女性歓迎！ITシステムサポート・SV候補 ≪創業60年超/TISインテックグループ≫｜株式会社アグレックスの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

■2027年4月から新しいシステムサポート業務を始めてみませんか？ 【業務の概要】 2027年4月から、新たな領域のシステムサポート業務を開始することに伴う増員募集です。入社後は担当者として実務経験を積み、業務理解を深めながら、将来的には現行リーダーの後任としてチーム運営を担っていただくことを想定しています。 ※変更の範囲：適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります 【具体的な業務内容】 【メンバー、オペレーション業務】 ・Salesforce CRMをベースにしたアプリケーション運用サポート業務 ・基本的な問い合わせ対応、問題切り分け、エスカレート対応 ・マスタメンテナンス、アカウント管理などの定例業務 ・定期バージョンアップに伴う動作検証、影響箇所における運用整備などシステム変更に関わる業務支援 ・PowerBIを用いたレポート開発および運用保守 【チームリーダー、管理業務】 ・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗、件数確認など） ・チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど） ・クライアント対応（各種調整、定例報告など） ・業務改善（作業方法の検討、効率化のための業務フロー改善など） 【担当案件のイメージ】 ・チーム体制：リーダーを中心とした4から5名のチーム体制で、メンバーと連携、協力しながらITシステムサポート業務を担当していただきます。 ・案件規模：数年単位の長期案件（大小様々です） ・担当案件：案件規模にもよりますが、スポット案件、小規模案件等は複数担当いただくこともございます。 ・顧客業界：製薬、電力、コンサル等 【本ポジションと当部のミッション】 ・クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供 ・BPOプロジェクト構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上 ・複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ、知見の社内横展開とプロフィット化 ご入社後は、業務進捗管理やスタッフ管理をご担当いただき、チームが最大のパフォーマンスを出せるようマネジメント、業務改善、顧客とのリレーション深耕を担っていただくことを想定しています。

■2027年4月から新しいシステムサポート業務を始めてみませんか？


【業務の概要】
2027年4月から、新たな領域のシステムサポート業務を開始することに伴う増員募集です。入社後は担当者として実務経験を積み、業務理解を深めながら、将来的には現行リーダーの後任としてチーム運営を担っていただくことを想定しています。

※変更の範囲：適性に応じて、会社の定める業務への異動を命じることがあります


【具体的な業務内容】


【メンバー、オペレーション業務】
・Salesforce CRMをベースにしたアプリケーション運用サポート業務
・基本的な問い合わせ対応、問題切り分け、エスカレート対応
・マスタメンテナンス、アカウント管理などの定例業務
・定期バージョンアップに伴う動作検証、影響箇所における運用整備などシステム変更に関わる業務支援
・PowerBIを用いたレポート開発および運用保守


【チームリーダー、管理業務】
・納品、品質管理（アウトプット仕様確認、納品物確認、作業進捗、件数確認など）
・チーム管理、オペレーターフォロー（シフト調整、イレギュラー等のフォローなど）
・クライアント対応（各種調整、定例報告など）
・業務改善（作業方法の検討、効率化のための業務フロー改善など）


【担当案件のイメージ】
・チーム体制：リーダーを中心とした4から5名のチーム体制で、メンバーと連携、協力しながらITシステムサポート業務を担当していただきます。
・案件規模：数年単位の長期案件（大小様々です）
・担当案件：案件規模にもよりますが、スポット案件、小規模案件等は複数担当いただくこともございます。
・顧客業界：製薬、電力、コンサル等


【本ポジションと当部のミッション】
・クライアント、エンドユーザーへの高品質なサービスの提供
・BPOプロジェクト構築、運営ノウハウを活かした、オペレーターの生産性向上
・複数プロジェクトの一体運営による、ノウハウ、知見の社内横展開とプロフィット化

ご入社後は、業務進捗管理やスタッフ管理をご担当いただき、チームが最大のパフォーマンスを出せるようマネジメント、業務改善、顧客とのリレーション深耕を担っていただくことを想定しています。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。