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テクニカルサポート×年収400万円以上
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更新日:2025/12/09

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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社内SE 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 千葉県
  • 東京都
業務内容
■業務概要:
PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。
さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。

■業務詳細:
【日次業務】
〇ヘルプデスク業務:PCキッティング/セットアップ、障害対応/Windows利用トラブル対応/パソコン関連トラブル対応
〇ハードウェア管理:携帯電話iPhone,iPadなどの端末のセットアップ・管理
■業務概要:
PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。
さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。

■業務詳細:

【日次業務】
〇ヘルプデスク業務:

【裁量・自由度◎/年収~600万】パートナーサクセス(カスタマーサクセス) 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
以下の業務をお任せします。
【顧客対応】
弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。(公式LINE、メールなど)
ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。
▼提供するサービス
・サブスクWEB制作(月額制のWebサイトの制作・運用代行)
・集客エージェント(完全成功報酬型の集客支援サービス)
・スマートSEO(SEO対策の記事コンテンツ制作)
以下の業務をお任せします。

【顧客対応】

弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。(公式LINE、メールなど)
ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。

▼提供するサービス

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