最終確認日：2024年04月26日

株式会社IIJエンジニアリング テクニカルサポート（ネットワークサービス）

募集内容

業務内容

◎IIJが法人向けに提供しているネットワーク系サービスのサポート業務に従事していただきます。
◎IIJサービスの運用からスタートし、将来的に上流業務へチャレンジすることが可能です。

【業務内容】　　：・IIJサービスのサポート業務・お問い合わせ対応
・サービス仕様に関する回答・障害申告に基づくトラブルシュート
・機器・回線等の保守対応・保守に伴う顧客調整
・保守ベンダのコントロール

【魅力】　　　　：・グループ内でのジョブローテーションも可能で、自社内の中でキャリア形成しやすい環境が整っています。
※将来的に運用スペシャリストやセンター管理者、ネットワーク設計構築といった上流業務へチャレンジすることが可能です。

【教育制度】　　：・フォローアップ研修　ビジネススキル系 （プレゼンテーション、戦略思考、自己PR等）
テクニカル系 （CCNA、LPIC、ITIL、ネットワーク構築等）
・資格取得支援制度・外部セミナー受講制度

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

下記いずれかのご経験を1年程お持ちの方
・ネットワーク運用経験をお持ちの方
・システム運用のヘルプデスク経験をお持ちの方
・ヘルプデスク経験をお持ちでネットワーク運用に挑戦したい方
※職務経歴書にご意欲を記載いただけますと幸いです。

【働き方】
100%自社(本社)勤務/IIJグループ企業として安定した環境で就業が可能です。
長期的キャリアを築いていくために、社員がワークライフバランスを大切に、やりがいを感じて長く活躍できる会社を目指しています。

【研修制度】
ビジネススキル・テクニカルスキル双方の研修を用意しており、100を超える
Eラーニング講座・外部セミナーの受講が可能で、自習室や演習機器・専門図書の
貸し出し等、万全の環境が整っており、社員のスキルアップをサポートしています。
資格取得支援制度(受験費用会社負担、資格レベルに合わせた報奨金有)も充実しています。

学歴

不問

雇用形態

正社員 ※ご経験により契約社員雇用の場合もございます
試用期間：有/3ヶ月
備考：本採用時と同じ

勤務地

勤務地１：東京都
変更の範囲：有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策：確認中

想定年収

求人紹介時にご案内します

勤務時間

9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）
休憩時間：確認中
平均残業時間：20時間/月

休日・休暇

年末年始 慶弔
・完全週休2日制（年間120日以上）・慶弔休暇、特別休暇、有給休暇・産前・産後、育児・介護休業・看護・介護休暇

手当・福利厚生

退職金 定期健康診断
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険⇒契約保養所・スポーツクラブ等の優待割引、旅行補助金制度あり・総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険・定期健康診断、人間ドック、生活習慣病検診・産業医面談制度・慶弔金支給・その他（IIJグループ社内販売制度、社内クラブ活動支援等）

保険

健康 厚生年金 雇用 労災
その他：総合福祉団体定期保険、長期所得補償保険

応募までの流れ