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年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集

テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！

公開中の求人 72件中 1-18件表示

CTCテクノロジー株式会社ミドルウェア製品テクニカルサポートエンジニア

業務内容
以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務　　・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動
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必要な経験
・対応製品の構築・保守・運用のいづれか

【求める人物像】
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勤務地
東京都
想定年収
500～900万円
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株式会社ダイニーテクニカルサポート

業務内容
ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
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必要な経験
・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上
・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上

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勤務地
大阪府
想定年収
450～600万円
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アイレット株式会社　 ディリバリー&サポート リーダー

業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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必要な経験
・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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勤務地
東京都
想定年収
600～1300万円
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アイレット株式会社　テクニカル オンボーディング マネージャー

業務内容
テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
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必要な経験
・2年以上のB2Bサービス/アカウント管理の経験
・クラウド テクノロジーに関する理解
・さまざまなニーズやプライオリティを抱える顧客のニーズに合わせる為、作業スタイルやアプローチを適応させる能力
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勤務地
東京都
想定年収
400～1100万円
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アイレット株式会社　クラウドサポートエンジニア

業務内容
・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
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必要な経験
ー技術的な達成感と強い労働倫理、創造性、協調性、チームプレーヤー
ーAZ-104 Microsoft Azure Administrator
認定資格または同等の専門知識
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勤務地
東京都
想定年収
400～600万円
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アイレット株式会社　クラウドサポートエンジニア

業務内容
既存顧客に対して、クラウドサービスにおける技術的なサポートを提供します。電話/メール/打ち合わせ等を通じて、技術的な解決へ導き、同社サービスに対する満足度を向上させます。
AWSの同社サービスには、お客様が選択したホスティング戦略を最大限に活用するための幅広いサービスや機能が含まれています。
AWSやサードパーティのネイティブツールチェーンや自動化指向のアジャイル原則を使用して、構築、デプロイ、統合、拡張、ヒールなどのインフラに焦点を当てた支援を行うことで、お客様のワークロードを最適化できるよう、深い技術的専門知識を活用して支援することができます。
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必要な経験
・AWS認定資格の所持（SysOpsアドミニストレーターアソシエイト）
・AWS環境のインフラ構築及び運用経験(1年以上)
勤務地
東京都
想定年収
400～600万円
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アイレット株式会社　Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア

業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。

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必要な経験
- ビジネスレベルの日本語と英語
- Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識
- クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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勤務地
東京都
想定年収
600～1000万円
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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社ネットワークエンジニア

業務内容
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。
障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
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必要な経験
■必須条件：
下記のいずれかを満たす方
・IT業界での経験が1年以上ある方
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勤務地
東京都
想定年収
446～520万円
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アイレット株式会社　AWS クラウド ビルド&サポート エンジニア

業務内容
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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必要な経験
・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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勤務地
東京都
想定年収
600～1000万円
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CTCシステムマネジメント株式会社HM4｜オペレーションエンジニア

業務内容
データセンター内、又はエンドユーザー先にあるオペレーションルームにて監視業務やツール操作等をお任せします。
・２４時間３６５日稼働しているお客様資産（各種サーバー、ＩＢＭメインフレーム他）上のアプリケーションや関連サービスの監視
・顧客アプリケーション操作（ＪＰ１、ＳｙｓｔｅｍＷａｌｋｅｒ、Ａ－ＡＵＴＯ、その他顧客専用アプリケーション等）
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必要な経験
・システムオペレーター経験　２年以上
・ＩＴ業界での職務経験　２年以上
・クラウド系、システム運用系資格　１つ以上取得
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勤務地
神奈川県
想定年収
400～800万円
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CTCシステムマネジメント株式会社ER13｜常駐型サービスデスク担当

業務内容
顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
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必要な経験
(1)ActiveDirectory(またはAzure AD)サーバの運用実務経験
(2）Exchange(またはExchange Online）サーバの運用実務経験
(３）SharePoint(またはSharePoint Online）サーバの運用実務経験
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勤務地
東京都
想定年収
400～800万円
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CTCシステムマネジメント株式会社ER12｜情シス支援業務管理、SI案件プリセールス・PM/PL

業務内容
◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク　・OA関連問合せ対応　　　　　・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365)　　　　　　・パッチ当て等の定型作業　　 ・問題／インシデント管理、業務改善
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必要な経験
【次のいずれか３つ以上が該当する方】
（１）情報セキュリティマネジメント資格取得
（２）情報システム部門経験（3-5年以上）
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勤務地
東京都
想定年収
400～800万円
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CTCシステムマネジメント株式会社ER11｜サービスデスク担当

業務内容
サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
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必要な経験
【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）
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勤務地
東京都
想定年収
400～800万円
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三井物産グローバルロジスティクス株式会社【社内SE】

業務内容
◆在庫管理を中心とした社内システムの運用保守、社内システムの構築、運用保守。要件の取り纏めや問題解決を担っていただきます。
【業務内容】
◆社内システムの用件取り纏め、問題解決。（システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行います）
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必要な経験
【下記ご経験・スキルをお持ちの方】
◆システム構築に関わる技術的知識
(※言語不問。手を動かしていなくても理解のある方であれば可)
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勤務地
東京都
想定年収
460～620万円
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株式会社ダイニーテクニカルサポート

業務内容
ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
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必要な経験
・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上
・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上

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勤務地
東京都
想定年収
450～600万円
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IssueHunt株式会社セキュリティプロフェッショナル

業務内容
■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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必要な経験
・脆弱性の発生原因から対策まで言語化ができる
・ウェブアプリケーション診断の経験
・特定の業務に捉われず、バリューを発揮できる機会を自ら探し、アクションできる方
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勤務地
全国
想定年収
500～1000万円
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株式会社TOKIUM総務部_情報システム担当

業務内容
【目標】　　　　：社員が安心して業務に取り組むための社内インフラ維持・セキュリティ対策を行うこと
【業務内容】　　：・社内ネットワークの保守・障害対応　　・社内ネットワークパフォーマンスの監視
・セキュリティリスク対応計画の立案・実行・指示
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必要な経験
◆ネットワークエンジニアとしての実務経験2年以上
・ネットワーク障害発生時の切分けや初動対応の経験
・基本情報技術者試験におけるセキュリティ分野を理解していること
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勤務地
東京都
想定年収
500～700万円
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株式会社アルファネットヘルプデスクから始めるインフラエンジニア＜大阪＞

業務内容
【業務内容】　　：お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
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必要な経験
◆Office365のヘルプデスク経験、かつ、へルプデスクSV経験
（メンバー・KPI管理に加えて業務改善や運用提案等の経験）２年以上

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勤務地
大阪府 兵庫県 京都府
想定年収
450～600万円
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公開中の求人 72件中 1-18件表示

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