女性歓迎！EC物流管理/CS リーダー候補｜リテールコンシューマ事業部｜株式会社イングリウッドの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【部署紹介】
化粧品／冷凍食品／健康食品／アパレルなどの自社PB・ライセンス商品の通販事業のバックオフィス（フルフィルメント）業務全般を担っています。
受注から出荷、コールセンター、在庫管理までを一手に担い、品質と顧客満足度の向上に取り組んでいます。
20〜30代のメンバーが中心のチームで、外部の委託先（コールセンター・物流倉庫）や他部署と密に連携しながら事業を動かしています。
新規ブランドの立ち上げが多く、変化のスピードを楽しみながら仕組みをつくっていける環境です。

＜オフィスツアー動画＞
https://youtu.be/2eN5rtnCPsA



【業務内容】
チームのリーダー候補として、委託先（コールセンター・物流倉庫）の管理と、チームの取りまとめをお任せします。
現場で手を動かすだけでなく、「現場がうまく回る仕組みをつくり、チームを動かす」役割となります。

＜委託先の管理＞
・応答率・出荷ミス・コストなどの数字を確認し、委託先と改善を進める
・委託先では判断できないトラブルへの対応を決める
・自社EC・Amazon・楽天などの出荷・在庫の管理

＜チームの取りまとめ＞
・業務の割り振りと優先順位づけ
・メンバーの育成、業務手順の整備
・繁忙期やトラブル時の陣頭指揮

＜改善・立ち上げ＞
・業務の効率化・コスト削減（生成AIの活用を含む）
・KPIやコストを集計して上長に報告し、改善策を提案
・新ブランド立ち上げ時の、受注〜出荷〜CS体制づくり

【業務内容の変更範囲】
会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

【勤務地の変更範囲】
会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所

【部署紹介】

化粧品／冷凍食品／健康食品／アパレルなどの自社PB・ライセンス商品の通販事業のバックオフィス（フルフィルメント）業務全般を担っています。

受注から出荷、コールセンター、在庫管理までを一手に担い、品質と顧客満足度の向上に取り組んでいます。

20〜30代のメンバーが中心のチームで、外部の委託先（コールセンター・物流倉庫）や他部署と密に連携しながら事業を動かしています。

新規ブランドの立ち上げが多く、変化のスピードを楽しみながら仕組みをつくっていける環境です。

＜オフィスツアー動画＞
https://youtu.be/2eN5rtnCPsA

【業務内容】

チームのリーダー候補として、委託先（コールセンター・物流倉庫）の管理と、チームの取りまとめをお任せします。

現場で手を動かすだけでなく、「現場がうまく回る仕組みをつくり、チームを動かす」役割となります。

＜委託先の管理＞
・応答率・出荷ミス・コストなどの数字を確認し、委託先と改善を進める
・委託先では判断できないトラブルへの対応を決める
・自社EC・Amazon・楽天などの出荷・在庫の管理

＜チームの取りまとめ＞
・業務の割り振りと優先順位づけ
・メンバーの育成、業務手順の整備
・繁忙期やトラブル時の陣頭指揮

＜改善・立ち上げ＞
・業務の効率化・コスト削減（生成AIの活用を含む）
・KPIやコストを集計して上長に報告し、改善策を提案
・新ブランド立ち上げ時の、受注〜出荷〜CS体制づくり

【業務内容の変更範囲】

会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務

【勤務地の変更範囲】

会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所

• 今は仕事に打ち込みたい

  高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。