビジネスやシステムの企画提案、営業活動を行います。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・お客様との信頼関係構築:アカウント営業として、お客様との良好な関係を築き、既存サービスの新規顧客への展開や、バンキング・クレジット業界におけるビジネス領域拡大を推進します。
・課題解決に向けたサービス提案:DXを活用した変革プランニングの提案、社内外の組織と連携した新しいビジネスの創造、既存基幹系システムに関する既存技術・最新技術を活用した新たなサービスの企画・提案・契約などを担当します。既存サービスの新規顧客への展開にも取り組みます。

【 エッセンシャルワーカー領域】キャリアアドバイザー パーソルイノベーション株式会社

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • フレックス
想定年収 450768万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
当社のキャリアアドバイザーとして、人材紹介事業の立ち上げに携わっていただきます。

【業務内容】
・求職者へのカウンセリング
・求職者への案件紹介
・クライアント企業への推薦状作成
・クライアント企業とのコミュニケーション
・面接対策(一部テクノロジー活用)
当社のキャリアアドバイザーとして、人材紹介事業の立ち上げに携わっていただきます。

【業務内容】
・求職者へのカウンセリング
・求職者への案件紹介
・クライアント企業への推薦状作成
・クライアント企業とのコミュニケーション
・面接対策(一部テクノロジー活用)

導入提案営業<フェムテック> 株式会社セレス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 業界未経験OK
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • フレックス
  • リモート勤務応相談
  • 上場企業
想定年収 402600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
法人向けの福利厚生プラン営業として、エニピル社の営業チームの一員として活躍していただきます。

【具体的な業務内容】
・電話やメール、Webサイトからの問い合わせ対応による新規顧客への提案営業
・既存顧客へのフォローアップ、サービス変更提案、セミナー実施
・契約締結後の導入サポート、従業員利用率の管理
・管理職への同席営業
法人向けの福利厚生プラン営業として、エニピル社の営業チームの一員として活躍していただきます。

【具体的な業務内容】
・電話やメール、Webサイトからの問い合わせ対応による新規顧客への提案営業
・既存顧客へのフォローアップ、サービス変更提案、セミナー実施
・契約締結後の導入サポート、従業員利用率の管理
・管理職への同席営業

【営業職】キャリアプランナー(メンバークラス) 株式会社アーキ・ジャパン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
想定年収 450550万円
勤務地
  • 東京都
  • 宮城県
  • 広島県
  • 福岡県
業務内容
成長を続ける当社で、事業拡大を担う拠点責任者候補として活躍しませんか?

【業務内容】

1. 既存顧客(ゼネコン・サブコン・建築資材メーカー等)への営業活動と新規顧客開拓

・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、課題解決に最適な人材要件を提案します。
・提案内容について、顧客と綿密にすり合わせを行い、最適なソリューションを提供します。
成長を続ける当社で、事業拡大を担う拠点責任者候補として活躍しませんか?

【業務内容】

1. 既存顧客(ゼネコン・サブコン・建築資材メーカー等)への営業活動と新規顧客開拓

・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、課題解決に最適な人材要件を提案します。
・提案内容について、顧客と綿密にすり合わせを行い、最適なソリューションを提供します。

【営業職】キャリアプランナー(管理職候補) 株式会社アーキ・ジャパン

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • フレックス
想定年収 510650万円
勤務地
  • 東京都
  • 宮城県
  • 広島県
  • 福岡県
業務内容
成長を続ける当社で、事業拡大を担う拠点責任者候補として活躍しませんか?

【業務内容】

1. 既存顧客(ゼネコン・サブコン・建築資材メーカー等)への営業活動と新規顧客開拓

・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、課題解決に最適な人材要件を提案します。
・提案内容について、顧客と綿密にすり合わせを行い、最適なソリューションを提供します。
成長を続ける当社で、事業拡大を担う拠点責任者候補として活躍しませんか?

【業務内容】

1. 既存顧客(ゼネコン・サブコン・建築資材メーカー等)への営業活動と新規顧客開拓

・顧客の課題を丁寧にヒアリングし、課題解決に最適な人材要件を提案します。
・提案内容について、顧客と綿密にすり合わせを行い、最適なソリューションを提供します。

【家賃保証事業】【首都圏支社】営業/東証スタンダード上場子会社(株式会社セーフティーイノベーション) 株式会社セーフティーイノベーション

  • 正社員採用
  • 職種・業界未経験OK
  • 土日祝休み
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 400450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【支店拡大に伴う新しい仲間を募集しています】

【お仕事内容】
不動産業者様へのご提案を通して、物件の借主様が安心して物件を借りられるようサポートするお仕事です。

【具体的な業務の流れ】
・協定締結に向けて、新規の不動産業者様への訪問とサービスのご説明
・既に協定を結んでいる代理店様へ、Biz保証の詳しいご提案
【支店拡大に伴う新しい仲間を募集しています】

【お仕事内容】
不動産業者様へのご提案を通して、物件の借主様が安心して物件を借りられるようサポートするお仕事です。

【具体的な業務の流れ】
・協定締結に向けて、新規の不動産業者様への訪問とサービスのご説明
・既に協定を結んでいる代理店様へ、Biz保証の詳しいご提案

開発営業(土地活用)※経験者枠 株式会社レオパレス21

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 賞与あり
  • 社宅・住宅補助
  • 上場企業
想定年収 697941万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 愛知県
業務内容
土地活用のご提案営業として、土地オーナー様をサポートするやりがいのあるお仕事です。オーナー様の土地を有効活用するための提案を行い、課題解決に貢献します。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・土地オーナー様へのヒアリング:土地活用に関する課題やご要望を丁寧にヒアリングします。相続や税金など、不動産に関するお悩みにも親身になって対応します。
・最適な活用方法のご提案:ヒアリング内容に基づき、賃貸アパート経営を中心とした土地活用のプランをご提案します。オーナー様の状況やご希望に合わせた、最適な提案を心がけてください。
・関係各所との連携:スムーズな事業推進のため、不動産会社や税理士、金融機関など、様々な関係者との連携を図ります。
・提案資料の作成:ご提案内容を分かりやすくまとめた資料を作成し、オーナー様にプレゼンテーションを行います。
・契約手続き:契約締結に向けた手続きをサポートします。
土地活用のご提案営業として、土地オーナー様をサポートするやりがいのあるお仕事です。オーナー様の土地を有効活用するための提案を行い、課題解決に貢献します。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
・土地オーナー様へのヒアリング:土地活用に関する課題やご要望を丁寧にヒアリングします。相続や税金など、不動産に関するお悩みにも親身になって対応します。
・最適な活用方法のご提案:ヒアリング内容に基づき、賃貸アパート経営を中心とした土地活用のプランをご提案します。オーナー様の状況やご希望に合わせた、最適な提案を心がけてください。
・関係各所との連携:スムーズな事業推進のため、不動産会社や税理士、金融機関など、様々な関係者との連携を図ります。
・提案資料の作成:ご提案内容を分かりやすくまとめた資料を作成し、オーナー様にプレゼンテーションを行います。
・契約手続き:契約締結に向けた手続きをサポートします。

カスタマーサクセス 株式会社ニーリー

  • 正社員採用
  • 休日120日以上
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 学歴不問
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・ユーザーサポート体制の構築・改善          ・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進
・KPI(一次解決率・応答時間・顧客満足度など)のモニタリングと改善活動
・センシティブ・複雑な問い合わせへの対応設計やプロセス整備
■チームマネジメント・育成
・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、育成(1on1など)  ・業務分担やリソース調整、シフト設計、勤怠管理などのオペレーション構築
・品質と生産性を両立した組織運営(BPO連携含む)
■業務設計・ナレッジ整備
※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します
・ユーザーサポート体制の構築・改善
・電話を中心としたお問い合わせ対応の品質管理・応対スキル向上の推進
・KPI(一次解決率・応答時間・顧客満足度など)のモニタリングと改善活動
・センシティブ・複雑な問い合わせへの対応設計やプロセス整備

■チームマネジメント・育成
・メンバーの業務フォロー、対応レビュー、育成(1on1など)

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