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【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション｜100年に1度の教育変革を最前線で支えるライフイズテック株式会社

ライフイズテック株式会社/【コーポレート部】大学生メンター採用・育成オペレーション｜100年に1度の教育変革を最前線で支える

正社員採用
社宅・住宅補助
転勤なし
土日祝休み
学歴不問
上場企業
産休・育休あり
フレックス
賞与あり
月残業20時間以内
休日120日以上
20代におすすめ
30代におすすめ
第二新卒OK
職種未経験OK
業界未経験OK
職種・業界未経験OK
スタートアップ
副業応相談
パパママ社員活躍中
リモート勤務応相談
語学力を活かせる
面接1回

給与	400 ～ 600万円
勤務地	東京都港区南麻布2-12-... 東京都港区南麻布2-12-3　南...
必要な経験	・社会人経験2年以上（第二新卒・若手歓迎）・マルチタスクマネジメント経験 └プロジェクトマネジメントまで行かなくてOK。複数の業務を並走させて、優先順位を整理しながら進めた経験・クライアントワークの経験・多様なバックグラウンドを持つ人と気持ちよくやり取りできるコミュニケーションスキル・新しいツールを活用することへの前向きさと適応力【本ポジションの魅力】 ◇採用から研修、現場デビューまで一気通貫で伴走できる希少なポジション「採用だけ」「研修だけ」と分業されがちな領域を、一連の業務として通しで経験できます。大学生メンター候補者たちの成長プロセスに、最も近い距離で寄り添えるポジションです。 ◇EdTech国内最大規模の人材ファネルを設計する手応え延べ5.9万人以上が参加する国内最大規模のITキャンプ・スクールを、現場で支えるメンター人材のパイプラインを担います。施策ひとつで母集団の質・量が変わる、影響範囲の大きいポジションです。 ◇「現場感」と「仕組み化」の両方を磨ける研修当日の即断・即対応で現場力を、母集団形成や選考フロー設計で仕組み化を——両方のスキルが同時に磨かれます。
平均残業時間	30時間/月

業務内容

【中高生向け教育を支える、大学生メンターの採用・育成をしませんか？】
ライフイズテックでは、中高生向けのキャンプやスクールを運営しており、全国の大学生メンターが現場で活躍しています。
このポジションでは、その大切な大学生メンターの採用から、研修の運営、そして現場でのデビューまでを一貫してサポートしていただきます。

【具体的なお仕事内容】
■大学生メンター候補の方々の採用・選考活動
・多くの方に興味を持ってもらうための募集から、説明会の運営、選考までをトータルで担当します。
・集客を増やすための企画や運営、応募状況の管理、そしてより良くするための改善活動を進めます。

【中高生向け教育を支える、大学生メンターの採用・育成をしませんか？】
ライフイズテックでは、中高生向けのキャンプやスクールを運営しており、全国の大学生メンターが現場で活躍しています。
このポジションでは、その大切な大学生メンターの採用から、研修の運営、そして現場でのデビューまでを一貫してサポートしていただきます。

【具体的なお仕事内容】

■大学生メンター候補の方々の採用・選考活動
・多くの方に興味を持ってもらうための募集から、説明会の運営、選考までをトータルで担当します。

給与	500 ～ 700万円
勤務地	東京都渋谷区千駄ケ谷5-2... 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5...
必要な経験	・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど）・自ら課題を発見し、改善・解決に取り組んできた実務経験
平均残業時間	20時間/月　※企画業務型裁量労働制適用（休憩1時間を含む）　※リモート可能

給与	350 ～ 470万円
勤務地	東京都千代田区神田須田町1... 東京都千代田区神田須田町1-23...
必要な経験	【必須】・顧客との電話応対経験(2年以上) ・Excel、PoworPoint等、Office系ソフトの業務利用経験【求める人物像】・IT分野への興味/関心を持っている方・周囲と協調しながらチームビルディングができる方・自ら率先して主体的に行動ができる方
平均残業時間	20時間/月　研修期間中：休日出勤および夜勤(17:15-33:15)を経験していただく可能性あり

給与	300 ～ 300万円
勤務地	東京都新宿区西新宿２－６－... 東京都新宿区西新宿２－６－１　新...
必要な経験	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。
平均残業時間	14時間/月　※お客様窓口は18：00まで対応する為、実質18：00までの勤務となります。その際の残業時間は別途支給。※18：00以降は夜勤シフトの担当に切り替わるため、以降の残業は発生しにくい環境です。※月1～2回程度夜間ヘルプ19：30まであり（残業扱いとなり給与に加算）

給与	324 ～ 324万円
勤務地	東京都新宿区西新宿２－６－... 東京都新宿区西新宿２－６－１　新...
必要な経験	【必須要件】 ◆上場企業のコールセンタースタッフとして丁寧な対応のできる方 ◆人と接するのが好き・話すのが好きな方【求める人物像】 ◆人と話すことが好きで、それを仕事にしていきたい方住まいに関する知識は問わず、まずはお客様対応にあたって自身のコミュニケ－ション力を活かしたいという方を求めています。 ◆ヒアリング力に自身のある方顧客からの問い合わせに対して、まず的確に相手の言葉や要望を理解することが求められます。相手の話を聞くことが得意な方も、スキルを発揮しやすい業務です。【特に向いているタイプ】 ◆住宅や建物、間取りを見るのが好きな方お客様からの問い合わせの多くは、住まいに関するお困りごとが中心です。時にはお客様の間取り情報から、不具合やトラブル内容を把握しますので、住まいや間取りを見るのが好きな方はより一層興味をもって取り組める環境です。また、身近なものだからこそ、業務習得にあたってイメージもつきやすい点はメリットです。
平均残業時間	14時間/月　18:00～9:00　（休憩３時間含）※残業時間は平均14時間/月

給与	373 ～ 453万円
勤務地	東京都港区赤坂3-3-3 住... 東京都港区赤坂3-3-3 住友生命...
必要な経験	■下記いずれか必須・接客経験がある方（業界・年数不問）・基本的なPCスキル（オフィスソフトが使える、タイピングができるなど）・何かしらのリーダー／マネジメント経験 └後輩育成や少人数のチームをまとめた経験など（役職としては不問）
平均残業時間	20時間/月　※勤務時間はクライアント先により変動あり

給与	320 ～ 340万円
勤務地	東京都目黒区青葉台3-6-2... 東京都目黒区青葉台3-6-28 ...
必要な経験	◎未経験歓迎です！運用・管理に興味がある方に、是非ご入社いただきたいです。直近、新設された部のスタートアップメンバーになります！【求める人物像】・コミュニケーションをとることが好きな方・仲間と共に成長できる社風が好きな方
平均残業時間	20時間/月

給与	520 ～ 600万円
勤務地	東京都渋谷区恵比寿1-18... 東京都渋谷区恵比寿1-18-14...
必要な経験	・自社会員制サービスでのカスタマーサポート業務のご経験（1年以上）・VOC分析、FAQ・チャットボット・ボイスボットの整備、業務フローの見直しなど、「業務改善・課題解決」に取り組んだご経験・社内外の関係各所（他部署や外部パートナー等）とコミュニケーションをとり、連携・調整を行ったご経験【やりがい】・FAQ・チャットボットの改善からコールセンター運営、キャンペーン校正、社内外の関係者調整まで、CS業務を一気通貫で経験できます。・社内関係部署とのコミュニケーションの機会が多く、顧客視点とビジネス視点の両方を磨くことができます。・ボイスボット（AIエージェント）など、次世代の顧客接点づくりにも携わることができ、"攻守両面のCS"経験を積める環境です。【キャリアステップ】・AIエージェントの活用など、次世代の顧客接点チャネルの企画・推進を担う・各種プロダクトにおける会員対応方針策定から品質改善、要件検討・実施まで一貫して担う・会員対応に関する調査・分析を通じて、業務改善や対応方針の策定を担う・CSの知見を活かし、新たなビジネス機会の創出を担う
平均残業時間	28時間/月　フルフレックス制※コアタイムなし　標準労働時間（1日）：7時間30分

給与	600 ～ 1000万円
勤務地	東京都港区東新橋1丁目5-... 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐...
必要な経験	・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上）・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験【ポジションの魅力】・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます
平均残業時間	25時間/月　※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります

給与	457 ～ 784万円
勤務地	東京都港区赤坂3-3-3 ... 東京都港区赤坂3-3-3 住友生...
必要な経験	※エネルギーやBPOの経験は不問です。多くの方が未経験で入社されています。・自身が主体となり、課題に対してリーダーシップを発揮して取り組んだ経験がある方・複数のステークホルダーを意識しながら業務に取り組んだ経験がある方
平均残業時間	20時間/月　※顧客先定時により1時間程度前後する可能性あり

給与	520 ～ 747万円
勤務地	東京都新宿区西新宿5-1-... 東京都新宿区西新宿5-1-1　 ...
必要な経験	【必須要件】・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上）・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験がある方であれば応募を歓迎します・使用経験（ソフトウェア/アプリ等）：目的に合わせてMS Office（Excel,PowerPoint,Word等）を活用できる方・社会人経験(10年以上)
平均残業時間	10時間/月

給与	400 ～ 644万円
勤務地	東京都千代田区麹町2丁目1... 東京都千代田区麹町2丁目14番地...
必要な経験	「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方以下のいずれかのご経験・保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験・保険会社(生保・損保)での代理店向けの研修・勉強会の実施、または営業推進、サポートなどの実務経験がある方
平均残業時間	30時間/月　始業終業：9:00-17:30　うち休憩60分フレックスタイム制：コアタイム10:00-15:00 所定労働時間外の労働：有

給与	420 ～ 560万円
勤務地	東京都港区赤坂一丁目12番... 東京都港区赤坂一丁目12番 32...
必要な経験	●社会人経験5年以上 ●基本的なPCスキル（Excel・PowerPoint）とPCを使った業務経験 ●以下のいづれかに当てはまる方 ‐一般企業・特例子会社で障害者雇用に携わっていた経験がある方 ‐ 人事経験がある方、店舗SVの経験がある方
平均残業時間	30時間/月

給与	700 ～ 900万円
勤務地	東京都港区東新橋1丁目5−... 東京都港区東新橋1丁目5−2汐留...
必要な経験	・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム/プログラムの立案、作成のご経験がある方・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方【求める人物像】・タイミーの世界観に共感し、それにを理解した上で顧客対応ができる方・ミッション、ビジョン、バリューに共感できる方・チームワークを大事にし、自分の意見を押し付けるだけではなく相手の意見も尊重できる方
平均残業時間	25時間/月　10:00〜19:00（休憩1時間）

給与	400 ～ 550万円
勤務地	東京都中央区日本橋兜町5-... 東京都中央区日本橋兜町5-1 兜...
必要な経験	・コールセンター・コンタクトセンター・サポートセンターなどの運用マネージャー経験 1年以上・チームマネジメント経験 1年以上・Excel実務利用経験(XLOOKUPなどの関数、ピボットテーブル等) ・クライアント等、外部との調整・折衝経験【求める人物像】・変化の多い環境を楽しみ、柔軟に対応できる方・顧客の課題解決に向けて論理的に考え、提案できる方・業務効率化への意識が高く、提案することを恐れない人
平均残業時間	20時間/月　フレックスタイム制について： 9時～18時の所定の労働時間を基本的には守りながら、前日までに申し出ることで、柔軟な働き方が可能です。コアタイム13時から16時になるため柔軟に始業終業の時刻を決めることができます

給与	800 ～ 1000万円
勤務地	東京都港区虎ノ門1-2-1... 東京都港区虎ノ門1-2-13ヒュ...
必要な経験	以下のいずれかの経験をお持ちの方・コンタクトセンターまたはカスタマーサポート部門における運営・管理経験・CX向上やVoC活用を通じた業務改善の企画・推進経験

給与	400 ～ 800万円
勤務地	東京都千代田区麹町 6-6-... 東京都千代田区麹町 6-6-2 麹...
必要な経験	※以下いずれかのご経験の方 ■コールセンターの責任者 ■店舗運営のチーフ・店長経験

給与	350 ～ 500万円
勤務地	東京都千代田区丸の内1-8... 東京都千代田区丸の内1-8-2 ...
必要な経験	以下、いずれかのご経験をされている方・営業（法人個人問わず）・電話営業・インサイドセールス【求める人物像】 ◎PDCAを回し、自ら考え、成果を出すのが好きな方 ◎能動的、主体的に動ける方 ◎電話業務が好きな方＊Ｍ＆Ａ業界が未経験でも活躍できます＊当部は、Ｍ＆Ａ業界未経験のメンバーがー多く在籍しております。対面での営業経験や電話営業経験があれば、未経験でも活躍できます。

給与	500 ～ 850万円
勤務地	東京都千代田区丸の内1-8... 東京都千代田区丸の内1-8-2 ...
必要な経験	以下、いずれかのご経験をされている方・営業（法人個人問わず）・電話営業・インサイドセールス【求める人物像】 ◎PDCAを回し、自ら考え、成果を出すのが好きな方 ◎能動的、主体的に動ける方 ◎電話業務が好きな方＊Ｍ＆Ａ業界が未経験でも活躍できます＊当部は、Ｍ＆Ａ業界未経験のメンバーがー多く在籍しております。対面での営業経験や電話営業経験があれば、未経験でも活躍できます。

給与	422 ～ 511万円
勤務地	東京都港区芝浦3-4-1 グ... 東京都港区芝浦3-4-1 グランパ...
必要な経験	【必須経験】・PC基本操作・金融系の事務経験2年以上（銀行・生保・損保など）・何らかのマネジメント経験（後輩指導・新人教育などでもOK）
平均残業時間	20時間/月　パターン①曜日シフト制：平日＋日祝9:00~18:00(フレックス勤務)　土曜日休みパターン②時間シフト制：早番:9:45~18:10　遅番:10:15~18:40　　土日祝休み

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