女性歓迎！自動運転サービス　カスタマーサクセス スペシャリスト（APAC地域）｜WHILL株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【WHILLについて】
私たちは「すべての人の移動を楽しくスマートにする」ことを使命として、歩行が困難な方々の近距離移動をサポートするソリューションを提供しています。

・国内外の空港を中心に、自動運転機能を搭載した機体で施設内の快適な移動を実現する「自動運転サービス」
・商業施設や屋外観光スポットなどで、自由に運転できる機体を貸し出す法人向けの「レンタルサービス」

これら「モビリティサービス事業」と、オンラインストアや販売パートナーを通じて機体を販売する「モビリティセールス事業」の二つの柱で事業を展開しております。

【業務内容】
■概要
導入企業様の移動に関するお困り事を解決するため、WHILLモビリティサービスを活用し、企業様とサービスをご利用になる方々の双方に価値をお届けするお仕事です。そのため、サービスの利用状況を細やかに確認したり、実際に現地を訪れたりしながら、導入企業様へ継続的にご提案を行います。
現在、空港や病院、特別養護老人ホームなどの施設内で提供している自動運転サービスが、お客様（導入先の施設様）に安心して継続してご利用いただけるよう、導入後の運用を安定させ、今後の事業をさらに広げることに取り組んでいただきます。サービスをより良くするための工夫や、発生する課題への迅速な対応など、社内外の関係者の方々と協力し、計画し実行してまいります。

■ミッション
・APAC地域での新しい導入に関わるサービス運用の立ち上げ
・導入先の施設で、サービスをご利用になる方々の利用率を高めること
・導入先の施設にご満足いただき、継続してご利用いただくこと
・一つの施設あたりの導入台数を増やし、運行できる範囲を広げること

■具体的な業務
・お客様がサービスをご利用になる際の体験価値を向上させるための、新しい発見とご提案
・営業目標に合わせた、お試し導入などの企画とご提案
・クライアント様との定期的な会議の準備と進行
・担当する施設のサービス運用のサポート、現場で発生する課題への対応

【WHILLについて】
私たちは「すべての人の移動を楽しくスマートにする」ことを使命として、歩行が困難な方々の近距離移動をサポートするソリューションを提供しています。

・国内外の空港を中心に、自動運転機能を搭載した機体で施設内の快適な移動を実現する「自動運転サービス」
・商業施設や屋外観光スポットなどで、自由に運転できる機体を貸し出す法人向けの「レンタルサービス」

これら「モビリティサービス事業」と、オンラインストアや販売パートナーを通じて機体を販売する「モビリティセールス事業」の二つの柱で事業を展開しております。

【業務内容】

■概要
導入企業様の移動に関するお困り事を解決するため、WHILLモビリティサービスを活用し、企業様とサービスをご利用になる方々の双方に価値をお届けするお仕事です。
そのため、サービスの利用状況を細やかに確認したり、実際に現地を訪れたりしながら、導入企業様へ継続的にご提案を行います。
現在、空港や病院、特別養護老人ホームなどの施設内で提供している自動運転サービスが、お客様（導入先の施設様）に安心して継続してご利用いただけるよう、導入後の運用を安定させ、今後の事業をさらに広げることに取り組んでいただきます。
サービスをより良くするための工夫や、発生する課題への迅速な対応など、社内外の関係者の方々と協力し、計画し実行してまいります。

■ミッション
・APAC地域での新しい導入に関わるサービス運用の立ち上げ
・導入先の施設で、サービスをご利用になる方々の利用率を高めること
・導入先の施設にご満足いただき、継続してご利用いただくこと
・一つの施設あたりの導入台数を増やし、運行できる範囲を広げること

■具体的な業務
・お客様がサービスをご利用になる際の体験価値を向上させるための、新しい発見とご提案
・営業目標に合わせた、お試し導入などの企画とご提案
・クライアント様との定期的な会議の準備と進行
・担当する施設のサービス運用のサポート、現場で発生する課題への対応

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。