お問い合わせ番号:598247 最終確認日:2026年06月30日

女性歓迎!カスタマーサクセス/テックタッチ(クラウドサイン)|弁護士ドットコム株式会社の求人・転職情報|type女性の転職エージェント

カスタマーサクセス/テックタッチ(クラウドサイン)

弁護士ドットコム株式会社

お問い合わせ番号:598247 最終確認日:2026年06月30日

AIによるこの求人の要約

  • お客様の成功をサポートするため、SaaS・IT業界での経験を活かし、カスタマーサクセス部門でコンテンツ企画や施策設計、業務基盤の整備・運用をリードする
  • 年収454.5万円~788.2万円の固定給制。定期健康診断を完備し、従業員の健康をサポートする
  • 勤務地は東京都港区。年間休日121日で土日祝休み。月平均残業時間は20時間と少なく、フレックスタイム制も導入し柔軟な働き方を実現する
こんな女性におすすめ!
  • 柔軟に働きたい
  • 安定した収入を得たい
  • スキル経験を活かしたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 454.5 ~ 788.2 万円
[月給] 37.8 ~ 65.6万円
[給与形態] 固定給制(月給制)

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均年収:668.4万円
  • 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均年収:511.9万円
勤務地 [勤務地1] 東京都 港区 六本木四丁目1番4号 黒崎ビル
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 20時間/月
[みなし残業] 基本給:28~48.5万円
みなし残業手当額:9.8~17万円
月のみなし時間:45.0時間
みなし時間超過時に別途残業代を支給:支給あり
[フレックスタイム]

比べて!市場データ

  • Web・広告・メディア業界の平均残業時間:22時間/月
  • 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均残業時間:21時間/月
休日・休暇 [年間休日] 121日
[年次有給休暇] 10~20日
土曜日日曜日祝日年末年始夏季慶弔特別産休育児
夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)//妊婦特別休暇//介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
手当・福利厚生 定期健康診断 残業手当
昇給・賞与 [昇給]年1回
[賞与]
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【お客様の成功をサポートしませんか?】
お客様に寄り添い、継続的な価値提供を目指すカスタマーサクセス部門で、一緒に働きませんか?
再現性のある支援体制を築き、業務基盤を整え、運用を進めていただくお仕事です。

【具体的なお仕事内容】
・お客様向けコンテンツの企画・運用
・ヘルプページ、チャットボット、ナレッジなど
・プロダクト活用促進のための施策の設計・改善
・ウェビナー配信、オンボーディング資料、UIガイド、活用プログラムなど
・HubSpot・Salesforceを活用したテックタッチ施策の設計と実装
・お客様の行動データに基づいた仮説立てと改善のご提案
・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築
・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備
・業務数値やKPIのモニタリングと分析レポートの作成
・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進
・ヘルススコアの構築

【お客様の成功をサポートしませんか?】

お客様に寄り添い、継続的な価値提供を目指すカスタマーサクセス部門で、一緒に働きませんか?
再現性のある支援体制を築き、業務基盤を整え、運用を進めていただくお仕事です。

【具体的なお仕事内容】

・お客様向けコンテンツの企画・運用
・ヘルプページ
・チャットボット
・ナレッジなど
・プロダクト活用促進のための施策の設計・改善
・ウェビナー配信
・オンボーディング資料
・UIガイド
・活用プログラムなど
・HubSpot・Salesforceを活用したテックタッチ施策の設計と実装
・お客様の行動データに基づいた仮説立てと改善のご提案
・持続的なアップセル・クロスセルを実現するオペレーションの構築
・サポート業務のプロセス設計・改善・ドキュメント整備
・業務数値やKPIのモニタリングと分析レポートの作成
・各種ツールの連携や自動化による業務効率化の推進
・ヘルススコアの構築



変更の範囲:有
会社のすべての業務
必要な経験 - SaaS・IT業界での業務経験(商材不問)
- 行動データをもとにした仮説立て・改善提案の実施経験
- 複数部門との調整・折衝経験
- 論理的に物事を整理し、文書化・構造化できる力
- 課題を自ら見つけ、仮説検証しながら改善を進めた経験

【こんな方と働きたい】
「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、下記のような人物を募集しています。

- 顧客志向:クラウドサインの理念に共感し、お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方
- コミュニケーション能力:社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
- 学習意欲:常に新しい知識を学び、それを業務に活かせる方
- スタートアップ精神:スタートアップを成功させることに関心があり、積極的に貢献したいという意欲をお持ちの方
- 成長意欲:変化や成長を主体的に楽しめる方
- 行動力:自ら考え、主体的に行動し、短期間で成果を出せる方
- SaaS・IT業界での業務経験(商材不問)
- 行動データをもとにした仮説立て・改善提案の実施経験
- 複数部門との調整・折衝経験
- 論理的に物事を整理し、文書化・構造化できる力
- 課題を自ら見つけ、仮説検証しながら改善を進めた経験

【こんな方と働きたい】
「まだないやり方で、世界を前へ。」というビジョンを実現するため、下記のような人物を募集しています。

- 顧客志向:クラウドサインの理念に共感し、お客様の課題解決に貢献したいという強い思いをお持ちの方
- コミュニケーション能力:社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
- 学習意欲:常に新しい知識を学び、それを業務に活かせる方
- スタートアップ精神:スタートアップを成功させることに関心があり、積極的に貢献したいという意欲をお持ちの方
- 成長意欲:変化や成長を主体的に楽しめる方
- 行動力:自ら考え、主体的に行動し、短期間で成果を出せる方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 弁護士ドットコム株式会社
企業HP https://corporate.bengo4.com/
本社所在地 〒1060032 東京都 港区 六本木 四丁目1番4号 黒崎ビル6階
事業内容
設立年月日 2005年 7月 4日
代表者 元榮 太一郎
資本金 5億4563万2000円
従業員数 564名 (平均年齢:32歳)
株式公開 東証プライム

比較情報

同じ業界の比較 Web・広告・メディア業界
【平均年収】
668.4万円
【平均残業時間】
22時間/月
売上に直結するスキルへの需要で給与は高い水準。働き方改革や制作プロセスの変化により、残業は改善傾向。
同じ職種の比較 内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス
【平均年収】
511.9万円
【平均残業時間】
21時間/月
移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】
面接アドバイス
トレンドの移り変わりが速い業界です。業務経験に基づく感性を言語化して伝える必要があります。事前にその企業の媒体やSNSを研究し、「なぜ心が動いたか」を具体的に話せると熱意が届きやすいでしょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「自社メディアの改善点や好きなコンテンツ」を問われることが多いです。単に感想を述べるのではなく、ターゲット層や競合との違いを分析した上で、自分ならどうしたいかという視点で答えるのが好印象のコツです。
【職種別】
面接アドバイス
限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。

【よくある質問と攻略ヒント】

「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別
面接アドバイス
  • 柔軟に働きたい

    「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

  • 安定した収入を得たい

    「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

  • スキル経験を活かしたい

    「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ(2026年4月時点)を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース(2026年4月時点)に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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  • ご登録

    STEP01

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    キャリアカウンセリング

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    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

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    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

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