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テクニカルサポート×年収400万円以上
の転職・求人特集

更新日:2025/10/25

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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公開求人59件中 37-54件表示

※東京※情報システム支援PM 株式会社ファンリード

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 6001000万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】※自社、自社グループ内の案件が基本です。
太陽ホールディングスグループ、ファンリードグループおよびエンドユーザへの情報システム支援の
プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。経験やスキル、ご志向性に応じて最適な業務をお任せしていきます!
【具体的な業務内容】
・プロジェクトマネジメント
・プロジェクトの予算/実績管理
・ICT課題の掘り起こしと企画/提案
・ステークホルダとの交渉/調整
【仕事内容】
※自社、自社グループ内の案件が基本です。
太陽ホールディングスグループ、ファンリードグループおよびエンドユーザへの情報システム支援のプロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。経験やスキル、ご志向性に応じて最適な業務をお任せしていきます!

【具体的な業務内容】
・プロジェクトマネジメント
・プロジェクトの予算/実績管理
・ICT課題の掘り起こしと企画/提案

【技術本部】情報システム部_デスクトップエンジニア 株式会社ヴィンクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

社員の業務効率向上に貢献する情報システム部の仲間として、デスクトップエンジニアを募集しています。

当社の成長を支える重要な役割を担う情報システム部は、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応など、幅広い業務に携わってきました。
体制強化のため、新たな仲間を募集することになりました。

あなたの経験を活かし、即戦力として活躍して頂きたいと考えています。
【業務内容】
社員の業務効率向上に貢献する情報システム部の仲間として、デスクトップエンジニアを募集しています。
当社の成長を支える重要な役割を担う情報システム部は、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応など、幅広い業務に携わってきました。
体制強化のため、新たな仲間を募集することになりました。
あなたの経験を活かし、即戦力として活躍して頂きたいと考えています。
具体的には、下記のような業務に携わっていただきます。
・社内PC環境の企画、立案、構築、導入
・社内PCの運用、保守、管理業務全般

SUN5[システム運用]M365(係長) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 496743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆日本通運株式会社およびNXグループ各社向けMicrosoft365(Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等)の
企画・設計・構築・運用業務をお任せします。
同社は、日本通運株式会社およびNXグループ各社へ各種Microsoft365のコミュニケーション基盤を提供しており、Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等のコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務お任せ致します。
様々なチームと協力しながら、ビジネスの成長に貢献する重要なポジションです。
【具体的な業務】
・社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformといったコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務
(例:問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / 利活用推進 / それに関わる管理業務 )
・上記システムに関するサービス改善やコスト削減の企画・設計・実行
◆日本通運株式会社およびNXグループ各社向けMicrosoft365(Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等)の企画・設計・構築・運用業務をお任せします。
同社は、日本通運株式会社およびNXグループ各社へ各種Microsoft365のコミュニケーション基盤を提供しており、Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等のコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務お任せ致します。
様々なチームと協力しながら、ビジネスの成長に貢献する重要なポジションです。

【具体的な業務】
・社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformといったコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務
(例:問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / 利活用推進 / それに関わる管理業務 )
・上記システムに関するサービス改善やコスト削減の企画・設計・実行

本社事務 システム プロジェクト(一般~リーダーポジション) 東京本社 タマホーム株式会社

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 416666万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
★社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。
ご入社後はご経験に応じて各担当のリーダー・サブリーダーをお任せいたします。
タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。

■業務内容
社内システムの運用保守/問い合わせ対応、システム導入の企画/選定/要件定義/支援、システム運用上のセキュリティ対策
ベンダーの選定/管理 他
★社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。
ご入社後はご経験に応じて各担当のリーダー・サブリーダーをお任せいたします。
タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。

■業務内容
社内システムの運用保守/問い合わせ対応、システム導入の企画/選定/要件定義/支援、システム運用上のセキュリティ対策
ベンダーの選定/管理

SUN6[システム運用]M365(主任) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆日本通運株式会社およびNXグループ各社向けMicrosoft365(Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等)の
企画・設計・構築・運用業務をお任せします。
同社は、日本通運株式会社およびNXグループ各社へ各種Microsoft365のコミュニケーション基盤を提供しており、Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等のコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務お任せ致します。
様々なチームと協力しながら、ビジネスの成長に貢献する重要なポジションです。
【具体的な業務】
・社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformといったコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務
(例:問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / 利活用推進 / それに関わる管理業務 )
・上記システムに関するサービス改善やコスト削減の企画・設計・実行
◆日本通運株式会社およびNXグループ各社向けMicrosoft365(Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等)の企画・設計・構築・運用業務をお任せします。
同社は、日本通運株式会社およびNXグループ各社へ各種Microsoft365のコミュニケーション基盤を提供しており、Office365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platform等のコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務お任せ致します。
様々なチームと協力しながら、ビジネスの成長に貢献する重要なポジションです。

【具体的な業務】
・社内業務で利用されるOffice365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformといったコラボレーションアプリの企画・設計・構築・運用業務
(例:問い合わせ対応 / 障害対応 / ナレッジ管理 / 新機能の検証・展開 / 利活用推進 / それに関わる管理業務 )
・上記システムに関するサービス改善やコスト削減の企画・設計・実行

【ヘルプデスク・社内システム運用】プライム上場企業の情報システム部門 バリューコマース株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】 情報システム室の一員として、下記業務に携わっていただきます。 まずは、ヘルプデスク業務からスタートし、スキルアップを目指しましょう。
・PCキッティング、ユーザーサポートなどのヘルプデスク業務
・既存システムの運用、保守、環境改善
・Windowsサーバーの運用管理

将来的には、チームメンバーと協力して、ヘルプデスク体制の強化や業務効率化を推進し、サービス品質向上に貢献していただきます。 具体的には、ヘルプデスク業務の標準化、マニュアル作成、業務フローの見直しなどを担当していただきます。

※原則、週5日のオフィス勤務となります。
【業務内容】
情報システム室の一員として、下記業務に携わっていただきます。
まずは、ヘルプデスク業務からスタートし、スキルアップを目指しましょう。
・PCキッティング、ユーザーサポートなどのヘルプデスク業務
・既存システムの運用、保守、環境改善
・Windowsサーバーの運用管理

将来的には、チームメンバーと協力して、ヘルプデスク体制の強化や業務効率化を推進し、サービス品質向上に貢献していただきます。

コーポレートIT システム運用担当 Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
想定年収 627861万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【Sansanのコーポレートシステム部で活躍しませんか?】
成長を続けるSansanで、社内情報システムの運用・改善に携わるポジションです。
社内外の様々なリソースを活用しながら、質の高いシステム運用を実現し、快適な社内IT環境を支える重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・ITIL(R)に準拠した業務標準化、自動化による効率化
・社内IT活用の分析、業務改善提案による生産性向上
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
【Sansanのコーポレートシステム部で活躍しませんか?】
成長を続けるSansanで、社内情報システムの運用・改善に携わるポジションです。
社内外の様々なリソースを活用しながら、質の高いシステム運用を実現し、快適な社内IT環境を支える重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・ITIL(R)に準拠した業務標準化、自動化による効率化
・社内IT活用の分析、業務改善提案による生産性向上
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)

情報システム(スタッフ~リーダークラス) SBペイメントサービス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 587770万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける企業で、情報システム部門の一員として活躍しませんか?

【業務内容】
・全社共通ITシステム(Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jiraなど)の導入・運用、保守
・Salesforceを中心としたシステム運用、営業部門などとの連携・調整
・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク業務の効率化
・業務委託社員のマネジメント、指導
成長を続ける企業で、情報システム部門の一員として活躍しませんか?

【業務内容】
・全社共通ITシステム(Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jiraなど)の導入・運用、保守
・Salesforceを中心としたシステム運用、営業部門などとの連携・調整
・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク業務の効率化
・業務委託社員のマネジメント、指導

社内インフラ アイレット株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。

・社内インフラ業務 ・物品購入/管理 ・端末のキッティング ・社内ヘルプデスク
・AWS上のWindows/Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
・アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築
社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。

・社内インフラ業務
・物品購入/管理
・端末のキッティング

ITエンジニア サーバ・ネットワーク管理/保守サポート 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 468700万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
顧客企業の情報システム部門業務(サーバー・ネットワーク・セキュリティ 運用管理など)を担当するプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
入社後は、過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー/ネットワーク/セキュリティ の特定領域から業務スタートし、その後領域を広げていただきます。
ご本人の志向に応じて、ITスペシャリストとしてのキャリア、プロジェクトマネージャーとしてのキャリア、どちらも目指していただくことができるポジションです。
◆サーバ運用管理
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対策 ・パッチ適応業務 ・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
◆ネットワーク管理支援
・構成・変更管理 ・アドレス管理 ・ネットワーク機器導入 ・監視、障害対応(障害時の一次切り分け、エスカレーション、障害復旧対応)
顧客企業の情報システム部門業務(サーバー・ネットワーク・セキュリティ 運用管理など)を担当するプロジェクトに配属となり、下記業務を中心に対応いただきます。
入社後は、過去のご経験・スキルを踏まえ、サーバー/ネットワーク/セキュリティ の特定領域から業務スタートし、その後領域を広げていただきます。
ご本人の志向に応じて、ITスペシャリストとしてのキャリア、プロジェクトマネージャーとしてのキャリア、どちらも目指していただくことができるポジションです。

◆サーバ運用管理
・バックアップ管理、構成・変更管理
・ウィルス対策
・パッチ適応業務

ヘルプデスク(サービスデスク運用) 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
【業務内容】
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
・トラブル対応/各種課題解決など

【プロジェクト例】
【業務内容】
プロジェクト管理(プロジェクトのリーダー候補ポジション)
・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務
・インシデント管理
・業務プロセス改善、分析、提案
・トラブル対応/各種課題解決など

【プロジェクト例】

【運用エンジニア(社内システム)】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 5501200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・PC、スマホ、モニタなど、パートナーが業務に使用する各種デバイスの選定、運用検討、導入、管理運用
・Microsoft Intuneを活用したスマートフォンの管理/運用
・Microsoft365関連サービスの設計、導入、管理運用、新機能のリリース
(Exchange Server、Teams、SharePoint、OneDrive、Power Automate、DLP機能)
・安全に社内システムを使用するためのセキュリティ製品の導入検討、導入、管理運用
(EDR、EPP、Skysea、Microsoft Purview、誤送信防止ツール)
・各種業務のシステム化により増加し続けるIDの管理システムの設計、導入、管理運用
・Azure等のクラウド環境の管理運用
・PC、スマホ、モニタなど、パートナーが業務に使用する各種デバイスの選定、運用検討、導入、管理運用
・Microsoft Intuneを活用したスマートフォンの管理/運用
・Microsoft365関連サービスの設計、導入、管理運用、新機能のリリース
(Exchange Server、Teams、SharePoint、OneDrive、Power Automate、DLP機能)
・安全に社内システムを使用するためのセキュリティ製品の導入検討、導入、管理運用
(EDR、EPP、Skysea、Microsoft Purview、誤送信防止ツール)
・各種業務のシステム化により増加し続けるIDの管理システムの設計、導入、管理運用
・Azure等のクラウド環境の管理運用

社内SE 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■業務概要:
PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。
さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。

■業務詳細:
【日次業務】
〇ヘルプデスク業務:PCキッティング/セットアップ、障害対応/Windows利用トラブル対応/パソコン関連トラブル対応
〇ハードウェア管理:携帯電話iPhone,iPadなどの端末のセットアップ・管理
■業務概要:
PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。

さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。

■業務詳細:

【日次業務】

社内SE 社名非公開

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 千葉県
  • 東京都
業務内容
■業務概要:
PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。
さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。

■業務詳細:
【日次業務】
〇ヘルプデスク業務:PCキッティング/セットアップ、障害対応/Windows利用トラブル対応/パソコン関連トラブル対応
〇ハードウェア管理:携帯電話iPhone,iPadなどの端末のセットアップ・管理
■業務概要:
PCやモバイル端末のセットアップ、障害対応などのヘルプデスク業務、アカウントやメールアドレスの管理、ライセンス管理を担当。
さらにRPAを使った業務自動化プロジェクトの推進やWEBシステム開発、社内ネットワーク・サーバーの構築・管理もお任せします。

■業務詳細:

【日次業務】
〇ヘルプデスク業務:

ITプラットフォーム運用管理マネジメント<全社向けSaaS/Microsoft 365など> 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform(Power BI/Power Apps)、Microsoft Copilot などの
SaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。
【主な業務内容】
①全社ITプラットフォーム中央管理、推進:Microsoft 365やPower PlatformなどSaaS導入、展開促進/ガイドライン策定や利用促進、トライアル展開
海外拠点とのシステム統合や標準化
②社内サポート・運用保守:ITシステムの安定稼働を維持し、利用者サポートを提供/運用改善提案やトラブル対応
①②に関わるプロジェクト管理:プロジェクト計画の立案、進捗管理、問題解決、完了までの統括/プロジェクトの品質リスク管理
同社の社内システム統括部門にて、Microsoft 365、Microsoft Power Platform(Power BI/Power Apps)、Microsoft Copilot などのSaaSプラットフォームの中央管理として運用管理、サポート業務、ITシステムの運用・保守、プロジェクトマネジメントを担当していただきます。
まずは同社のシステム環境や運用状況を把握いただき、ご経験に応じた運用マネジメントやプロジェクトマネジメントをお任せします。

【主な業務内容】
①全社ITプラットフォーム中央管理、推進:Microsoft 365やPower PlatformなどSaaS導入、展開促進/ガイドライン策定や利用促進、トライアル展開
海外拠点とのシステム統合や標準化
②社内サポート・運用保守:ITシステムの安定稼働を維持し、利用者サポートを提供/運用改善提案やトラブル対応
①②に関わるプロジェクト管理:プロジェクト計画の立案、進捗管理、問題解決、完了までの統括/プロジェクトの品質リスク管理

人事 (人事データ集計・分析、人事システム運用担当) 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 500750万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
<業務内容>
弊社の人事システムの運用担当者として、以下の業務を担って頂きます。
人事システムWorkday
1.入社~退職までのWorkdayでの各人事業務プロセスの運用方法改善
2.人事異動に伴うレポートラインの更新
3.入社~退職までのWorkdayでの業務プロセスの実施
4.Workdayでの各種レポート設計
5.Workdayを活用したタレントマネジメント実施方針策定
<業務内容>
弊社の人事システムの運用担当者として、以下の業務を担って頂きます。
人事システムWorkday
1.入社~退職までのWorkdayでの各人事業務プロセスの運用方法改善
2.人事異動に伴うレポートラインの更新
3.入社~退職までのWorkdayでの業務プロセスの実施
4.Workdayでの各種レポート設計
5.Workdayを活用したタレントマネジメント実施方針策定

【社内SE/デバイス運用管理】 社名非公開

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
大手法律事務所にて、所内クライアント端末環境・所内モバイルデバイス環境の企画管理業務、運用保守業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
◆クライアント端末やモバイル端末のハードウェアおよびソフトウェアの管理・運用。
◆グループポリシーオブジェクト(GPO)管理、スクリプト設計。
◆端末配備業務、キッティング業務の運用管理。
◆外部委託業者の選定、外部委託業者との調整。
◆業務運用設計、新システム導入時のシステム移行支援。
◆新規ソリューションに関する情報収集、社内共有
大手法律事務所にて、所内クライアント端末環境・所内モバイルデバイス環境の企画管理業務、運用保守業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
◆クライアント端末やモバイル端末のハードウェアおよびソフトウェアの管理・運用。
◆グループポリシーオブジェクト(GPO)管理、スクリプト設計。
◆端末配備業務、キッティング業務の運用管理。
◆外部委託業者の選定、外部委託業者との調整。
◆業務運用設計、新システム導入時のシステム移行支援。

ヘルプデスクリーダー 社名非公開

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
同社グループをメインとしたグループ各社で使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)の各種運用・管理業務を担当します。
パートナー社員を中心としたヘルプデスクメンバーのマネジメントや、組織全体の業務改善を担っていただける方を募集します。

【具体的には】
・電話による問合せヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)
・端末管理(購入、設定、配布、修理対応、回収等)
・PCセキュリティソフトの運用に伴う有事のパッチ適応 等
上記の業務を一通り経験いただいた後、それぞれの業務設計や業務管理を行い組織の活性化をしていただきます。
同社グループをメインとしたグループ各社で使用している端末及び周辺環境(iPhone、PC等)の各種運用・管理業務を担当します。
パートナー社員を中心としたヘルプデスクメンバーのマネジメントや、組織全体の業務改善を担っていただける方を募集します。

【具体的には】
・電話による問合せヘルプデスク対応(回答、説明、リモート保守作業)
・端末管理(購入、設定、配布、修理対応、回収等)
・PCセキュリティソフトの運用に伴う有事のパッチ適応

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