最終確認日：2024年04月18日

テクバン株式会社　【B-10】サポートエンジニア

募集内容

業務内容

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
チーム体制で同社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。

【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかのご経験
・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方


＜こんな方が活躍しています＞
・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方
・最先端の技術に触れたい方
・責任感、主体性を持って仕事が出来る方
・若手や後輩の育成に積極的な方

学歴

専修　短大　高専　大学　大学院

雇用形態

正社員
試用期間：有/6ヶ月
備考：※期間中条件変更なし

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

330～600万円

勤務時間

9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間：12時間/月

休日・休暇

年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
特になし

手当・福利厚生

定期健康診断
出張手当、役職手当 確定拠出年金（401K）、健康保険組合所有保養所、各種部活動、資格取得奨励制度、各種施設・サービス利用、など。

保険

健康 厚生年金 雇用 労災

応募までの流れ