転職エージェントの選び方完全ガイド～失敗しない8つの選定基準と見極め方

転職エージェントは、キャリアアドバイザーやキャリアコンサルタントが、希望条件に合った求人を探し、企業への応募、面接日の調整、さらには年収交渉まで、転職活動の全てのプロセスを無料でサポートしてくれるサービスです。

転職のプロであるキャリアアドバイザーが、スキルや経験、希望条件をヒアリングし、非公開求人を含む豊富な選択肢の中から最適な求人を紹介してくれます。また、履歴書や職務経歴書の添削や模擬面接など、内定獲得に向けた実践的なアドバイスも行います。

転職エージェントと転職サイトとの違い

転職活動をする方法として、「転職エージェント」のほかに「転職サイト」を利用する方法もあります。転職エージェントは、キャリアアドバイザーが転職活動をサポートして内定まで進めていくのに対し、転職サイトは自分で求人を探し、応募します。企業との選考日程の調整や選考対策など、全て一人で行う必要があります。

転職サイトは「とりあえず情報収集したい」「自分の力で選考を進めたい」という人に向いています。一方、転職エージェントは「プロのアドバイスが欲しい」「自分の強みや適性に合った求人を紹介してほしい」という人に適しています。多くの場合、両方を併用することで、それぞれの強みを活かした転職活動が可能です。

転職エージェントの種類～総合型と特化型の違い

転職エージェントは、取り扱う求人の範囲や得意とする分野によって、大きく「総合型」と「特化型」の2種類に分けられます。それぞれ特徴が異なるため、自分の状況や希望に応じて使い分けることで、転職活動を効率的に進められます。

総合型は、幅広い業種や職種の求人情報を取り扱っているため、多種多様な求人を紹介してもらえるところが特徴です。初めての転職や自分に合った職種や業界は何かを探している人に向いています。

特化型は、特定の業種や職種、スキル、エリアなどに特化した求人情報を取り扱っているため、専門的な知識やノウハウがあり、高いマッチング精度に強みを持っています。特定の分野での転職を考えている人や、専門的なアドバイスを求める人に適しています。第二新卒やIT、女性に特化した転職エージェントなどがあります。

総合型と特化型はそれぞれ強みや特徴が異なるので、併用するならそれぞれ1社ずつ選ぶのがおすすめです。type女性の転職エージェントは、女性の転職に特化した特化型転職エージェントです。女性ならではのキャリアの悩みや女性の働きやすい会社の求人情報に強みがありますので、ぜひご相談ください。

関連記事：type女性の転職エージェントの特徴
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転職エージェントを利用するメリット、デメリット

転職エージェントは非常に便利なサービスですが、利用する際にはメリットだけでなく、デメリットも理解しておくことが重要です。両方を把握しておくことで、エージェントをより効果的に活用し、転職活動の成功確率を高めることができます。

転職エージェントを利用するメリットとして、非公開求人の紹介、強みや適性が分かる、キャリアの相談ができる、応募書類の添削や面接対策が受けられるなどが挙げられます。キャリアアドバイザーがいるからこそ得られる情報やアドバイスが魅力です。

転職エージェントを利用するデメリットは、いくつかあります。まず、キャリアアドバイザーが紹介する求人にしか応募できないことです。また、キャリアアドバイザーとのやり取りが頻繁に発生し、負担に感じることもあります。アドバイザーとの相性が合わない場合もある点にも注意が必要です。

こうしたデメリットの対処方法としては、要望や本音を伝えることです。紹介された求人が希望と違う場合ややりとりの頻度やペースが合わない場合は、希望を伝えることが大事です。

関連記事：転職エージェントのデメリット４選｜メリットや利用がおすすめな人も解説！

厚生労働省の「令和5年度職業紹介事業報告書の集計結果」によると、転職エージェントは全国に29,000社以上あります。数多くの転職エージェントがある中で、どのように利用する転職エージェントを見つければいいのでしょうか。利用する転職エージェントを選ぶポイントを8つ紹介します。

求人数が十分にあるか

転職エージェントを選ぶ際、まずチェックすべき重要な指標の一つが「取り扱っている求人の数」です。単に数が多いだけでなく、「自分にマッチする求人が豊富にあるか」という視点で確認することが大切です。

求人数が多いエージェントを利用する最大のメリットは、「選択肢の幅が広がる」ことです。選択肢が多ければ多いほど、あなたのスキルや希望に最もマッチする「理想の求人」に出会える可能性が高まります。

転職エージェントのWebサイトで公開されている求人数は、そのエージェントの規模や情報網の広さを示す目安になります。

さらに、エージェントが独自に保有する「非公開求人」が多い場合、一般には出回らない優良企業や好条件の求人を紹介してもらえる可能性があるため、チェックしておきたいポイントです。

希望の業界、職種に強みがあるか

転職エージェントを選ぶ際は、「自分が希望する業界や職種に強いか」を確認することが大切です。なぜなら、エージェントによって得意分野が異なり、その分野に精通しているほど、より質の高い求人や具体的なアドバイスを得られる可能性が高いからです。

たとえば、システムエンジニアを希望しているのであれば、IT業界やシステムエンジニアに強い転職エージェントを選ぶといいでしょう。希望している職種に強い転職エージェントは、最新の採用トレンドや求められるスキルを理解しており、あなたの経験や希望にマッチした求人を紹介してくれます。

確認の際は、公式サイトで「業界別・職種別の求人数」や「支援実績の多い分野」をチェックしましょう。また、担当キャリアアドバイザーがその業界出身であったり、専門知識を持っているかも重要な判断材料です。

自分に近い属性の転職者の支援実績があるか

20代であれば初めての転職やキャリアチェンジ、30代であれば専門性を活かしたキャリアアップ転職が多い傾向にあります。転職時の年齢によって転職のコツやキャリア形成が異なるので、自身の年代の転職に強い転職エージェントを利用するのがおすすめです。

特に30代以降や女性の転職では、結婚、出産、育児などのライフイベントを考慮した働き方（リモートワーク、時短勤務など）の希望が出てきます。支援実績が豊富な転職エージェントは、あなたの状況を深く理解し、的を射たアドバイスと適切な求人を紹介してくれるでしょう。

サポート内容（書類添削・面接対策など）が手厚いか

転職エージェントによってサポート内容や範囲が異なります。受けられるサポートの内容や回数に制限がないか、オンラインの面接対策は可能か、添削のスピードはどうかなどを事前に確認するといいでしょう。

特に初めての転職やキャリアチェンジなどの場合は、サポートが手厚いところがおすすめです。職務経歴書の書き方のアドバイスや模擬面接などが受けられるので、転職活動の不安や悩みを解消しつつ、選考の通過率を高めることが可能です。

キャリアアドバイザーとの相性

キャリアアドバイザーとの相性も重要です。転職の方向性や応募企業についてアドバイスを受ける際、担当者の考え方やコミュニケーションスタイルがあなたに合っているか、本音で話せるかどうか確認する必要があります。

サービスを使ってみないと分からないポイントなので、複数の転職エージェントを利用してみてもいいでしょう。

拠点／対応エリア

特に地方での転職やUターン・Iターン転職を検討している場合に重要になるのが、「エージェントの拠点（支社）の場所」と「対応可能なエリア」です。

地方の企業や中小企業の中には、全国展開の大手エージェントではなく、地域に根差したエージェントにのみ求人を依頼しているケースが多くあります。希望エリアの企業を熟知したアドバイザーは、その地域特有の転職市場の動向や、各企業の採用ニーズを正確に把握しているため、より的確なアドバイスを提供してくれます。

また希望エリアに拠点があれば、対面でのきめ細かなサポートを受けられる選択肢が増えます。

利用者の口コミ・評判の信頼性

転職エージェントを選ぶ際、実際にそのサービスを利用した人たちの「口コミや評判」は、非常に貴重な判断材料となります。ただし、インターネット上の情報は玉石混交であるため、その信頼性をどのように見極めるかが重要です。

「良かった」「最悪だった」といった感情的な言葉だけでなく、「書類添削が3日で返ってきた」「IT業界の深い知識を持っていた」など、具体的な体験に基づいた客観的な情報に注目しましょう。

キャリアアドバイザーとの相性は人によって異なるため、特定の個人に対する評価ではなく、エージェント全体（求人数、システムの使いやすさ、サポート体制など）の評価を確認するのがおすすめです。また自分の年齢、希望職種、転職の目的と似ている人の意見も参考になります。

プライバシーマークなど個人情報の管理体制

転職活動では、氏名、住所、職務経歴、年収、健康情報など、非常に機密性の高い個人情報をエージェントに預けることになります。そのため、そのエージェントが「個人情報の管理体制」をしっかりと構築しているかを確認することは、安心してサービスを利用するための大前提となります。

個人情報の取り扱いについて適切な保護措置を講じる体制を整備している事業者だけが使用できるマークである「プライバシーマーク」を取得しているかどうかが一つの指標になります。

このほかにもサイト上にプライバシーポリシー（個人情報保護方針）を掲載しているか、SSL/TSLによる通信の暗号化（URLが「https://」で始まっているか）などを確認すると安心です。

前章では、求人数やサポート内容、口コミといった客観的な指標に基づいた転職エージェントの「選び方」を解説しました。自分に合う転職エージェントを見つけるには、実際に使ってみるのがおすすめです。転職エージェントを複数利用した際に、どのように自分に合う転職エージェントを見極めるのかを解説します。

業界や職種、市場動向に詳しいか

転職エージェントを選ぶ上で、そのエージェントが「あなたの希望する業界や職種、市場動向にどれだけ精通しているか」は非常に重要です。業界の採用トレンドや求められるスキル、給与相場などを把握している担当者であれば、表面的な求人紹介にとどまらず、あなたの経験や希望を踏まえた最適な提案をしてくれます。

特に職種や業界が決まっている場合は、業界特化型のエージェントを選ぶことで、非公開求人や独自ネットワークの情報を得やすくなります。

面談時には、担当者の知識や理解度を知るために会話の中で質問をしてみるのもおすすめです。たとえば「この業界では今どんなスキルが求められていますか？」「最近の転職市場の動きはどんな傾向ですか？」と聞いてみると、そのエージェントがどれほど業界に詳しいか分かるでしょう。

親身になってくれるか

担当者がどれだけ親身に寄り添ってくれるかも、転職活動の満足度を左右する大きなポイントです。エージェントによっては、求人を早く紹介することを重視しすぎて、一人ひとりの希望や不安に十分耳を傾けないケースもあります。

あなたの状況を丁寧にヒアリングし、キャリアの方向性を一緒に考えてくれる担当者なら、信頼関係を築きながら転職活動を進められます。初回面談やメッセージのやり取りで、「話を聞いてくれている」「こちらの立場を理解してくれる」と感じるかどうかを見極めましょう。

キャリアプランを見据えた提案をしてくれるか

良い転職エージェントは、目先の求人紹介だけでなく、数年後を見据えたキャリアプランを一緒に考えてくれます。たとえば、「今の経験をどう活かしてキャリアアップするか」「将来的にどんなポジションを目指せるか」など、長期的な視点からアドバイスしてくれる担当者は信頼できます。

キャリアプランの相談を通して、自分でも気づかなかった強みや選択肢を見つけられることもあります。単に「転職を成功させる」だけでなく、「その後のキャリアを豊かにする」サポートをしてくれるかをチェックしましょう。

関連記事：キャリアプランとは？ 考え方と転職の面接で上手に伝える方法

対応や連絡のペースが合っているか

担当者とのやり取りのテンポが合うかどうかも、意外と大切なポイントです。レスポンスが遅すぎる、逆に頻繁すぎてプレッシャーを感じるなど、ペースが合わないとストレスになります。転職活動は短期戦になることも多いため、自分の生活リズムや希望する転職時期に合ったペースでサポートしてくれるエージェントを選ぶことが大切です。

連絡のペースが合わない場合は、「日中は、電話ではなくメールにしてほしい」「連絡のペースを遅くしてほしい」など、希望を伝えてみるといいでしょう。

本音で話す

キャリアアドバイザーには、本音を伝えてください。転職理由などネガティブな内容でも構いません。取り繕った理由や本音を隠した希望などを伝えると、そのまま転職活動が進み、希望と異なった求人の紹介や転職後の不満に繋がります。条件を満たす求人の紹介が受けられず転職活動が思うように進まないこともあるので、キャリアアドバイザーには本音を話しましょう。

また自分を良く見せようと虚偽や嘘を伝えるのはNG。経歴詐称など虚偽の情報を伝えたまま選考が進んでしまうと、内定取り消しや解雇、転職支援サービスを受けられなくなる可能性があります。

関連記事：転職エージェントとの面談は本音で話した方がいい理由と注意点

アドバイスに対し、自分で判断する姿勢を持つ

転職エージェントを複数社使っていると、それぞれの観点から違う内容のアドバイスをもらうこともあります。全く違う方向性のアドバイスを受けて困ってしまうこともあるかもしれませんが、決めるのは自分です。転職の軸を決めて、自分で判断することが転職エージェントを活用する上で重要です。

関連記事：転職エージェントの賢い使い方！選び方の基準や利用の流れも解説

希望する連絡ペースやサポートを伝える

転職エージェントを効果的に活用するには、最初の段階で「どのくらいの頻度で連絡を取りたいか」「どんなサポートを重視しているか」をしっかり伝えることが大切です。たとえば、じっくり考えながら進めたい人と、短期間で内定を目指したい人では、理想的な連絡ペースが異なります。また、「面接対策を重点的にお願いしたい」「求人提案よりもキャリア相談を中心にしたい」など、サポートへの期待を明確に伝えることで、担当者もあなたに合った対応をしやすくなります。遠慮せず、自分の希望や不安を率直に共有することで、無理のないペースで転職活動を進められ、満足度の高い結果に繋がります。

20代・初めての転職の場合

20代で初めて転職する場合は、サポートが手厚く、丁寧にフォローしてくれる転職エージェントを選ぶのがおすすめです。転職活動の進め方や応募書類の作り方など、初めてでは分からないことも多いため、面談やフィードバックが丁寧なエージェントが安心です。求人数が多いサービスなら、幅広い選択肢の中から自分に合った求人を見つけやすくなります。

type女性の転職エージェントは、20代女性の転職支援に強く、書類添削や面接対策などサポート体制が充実。初めての転職でも、自信を持って臨める環境が整っています。「20代初めての転職相談会」を平日夜、土曜に実施しています。20代の女性が転職活動を行うにあたって出てくる疑問や不安について転職のスペシャリストである、キャリアアドバイザーが無料で1対1の相談を承ります。

関連記事：20代女性のための転職成功ガイド｜人気職種と成功体験談を紹介

30代以上・専門職でキャリアアップを目指す場合

30代以降でキャリアアップを目指すなら、これまでの経験職種や専門スキルに強い転職エージェントを選ぶことがポイントです。年齢を重ねるほど、即戦力として求められる傾向が強まるため、自分の業界・職種に精通した転職エージェントが最適です。

たとえば、ミドル層の転職支援に特化した転職エージェントであれば、管理職やリーダー経験を活かせる求人を紹介してもらいやすくなります。また、ITやWeb領域に強いエージェントであれば、スキルや技術知識を活かせるポジションの提案を受けやすいでしょう。

さらに、担当者が将来のキャリア形成やステップアップの方向性を一緒に考えてくれるかどうかも重要です。専門性を磨きながら、次のステージへ進めるサポートを受けましょう。

関連記事：30代女性の転職成功ガイド～後悔しないためのポイントと求人選びのコツ

未経験転職の場合

未経験の職種に挑戦したい場合は、キャリアチェンジ支援の実績が豊富な転職エージェントを選びましょう。未経験歓迎の求人が多いかどうか、希望業界で活躍している転職事例があるかも確認ポイントです。経験が浅くても安心して応募できるよう、面接対策や適性の相談に丁寧にのってくれるエージェントを選ぶと心強いです。たとえば、面談を通じて「自分の強みがどんな仕事に活かせるか」を一緒に整理してもらうことで、転職の方向性がクリアになります。挑戦を支えてくれるパートナーとして、伴走してくれるエージェントを見極めましょう。

type女性の転職エージェントでは、納得のいく転職をしてもらうべく、手厚いサポートを行っています。ここでは、実際にtype女性の転職エージェントを利用して転職活動をされた方の感想をご紹介します。

面接対策をしっかりとしていただきました。会社の全体的なイメージや面接の雰囲気などが分かりやすく、安心して望むことができました。（25歳女性 営業職）

企業担当さん含め、自身の希望や今後に寄り添った支援やアドバイスを多くいただき、とても感謝しています。もしもまた転職するような機会が発生した際は同じ方に依頼したいなと思うほど、忙しい中でスピードある対応やヒアリング力がある方でした。（31歳女性 インフラエンジニア）

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手厚い転職支援サポート

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