年収500万円以上×サポートデスクの転職・求人特集

サポートデスク・カスタマーサポートで高年収を目指すなら

サポートデスクの平均年収は？

2023年11月1日時点のtype転職エージェントに掲載しているサポートデスクの平均年収は380万円となっています。国民の平均年収は443万円でした（令和3年の国税庁の調査）。サポートデスクの年収水準は、ほかの職種と比べて低い傾向にあります。

サポートデスクの転職を成功させるには

サポートデスクの仕事には、商品やサービス、業界の知識と優れたコミュニケーション能力が求められます。面接では、問題解決スキル、顧客との折衝経験、困難な状況で冷静を保った経験など、実際のエピソードを交えて説明しましょう。
IT知識や製品知識がある場合はそれを強調し、未経験でも学習意欲を示すことが大切です。ストレス管理能力や、チームで働く能力も求められるため、そこをアピールするのもいいでしょう。
また、関連する資格や研修を受けたことがあれば、それらを前面に出してください。業界の動向に対する理解や、最新の技術トレンドへの興味も示すと良いでしょう。