女性歓迎！【カスタマーサポート・テクニカルサポート】裁量・自由度◎リモート相談可能◎年収アップ◎｜株式会社プロパゲートの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容のご紹介】
お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】
・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。
・ご利用中のサービスに関するご質問へのご回答や、ご依頼内容の担当者への引き継ぎを行います。

【私たちが提供するサービス】
・サブスクWEB制作：月額制でウェブサイトの制作から運用までを代行するサービスです。
・集客エージェント：成果報酬型で集客を支援するサービスです。
・スマートSEO：SEO対策に特化した記事コンテンツを作成します。
・サブスクAd：月額制でウェブ広告の運用を代行します。
・SPARK BUZZ：TikTokやInstagramを活用した集客支援に特化したサービスです。
・BEEAM：InstagramのDM自動送信システムを提供します。
・採用DX：ショート動画CMを活用し、採用活動を支援します。

【社内連携とサポート】
・お客様からのご質問やご依頼を、適切なサービス担当者へスムーズに引き継ぎます。
・情報を一元管理するツールを活用し、詳細情報を入力します。
・必要に応じてSlackを使用し、担当者と密に連絡を取り合います。
・対応状況をしっかりと管理し、お客様への対応漏れがないよう、社内での連携を大切にします。

このお仕事を通じて、お客様のビジネスの成長を支えるやりがいを感じていただけます。

【お仕事内容のご紹介】

お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】

・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。
・ご利用中のサービスに関するご質問へのご回答や、ご依頼内容の担当者への引き継ぎを行います。

【私たちが提供するサービス】

・サブスクWEB制作：月額制でウェブサイトの制作から運用までを代行するサービスです。
・集客エージェント：成果報酬型で集客を支援するサービスです。
・スマートSEO：SEO対策に特化した記事コンテンツを作成します。
・サブスクAd：月額制でウェブ広告の運用を代行します。
・SPARK BUZZ：TikTokやInstagramを活用した集客支援に特化したサービスです。
・BEEAM：InstagramのDM自動送信システムを提供します。
・採用DX：ショート動画CMを活用し、採用活動を支援します。

【社内連携とサポート】

・お客様からのご質問やご依頼を、適切なサービス担当者へスムーズに引き継ぎます。
・情報を一元管理するツールを活用し、詳細情報を入力します。
・必要に応じてSlackを使用し、担当者と密に連絡を取り合います。
・対応状況をしっかりと管理し、お客様への対応漏れがないよう、社内での連携を大切にします。

このお仕事を通じて、お客様のビジネスの成長を支えるやりがいを感じていただけます。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。