女性歓迎！【関西】【契約社員】店舗専用ヘルプデスク_オペレーター（大手ドラッグストアのPOSシステム）｜株式会社ヴィンクスの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【流通・小売業界を支えるPOSシステムヘルプデスクのお仕事です】
【未経験からIT業界へ！充実研修で安心スタート】

この度は、流通・小売業界向けのPOSシステムに関するヘルプデスク業務にご興味をお持ちいただきありがとうございます。大手ドラッグストアをはじめとする店舗スタッフ様や、お取引先のご担当者様からのPOSシステムや周辺機器に関するお問い合わせに、お電話でご対応いただくお仕事です。

【お仕事の魅力】
・IT業界での実務経験は問いません。約1ヶ月間の丁寧な研修（座学・ロールプレイング）をご用意しておりますので、安心して業務を始められます。
・お客様は店舗スタッフ様や取引先のご担当者様に限定されるため、一般消費者様からの問い合わせ対応はございません。
・残業は月に平均10時間以内と少なく、ご自身の時間を大切にしながら働ける環境です。
・正社員登用制度があり、将来的にスーパーバイザーや正社員としてステップアップできるチャンスもございます。
・未経験から始められるお仕事としては、時給1,800円～2,300円と高水準です（想定年収400万円～470万円）。

【こんな方をお待ちしております】
・接客、販売、サービス業のご経験をお持ちで、オフィスワークへの転向をご希望の方。
・小売店舗でのレジ操作のご経験をお持ちの方（POS業務への理解が深いため、特にご活躍いただけます）。
・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方。
・IT業界へのキャリアチェンジをご希望の未経験の方。
・シフト勤務にご対応いただける方。

【具体的な業務内容】
・店舗スタッフ様からの電話によるお問い合わせへのご対応（例：レシートが出力されない、レジが起動しないなど）。
・マニュアルやよくある質問集に基づいたご案内。
・対応履歴の入力と報告。
・解決が難しい案件は、専門部署への引き継ぎを行います。
・機器の故障が発生した際には、修理の手配や担当者への連絡を行います。

【流通・小売業界を支えるPOSシステムヘルプデスクのお仕事です】
【未経験からIT業界へ！充実研修で安心スタート】

この度は、流通・小売業界向けのPOSシステムに関するヘルプデスク業務にご興味をお持ちいただきありがとうございます。
大手ドラッグストアをはじめとする店舗スタッフ様や、お取引先のご担当者様からのPOSシステムや周辺機器に関するお問い合わせに、お電話でご対応いただくお仕事です。

【お仕事の魅力】

・IT業界での実務経験は問いません。
約1ヶ月間の丁寧な研修（座学・ロールプレイング）をご用意しておりますので、安心して業務を始められます。
・お客様は店舗スタッフ様や取引先のご担当者様に限定されるため、一般消費者様からの問い合わせ対応はございません。
・残業は月に平均10時間以内と少なく、ご自身の時間を大切にしながら働ける環境です。
・正社員登用制度があり、将来的にスーパーバイザーや正社員としてステップアップできるチャンスもございます。
・未経験から始められるお仕事としては、時給1,800円～2,300円と高水準です（想定年収400万円～470万円）。

【こんな方をお待ちしております】

・接客、販売、サービス業のご経験をお持ちで、オフィスワークへの転向をご希望の方。
・小売店舗でのレジ操作のご経験をお持ちの方（POS業務への理解が深いため、特にご活躍いただけます）。
・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマーサポートのご経験をお持ちの方。
・IT業界へのキャリアチェンジをご希望の未経験の方。
・シフト勤務にご対応いただける方。

【具体的な業務内容】

・店舗スタッフ様からの電話によるお問い合わせへのご対応（例：レシートが出力されない、レジが起動しないなど）。
・マニュアルやよくある質問集に基づいたご案内。
・対応履歴の入力と報告。
・解決が難しい案件は、専門部署への引き継ぎを行います。
・機器の故障が発生した際には、修理の手配や担当者への連絡を行います。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。