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首都圏×ITエンジニア職
の転職・求人特集

更新日:2026/01/23

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IT職の有効求人倍率

厚生労働省が発表した2024年1月の有効求人倍率は、IT職2.89倍でした。以前は未経験可の求人も多くありましたが、現在は経験1年以上という求人が多くなっています。

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居住者サイト更新 株式会社イースト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 357450万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
都心を中心に複合施設の開発・運営を行う大手不動産会社の住宅運営事業部のお仕事です。
居住者様からの様々なお問い合わせに対応し、居住者様向けアプリの運用・管理業務に携わっていただきます。
【主な業務内容】
■システム導入・運用サポート
・各物件(フロント、設備、居住者様)からのお問い合わせ対応
・各物件への機器設置や設定の支援
■住宅運営システム・居住者サイト運営管理
・サイトの更新作業
■大手不動産会社で新しいキャリアを築きませんか?

都心を中心に複合施設の開発・運営を行う大手不動産会社で、住宅運営事業部のお仕事です。
居住者様からの様々なお問い合わせに対応し、居住者様向けアプリの運用・管理業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】

■システム導入・運用サポート

FS15|クレジットカード会社向けインフラ運用エンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 590820万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】

■主な業務内容
・インフラ関連システムの運用保守を担当していただきます。
・お客様がお持ちのシステムについて、委託先のベンダー様が行う運用管理をサポートします。
・委託先のベンダー様が実施する本番環境での変更作業に対し、レビューと指摘を行います。

■業務の具体例
【お仕事内容】

■主な業務内容

・インフラ関連システムの運用保守を担当していただきます。
・お客様がお持ちのシステムについて、委託先のベンダー様が行う運用管理をサポートします。
・委託先のベンダー様が実施する本番環境での変更作業に対し、レビューと指摘を行います。

開発 株式会社システムインテグレータ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450650万円
勤務地
  • 埼玉県
業務内容
■新しいプロダクト開発に携わりませんか?
私たちは、SI Object Browser(以下OB)シリーズの新しいプロダクト開発(クラウドサービス)のメンバーを募集しています。

【プロジェクトへの参加】
・立ち上げメンバーとして、新製品開発の初期段階からリリースまでご担当いただきます。
・リリース後は、プロダクトの中心的な役割を担っていただきたいと考えております。
・将来のプロダクトリーダー候補として、製品と共に成長していきたい方を心よりお待ちしております。
■新しいプロダクト開発に携わりませんか?

私たちは、SI Object Browser(以下OB)シリーズの新しいプロダクト開発(クラウドサービス)のメンバーを募集しています。

【プロジェクトへの参加】

・立ち上げメンバーとして、新製品開発の初期段階からリリースまでご担当いただきます。
・リリース後は、プロダクトの中心的な役割を担っていただきたいと考えております。

システムエンジニア 株式会社メディアフォース

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 303584万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■ITシステムの開発に挑戦しませんか?

【業務内容】
・ITシステムの開発(企画提案から設計、開発、運用支援まで)
・ERPパッケージの導入支援
・研究開発

【未経験から始めるシステムエンジニア研修】
■ITシステムの開発に挑戦しませんか?

【業務内容】
・ITシステムの開発(企画提案から設計、開発、運用支援まで)
・ERPパッケージの導入支援
・研究開発

【未経験から始めるシステムエンジニア研修】

【中途採用】中長期的な組織成長のための中途採用メンバー・リーダー<コンサル・プライムSI領域> パーソルクロステクノロジー株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 582830万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■コンサル・プライムSI領域で採用戦略を一緒に考えませんか?
【募集職種】
・採用戦略の企画から実行までを推進するメンバー・リーダー
【業務内容】
私たちのコンサル・プライムSI領域において、採用活動の全般をお任せします。具体的には、以下の業務を通じて、効率的な母集団形成と良質な人材の確保を目指していただきます。
・採用戦略の企画・立案
・様々な手法を用いた母集団構築(求人メディア、ダイレクトリクルーティング、CRM、人材紹介会社、リファーラルなど)
・人材紹介会社との関係強化と選考精度の向上
■コンサル・プライムSI領域で採用戦略を一緒に考えませんか?

【募集職種】
・採用戦略の企画から実行までを推進するメンバー・リーダー

【業務内容】
私たちのコンサル・プライムSI領域において、採用活動の全般をお任せします。具体的には、以下の業務を通じて、効率的な母集団形成と良質な人材の確保を目指していただきます。
・採用戦略の企画・立案

加速業務 NECネッツエスアイ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
データAIチームの一員として、新規事業の検討をサポートするお仕事です。
【データとAIの活用を促進する業務内容】
・新しい事業のアイデアを見つけるための調査や資料作成をお手伝いします。
・AIツールの調査や、それを活用するためのサポートを行います。
・必要なデータの収集、整理、そして分析を担当します。
・AIエージェントを動かすために必要なデータモデルの構築をサポートします。
・社内のダッシュボードをより使いやすくするための改善や、日々の運用を支えます。
【具体的な業務内容】
データAIチームの一員として、新規事業の検討をサポートするお仕事です。

【データとAIの活用を促進する業務内容】
・新しい事業のアイデアを見つけるための調査や資料作成をお手伝いします。
・AIツールの調査や、それを活用するためのサポートを行います。
・必要なデータの収集、整理、そして分析を担当します。
・AIエージェントを動かすために必要なデータモデルの構築をサポートします。
・社内のダッシュボードをより使いやすくするための改善や、日々の運用を支えます。

【東京/横浜 ローコード開発】ローコードエンジニア ALH株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
■OutSystems開発エンジニアの募集です
【業務概要】
OutSystemsを主要ツールとして、業務アプリケーションやWebシステムの開発に携わっていただきます。
お客様先でのプロジェクトに参画し、要件定義や業務設計といった上流工程のスキルを磨ける環境が整っています。

【具体的な業務内容】
・OutSystemsを使用したアプリケーション開発業務全般(要件定義から設計、実装、テストまで)
・お客様の業務内容を丁寧にお伺いし、課題を見つけ、改善策をご提案すること
■OutSystems開発エンジニアの募集です

【業務概要】

OutSystemsを主要ツールとして、業務アプリケーションやWebシステムの開発に携わっていただきます。
お客様先でのプロジェクトに参画し、要件定義や業務設計といった上流工程のスキルを磨ける環境が整っています。

【具体的な業務内容】

PMOコンサル パーソルクロステクノロジー株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 432697万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・顧客にチームでPMOとして入り、顧客プロジェクトの課題設定・ソリューション提案などを行います。
この際、顧客課題解決のご提案だけでなく、案件獲得のプリセールスやPMOサービスとしての基盤作り及びサービスの拡大を行います。
・PMOとして顧客に寄り添う事で、案件のDX案件の立ち上げなど戦略的なPMO活動の一部のミッションを担っていただきます。
・プロジェクトのPMOメンバとして参画頂き、管理支援型のPMOや事務局型のPMOを通して、顧客のプロジェクト課題解決を推進して頂きます。
・また、メンバーの特性を生かしたエンジニアリング活動、例えば小規模な業務プロセス自動化なども経験できます。
・この活動を通して、キャリアパスとして、PL、そしてPMへキャリアアップを図ることも可能です。

担当職種の変更の範囲:会社の定める職種(出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種)
・顧客にチームでPMOとして入り、顧客プロジェクトの課題設定・ソリューション提案などを行います。
この際、顧客課題解決のご提案だけでなく、案件獲得のプリセールスやPMOサービスとしての基盤作り及びサービスの拡大を行います。

・PMOとして顧客に寄り添う事で、案件のDX案件の立ち上げなど戦略的なPMO活動の一部のミッションを担っていただきます。

・プロジェクトのPMOメンバとして参画頂き、管理支援型のPMOや事務局型のPMOを通して、顧客のプロジェクト課題解決を推進して頂きます。

・また、メンバーの特性を生かしたエンジニアリング活動、例えば小規模な業務プロセス自動化なども経験できます。

情報システム(基幹職) 株式会社タカラトミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 457936万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■IT部門で活躍しませんか?
【主な業務内容】
以下の役割を担っていただきます。
・IT文書の作成・整備: システムの仕様書、運用マニュアル、業務の流れを示す図、報告書など、様々なIT関連文書を作成し、常に新しい情報に更新します。文書の品質と内容の漏れがないように維持管理をお願いします。
・技術の展開と教育支援: 利用者への技術展開を行い、社内全体のスキルアップに貢献していただきます。特に、教育を通じて組織の技術力を維持し、さらに高めていく役割を補完していただきます。
・DX・AI関連業務の推進: デジタルトランスフォーメーションやAI技術の活用に関する業務を引き継ぎ、AI技術の調査や検証、概念実証(PoC)の支援などを継続して行います。
・他部門との連携・調整業務: システムに必要な要件を整理したり、課題を見つけ出したり、改善策を提案したりすることで、会社全体の業務をサポートしていただきます。
■IT部門で活躍しませんか?

【主な業務内容】
以下の役割を担っていただきます。

・IT文書の作成・整備: システムの仕様書、運用マニュアル、業務の流れを示す図、報告書など、様々なIT関連文書を作成し、常に新しい情報に更新します。文書の品質と内容の漏れがないように維持管理をお願いします。

・技術の展開と教育支援: 利用者への技術展開を行い、社内全体のスキルアップに貢献していただきます。特に、教育を通じて組織の技術力を維持し、さらに高めていく役割を補完していただきます。

【職種別:大阪】ITサービスエンジニア(SCM) キリンビジネスシステム株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 9001300万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
【キリングループのシステムマネジメント】
キリングループのSAP生産領域や購買領域におけるシステム開発と運用を、やさしくマネジメントしてくださる方を募集しています。
SAPの経験がなくてもご安心ください。入社後にSAPの知識を習得する機会や、資格取得のサポートをご用意しております。

【具体的なお仕事内容】
■日々の運用保守業務
・チームを温かくリードし、メンバーをサポートしていただきます。
・お問い合わせやシステムの問題が発生した際には、メンバーや協力会社への指示出し、進捗の管理、そして運用改善に取り組んでいただきます。
【キリングループのシステムマネジメント】

キリングループのSAP生産領域や購買領域におけるシステム開発と運用を、やさしくマネジメントしてくださる方を募集しています。
SAPの経験がなくてもご安心ください。入社後にSAPの知識を習得する機会や、資格取得のサポートをご用意しております。

【具体的なお仕事内容】

■日々の運用保守業務

情報システム(基幹職) 株式会社タカラトミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 457936万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■次期基幹システム導入プロジェクトへのご参加と、未来を支える技術継承
【主な業務内容】
・基幹システムの刷新プロジェクトにおいて、販売管理、購買管理、会計管理、マスタ管理、運用管理の中から、いずれかの業務機能をご担当いただきます。
・現在の業務を深く理解し、次の世代への技術と知識のバトンタッチを進めながら、業務プロセスのさらなる向上や新しい課題への対応にも取り組んでいただきます。
・システム運用や保守、業務改善のご提案、そして利用者部門との連携など、多岐にわたる業務をお任せする予定です。
・その他、関連業務として、以下のような支援もございます。
・障害発生時の対応や、日々の業務がスムーズに進むようサポート
・利用者向けのトレーニングや資料作成を通じて、システムの使いやすさを向上
■次期基幹システム導入プロジェクトへのご参加と、未来を支える技術継承

【主な業務内容】
・基幹システムの刷新プロジェクトにおいて、販売管理、購買管理、会計管理、マスタ管理、運用管理の中から、いずれかの業務機能をご担当いただきます。
・現在の業務を深く理解し、次の世代への技術と知識のバトンタッチを進めながら、業務プロセスのさらなる向上や新しい課題への対応にも取り組んでいただきます。
・システム運用や保守、業務改善のご提案、そして利用者部門との連携など、多岐にわたる業務をお任せする予定です。
・その他、関連業務として、以下のような支援もございます。
・障害発生時の対応や、日々の業務がスムーズに進むようサポート

情報システム(管理職) 株式会社タカラトミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 7651462万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■情報システム部門で、一緒に会社を支えませんか?

【主な業務内容】
情報システム部門のマネージメント業務を幅広く担当していただきます。

・情報システム部門全体の管理業務
・社内のIT戦略を考え、実行していくこと
・ITインフラ、セキュリティ、業務システムの運用と管理
■情報システム部門で、一緒に会社を支えませんか?

【主な業務内容】
情報システム部門のマネージメント業務を幅広く担当していただきます。

・情報システム部門全体の管理業務
・社内のIT戦略を考え、実行していくこと
・ITインフラ、セキュリティ、業務システムの運用と管理

【Dev】AIエージェントエンジニア/フルリモート可/フレックス/地方勤務OK 株式会社JDSC

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 5002500万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
業務内容
AIの力でビジネスを加速させる、AIエージェントエンジニアを募集しています!JDSCはAIのプロフェッショナル集団として、ソフトバンク様との戦略的協業を通じて、AIエージェント開発を推進しています。この exciting な環境で、一緒に未来を創りませんか?
【AIエージェントエンジニアのお仕事内容】
AIを活用した業務変革(AX)を大きく推進するため、AIエージェントエンジニアとしてご活躍いただきます。具体的には、以下のような業務に携わっていただく予定です。
・業務コンサルタントやテクノロジーコンサルタントと協力し、最適なAIエージェントのコンセプトを共に考え、PoC開発を進めます。
・構想に基づき、AIエージェントをアジャイル手法で迅速に開発していきます。
・お客様のビジネス環境の変化に合わせて、AIエージェントを柔軟かつ継続的に改善していくお仕事です。
【キャリアアップと働き方の魅力】
皆様の成長と働きやすさを大切にしています。
AIの力でビジネスを加速させる、AIエージェントエンジニアを募集しています!JDSCはAIのプロフェッショナル集団として、ソフトバンク様との戦略的協業を通じて、AIエージェント開発を推進しています。この exciting な環境で、一緒に未来を創りませんか?

【AIエージェントエンジニアのお仕事内容】

AIを活用した業務変革(AX)を大きく推進するため、AIエージェントエンジニアとしてご活躍いただきます。具体的には、以下のような業務に携わっていただく予定です。
・業務コンサルタントやテクノロジーコンサルタントと協力し、最適なAIエージェントのコンセプトを共に考え、PoC開発を進めます。
・構想に基づき、AIエージェントをアジャイル手法で迅速に開発していきます。
・お客様のビジネス環境の変化に合わせて、AIエージェントを柔軟かつ継続的に改善していくお仕事です。

【AI戦略室】社外コンサルタント 株式会社スタイル・エッジ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【事業の成長をリードするコンサルティング業務】

お客様の新規事業や組織立ち上げを、社外コンサルタントとして支援するお仕事です。営業のご経験を活かし、お客様の潜在的な課題を見つけ出し、解決へと導く大切な役割です。AIやデータサイエンスに興味を持ち、新しい技術やアイデアを取り入れながら、戦略の立案から実行まで一貫して関わっていただきます。

関係者の方々と円滑に連携し、プロジェクトを前へ進めていく力が求められます。未知の領域にも前向きに挑戦し、自ら課題を解決していくことで、組織の成長と事業の発展に大きく貢献していただけるポジションです。

【具体的な業務内容】
【事業の成長をリードするコンサルティング業務】
お客様の新規事業や組織立ち上げを、社外コンサルタントとして支援するお仕事です。営業のご経験を活かし、お客様の潜在的な課題を見つけ出し、解決へと導く大切な役割です。AIやデータサイエンスに興味を持ち、新しい技術やアイデアを取り入れながら、戦略の立案から実行まで一貫して関わっていただきます。

関係者の方々と円滑に連携し、プロジェクトを前へ進めていく力が求められます。未知の領域にも前向きに挑戦し、自ら課題を解決していくことで、組織の成長と事業の発展に大きく貢献していただけるポジションです。

【具体的な業務内容】
・弁護士事務所の業務課題を丁寧にお伺いします
・課題解決のためにAIを活用したご提案をします

テクニカルプロダクトマネージャー 株式会社ロイヤリティマーケティング

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 650730万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
Pontaの経済圏を一緒に広げませんか?
Ponta会員様向けの素敵な自社プロダクトを、企画から開発、そして成長まで、エンジニアリングの視点から一貫して担当してくださる方を募集しています。

【お任せしたいミッション】
・PontaアプリやWebサービスの開発案件を進めること
・ビジネスの要件とお客様の価値を最大限に引き出すプロダクトを提供すること
・開発工程における品質、費用、納期をしっかり管理すること
Pontaの経済圏を一緒に広げませんか?
Ponta会員様向けの素敵な自社プロダクトを、企画から開発、そして成長まで、エンジニアリングの視点から一貫して担当してくださる方を募集しています。

【お任せしたいミッション】

・PontaアプリやWebサービスの開発案件を進めること
・ビジネスの要件とお客様の価値を最大限に引き出すプロダクトを提供すること
・開発工程における品質、費用、納期をしっかり管理すること

Webアプリケーションリードエンジニア(スペシャリストレイヤー) 株式会社ロイヤリティマーケティング

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 650730万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【お仕事内容】
私たちの部署では、お客様向けのサービスに関するシステム開発をしています。
これまでは、社内の他の部署や協力会社様が運営するサービスへ、認証システムや決済システムを提供することを中心に行ってきました。
2024年には、新しいWeb3プラットフォーム「MUGEN Portal」の開発に着手し、運用も開始いたしました。
システム開発は、自分たちで行うことを積極的に進めながら、開発のパートナー様とも協力してプロジェクトを進めることで、柔軟な開発体制を整えています。

【具体的な業務内容】
私たちのチームには、それぞれ得意な分野を持つメンバーがおります。以下のような業務を分担しながら、サービスやシステムを作り上げています。
【お仕事内容】
私たちの部署では、お客様向けのサービスに関するシステム開発をしています。
これまでは、社内の他の部署や協力会社様が運営するサービスへ、認証システムや決済システムを提供することを中心に行ってきました。
2024年には、新しいWeb3プラットフォーム「MUGEN Portal」の開発に着手し、運用も開始いたしました。
システム開発は、自分たちで行うことを積極的に進めながら、開発のパートナー様とも協力してプロジェクトを進めることで、柔軟な開発体制を整えています。

【具体的な業務内容】
私たちのチームには、それぞれ得意な分野を持つメンバーがおります。以下のような業務を分担しながら、サービスやシステムを作り上げています。

運用エンジニア NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■NXグループのグローバル基幹システムを支える運用保守エンジニアとして、私たちと一緒に働きませんか?
世界を舞台に活躍するNXグループの基幹システム「NXMDMサービス」の運用保守をお任せできる方を募集しています。
【お任せするお仕事】
・グローバル基幹システム(NXMDMサービス)の運用保守業務全般
・まずは、経験豊富な係長(リーダー)のもとで、システムの安定稼働をサポートしていただきます。
【具体的な業務内容】
■保守業務
・保守計画に基づき、機能改修や仕様変更に関する要件を取りまとめ、社内アプリチームと協力して改修を進めます。
■NXグループのグローバル基幹システムを支える運用保守エンジニアとして、私たちと一緒に働きませんか?

世界を舞台に活躍するNXグループの基幹システム「NXMDMサービス」の運用保守をお任せできる方を募集しています。

【お任せするお仕事】

・グローバル基幹システム(NXMDMサービス)の運用保守業務全般
・まずは、経験豊富な係長(リーダー)のもとで、システムの安定稼働をサポートしていただきます。

ICT企画運用(開発メイン) 富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 540873万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用したあるべき姿(To-Be)からの業務プロセス変革をおこなう事で、サービス品質および生産性の向上に貢献する業務です。
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用して業務プロセス改善をお任せします。
割合としては既存業務の改善活動が多く、保守運用がメインとなっているため、一度対応して終了ではなく継続的に改善に携わることが可能です。
大まかにはRPA・VBA・オープン系言語等を用いて対応する人員と、システムを用いて対応する人員に分かれておりますが、ご経験に応じて横断的にチャレンジ頂けます。
※システム開発の実作業は基本的に外注しておりますが、チーム内で対応するケースもあります。
※案件の規模によって、ご自身がシステム開発(手を動かすこと)を行ったり、プロジェクト管理を主に行ったり等、多様な経験ができます。

使用言語:Python、PHP、VBA 等
営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用したあるべき姿(To-Be)からの業務プロセス変革をおこなう事で、サービス品質および生産性の向上に貢献する業務です。

営業サポート、およびアフターサポートコンタクトセンターの業務の可視化から課題を発見し、デジタル技術を活用して業務プロセス改善をお任せします。

割合としては既存業務の改善活動が多く、保守運用がメインとなっているため、一度対応して終了ではなく継続的に改善に携わることが可能です。

大まかにはRPA・VBA・オープン系言語等を用いて対応する人員と、システムを用いて対応する人員に分かれておりますが、ご経験に応じて横断的にチャレンジ頂けます。

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