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非公開求人とは
知名度の高い人気企業が応募の殺到を防いだり、極秘プロジェクトや新規事業を競合に知られたくない場合に、 WEB上では公開せず募集するケースがあります。ご登録いただくことで、非公開求人をご紹介できます。
公開求人37件中 1-37件表示
テクニカルサポート 株式会社Squad
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
◎カスタマーサクセスチームと開発チームをつなぐ役割
顧客のWebマーケティングに関する技術的な課題解決をサポートするポジションです。
カスタマーサクセスチームが対応できない技術的な課題に対し、開発チームと連携しながら解決に導きます。
さらに、FAQやマニュアル作成を通して、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にも貢献できます。
◎カスタマーサクセスチームと開発チームをつなぐ役割
顧客のWebマーケティングに関する技術的な課題解決をサポートするポジションです。
カスタマーサクセスチームが対応できない技術的な課題に対し、開発チームと連携しながら解決に導きます。
さらに、FAQやマニュアル作成を通して、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にも貢献できます。
【業務内容】
◎カスタマーサクセスチームと開発チームをつなぐ役割
顧客のWebマーケティングに関する技術的な課題解決をサポートするポジションです。
カスタマーサクセスチームが対応できない技術的な課題に対し、開発チームと連携しながら解決に導きます。
さらに、FAQやマニュアル作成を通して、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にも貢献できます。
◎カスタマーサクセスチームと開発チームをつなぐ役割
顧客のWebマーケティングに関する技術的な課題解決をサポートするポジションです。
カスタマーサクセスチームが対応できない技術的な課題に対し、開発チームと連携しながら解決に導きます。
さらに、FAQやマニュアル作成を通して、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にも貢献できます。
カスタマーサポート(東京)(メンバー) 株式会社Works Human Intelligence
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
人事向けパッケージソフト「COMPANY」サポートスタッフを募集しています！
【業務内容】
同社の主力製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。お客様からの問い合わせ対応が中心となり、業務効率化に向けた設定変更の提案や、運用時のトラブルシューティングなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、・お客様から寄せられる様々なご質問や課題に対し、システムの設定方法などを提案します。
・ソフトの仕様や操作手順を分かりやすくご説明します。
・トラブル発生時には、原因究明を行い、迅速な解決策をご提案します。
【業務内容】
同社の主力製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。お客様からの問い合わせ対応が中心となり、業務効率化に向けた設定変更の提案や、運用時のトラブルシューティングなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、・お客様から寄せられる様々なご質問や課題に対し、システムの設定方法などを提案します。
・ソフトの仕様や操作手順を分かりやすくご説明します。
・トラブル発生時には、原因究明を行い、迅速な解決策をご提案します。
～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】
・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】
・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成
テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 300 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
IT・通信業界のリーディングカンパニーで、スキルアップを目指しませんか？
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
【業務内容】
同社のエンジニアとして、PCやオフィス機器に関するお問い合わせ対応、ツール作成、テクニカルサポートなど、幅広い業務に携わっていただきます。
具体的には、下記のような業務があります。
・通信キャリア向けツールの開発（VBA使用）
テクニカルサポート 株式会社メドレー
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
テクニカルサポート 株式会社DearOne
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 370 ～ 807万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
スマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援を通じて、お客様のビジネスを支えるサポート業務です。各種ソリューションの導入支援から日々の運用におけるお問い合わせ対応、問題解決まで、幅広い業務をご担当いただきます。お客様の課題解決に貢献しませんか？【業務内容詳細】・お客様からの各種ソリューションや管理画面に関するお問い合わせに対応いたします。 ・メール、お電話、Backlogなどのツールを使用します。・お問い合わせ内容の調査を行います。 ・社内エンジニアへ調査を依頼し、結果をお客様へご報告いたします。・アプリケーションの動作確認を行います。 ・お問い合わせ内容に応じて、スマートフォンやPCの実機で動作を確認いたします。・アプリケーションサービスの代行業務を行います。 ・アプリのクーポン登録やプッシュ通知の設定などを支援いたします。・資料作成を行います。 ・お客様向けの週次・月次レポートや、アプリ管理画面のマニュアルなどを作成いたします。・社内外の調整業務を行います。 ・お客様と社内関連部署との間の橋渡し役として、円滑なコミュニケーションをサポートいたします。・サービス改善への貢献も期待されます。 ・お客様からの改善要望を収集し、社内関連部署へ連携することで、サービスの向上に繋げます。このお仕事は、一般的なコールセンター業務とは一線を画します。お客様からのお問い合わせをきっかけに、ITサービスやソリューションに関する技術支援や、お客様の課題解決が中心となる、専門性の高い役割です。
スマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援を通じて、お客様のビジネスを支えるサポート業務です。各種ソリューションの導入支援から日々の運用におけるお問い合わせ対応、問題解決まで、幅広い業務をご担当いただきます。お客様の課題解決に貢献しませんか？
【業務内容詳細】
・お客様からの各種ソリューションや管理画面に関するお問い合わせに対応いたします。
・メール、お電話、Backlogなどのツールを使用します。
・お問い合わせ内容の調査を行います。
・社内エンジニアへ調査を依頼し、結果をお客様へご報告いたします。
・アプリケーションの動作確認を行います。
【業務内容詳細】
・お客様からの各種ソリューションや管理画面に関するお問い合わせに対応いたします。
・メール、お電話、Backlogなどのツールを使用します。
・お問い合わせ内容の調査を行います。
・社内エンジニアへ調査を依頼し、結果をお客様へご報告いたします。
・アプリケーションの動作確認を行います。
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システムオペレーション CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 480万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
複数のお客様を対象とした、リモートでのシステム運用のお仕事です。
【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境（Linux、Windows、JP1、AWSなど）において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。
【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境（Linux、Windows、JP1、AWSなど）において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。
複数のお客様を対象とした、リモートでのシステム運用のお仕事です。
【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境（Linux、Windows、JP1、AWSなど）において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。
【主な業務内容】
・お客様ごとに異なるシステム環境（Linux、Windows、JP1、AWSなど）において、作業手順書に沿ってサーバーの運用管理を行います。
・システム監視ツールからのアラートメールを確認し、問題発生時にはお客様担当者へ状況を報告します。
・お客様担当者からの依頼や問い合わせに対応します。
・日々の業務の中で、サービス品質向上や業務効率化のための改善活動に積極的に取り組んでいただきます。
・関係各部署との調整や報告を行います。
カスタマーサポート（東京） LRM株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 430 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
成長を続けるセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』をご利用いただいている企業様をサポートする、カスタマーサクセスメンバーを募集しています！
ミッションは、『セキュリオ』の顧客満足度を最大限に高め、サービスのファンを増やすことです。
現在、顧客視点に立った、より能動的なサポート体制の強化を図っており、その中心メンバーとして活躍してくださる方を求めています。
【業務内容】
・顧客サポート施策の企画立案から実行まで
・施策効果の測定とデータ分析による改善
ミッションは、『セキュリオ』の顧客満足度を最大限に高め、サービスのファンを増やすことです。
現在、顧客視点に立った、より能動的なサポート体制の強化を図っており、その中心メンバーとして活躍してくださる方を求めています。
【業務内容】
・顧客サポート施策の企画立案から実行まで
・施策効果の測定とデータ分析による改善
成長を続けるセキュリティ教育クラウド『セキュリオ』をご利用いただいている企業様をサポートする、カスタマーサクセスメンバーを募集しています！
ミッションは、『セキュリオ』の顧客満足度を最大限に高め、サービスのファンを増やすことです。
現在、顧客視点に立った、より能動的なサポート体制の強化を図っており、その中心メンバーとして活躍してくださる方を求めています。
【業務内容】
・顧客サポート施策の企画立案から実行まで
・施策効果の測定とデータ分析による改善
ミッションは、『セキュリオ』の顧客満足度を最大限に高め、サービスのファンを増やすことです。
現在、顧客視点に立った、より能動的なサポート体制の強化を図っており、その中心メンバーとして活躍してくださる方を求めています。
【業務内容】
・顧客サポート施策の企画立案から実行まで
・施策効果の測定とデータ分析による改善
【神奈川】ヘルプデスク 株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理：インシデント管理システム（ServiceNowなど）を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート：アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定：ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連：
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：
ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連：
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連：
ネットワークの接続問題（VPN、LAN、Wi-Fiなど）、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
インフラ運用エンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 347 ～ 494万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■法人向けサービスサポートセンターで、お客様を支えるお仕事です
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドといった、多岐にわたるITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせや障害の受付
・各種障害への対応
→障害の原因特定や初期対応
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドといった、多岐にわたるITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせや障害の受付
・各種障害への対応
→障害の原因特定や初期対応
■法人向けサービスサポートセンターで、お客様を支えるお仕事です
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドといった、多岐にわたるITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせや障害の受付
・各種障害への対応
→障害の原因特定や初期対応
親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドといった、多岐にわたるITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せします。
【具体的な業務内容】
・お問い合わせや障害の受付
・各種障害への対応
→障害の原因特定や初期対応
平日日勤 サポートエンジニア プライベートクラウド 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 380 ～ 470万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様サポート
【サービスに関するお問い合わせ】
・サービス内容や使い方についてのご質問にお答えします。
【トラブル発生時のサポート】
・システムに問題が発生した際に、原因を特定し解決へ導きます。
■業務の管理と改善
【資料作成と更新】
【サービスに関するお問い合わせ】
・サービス内容や使い方についてのご質問にお答えします。
【トラブル発生時のサポート】
・システムに問題が発生した際に、原因を特定し解決へ導きます。
■業務の管理と改善
【資料作成と更新】
■お客様サポート
【サービスに関するお問い合わせ】
・サービス内容や使い方についてのご質問にお答えします。
【トラブル発生時のサポート】
・システムに問題が発生した際に、原因を特定し解決へ導きます。
【サービスに関するお問い合わせ】
・サービス内容や使い方についてのご質問にお答えします。
【トラブル発生時のサポート】
・システムに問題が発生した際に、原因を特定し解決へ導きます。
iPadモバイルアプリ運用・データ整備担当 三井金属ユアソフト株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 469 ～ 840万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【お仕事内容】
現場の皆様が「使いやすい」と感じることを一番に考え、SWITCHの運用サポートや改善活動をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・モバイルアプリ「SWITCH（iPad）」に関する設定や操作のサポート
・QRコードやバーコードを使い、データ入力のお手伝い
現場の皆様が「使いやすい」と感じることを一番に考え、SWITCHの運用サポートや改善活動をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・モバイルアプリ「SWITCH（iPad）」に関する設定や操作のサポート
・QRコードやバーコードを使い、データ入力のお手伝い
【お仕事内容】
現場の皆様が「使いやすい」と感じることを一番に考え、SWITCHの運用サポートや改善活動をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・モバイルアプリ「SWITCH（iPad）」に関する設定や操作のサポート
・QRコードやバーコードを使い、データ入力のお手伝い
現場の皆様が「使いやすい」と感じることを一番に考え、SWITCHの運用サポートや改善活動をお願いいたします。
【具体的な業務内容】
・モバイルアプリ「SWITCH（iPad）」に関する設定や操作のサポート
・QRコードやバーコードを使い、データ入力のお手伝い
情シス 株式会社ミツカル
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 750万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートに携わりませんか？専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導いたしますので、ご安心くださいね。
【お任せしたいお仕事内容】
・社員の方々からのPCや各種ソフトウェアに関するお問い合わせに対応し、操作方法のご案内やトラブル解決をサポートします。
・発生した問題を適切に判断し、解決へと導くことで、社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるようお手伝いします。
・新しく入社される方々向けのPCの準備（キッティング）や、各種アカウントの初期設定を行います。
・貸し出ししているIT機器やライセンスの在庫管理、棚卸しのサポートもお願いします。
・メール（Gmail）、チャット（Slack）、グループウェア（Google Workspace）などのクラウドサービスのアカウント発行や権限設定を行います。
【お任せしたいお仕事内容】
・社員の方々からのPCや各種ソフトウェアに関するお問い合わせに対応し、操作方法のご案内やトラブル解決をサポートします。
・発生した問題を適切に判断し、解決へと導くことで、社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるようお手伝いします。
・新しく入社される方々向けのPCの準備（キッティング）や、各種アカウントの初期設定を行います。
・貸し出ししているIT機器やライセンスの在庫管理、棚卸しのサポートもお願いします。
・メール（Gmail）、チャット（Slack）、グループウェア（Google Workspace）などのクラウドサービスのアカウント発行や権限設定を行います。
情報システム部門のメンバーとして、社内IT環境全般の運用とサポートに携わりませんか？専門的な知識は入社後にOJTで丁寧に指導いたしますので、ご安心くださいね。
【お任せしたいお仕事内容】
・社員の方々からのPCや各種ソフトウェアに関するお問い合わせに対応し、操作方法のご案内やトラブル解決をサポートします。
・発生した問題を適切に判断し、解決へと導くことで、社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるようお手伝いします。
・新しく入社される方々向けのPCの準備（キッティング）や、各種アカウントの初期設定を行います。
・貸し出ししているIT機器やライセンスの在庫管理、棚卸しのサポートもお願いします。
【お任せしたいお仕事内容】
・社員の方々からのPCや各種ソフトウェアに関するお問い合わせに対応し、操作方法のご案内やトラブル解決をサポートします。
・発生した問題を適切に判断し、解決へと導くことで、社員の皆様がスムーズにお仕事を進められるようお手伝いします。
・新しく入社される方々向けのPCの準備（キッティング）や、各種アカウントの初期設定を行います。
・貸し出ししているIT機器やライセンスの在庫管理、棚卸しのサポートもお願いします。
東京 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン
- 転勤なし
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 350 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【PCキッティング業務】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
【PCキッティング業務】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です！
・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。
【勤務地】
【情報システム部】マルチロール担当（リモートメイン） 株式会社エーピーコミュニケーションズ
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■IT部門で活躍しませんか？
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
■IT部門で活躍しませんか？
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
【IT企画・業務改善】
・会社の事業戦略に沿ったシステムや仕組みを企画し、提案します。
・社内の業務に関する課題を整理し、業務プロセスやシステムの改善を進めます。
・安全に事業を運営できるよう、情報セキュリティの統制を行います。
【社内システムの開発・運用】
ヘルプデスク ・テクニカルサポート 株式会社スカイウイル
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 390 ～ 580万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
ITに関する問い合わせ対応やシステム管理、導入支援など、幅広い業務に携われます。
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
ITに関する問い合わせ対応やシステム管理、導入支援など、幅広い業務に携われます。
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
【メンバー】
・社員からのITに関する問い合わせ対応（社内システム、PC、ネットワークなど）
・トラブル発生時の一次対応、原因究明、復旧サポート、関係部署へのエスカレーション
【リーダー】
・メンバーへの業務指導、タスク・進捗管理
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
業務アプリケーション運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
通信キャリアのシステム保守業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・システムインフラ、アプリケーションの保守運用
システムが安定して稼働するように、日々の監視やメンテナンスを実施します。
・障害発生時の対応
通信キャリアのシステム保守業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・システムインフラ、アプリケーションの保守運用
システムが安定して稼働するように、日々の監視やメンテナンスを実施します。
・障害発生時の対応
【業務内容】
通信キャリアのシステム保守業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・システムインフラ、アプリケーションの保守運用
システムが安定して稼働するように、日々の監視やメンテナンスを実施します。
・障害発生時の対応
通信キャリアのシステム保守業務をお任せします。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。
・システムインフラ、アプリケーションの保守運用
システムが安定して稼働するように、日々の監視やメンテナンスを実施します。
・障害発生時の対応
サポートエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 470万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJが法人のお客様にご提供しているモバイル関連サービスの運用チームで、お問い合わせ対応などのサポート業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
■IIJモバイルサービスをご利用中の企業様からのお問い合わせ対応
・サービスの仕様に関するお問い合わせ対応
・接続設定のご案内
【具体的な業務内容】
■IIJモバイルサービスをご利用中の企業様からのお問い合わせ対応
・サービスの仕様に関するお問い合わせ対応
・接続設定のご案内
IIJが法人のお客様にご提供しているモバイル関連サービスの運用チームで、お問い合わせ対応などのサポート業務をお任せします。
【具体的な業務内容】
■IIJモバイルサービスをご利用中の企業様からのお問い合わせ対応
・サービスの仕様に関するお問い合わせ対応
・接続設定のご案内
【具体的な業務内容】
■IIJモバイルサービスをご利用中の企業様からのお問い合わせ対応
・サービスの仕様に関するお問い合わせ対応
・接続設定のご案内
テクニカルサポート SATORI株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 440 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様を成功に導くカスタマーサクセスのお仕事です
【お任せしたいこと】
私たちは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」や、新しいマーケティング施策をサポートするサービスを通じて、お客様のマーケティング担当者様がこれらのツールやサービスを効果的に活用できるよう、お手伝いしています。
このポジションでは、「SATORI」をご利用のお客様が、機能や使い方で迷われた際に、その疑問を解消し、もっと便利にツールをお使いいただけるようサポートをお願いします。
【具体的な業務内容】
【お任せしたいこと】
私たちは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」や、新しいマーケティング施策をサポートするサービスを通じて、お客様のマーケティング担当者様がこれらのツールやサービスを効果的に活用できるよう、お手伝いしています。
このポジションでは、「SATORI」をご利用のお客様が、機能や使い方で迷われた際に、その疑問を解消し、もっと便利にツールをお使いいただけるようサポートをお願いします。
【具体的な業務内容】
■お客様を成功に導くカスタマーサクセスのお仕事です
【お任せしたいこと】
私たちは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」や、新しいマーケティング施策をサポートするサービスを通じて、お客様のマーケティング担当者様がこれらのツールやサービスを効果的に活用できるよう、お手伝いしています。
このポジションでは、「SATORI」をご利用のお客様が、機能や使い方で迷われた際に、その疑問を解消し、もっと便利にツールをお使いいただけるようサポートをお願いします。
【お任せしたいこと】
私たちは、マーケティングオートメーションツール「SATORI」や、新しいマーケティング施策をサポートするサービスを通じて、お客様のマーケティング担当者様がこれらのツールやサービスを効果的に活用できるよう、お手伝いしています。
このポジションでは、「SATORI」をご利用のお客様が、機能や使い方で迷われた際に、その疑問を解消し、もっと便利にツールをお使いいただけるようサポートをお願いします。
社内SE（自社サービスの運用保守） 株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
・サービスをご利用のお客様からのお問い合わせに対して、ログを調査し、原因究明に努めます。
・チームメンバーの技術的な側面や業務遂行におけるサポートを行います。
■【HR Tech分野】Webアプリケーション運用・保守エンジニアのお仕事
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
【業務内容】
HR Tech（人事関連のITサービス）分野で高いシェアを持つ自社プロダクト（i-web、TG-WEB、HealthCore、Co-Laboなど）のWebアプリケーションの運用・保守、そしてチームメンバーへのサポートをお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・既存サービスの機能追加（お客様のご要望に応じたカスタマイズ）と不具合の修正を行います。
・運用環境の新規構築、障害の監視、障害発生時の対応など、運用・保守業務全般を担当します。
自社製品のテクニカルインフラエンジニア 株式会社Works Human Intelligence
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 470 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
人事システム『COMPANY』製品と周辺インフラに関するサポート業務
【業務内容】
・お客様のインフラ変更に合わせた『COMPANY』の構築と移行作業（9:00～18:30頃が中心です）
・アプリケーションとミドルウェアの保守・メンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義と実行
・自社クラウドサービスと顧客環境を連携させる基盤の企画、構築、運用、改善
・自社製品関連サービスのプリセールスと新サービスの企画
【業務内容】
・お客様のインフラ変更に合わせた『COMPANY』の構築と移行作業（9:00～18:30頃が中心です）
・アプリケーションとミドルウェアの保守・メンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義と実行
・自社クラウドサービスと顧客環境を連携させる基盤の企画、構築、運用、改善
・自社製品関連サービスのプリセールスと新サービスの企画
◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】
・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義・実行
・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善
・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画
【業務内容】
・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
・クラウド移行に関わる要件定義・実行
・当社クラウドサービスとお客様環境との連携基盤の企画・構築・運用・改善
・当社製品の周辺サービスに関するプリセールス、新サービスの企画
テクニカルサポート 株式会社Squad
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■テクニカルサポートで、お客様の成功を支えませんか？
お客様の成功を支援するため、複雑な技術課題の調査、社内連携、そしてマニュアル整備を通じて、プロダクトの改善に貢献してくださる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・お客様からの技術的なお問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析に関する内容を含む）
・開発チームとの連携による機能の改善提案や不具合の調査
・新機能開発前の仕様調整や検証業務（動作確認やUI/UXの改善提案など）
・Squad beyondの利用ガイド、よくある質問（FAQ）、マニュアルの作成
・データ抽出や調査依頼への対応（SQLなどのツールを使用）
お客様の成功を支援するため、複雑な技術課題の調査、社内連携、そしてマニュアル整備を通じて、プロダクトの改善に貢献してくださる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・お客様からの技術的なお問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析に関する内容を含む）
・開発チームとの連携による機能の改善提案や不具合の調査
・新機能開発前の仕様調整や検証業務（動作確認やUI/UXの改善提案など）
・Squad beyondの利用ガイド、よくある質問（FAQ）、マニュアルの作成
・データ抽出や調査依頼への対応（SQLなどのツールを使用）
■テクニカルサポートで、お客様の成功を支えませんか？
お客様の成功を支援するため、複雑な技術課題の調査、社内連携、そしてマニュアル整備を通じて、プロダクトの改善に貢献してくださる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・お客様からの技術的なお問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析に関する内容を含む）
・開発チームとの連携による機能の改善提案や不具合の調査
お客様の成功を支援するため、複雑な技術課題の調査、社内連携、そしてマニュアル整備を通じて、プロダクトの改善に貢献してくださる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・お客様からの技術的なお問い合わせへの対応（HTMLやデータ分析に関する内容を含む）
・開発チームとの連携による機能の改善提案や不具合の調査
テクニカルサポート オープンポジション／医療プラットフォーム本部 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■フィールドエンジニアとして活躍しませんか？
【担当いただくお仕事】
・プロダクト：@link、CLINICS、DENTIS
・想定年収：550万円～800万円
・必要なスキル：インフラ構築、サーバー設置、フィールドエンジニアのご経験
■テクニカルサポートとして活躍しませんか？
【担当いただくお仕事】
【担当いただくお仕事】
・プロダクト：@link、CLINICS、DENTIS
・想定年収：550万円～800万円
・必要なスキル：インフラ構築、サーバー設置、フィールドエンジニアのご経験
■テクニカルサポートとして活躍しませんか？
【担当いただくお仕事】
■フィールドエンジニアとして活躍しませんか？
【担当いただくお仕事】
・プロダクト：@link、CLINICS、DENTIS
・想定年収：550万円～800万円
・必要なスキル：インフラ構築、サーバー設置、フィールドエンジニアのご経験
■テクニカルサポートとして活躍しませんか？
【担当いただくお仕事】
・プロダクト：@link、CLINICS、DENTIS
・想定年収：550万円～800万円
・必要なスキル：インフラ構築、サーバー設置、フィールドエンジニアのご経験
■テクニカルサポートとして活躍しませんか？
サポートエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
- 業務ドキュメント・資料の作成、更新
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
- 業務ドキュメント・資料の作成、更新
IIJエンジニアリング本社内の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
(Microsoft365等)に関わるサポートエンジニアを募集いたします。
【業務詳細】
- お問い合わせ対応
- 法人顧客からの問い合わせに関する一次回答
- Microsoft社への代行問い合わせ
- 管理・運営
英検CBTテストセンター運営本部インフラ担当スタッフ （テストセンターの運営・IT管理） 公益財団法人日本英語検定協会
- 正社員採用
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 612 ～ 852万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■IT管理業務で、ITスキルを活かして活躍しませんか？
私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。
【主な業務内容】
・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応
〇ベンダーさんとの連携業務
・各種キッティング手順書や運用マニュアルの作成と更新
・各テストセンターのネットワークや機器の管理
私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。
【主な業務内容】
・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応
〇ベンダーさんとの連携業務
・各種キッティング手順書や運用マニュアルの作成と更新
・各テストセンターのネットワークや機器の管理
■IT管理業務で、ITスキルを活かして活躍しませんか？
私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。
【主な業務内容】
・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応
私たちと一緒に、受検される方々をサポートしていきましょう。
【主な業務内容】
・テストセンターでのテクニカルサポート
〇障害が発生した際の最初の対応
NS12|NW及びセキュリティ運用エンジニア★CTCグループ CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様をサポートするお仕事です！
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。（詳細については、面接の際にご説明いたします。）
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【就業場所】
・勤務地の変更は、当社の規定に基づいて行われます。（詳細については、面接の際にご説明いたします。）
■お客様をサポートするお仕事です！
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
【業務内容】
・お客様からのご依頼やお問い合わせにお答えします。
・お客様の検証環境で、問題が再現するかどうかのテストを行います。
・サービスをより良くするための改善活動や、業務を効率化する取り組みを進めます。
・関係部署との連絡調整や、進捗のご報告を行います。
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テクニカルサポート／ジュニア 株式会社DearOne
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 344 ～ 571万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■お客様サポートのお仕事です！
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
■お客様サポートのお仕事です！
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
お客様のITサービスやソリューションに関する技術的なサポートを通じて、課題解決をお手伝いするポジションです。一般的なコールセンター業務とは異なり、お客様からの問い合わせを起点に、より専門的な支援を提供します。
【具体的な業務内容】
・お客様からのご質問対応
・各種ソリューションや管理画面について、メールやBacklogなどを活用して丁寧にお答えします。
・お問い合わせ内容の調査
テクニカルサポート CLINICS 東京 株式会社メドレー
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
システム運用保守 CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
・給与システムの運用業務全般
給与計算、データ入力、各種レポート作成など、給与システムに関わる業務全般をお任せします。
・給与システムに関する問い合わせ対応
社員からの給与に関する問い合わせ対応を行います。正確かつ迅速な対応を心がけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
・給与システムの運用業務全般
給与計算、データ入力、各種レポート作成など、給与システムに関わる業務全般をお任せします。
・給与システムに関する問い合わせ対応
社員からの給与に関する問い合わせ対応を行います。正確かつ迅速な対応を心がけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
【業務内容】
・給与システムの運用業務全般
・給与計算、データ入力、各種レポート作成など、給与システムに関わる業務全般をお任せします。
・給与システムに関する問い合わせ対応
・社員からの給与に関する問い合わせ対応を行います。正確かつ迅速な対応を心がけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
・給与システムの運用業務全般
・給与計算、データ入力、各種レポート作成など、給与システムに関わる業務全般をお任せします。
・給与システムに関する問い合わせ対応
・社員からの給与に関する問い合わせ対応を行います。正確かつ迅速な対応を心がけ、円滑なコミュニケーションを図りましょう。
システム運用保守業務 CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 660万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
【業務内容】
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
・本番環境でのオペレーション全般
- ログイン・ログアウト作業
- 再実行処理
- データ参照
- システムリリース
- データ変更
LCMサービス運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 510 ～ 820万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
10000名規模のLCMサービス運用案件で、活躍しませんか？
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
10000名規模のLCMサービス運用案件で、活躍しませんか？
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
【サブリーダー】
チームを支えるサブリーダーとして、ユーザーサポート、デバイスビルド、ITアセットマネジメント各チームをリードする役割を担っていただきます。
・チームメンバーの育成、教育、指導
・運用状況の改善に向けた活動
システム運用エンジニア CTCシステムマネジメント株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
通信キャリアの法人向けシステム運用で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
通信キャリアの法人向けシステム運用で、スキルを活かしてみませんか？
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
【業務内容】
・ネットワーク機器のキッティング作業
・ユーザーアカウント管理、機器登録などの利用者管理業務
・パソコンや携帯端末に関する問い合わせ対応、不具合対応
・システム監視、アラート対応、機器の正常性確認、障害対応
・不審メールに関する問い合わせ対応、受信状況調査
Technical Customer Success 株式会社プレイド（PLAID, Inc.）
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 1200万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【KARTEプロダクトの導入支援と技術サポート】
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
【KARTEプロダクトの導入支援と技術サポート】
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
KARTEの各プロダクトについて深く理解し、お客様のニーズや環境に合わせた最適な設定と活用方法をご提案するお仕事です。導入時には、設計のサポートも行います。
【主な業務内容】
・お客様からの技術的なご質問への対応
・社内のカスタマーエンジニアやプロダクトチームと協力し、お客様の技術的な課題を解決するためのプロジェクトマネジメント業務
・SalesチームやCSチームと連携し、導入前後の技術的なサポート
【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善 株式会社アドバンスト・メディア
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 800 ～ 1200万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
国内シェアNo.1の音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform(https://acp.amivoice.com/)」の運用・改善に携わる仕事です。
【業務内容】
・サービス運用: 音声認識APIサービスの安定稼働を維持するための監視やメンテナンス業務
・技術サポート: ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と解決策の提供
・システム安定化: システム障害発生時の対応、障害予防策の実施、パフォーマンス改善
・コスト最適化: システムアーキテクチャの見直しによるコスト削減
・機能改善: 管理コンソールの機能追加やUI/UX改善
【業務内容】
・サービス運用: 音声認識APIサービスの安定稼働を維持するための監視やメンテナンス業務
・技術サポート: ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と解決策の提供
・システム安定化: システム障害発生時の対応、障害予防策の実施、パフォーマンス改善
・コスト最適化: システムアーキテクチャの見直しによるコスト削減
・機能改善: 管理コンソールの機能追加やUI/UX改善
国内シェアNo.1の音声認識APIサービス「AmiVoice Cloud Platform(https://acp.amivoice.com/)」の運用・改善に携わる仕事です。
【業務内容】
・サービス運用: 音声認識APIサービスの安定稼働を維持するための監視やメンテナンス業務
・技術サポート: ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と解決策の提供
・システム安定化: システム障害発生時の対応、障害予防策の実施、パフォーマンス改善
・コスト最適化: システムアーキテクチャの見直しによるコスト削減
【業務内容】
・サービス運用: 音声認識APIサービスの安定稼働を維持するための監視やメンテナンス業務
・技術サポート: ユーザーからの技術的な問い合わせ対応と解決策の提供
・システム安定化: システム障害発生時の対応、障害予防策の実施、パフォーマンス改善
・コスト最適化: システムアーキテクチャの見直しによるコスト削減
CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン） 弁護士ドットコム株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 上場企業
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 551 ～ 950万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
クラウドサインの顧客体験向上に貢献するカスタマーリレーションズエンジニアを募集しています。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。
簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。
簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
クラウドサインの顧客体験向上に貢献するカスタマーリレーションズエンジニアを募集しています。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
・改善提案：業務を通して得られた知見を活かし、プロダクトの改善や業務効率化のための提案を行います。顧客とプロダクト、両方の視点から、より良いサービスを目指します。
事業部メンバーと協力し、お客様と組織をサポートするやりがいのある仕事です。
【主な業務内容】
・技術的な問い合わせ対応：お客様や担当者から寄せられる技術的な質問や依頼に対応します。ソースコードやデータ分析を行い、問題解決にあたります。簡単な問題は自身で解決し、複雑な問題は開発チームと協力して解決します。
・サービス障害への対応：システム障害などの問題発生時には、開発チームや関係部署と連携し、迅速な復旧に努めます。
・業務プロセスの改善：業務プロセスやルールを見直し、改善提案を行います。システムの選定、構築、運用、ドキュメント作成なども行います。
・改善提案：業務を通して得られた知見を活かし、プロダクトの改善や業務効率化のための提案を行います。顧客とプロダクト、両方の視点から、より良いサービスを目指します。
キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス） SBペイメントサービス株式会社
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 830万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な決済サービスを提供する企業で、活躍しませんか？
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
魅力的な決済サービスを提供する企業で、活躍しませんか？
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
【業務内容】
・新規決済サービス導入支援、既存サービスの機能強化、大手顧客向けプロジェクト推進
・顧客へのサービス提案、導入支援、技術サポート（トラブルシューティング）
・システム開発における要件定義、プロジェクト管理
・その他付帯業務
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＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
社内SE（情報セキュリティマネジメント担当） 株式会社ヒューマネージ
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 414 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
～セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める／残業平均15時間程度／在宅勤務可（週1回）／教育・研修体制◎～
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE（情報セキュリティマネジメント）の仲間を募集しています。
【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営（ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします）
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応（お客様や取引先からの調査対応も含まれます）
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE（情報セキュリティマネジメント）の仲間を募集しています。
【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営（ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします）
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応（お客様や取引先からの調査対応も含まれます）
～セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める／残業平均15時間程度／在宅勤務可（週1回）／教育・研修体制◎～
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE（情報セキュリティマネジメント）の仲間を募集しています。
【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営（ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします）
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応（お客様や取引先からの調査対応も含まれます）
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE（情報セキュリティマネジメント）の仲間を募集しています。
【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営（ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします）
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応（お客様や取引先からの調査対応も含まれます）
総合職/エンジニア系 サイボウズ株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 1500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な仕事を見つけませんか？
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
魅力的な仕事を見つけませんか？
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
・フロントエンドエンジニア
IT業界で活躍できるチャンスです！
【募集職種】
・Webエンジニア
・エスカレーションエンジニア
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