女性歓迎！カスタマーサクセス［エンタープライズ領域 Contract One］｜Sansan株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

大手企業を対象とした取引管理サービス「Contract One」の導入や活用をサポートすることで、事業の基盤となる「契約」のあり方をより良くし、お客様の事業が大きく成長するお手伝いをいたします。
単にツールの使い方をお伝えするだけでなく、お客様の会社全体の業務の流れを設計したり、変化を伴う大規模なDX推進をリードしたりします。
【お仕事内容】
・オンボーディング支援と業務プロセスの構築
数千人から数万人規模の従業員を抱える大手企業様へ、現在の契約業務の流れ（契約を結ぶ、管理する、活用する）についてお話を伺い、「Contract One」を取り入れた最適な状態を一緒に考え、ご提案します。
法務部門だけでなく、事業部門や情報システム部門など、様々な部署の方々を巻き込みながら、会社全体での導入プロジェクトを進めていきます。
・継続的な活用サポート（アダプション）とさらなるご提案
導入後もスムーズにご利用いただけるよう、説明会の実施、マニュアル作成のお手伝い、活用データの分析といった取り組みを企画し、実行します。
お客様の経営上の課題や組織の変更に合わせて、契約データを活用したリスク管理や、より迅速な意思決定など、さらなる価値のあるご提案をいたします。
・エンタープライズ企業様ならではの課題解決
複雑な権限の設定やセキュリティに関するご要望、既存のシステム（ワークフローや電子契約ツールなど）との連携について、コンサルティングを行います。
また、グループ企業全体への展開に向けて、知識の共有や横展開の戦略を立てることも担当します。
・プロダクトへのフィードバック
エンタープライズのお客様からいただく高度なご要望を集め、プロダクトマネージャー（PdM）やエンジニアと協力して、機能の改善や新しい機能開発の計画に反映させます。
・他部署との連携
営業部門（セールス）と協力して、追加のご契約や関連するサービスの導入の機会を作り出したり、契約更新に向けて良好な関係を築いたりすることを推進します。

大手企業を対象とした取引管理サービス「Contract One」の導入や活用をサポートすることで、事業の基盤となる「契約」のあり方をより良くし、お客様の事業が大きく成長するお手伝いをいたします。

単にツールの使い方をお伝えするだけでなく、お客様の会社全体の業務の流れを設計したり、変化を伴う大規模なDX推進をリードしたりします。

【お仕事内容】

・オンボーディング支援と業務プロセスの構築
数千人から数万人規模の従業員を抱える大手企業様へ、現在の契約業務の流れ（契約を結ぶ、管理する、活用する）についてお話を伺い、「Contract One」を取り入れた最適な状態を一緒に考え、ご提案します。
法務部門だけでなく、事業部門や情報システム部門など、様々な部署の方々を巻き込みながら、会社全体での導入プロジェクトを進めていきます。

・継続的な活用サポート（アダプション）とさらなるご提案
導入後もスムーズにご利用いただけるよう、説明会の実施、マニュアル作成のお手伝い、活用データの分析といった取り組みを企画し、実行します。
お客様の経営上の課題や組織の変更に合わせて、契約データを活用したリスク管理や、より迅速な意思決定など、さらなる価値のあるご提案をいたします。

・エンタープライズ企業様ならではの課題解決
複雑な権限の設定やセキュリティに関するご要望、既存のシステム（ワークフローや電子契約ツールなど）との連携について、コンサルティングを行います。
また、グループ企業全体への展開に向けて、知識の共有や横展開の戦略を立てることも担当します。

・プロダクトへのフィードバック
エンタープライズのお客様からいただく高度なご要望を集め、プロダクトマネージャー（PdM）やエンジニアと協力して、機能の改善や新しい機能開発の計画に反映させます。

・他部署との連携
営業部門（セールス）と協力して、追加のご契約や関連するサービスの導入の機会を作り出したり、契約更新に向けて良好な関係を築いたりすることを推進します。