女性歓迎！【東証グロース・宮崎】未経験歓迎！お客様の家計を救うカスタマーサクセス（受電対応）｜ポート株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
「毎月の電気代やガス代、もう少し安くならないかな？」というお客様のお悩みを解決するお仕事です。

具体的には、「引越手続き.com」をご覧になってお電話くださったお客様の現在の状況を丁寧に伺います。
10〜15社ある提携企業の中から、そのお客様に最も合う電気やガスプランをご提案し、契約手続きまでを一貫してサポートいたします。

私たちが提供するのは、ただ事務的な手続きのご案内ではありません。
お引越しという人生の大きな節目に立つお客様に対して、プロの視点から「家計に優しい」最適な選択肢をお示しします。
電気やガスの専門アドバイザーとして、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をすることで、たくさんの方から感謝のお言葉をいただける、とてもやりがいのあるポジションです。

【未経験の方もご安心ください！充実のサポート体制】
営業経験やPC操作の経験がない方も大歓迎です！「今の自分を変えたい」という前向きな気持ちを全力で応援します。

・入社後：電気やガスの基本的な知識、業界の仕組みを座学でしっかりと学びます。
・実務：ロールプレイングを繰り返し行い、自信を持ってお客様とお話しできるようになるまで練習します。
・独り立ち：最初は必ず先輩スタッフがそばにいる環境でスタートします。約1ヶ月で、自信を持ってお客様に最適なご案内ができるようになります。

【カスタマーサクセスだけでなく、幅広いキャリアへ挑戦できます】
カスタマーサクセスとしての専門性を高めることはもちろん、将来的にはマネジメント（3名以上のチーム管理）や、事業運営、マニュアル作成などへも挑戦できる環境です。
・チームの生産性向上：マニュアルの更新や、より効率的な営業方法の提案、実行を行います。
・新人育成のサポート：組織が大きくなる中で、後輩の指導やフォローを担当します。
・採用活動への参加：新しい仲間を迎えるための面接や、求人票の作成など、事業運営に直接関わることができます。

組織が急成長している今だからこそ、役職や職種にとらわれず、ご自身の意欲次第で「採用・教育・事業運営」まで幅広いチャンスを掴める環境です。

主婦の方も部署の3分の1！皆様家庭と両立しながらご活躍されています♪
家庭も仕事も諦めたくない方、是非一度当社選考を受けてみてください！

【お仕事内容】
「毎月の電気代やガス代、もう少し安くならないかな？」というお客様のお悩みを解決するお仕事です。

具体的には、「引越手続き.com」をご覧になってお電話くださったお客様の現在の状況を丁寧に伺います。
10〜15社ある提携企業の中から、そのお客様に最も合う電気やガスプランをご提案し、契約手続きまでを一貫してサポートいたします。

私たちが提供するのは、ただ事務的な手続きのご案内ではありません。
お引越しという人生の大きな節目に立つお客様に対して、プロの視点から「家計に優しい」最適な選択肢をお示しします。
電気やガスの専門アドバイザーとして、お客様一人ひとりに寄り添ったご提案をすることで、たくさんの方から感謝のお言葉をいただける、とてもやりがいのあるポジションです。

【未経験の方もご安心ください！充実のサポート体制】
営業経験やPC操作の経験がない方も大歓迎です！「今の自分を変えたい」という前向きな気持ちを全力で応援します。

・入社後：電気やガスの基本的な知識、業界の仕組みを座学でしっかりと学びます。
・実務：ロールプレイングを繰り返し行い、自信を持ってお客様とお話しできるようになるまで練習します。
・独り立ち：最初は必ず先輩スタッフがそばにいる環境でスタートします。約1ヶ月で、自信を持ってお客様に最適なご案内ができるようになります。

【カスタマーサクセスだけでなく、幅広いキャリアへ挑戦できます】
カスタマーサクセスとしての専門性を高めることはもちろん、将来的にはマネジメント（3名以上のチーム管理）や、事業運営、マニュアル作成などへも挑戦できる環境です。

・チームの生産性向上：マニュアルの更新や、より効率的な営業方法の提案、実行を行います。
・新人育成のサポート：組織が大きくなる中で、後輩の指導やフォローを担当します。
・採用活動への参加：新しい仲間を迎えるための面接や、求人票の作成など、事業運営に直接関わることができます。

組織が急成長している今だからこそ、役職や職種にとらわれず、ご自身の意欲次第で「採用・教育・事業運営」まで幅広いチャンスを掴める環境です。

主婦の方も部署の3分の1！皆様家庭と両立しながらご活躍されています♪
家庭も仕事も諦めたくない方、是非一度当社選考を受けてみてください！

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。