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お問い合わせ番号:678573 最終確認日:2026年10月30日

女性歓迎!【正社員/本社】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス マネージャー候補|株式会社一休の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

【正社員/本社】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス マネージャー候補

株式会社一休

お問い合わせ番号:678573 最終確認日:2026年10月30日

株式会社一休/【正社員/本社】飲食店向DXサービス「RESZAIKO」カスタマーサクセス マネージャー候補

AIによるこの求人の要約

  • カスタマーサクセス組織の責任者として体制設計や採用をリードし、組織マネジメントと改善改革を行う業務。営業またはCS組織でのマネジメント経験やデータに基づく課題抽出の経験が必須
  • 年収は728万8000円から1375万1000円。給与体系は固定給制で、定期健康診断を実施
  • 勤務地は東京都千代田区。土日祝休みで年間休日は124日、有給休暇は10日から20日、月平均残業時間は20時間
こんな女性におすすめ!
  • 成果相応に稼ぎたい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 728.8 ~ 1375.1 万円
[月給] 45.8 ~ 70.8 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均年収:668.4万円
  • 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均年収:511.9万円
勤務地 [勤務地1] 〒1020094 東京都 千代田区 紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
[変更の範囲] 有 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:37.1~52.4万円
みなし残業手当額:8.7~18.4万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム] 無

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均残業時間:22時間/月
  • 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均残業時間:21時間/月
休日・休暇 [年間休日] 124日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
完全週休2日制(土・日)・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)・夏季休暇・年次有給休暇・慶弔休暇・振替特別休日(土曜日が祝日の場合、前日金曜日をお休みにします。)・有給消化率(2024年度 取得率 約90%)
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断 通勤手当 残業手当
■産前産後■介護休業制度■結婚祝金■出産祝金■歓送迎会費用補助■インフルエンザ予防接種費用補助■健康診断オプション費用補助(30,000円まで)■副業許可制度 ※事前申請制・部活動費用補助(本社中心)■メンターメンティー制度(本社中心)メンターを指名し、メンターとの食事代を月に1万円まで支給 ※対象者・期間制限あり■退職金制度※通算勤続3年満了退職時に、評価に基づき支給する場合あり■社内公募制度■ジョブチャレンジ制度■キャリア支援■Well-being support※自己投資に使える手当で、毎月の給与に含めて支給します。学習、運動、就業環境の整備など、使途は自由であり、報告も不要です。
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]年1回
[昨年実績]賞与:年1回(4月)※賞与は業績に応じて支給
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

■カスタマーサクセス組織の責任者として新たな挑戦をしてみませんか?【業務内容】カスタマーサクセス組織の責任者として、組織マネジメントと改善・改革をリードしていただきます。現場を回すことではなく、データで組織の状態を捉え、体制と仕組みを変えることでチーム全体の成果を引き上げることを期待しています。・組織体制や役割分担の設計と、リソース配分の最適化・採用計画の立案と実行・データに基づく組織状況の分析、課題抽出、改善提案のレポーティング・業務プロセスや運用フローの見直しと、非連続な改善施策の企画や推進・営業組織との連携設計・パートナー企業など他社との交渉や調整・事業責任者と連携した、組織や事業戦略の立案【組織の特徴】・採用や体制設計まで組織の設計図を自ら描き実行できます・営業組織や事業責任者と連携し成果を事業成果に結びつける経験ができます・データを使った意思決定を経験できます・プロダクトを通じて飲食店の運営と業界全体の効率化に貢献できます【事業内容】レストラン予約サービスを運営し、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し業務の効率化を支えることを目指しています。予約管理システムをリリースし、飲食業界のDXをリードしています。

■カスタマーサクセス組織の責任者として新たな挑戦をしてみませんか?

【業務内容】
カスタマーサクセス組織の責任者として、組織マネジメントと改善・改革をリードしていただきます。
現場を回すことではなく、データで組織の状態を捉え、体制と仕組みを変えることでチーム全体の成果を引き上げることを期待しています。
・組織体制や役割分担の設計と、リソース配分の最適化
・採用計画の立案と実行
・データに基づく組織状況の分析、課題抽出、改善提案のレポーティング
・業務プロセスや運用フローの見直しと、非連続な改善施策の企画や推進
・営業組織との連携設計
・パートナー企業など他社との交渉や調整
・事業責任者と連携した、組織や事業戦略の立案

【組織の特徴】
・採用や体制設計まで組織の設計図を自ら描き実行できます
・営業組織や事業責任者と連携し成果を事業成果に結びつける経験ができます
・データを使った意思決定を経験できます
・プロダクトを通じて飲食店の運営と業界全体の効率化に貢献できます

【事業内容】
レストラン予約サービスを運営し、レストラン運営の課題をテクノロジーで解決し業務の効率化を支えることを目指しています。
予約管理システムをリリースし、飲食業界のDXをリードしています。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・営業組織またはカスタマーサクセス組織でのマネジメント経験
・採用、組織づくり、リソース管理のいずれかで成果をあげた経験
・客観的なデータに基づいて組織の状況を分析し、課題を抽出して
改善提案をレポートにまとめた経験
※出身業界は問いません。カスタマーサポートの実務経験やCSマネジメントの経験は必須ではありません
・営業組織またはカスタマーサクセス組織でのマネジメント経験
・採用、組織づくり、リソース管理のいずれかで成果をあげた経験
・客観的なデータに基づいて組織の状況を分析し、課題を抽出して改善提案をレポートにまとめた経験

※出身業界は問いません。カスタマーサポートの実務経験やCSマネジメントの経験は必須ではありません
必要な免許・資格 特になし
学歴 大学 大学院
求人の特色

企業情報

企業名 株式会社一休
企業HP https://www.ikyu.co.jp/
本社所在地 〒1070052 東京都 千代田区 紀尾井町 1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー10階
事業内容
設立年月日 1998年 7月30日
代表者 榊 淳
資本金 4億円
従業員数 350名 (平均年齢:32歳)

比較情報

同じ業界の比較 Web・広告・メディア業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
22時間/月
売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス
【平均年収】
511.9万円
【平均残業時間】
21時間/月
移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】
面接アドバイス
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 成果相応に稼ぎたい

    「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。
応募要件に少し届かないけど、見込みはある? 自分の経歴だと年収はいくらになるんだろう… 具体的な業務内容は?
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  • 内定・入社

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    内定・入社

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