女性歓迎！BizOps(White Label事業) Manager候補【リモート可能／フルフレックス】｜株式会社UPSIDERの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【White Label事業におけるBizOps（Manager候補）の募集】

【このポジションの魅力】
・事業の根幹を支える重要な役割
・オペレーション全体の設計・改善に携われる
・事業の成長を肌で感じられる

【募集背景】
White Label事業では、UPSIDERのカード基盤や与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナーブランドのカード事業立ち上げを支援しています。この事業では、パートナーごとに異なるKYC要件や不正利用対応、カスタマーサポートなど、運用フローが多岐にわたり、事業の成長と共にオペレーションが複雑化しています。

現在は立ち上げフェーズであり、個別の対応を進めていますが、オペレーションを横断的に設計・改善するメンバーが不足しているため、KYC、不正利用、督促・回収、カード製造・在庫管理といったオペレーションの標準化が進んでいません。そのため、関係者全員で属人的に業務をカバーしている状況です。このままでは、事業が拡大するにつれて現場の負担が増え、品質とスピードの両立が困難になることが懸念されています。

そこで、特定の業務を部分的に担当するのではなく、事業として成立するオペレーション構造全体を横断的に設計・改善するBizOps機能を立ち上げることになりました。White Label事業が今後スケールしても安定した運営体制を築くため、事業運営の土台を担う方を募集いたします。

【お任せしたい業務・責任範囲】
White Label事業におけるBizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計と改善をお任せします。

このポジションは、決められた運用を行うだけでなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことをミッションとしています。

・【横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献】
・KYC、不正利用、CS、カード物流など、各工程においてパートナーごとに個別化された業務フローを可視化・分析します。
・オペレーションの標準化と効率化を推進し、オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質と収益性向上に貢献します。

・【社内外のステークホルダーとの業務運用の調整】
・提携企業や社内関係部署と連携し、利害関係を整理しながら、円滑で実効性の高いオペレーション体制を構築します。

・【KPI設計とモニタリング体制の構築】
・事業フェーズに応じたオペレーションKPIを策定し、継続的なモニタリングの仕組みを実装します。

【White Label事業におけるBizOps（Manager候補）の募集】

【このポジションの魅力】
・事業の根幹を支える重要な役割
・オペレーション全体の設計・改善に携われる
・事業の成長を肌で感じられる

【募集背景】
White Label事業では、UPSIDERのカード基盤や与信、金融オペレーションの強みを外部パートナーに提供し、パートナーブランドのカード事業立ち上げを支援しています。この事業では、パートナーごとに異なるKYC要件や不正利用対応、カスタマーサポートなど、運用フローが多岐にわたり、事業の成長と共にオペレーションが複雑化しています。

現在は立ち上げフェーズであり、個別の対応を進めていますが、オペレーションを横断的に設計・改善するメンバーが不足しているため、KYC、不正利用、督促・回収、カード製造・在庫管理といったオペレーションの標準化が進んでいません。そのため、関係者全員で属人的に業務をカバーしている状況です。このままでは、事業が拡大するにつれて現場の負担が増え、品質とスピードの両立が困難になることが懸念されています。

そこで、特定の業務を部分的に担当するのではなく、事業として成立するオペレーション構造全体を横断的に設計・改善するBizOps機能を立ち上げることになりました。White Label事業が今後スケールしても安定した運営体制を築くため、事業運営の土台を担う方を募集いたします。

【お任せしたい業務・責任範囲】
White Label事業におけるBizOps（Manager候補）として、事業運営に関わるオペレーション全体の設計と改善をお任せします。

このポジションは、決められた運用を行うだけでなく、事業として成立するオペレーション構造を定義し、実装し、継続的にアップデートしていくことをミッションとしています。

・
【横断的なオペレーションの標準化・効率化による事業利益への貢献】
・KYC、不正利用、CS、カード物流など、各工程においてパートナーごとに個別化された業務フローを可視化・分析します。
・オペレーションの標準化と効率化を推進し、オペレーションコストの最適化を通じて、サービスの品質と収益性向上に貢献します。

・
【社内外のステークホルダーとの業務運用の調整】
・提携企業や社内関係部署と連携し、利害関係を整理しながら、円滑で実効性の高いオペレーション体制を構築します。

・
【KPI設計とモニタリング体制の構築】
・事業フェーズに応じたオペレーションKPIを策定し、継続的なモニタリングの仕組みを実装します。

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。