お問い合わせ番号：682200　最終確認日：2026年11月12日

カスタマーサクセス【入札情報サービス「NJSS」／週4リモート／業界未経験◎研修有／賞与年2回】

株式会社うるる

お問い合わせ番号：682200　最終確認日：2026年11月12日

AIによるこの求人の要約

官公庁や自治体の入札情報サービスにおけるカスタマーサクセス業務。法人の新規開拓営業の経験や高い目標達成実績が必須
年収は420万円から550万円。給与体系は固定給制による月給制で、前職の給与や経験および能力を考慮して決定
完全週休2日制の土日祝休みで年間休日は130日あり、月平均残業時間は20時間、勤務地は東京都中央区晴海

こんな女性におすすめ！

公私のバランスをとりたい
成果相応に稼ぎたい
未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報 NEW

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 420 ～ 550 万円 [月給] 30.9 ～ 40.5 万円 [給与形態] 固定給制(月給制) [年収例] ※前職給与・経験・能力考慮比べて！市場データ Web・広告・メディア業界の平均年収：668.4万円内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均年収：511.9万円
勤務地	[勤務地1] 東京都中央区晴海3丁目12-1　KDX晴海ビル9Ｆ [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 無 [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 基本給：26.2～34.5万円みなし残業手当額：4.2～5.5万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり比べて！市場データ Web・広告・メディア業界の平均残業時間：22時間／月内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均残業時間：21時間／月
休日・休暇	[年間休日] 130日土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔産休育児育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）こども休暇（トライアル有給化・お子さんのイベントや病気の時に使用できるお休み。10日/年）介護休暇（2023年4月より試験的に有給化）ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制）育児短時間勤務制度（小学校3年生まで可）こども休暇（トライアル有給化・お子さんのイベントや病気の時に使用できるお休み。10日/年）介護休暇（2023年4月より試験的に有給化）ストック休暇（消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当 . 成長支援制度・社内公募型ジョブリクエスト制度デュアル・ディスプレイ希望者貸与・ヤクルト製品1日1本無料・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備・時差勤務制度・在宅勤務制度・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有・在宅勤務手当支給 . 成長支援制度・社内公募型ジョブリクエスト制度デュアル・ディスプレイ希望者貸与・ヤクルト製品1日1本無料・リラックスルーム（マッサージチェア常設）完備・時差勤務制度・在宅勤務制度・在宅勤務環境整備のレンタルサービス有・在宅勤務手当支給
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回 [昨年実績]賞与年2回（1回あたり基本給1ヶ月がベース。業績評価により上下あり。）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	■官公庁や自治体の入札情報を網羅する国内トップシェアのサービスでカスタマーサクセスを始めてみませんか？現在は新しい市場を確立する大切な変革期を迎えています。単なるツールの案内ではなく、お客様の入札成功や落札率の向上へ向けて本質的な課題解決に取り組み、パートナーとして共に歩んでいくお仕事です。【サービスのご案内】 https://www2.njss.info/service 【業務の詳しい内容】・オンボーディング・受注後のキックオフや初期設定の支援、運用ルールの設計・導入から三ヶ月以内の応札や落札に向けたアクションプランの策定と活用レクチャー・更新のご案内・契約満了の数ヶ月前からのゴール設計と価値の検証・ご提案業務・お客様の組織の課題に合わせた周辺プロダクトの提案・活用の促進と伴走支援・利用状況やデータ分析に基づく丁寧な改善アプローチ・サービス改善への取り組み・お客様の声を起点とした開発チームとの連携や機能要望の起案 ■官公庁や自治体の入札情報を網羅する国内トップシェアのサービスでカスタマーサクセスを始めてみませんか？現在は新しい市場を確立する大切な変革期を迎えています。単なるツールの案内ではなく、お客様の入札成功や落札率の向上へ向けて本質的な課題解決に取り組み、パートナーとして共に歩んでいくお仕事です。【サービスのご案内】 https://www2.njss.info/service 【業務の詳しい内容】・オンボーディング・受注後のキックオフや初期設定の支援、運用ルールの設計・導入から三ヶ月以内の応札や落札に向けたアクションプランの策定と活用レクチャー・更新のご案内・契約満了の数ヶ月前からのゴール設計と価値の検証・ご提案業務・お客様の組織の課題に合わせた周辺プロダクトの提案・活用の促進と伴走支援・利用状況やデータ分析に基づく丁寧な改善アプローチ・サービス改善への取り組み・お客様の声を起点とした開発チームとの連携や機能要望の起案変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・法人営業経験1年以上（無形・有形問わず）・新規開拓営業経験1年以上・高い目標数値を達成した実績・こだわりをお持ちの方・行動量だけでなく、課題解決力を軸に再現性のあるプロセスを言語化できる方・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験【こんな方にオススメ】・顧客のサービス利用目的を達成させる為、あらゆるチャレンジ、提案を実施できる方。顧客の経営方針、状況変更に柔軟に対応する事や、商品を売るだけでなく顧客の戦略立案なども提案するソリューション営業をしてみたいという方。・常に新しい施策が回っている状態です。即時検証改善を多く回すことで施策の精度を高める必要があるため、自身でも携わる施策、業務に対して常にPDCAを回す癖付が出来ているメンバーが活躍しています【参考資料】 ★うるる採用ページ　：https://recruit.uluru.biz/ ★NJSSサービスページ　：https://www2.njss.info/ ★付帯サービスページ「GoSTEP」　：https://www.gostep.biz/ ★付帯サービスページ：入札資格ポータル　：https://nsp.njss.info/ ★カスタマーサクセス部長逸見のインタビュー記事　：https://blog.uluru.biz/374/	・法人営業経験1年以上（無形・有形問わず）・新規開拓営業経験1年以上・高い目標数値を達成した実績・こだわりをお持ちの方・行動量だけでなく、課題解決力を軸に再現性のあるプロセスを言語化できる方・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験【こんな方にオススメ】・顧客のサービス利用目的を達成させる為、あらゆるチャレンジ、提案を実施できる方。顧客の経営方針、状況変更に柔軟に対応する事や、商品を売るだけでなく顧客の戦略立案なども提案するソリューション営業をしてみたいという方。・常に新しい施策が回っている状態です。即時検証改善を多く回すことで施策の精度を高める必要があるため、自身でも携わる施策、業務に対して常にPDCAを回す癖付が出来ているメンバーが活躍しています【参考資料】 ★うるる採用ページ　：https://recruit.uluru.biz/ ★NJSSサービスページ　：https://www2.njss.info/ ★付帯サービスページ「GoSTEP」　：https://www.gostep.biz/ ★付帯サービスページ：入札資格ポータル　：https://nsp.njss.info/ ★カスタマーサクセス部長逸見のインタビュー記事　：https://blog.uluru.biz/374/
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	魅力とやりがい ■巨大市場（TAM）×トップシェアSaaSの変革期を創る面白さ約25兆円規模の巨大な公共調達市場において、圧倒的なポジションを確立しています。出来上がった仕組みをなぞるのではなく、インフラ化やAI活用を推進するダイナミックなフェーズに当事者として挑戦できます！ ■市場価値の高い「Govtech専門性」と「課題解決型提案力」の獲得官公庁ビジネスという参入障壁の高いニッチトップ領域で、IT・メディア・BPO・建設など幅広い業種・業界のビジネス構造に深く切り込む提案力が身につきます。 ■分業化されていない、事業を動かす手応えと裁量仕組みが固定化されすぎず、組織や運用の型づくりに直接意見を反映できます。風通しが良く、意思決定スピードの速いカルチャーの中で、自分のアイデアを形にしていけます。 ■豊富なキャリアアップのチャンス組織拡大に伴い、チーム長やマネージャー、組織分業化に伴うスペシャリストなど、早期にステップアップを目指せるポジションが豊富にあります。 ■部活のような一体感と心理的安全性の高いチーム環境個人プレーではなく、ナレッジを共有し合い全員で目標に向かう文化が根付いています。困ったときに相談しやすいフラットな風土です。 ■巨大市場（TAM）×トップシェアSaaSの変革期を創る面白さ約25兆円規模の巨大な公共調達市場において、圧倒的なポジションを確立しています。出来上がった仕組みをなぞるのではなく、インフラ化やAI活用を推進するダイナミックなフェーズに当事者として挑戦できます！ ■市場価値の高い「Govtech専門性」と「課題解決型提案力」の獲得官公庁ビジネスという参入障壁の高いニッチトップ領域で、IT・メディア・BPO・建設など幅広い業種・業界のビジネス構造に深く切り込む提案力が身につきます。 ■分業化されていない、事業を動かす手応えと裁量仕組みが固定化されすぎず、組織や運用の型づくりに直接意見を反映できます。風通しが良く、意思決定スピードの速いカルチャーの中で、自分のアイデアを形にしていけます。 ■豊富なキャリアアップのチャンス組織拡大に伴い、チーム長やマネージャー、組織分業化に伴うスペシャリストなど、早期にステップアップを目指せるポジションが豊富にあります。 ■部活のような一体感と心理的安全性の高いチーム環境個人プレーではなく、ナレッジを共有し合い全員で目標に向かう文化が根付いています。困ったときに相談しやすいフラットな風土です。お任せしたいミッション【マーケットNo.1の盤石な地盤から、さらなる事業拡大フェーズへ】『NJSS』は独自のビジネスモデルを強みに、国内トップシェアの盤石な基盤を確立してきました。しかし、入札市場における官民双方の課題を本質から解決するためには、現状にとどまらないさらなる事業拡大と多面的な価値提供が不可欠です。現在、AI機能の実装や入札業務を一気通貫で支援する『NJSS ONE』の展開など、ソリューションの幅を急速に拡張中です。これに伴い、カスタマーサクセス部門の役割も「ツールの導入支援」から「顧客の入札戦略パートナー」へと進化をしている最中です。低解約率（約1.5%）を維持しながら、顧客の課題に寄り添った的確な提案でプロダクト価値を最大化し、単価向上（アップセル・クロスセル）にトライしていくことがミッションとなります。将来的な組織再編も見据えた拡大フェーズにおいて、チームのコアメンバーとして組織を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集します。【マーケットNo.1の盤石な地盤から、さらなる事業拡大フェーズへ】『NJSS』は独自のビジネスモデルを強みに、国内トップシェアの盤石な基盤を確立してきました。しかし、入札市場における官民双方の課題を本質から解決するためには、現状にとどまらないさらなる事業拡大と多面的な価値提供が不可欠です。現在、AI機能の実装や入札業務を一気通貫で支援する『NJSS ONE』の展開など、ソリューションの幅を急速に拡張中です。これに伴い、カスタマーサクセス部門の役割も「ツールの導入支援」から「顧客の入札戦略パートナー」へと進化をしている最中です。低解約率（約1.5%）を維持しながら、顧客の課題に寄り添った的確な提案でプロダクト価値を最大化し、単価向上（アップセル・クロスセル）にトライしていくことがミッションとなります。将来的な組織再編も見据えた拡大フェーズにおいて、チームのコアメンバーとして組織を一緒に盛り上げてくれる仲間を募集します。

企業情報

企業名	株式会社うるる
企業HP	http://www.uluru.biz/
本社所在地	〒1040053 東京都中央区晴海 3丁目12-1 KDX晴海ビル9Ｆ
事業内容	◆「在宅ワーカー」と「仕事を依頼したい企業」を自社WEBサイトを通してつなぎ、ビジネスとして展開させております。【具体的には】・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業…アウトソーシングサービスを通じてビジネスの合理化・効率化を支援しています。・クラウドソーシング事業　　　　　　　　　　　…クラウドワーカーと企業のお仕事マッチングサイト「シュフティ」の運営・CGS（Crowd Generated Service）事業　　　 …SaaS事業／国内最大級の情報掲載量入札情報サイト「NJSS（エヌジェス）」の運営　上記3つの基幹事業で相互にシナジーを生み出し、事業を多角的に拡大しています。	◆「在宅ワーカー」と「仕事を依頼したい企業」を自社WEBサイトを通してつなぎ、ビジネスとして展開させております。【具体的には】・BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業…アウトソーシングサービスを通じてビジネスの合理化・効率化を支援しています。・クラウドソーシング事業…クラウドワーカーと企業のお仕事マッチングサイト「シュフティ」の運営・CGS（Crowd Generated Service）事業…SaaS事業／国内最大級の情報掲載量入札情報サイト「NJSS（エヌジェス）」の運営上記3つの基幹事業で相互にシナジーを生み出し、事業を多角的に拡大しています。
設立年月日	2001年 8月 1日
代表者	星知也
資本金	10億3774万6000円
従業員数	255名（平均年齢：33歳）
株式公開	東証グロース

比較情報

同じ業界の比較	Web・広告・メディア業界【平均年収】 668.4万円【平均残業時間】 22時間／月売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較	内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス【平均年収】 511.9万円【平均残業時間】 21時間／月移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】面接アドバイス	トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。【よくある質問と攻略ヒント】「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】面接アドバイス	限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別面接アドバイス	公私のバランスをとりたい「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

同じ業界の比較	Web・広告・メディア業界【平均年収】 668.4万円【平均残業時間】 22時間／月売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較	内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス【平均年収】 511.9万円【平均残業時間】 21時間／月移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】面接アドバイス	トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。【よくある質問と攻略ヒント】「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】面接アドバイス	限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別面接アドバイス	公私のバランスをとりたい「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

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