4ページ | 女性活躍中！テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
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非公開求人とは
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公開求人206件中 151-200件表示
情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補) テクバン株式会社
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
魅力的な情報システム部門支援の仕事です！
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
魅力的な情報システム部門支援の仕事です！
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます！
【具体的な業務】
サポート業務 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 280 ～ 350万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
システム運用サポート 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 330 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
自社製品テクニカルサポート職（コールセンター） 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 430 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
＜質問例＞製品の仕様／システム操作方法／バージョンアップ方法／ハードウェア・ネットワークについて／エラー対応
※将来的には後輩に信頼される先輩に成長し、コールセンター内の10名前後のチームリーダーを目指していただきます。
【求人の魅力】 ◆お客様がシステムを利用する際に困ってお問い合わせをしてきたときに、自分の対応で解決できたときの達成感や、お客様から感謝の言葉いただいたときに喜びを感じることができる業務です。
◆システム知識を付けていくと、会計や給与計算業務にも精通することになり、知識面での成長を感じることができます。
◆入社一年目の社員からシニア社員まで、幅の広い年齢層で構成されており、社歴が浅いメンバーを周囲がフォローしたり、特殊分野の知識を待つ先輩が、苦手なメンバーにレクチャをする体制ができています。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
＜質問例＞製品の仕様／システム操作方法／バージョンアップ方法／ハードウェア・ネットワークについて／エラー対応
※将来的には後輩に信頼される先輩に成長し、コールセンター内の10名前後のチームリーダーを目指していただきます。
【求人の魅力】 ◆お客様がシステムを利用する際に困ってお問い合わせをしてきたときに、自分の対応で解決できたときの達成感や、お客様から感謝の言葉いただいたときに喜びを感じることができる業務です。
◆システム知識を付けていくと、会計や給与計算業務にも精通することになり、知識面での成長を感じることができます。
◆入社一年目の社員からシニア社員まで、幅の広い年齢層で構成されており、社歴が浅いメンバーを周囲がフォローしたり、特殊分野の知識を待つ先輩が、苦手なメンバーにレクチャをする体制ができています。
【業務内容】
・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】
・お客様からの電話対応業務
・お問い合わせ履歴管理業務
・お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
＜質問例＞
・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】
・お客様からの電話対応業務
・お問い合わせ履歴管理業務
・お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
＜質問例＞
IT総合職 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 280 ～ 350万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
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- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
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IT総合職 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 270 ～ 340万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
リユーステック運用CS担当（東京） 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 750万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。
そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
今回、そのリユーステックの様々なサービスの運用チームの拡大を行うにあたり、そのメンバーを募集いたします。
【担当するサービス】
既に運用を始めているOMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。
OMRISはリユースの基幹系サービスです。リユース商品の買取、商品登録、各種チャンネルでの販売を管理するクラウド型サービスです。
私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。
そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
今回、そのリユーステックの様々なサービスの運用チームの拡大を行うにあたり、そのメンバーを募集いたします。
【担当するサービス】
既に運用を始めているOMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。
OMRISはリユースの基幹系サービスです。リユース商品の買取、商品登録、各種チャンネルでの販売を管理するクラウド型サービスです。
【業務内容】
私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。
そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
今回、そのリユーステックの様々なサービスの運用チームの拡大を行うにあたり、そのメンバーを募集いたします。
【担当するサービス】
既に運用を始めているOMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。
OMRISはリユースの基幹系サービスです。リユース商品の買取、商品登録、各種チャンネルでの販売を管理するクラウド型サービスです。
私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。
そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
今回、そのリユーステックの様々なサービスの運用チームの拡大を行うにあたり、そのメンバーを募集いたします。
【担当するサービス】
既に運用を始めているOMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。
OMRISはリユースの基幹系サービスです。リユース商品の買取、商品登録、各種チャンネルでの販売を管理するクラウド型サービスです。
DBエンジニア(第2新卒) 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 336 ～ 355万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～
【詳細】 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
場所は同社内、またはお客様先への配属となります。1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。
一人当たりの問い合わせ件数は5件～40件／月です。日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース
（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
※入社後には、3ヶ月の研修を実施します。その後は、OJTで技術力を身に付けていただきます。
1ヶ月に1回の社内技術セミナーも開催しています。
【詳細】 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
場所は同社内、またはお客様先への配属となります。1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。
一人当たりの問い合わせ件数は5件～40件／月です。日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース
（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
※入社後には、3ヶ月の研修を実施します。その後は、OJTで技術力を身に付けていただきます。
1ヶ月に1回の社内技術セミナーも開催しています。
～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～
【詳細】
DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
場所は同社内、またはお客様先への配属となります。
1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。
一人当たりの問い合わせ件数は5件～40件／月です。
日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
【詳細】
DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
場所は同社内、またはお客様先への配属となります。
1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。
一人当たりの問い合わせ件数は5件～40件／月です。
日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
－クラウド商材の商品企画 －システム運用状況の利活用分析 －顧客向けサイトのコンテンツ企画
・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。
－外部連携を行う際のアライアンス業務
【期待すること】 課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
－クラウド商材の商品企画 －システム運用状況の利活用分析 －顧客向けサイトのコンテンツ企画
・開発ロードマップに合わせて、市場分析や現場ヒアリング結果をまとめて開発の上流工程でレビューの実施。
－外部連携を行う際のアライアンス業務
【期待すること】 課の定常業務を遂行する中で、自社システムやユーザー業務に対する知見を深め、幅広い対応を行えるようになっていただきたい。
【業務内容】
以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）
・PC端末のセッティング
・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）
・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）
・PC端末のセッティング
・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）
・コンタクトセンターからの問合せ対応
また今後は順次リリースされるクラウド商材に対する企画提案業務
システム運用サポート 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスクメンバー 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。
翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。
翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
【業務内容】
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。
翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。
翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
【裁量・自由度◎/年収~600万】パートナーサクセス（カスタマーサクセス） 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
以下の業務をお任せします。
【顧客対応】
弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど）
ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。
▼提供するサービス
・サブスクWEB制作（月額制のWebサイトの制作・運用代行）
・集客エージェント（完全成功報酬型の集客支援サービス）
・スマートSEO（SEO対策の記事コンテンツ制作）
【顧客対応】
弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど）
ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。
▼提供するサービス
・サブスクWEB制作（月額制のWebサイトの制作・運用代行）
・集客エージェント（完全成功報酬型の集客支援サービス）
・スマートSEO（SEO対策の記事コンテンツ制作）
以下の業務をお任せします。
【顧客対応】
弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど）
ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。
▼提供するサービス
【顧客対応】
弊社サービスをご利用いただいている顧客からのご連絡に対し、チャットで返信をします。（公式LINE、メールなど）
ご利用いただいているサービスに合わせて、いただいたご質問の回答やご依頼の引き継ぎ対応をします。
▼提供するサービス
サービス運用担当 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 396 ～ 528万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
・社内外からのサービスに関する問い合わせ、トラブル報告を受け、一次対応を行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。
・社内外からのサービスに関する問い合わせ、トラブル報告を受け、一次対応を行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。
・サービスに関わる改善・開発要望を集約し、各部署へ業務を割り振ったうえで、コミュニケーションサポートを行います。
システム運用サポート 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 330 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
【カスタマーエンジニア】to Bのお客様向け総合決済サービスのテクニカルサポート 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 上場企業
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 460 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する
役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）
＜職務内容＞
各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
-メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
-同社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
-決済事業者との調整
役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）
＜職務内容＞
各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
-メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
-同社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
-決済事業者との調整
同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）
＜職務内容＞
各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
・メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
・同社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
・決済事業者との調整
・顧客対応品質向上のための改善業務
＜職務内容＞
各コンタクトチャネル（電話/メール/チャット）からの決済サービスに関する問合せ対応
・メンテナンス、障害発生時の顧客一斉通知業務
・同社サービスを導入検討されている企業様、運用課題のある加盟店様への営業同行
・決済事業者との調整
・顧客対応品質向上のための改善業務
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ソリューション第二支社_CS 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を
作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を
作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
サポート業務 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 270 ～ 340万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
・経験豊富な先輩社員からのOJTや、個々のスキルに合わせた業務の割り振りで、無理なくステップアップが可能です。
・基礎知識を習得後には、より専門的なサポート業務やエンジニア業務など、キャリアビジョンに合わせた挑戦が可能です。
【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。
これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを見つけるお手伝いをいたします。
【お仕事の魅力】
・未経験の方も安心のサポート体制で、着実にスキルを習得できます。
【横浜勤務】テクニカルサポートエンジニア（ビジネスフォン） 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■業務内容
当社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。
その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。
■仕事のやりがい
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
当社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。
その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。
■仕事のやりがい
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
■業務内容
当社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。
その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。
■仕事のやりがい
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
当社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。
その他活動として、お客様環境、ニーズに合わせ、当社取扱い各種商材のご提案も担って頂きます。
■仕事のやりがい
・ビジネスフォン製品に特化したサポート部隊のため、スペシャリストになれます。
・お客様サポートをする事で、お客様から頼られ感謝されるエンジニアになれます。
・関連技術を習得でき、身に着けたスキルでお客様サポートを行うことで、喜び、達成感を感じることができます。
ITアドバイザー 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 420 ～ 500万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務
（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。
ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務（PCの操作方法、エラー発生時の対応）
・保険契約事務に関する照会対応デスク業務（契約・請求・支払情報や事務手続きの問合せ対応）
・マニュアル作成、インストラクション業務
・分析／課題抽出／改善業務 ・業務系（事務系）サポート業務
（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。
ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務（PCの操作方法、エラー発生時の対応）
・保険契約事務に関する照会対応デスク業務（契約・請求・支払情報や事務手続きの問合せ対応）
・マニュアル作成、インストラクション業務
・分析／課題抽出／改善業務 ・業務系（事務系）サポート業務
大手生命保険会社代理店向けヘルプデスクにて、受電業務・管理者業務（SV/スーパーバイザー・ASV/アシスタントスーパーバイザー）の業務を行っていただきます。
ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務（PCの操作方法、エラー発生時の対応）
・保険契約事務に関する照会対応デスク業務（契約・請求・支払情報や事務手続きの問合せ対応）
・マニュアル作成、インストラクション業務
・分析／課題抽出／改善業務
ご入社後は座学・ロープレ等の研修で基礎知識・スキルを習得後、SV候補として実際の問合せ対応をいただき、その後は受電オペレーターのフォローや育成、品質の管理等のマネジメント業務も担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務（PCの操作方法、エラー発生時の対応）
・保険契約事務に関する照会対応デスク業務（契約・請求・支払情報や事務手続きの問合せ対応）
・マニュアル作成、インストラクション業務
・分析／課題抽出／改善業務
IT資産管理及びバックサポート 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
| 想定年収 | 300 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
同社のシステム管理に関わる業務や
PCセッティング、アカウント設定・管理などをお任せします。
■業務内容詳細
・デバイスの選定/管理
・各アカウントの管理
・ネットワークの整備
・社内からの問い合わせ対応
PCセッティング、アカウント設定・管理などをお任せします。
■業務内容詳細
・デバイスの選定/管理
・各アカウントの管理
・ネットワークの整備
・社内からの問い合わせ対応
同社のシステム管理に関わる業務やPCセッティング、アカウント設定・管理などをお任せします。
■業務内容詳細
・デバイスの選定/管理
・各アカウントの管理
・ネットワークの整備
・社内からの問い合わせ対応
■業務内容詳細
・デバイスの選定/管理
・各アカウントの管理
・ネットワークの整備
・社内からの問い合わせ対応
システム運用サポート 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 350 ～ 560万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
・障害やリクエスト等のインシデント管理
・対応状況の報告
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
〈具体的な業務内容〉
■顧客システムの運用サポート担当として、以下を実施
・顧客のシステム部門やエンドユーザーからの問合せ対応
・技術チームへの対応依頼、ディスパッチ
カスタマーサポート戦略企画 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 950万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
≪本ポジションについて≫
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。
当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
【業務内容】
・サクセス/サポート領域における活動データの収集 / 可視化(要件設計も含む)
・収集されたデータを分析し、サクセス/サポートの収益向上/コスト削減など、パフォーマンスを向上させる施策の提案
・セールス全般において新たな付加価値の可能性を探索・具現化するような企画～実行～オペレーション定着を一気通貫で担う
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。
当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
【業務内容】
・サクセス/サポート領域における活動データの収集 / 可視化(要件設計も含む)
・収集されたデータを分析し、サクセス/サポートの収益向上/コスト削減など、パフォーマンスを向上させる施策の提案
・セールス全般において新たな付加価値の可能性を探索・具現化するような企画～実行～オペレーション定着を一気通貫で担う
≪本ポジションについて≫
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。
当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
【業務内容】
・サクセス/サポート領域における活動データの収集 / 可視化(要件設計も含む)
・収集されたデータを分析し、サクセス/サポートの収益向上/コスト削減など、パフォーマンスを向上させる施策の提案
・セールス全般において新たな付加価値の可能性を探索・具現化するような企画～実行～オペレーション定着を一気通貫で担う
カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。
当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
【業務内容】
・サクセス/サポート領域における活動データの収集 / 可視化(要件設計も含む)
・収集されたデータを分析し、サクセス/サポートの収益向上/コスト削減など、パフォーマンスを向上させる施策の提案
・セールス全般において新たな付加価値の可能性を探索・具現化するような企画～実行～オペレーション定着を一気通貫で担う
IT総合職 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 250 ～ 320万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
サポート業務 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 270 ～ 320万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成 など
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成 など
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成
ITアドバイザー（ヘルプデスク管理・スーパーバイザー） 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 650万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
＜SV・チーム管理＞
・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック
・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど） ・次期リーダー層（若手）の育成
＜PL・プロジェクト管理＞
・社員管理（社員育成、勤怠管理、面談、相談受付、新人受け入れ対応など）・案件管理（収支管理、要員調整、外注管理など）
・クライアント折衝（改善提案、定例報告など） ・社内組織管理（各種社内報告、社内プロジェクト活動、社内情報連携など）
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
＜SV・チーム管理＞
・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック ・応対品質チェック
・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど） ・次期リーダー層（若手）の育成
＜PL・プロジェクト管理＞
・社員管理（社員育成、勤怠管理、面談、相談受付、新人受け入れ対応など）・案件管理（収支管理、要員調整、外注管理など）
・クライアント折衝（改善提案、定例報告など） ・社内組織管理（各種社内報告、社内プロジェクト活動、社内情報連携など）
顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
＜SV・チーム管理＞
・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック
・応対品質チェック
・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど）
・次期リーダー層（若手）の育成
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
＜SV・チーム管理＞
・オペレータからのエスカレーション対応、対応履歴チェック
・応対品質チェック
・その他オペレータ管理・教育（パフォーマンス、シフトなど）
・次期リーダー層（若手）の育成
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
＼登録すると受けられるサービス／
- 女性の気持ちに寄り添った求人選び
- 応募書類の添削や面接対策
- あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス
コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画) 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 600 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
【業務詳細】
・コンタクトセンターの受付業務（問合せ/障害/アカウント対応)
・同社カスタマエンジニア向けテクニカルサポート(ネットワーク機器の故障解析)
・リモートでの障害原因の切り分け、異状監視
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
【業務詳細】
・コンタクトセンターの受付業務（問合せ/障害/アカウント対応)
・同社カスタマエンジニア向けテクニカルサポート(ネットワーク機器の故障解析)
・リモートでの障害原因の切り分け、異状監視
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
【業務詳細】
・コンタクトセンターの受付業務（問合せ/障害/アカウント対応）
・同社カスタマエンジニア向けテクニカルサポート(ネットワーク機器の故障解析)
・リモートでの障害原因の切り分け、異状監視
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
【業務詳細】
・コンタクトセンターの受付業務（問合せ/障害/アカウント対応）
・同社カスタマエンジニア向けテクニカルサポート(ネットワーク機器の故障解析)
・リモートでの障害原因の切り分け、異状監視
テクニカルサポート 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 392 ～ 490万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
・問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります
・不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります（年数回）
・イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートも年数回あります（年数回）
・納品前の機器制御設定、動作検証サービス
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
・問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります
・不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります（年数回）
・イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートも年数回あります（年数回）
・納品前の機器制御設定、動作検証サービス
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
・問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります
・不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります（年数回）
・イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートも年数回あります（年数回）
・納品前の機器制御設定、動作検証サービス
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
・問い合わせについては基本的に電話・およびメールでの対応になります
・不具合および大規模な障害発生時は出張にて対応する場合があります（年数回）
・イベント(企業展示会)での機器設定や設営サポートも年数回あります（年数回）
・納品前の機器制御設定、動作検証サービス
カスタマーサービス 社名非公開
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 420 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆神戸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
【業務概要】：自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等の
お客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
【業務詳細】：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった
会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
【業務概要】：自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等の
お客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
【業務詳細】：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった
会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
(1)導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
◆神戸支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
【業務概要】:
自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
【業務詳細】:
同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
【業務概要】:
自社開発の業務用パッケージソフトウェアの導入支援、アフターサポート、ハードウェア・ネットワーク保守業務等のお客様サポート業務とサプライ用品等の販売促進を行います。
【業務詳細】:
同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。
ITサービスデスク 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 460 ～ 900万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【東証プライム上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。
【業務内容】 ：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。
常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。
将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。
【採用背景】 ：お客様からの口コミで引き合いが非常に増えているため、組織強化の増員となります。
【働く環境】 ：腰を据えて働くことができる成長環境がございます。
【業務内容】 ：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
社内システムの構築/運用/保守をお任せします。最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。
常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。
将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。
【採用背景】 ：お客様からの口コミで引き合いが非常に増えているため、組織強化の増員となります。
【働く環境】 ：腰を据えて働くことができる成長環境がございます。
【東証プライム上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。
【業務内容】：
顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。
最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。
常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。
将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。
【業務内容】：
顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や社内システムの構築/運用/保守をお任せします。
最初は主にPCのセットアップや設置、問い合わせ対応が主な業務となります。
常駐型の案件は多いですが、チームで常駐するため、1人で常駐することはありません。
将来的には、システム企画や、ITサービス改善提案などの幅広い業務をお任せしていきます。
ネットワークエンジニア ※主任候補～主任 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 530 ～ 700万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【仕事内容】
ご経験やスキルに応じて、技術担当またはリーダーとして推進していただきます。
業務としては、PaloAlto製品に関しての顧客問い合わせ対応と、回答作成、実機調査、メーカーへのエスカレーションです。
ご経験やスキルに応じて、技術担当またはリーダーとして推進していただきます。
業務としては、PaloAlto製品に関しての顧客問い合わせ対応と、回答作成、実機調査、メーカーへのエスカレーションです。
【仕事内容】
ご経験やスキルに応じて、技術担当またはリーダーとして推進していただきます。
業務としては、PaloAlto製品に関しての顧客問い合わせ対応と、回答作成、実機調査、メーカーへのエスカレーションです。
ご経験やスキルに応じて、技術担当またはリーダーとして推進していただきます。
業務としては、PaloAlto製品に関しての顧客問い合わせ対応と、回答作成、実機調査、メーカーへのエスカレーションです。
情報システム部門担当者 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 410 ～ 620万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
＜具体的な業務内容＞
・PCや周辺機器のセットアップ
・IT資産の棚卸・記録・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・ネットワークやプリンター等の不具合一次対応、外部協力会社との連携
・ソフトウェアインストール、アカウント管理、ライセンス管理
・情報セキュリティの基本的な運用支援
・PCや周辺機器のセットアップ
・IT資産の棚卸・記録・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・ネットワークやプリンター等の不具合一次対応、外部協力会社との連携
・ソフトウェアインストール、アカウント管理、ライセンス管理
・情報セキュリティの基本的な運用支援
＜具体的な業務内容＞
・PCや周辺機器のセットアップ
・IT資産の棚卸・記録・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・ネットワークやプリンター等の不具合一次対応、外部協力会社との連携
・ソフトウェアインストール、アカウント管理、ライセンス管理
・情報セキュリティの基本的な運用支援
・PCや周辺機器のセットアップ
・IT資産の棚卸・記録・管理
・社内ユーザーからの問い合わせ対応
・ネットワークやプリンター等の不具合一次対応、外部協力会社との連携
・ソフトウェアインストール、アカウント管理、ライセンス管理
・情報セキュリティの基本的な運用支援
展示会 システム開発（WEB系） 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 450 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
■具体的には、以下のような機能を実装し、年間のべ約2,100社の出展社、70,000名以上の来場者を支えています。
(1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能
(2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等
(3)来場者が、リアル展の来場に必要な事前登録・セミナー予約・商談予約・来場者バッジ印刷の機能や、オンライン展の動画視聴・資料DL・見積り依頼・商談依頼・チャット等に関する機能等
■実際のサイトは以下のようなものがあります。※このような公式サイトの裏側のシステムを構築しています。
・CareTEX福岡（2025年6月開催）https://fukuoka.caretex.jp/
・DXPO名古屋（2025年6月開催）https://dxpo.jp/real/fox/nagoya/system/
(1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能
(2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等
(3)来場者が、リアル展の来場に必要な事前登録・セミナー予約・商談予約・来場者バッジ印刷の機能や、オンライン展の動画視聴・資料DL・見積り依頼・商談依頼・チャット等に関する機能等
■実際のサイトは以下のようなものがあります。※このような公式サイトの裏側のシステムを構築しています。
・CareTEX福岡（2025年6月開催）https://fukuoka.caretex.jp/
・DXPO名古屋（2025年6月開催）https://dxpo.jp/real/fox/nagoya/system/
■具体的には、以下のような機能を実装し、年間のべ約2,100社の出展社、70,000名以上の来場者を支えています。
(1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能
(2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等
(3)来場者が、リアル展の来場に必要な事前登録・セミナー予約・商談予約・来場者バッジ印刷の機能や、オンライン展の動画視聴・資料DL・見積り依頼・商談依頼・チャット等に関する機能等
(1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能
(2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等
(3)来場者が、リアル展の来場に必要な事前登録・セミナー予約・商談予約・来場者バッジ印刷の機能や、オンライン展の動画視聴・資料DL・見積り依頼・商談依頼・チャット等に関する機能等
BizOps 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 500 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。
【具体的な業務内容】
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。
◎営業戦略の策定・推進
・市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
【具体的な業務内容】
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。
◎営業戦略の策定・推進
・市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。
【具体的な業務内容】
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。
◎営業戦略の策定・推進
・市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
【具体的な業務内容】
営業企画・事業管理（BizOps）として、データ分析に基づいた営業戦略の立案・実行・管理、および営業組織全体の生産性向上に貢献していただきます。具体的には、以下の業務をご担当いただきます。
※ご入社時の組織の状況やご本人のご経験に応じてどのアジェンダから始めるかご相談の上、初期のミッションは決定いたします。また、ソリューション営業やカスタマーサクセス業務との兼務を想定しております。
◎営業戦略の策定・推進
・市場動向、顧客データ、営業実績などの各種データを分析し、事業目標達成に向けた営業戦略、KPI設定、アクションプランを策定・推進します。
カスタマーサポート戦略企画 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 950万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
freeeのカスタマーサポート領域におけるデータ基盤を元にした戦略設計をリードいただく役割となっております。
【業務内容詳細】
サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード
（扱うデータ例：応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など）
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
freeeのカスタマーサポート領域におけるデータ基盤を元にした戦略設計をリードいただく役割となっております。
【業務内容詳細】
サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード
（扱うデータ例：応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など）
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
freeeのカスタマーサポート領域におけるデータ基盤を元にした戦略設計をリードいただく役割となっております。
【業務内容詳細】
サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード
（扱うデータ例：応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など）
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
freeeのカスタマーサポート領域におけるデータ基盤を元にした戦略設計をリードいただく役割となっております。
【業務内容詳細】
サポート領域におけるデータ基盤の要求定義・プロトタイプ設計・実装までのリード
（扱うデータ例：応答率、お客様満足度、対応単価、予算達成率 など）
【横浜／フィールドエンジニア】エンドユーザーへのデプロイ業務／全国出張 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 340 ～ 410万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】 ：配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
・清掃ロボデプロイ
・キッティング
【就業場所】 ：全国のエンドユーザー（飲食店）
選考の結果、横浜本社を拠点として「テストエンジニア」としてご入社をお願いする場合もございます。
【案件例】 ：フィールドエンジニア
顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
・清掃ロボデプロイ
・キッティング
【就業場所】 ：全国のエンドユーザー（飲食店）
選考の結果、横浜本社を拠点として「テストエンジニア」としてご入社をお願いする場合もございます。
【案件例】 ：フィールドエンジニア
【業務内容】
：配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
・清掃ロボデプロイ
・キッティング
【就業場所】
：配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
・清掃ロボデプロイ
・キッティング
【就業場所】
専任アドバイザーがあなたに合った求人を紹介します！
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カスタマーサポートマネージャー 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- フレックス
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 690 ～ 980万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。
【業務内容イメージ】
・自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善
・カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。
【業務内容イメージ】
・自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善
・カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。
【業務内容イメージ】
・自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善
・カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。
決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。
【業務内容イメージ】
・自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善
・カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント
製造業向け生産スケジューラー（Asprova）のフロントエンジニア 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 430 ～ 800万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
製造業のお客さまを中心に、生産計画を自動化するAsprova※の拡販活動および受注案件のプロジェクト管理、顧客コンサル対応などを担当していただきます。
またお客さまの要求に応じたアドオン開発や周辺システムの提案・設計なども行っていただきたいと考えております。
[具体的には…]
現行の業務とスケジューラの要件をヒアリングし、それを満たすための設定方法を検討します。
プロトタイピング（デモを作成し、設定・確認を繰り返す）方式でAsprova導入を支援します。
業務の流れとしては、PoC（検討対象とする範囲を決め代表品目によるプロトタイプ作成）
要件定義（要件ヒアリング、代表品目によるプロトタイプ改修）
基本設計・実装工程（ヒアリング内容によるプロトタイプ改修）
またお客さまの要求に応じたアドオン開発や周辺システムの提案・設計なども行っていただきたいと考えております。
[具体的には…]
現行の業務とスケジューラの要件をヒアリングし、それを満たすための設定方法を検討します。
プロトタイピング（デモを作成し、設定・確認を繰り返す）方式でAsprova導入を支援します。
業務の流れとしては、PoC（検討対象とする範囲を決め代表品目によるプロトタイプ作成）
要件定義（要件ヒアリング、代表品目によるプロトタイプ改修）
基本設計・実装工程（ヒアリング内容によるプロトタイプ改修）
製造業のお客さまを中心に、生産計画を自動化するAsprova※の拡販活動および受注案件のプロジェクト管理、顧客コンサル対応などを担当していただきます。
またお客さまの要求に応じたアドオン開発や周辺システムの提案・設計なども行っていただきたいと考えております。
[具体的には…]
現行の業務とスケジューラの要件をヒアリングし、それを満たすための設定方法を検討します。
プロトタイピング（デモを作成し、設定・確認を繰り返す）方式でAsprova導入を支援します。
業務の流れとしては、PoC（検討対象とする範囲を決め代表品目によるプロトタイプ作成）
要件定義（要件ヒアリング、代表品目によるプロトタイプ改修）
またお客さまの要求に応じたアドオン開発や周辺システムの提案・設計なども行っていただきたいと考えております。
[具体的には…]
現行の業務とスケジューラの要件をヒアリングし、それを満たすための設定方法を検討します。
プロトタイピング（デモを作成し、設定・確認を繰り返す）方式でAsprova導入を支援します。
業務の流れとしては、PoC（検討対象とする範囲を決め代表品目によるプロトタイプ作成）
要件定義（要件ヒアリング、代表品目によるプロトタイプ改修）
ITサービスマネジメント（運用管理～設計・構築） 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 470 ～ 680万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
業務内容
《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）
■ユーザーサポート：ITサービス利用者からの問い合わせに回答
■顧客相対：ITサービスの運用状況をクライアントへ報告
■障害二次対応：一次対応する監視センターからのエスカレーション対応
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）
■ユーザーサポート：ITサービス利用者からの問い合わせに回答
■顧客相対：ITサービスの運用状況をクライアントへ報告
■障害二次対応：一次対応する監視センターからのエスカレーション対応
《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）
■ユーザーサポート：
ITサービス利用者からの問い合わせに回答
■顧客相対：
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
【仕事内容】
ITIL(ITサービスマネジメント)に基づいた法人顧客ITサービスの運用管理（サービスデスク）
■ユーザーサポート：
ITサービス利用者からの問い合わせに回答
■顧客相対：
インフラエンジニア／サービス企画 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 470 ～ 670万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
業務内容
《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》
【役割】 顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます
【職務】 営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール
既存サービス課題に対するソリューション提案：NW,SV,セキュリティ商材のアップセル、リカーリング
【顧客】 官公庁、大手電気メーカー、大手金融業界、大手機器メーカー等
【サービス】KDDIが提供するNWマネージドサービスおよび、それに関連するサービス全般（セキュリティ等）
【特徴】 KDDIが提供するNWのマネージドサービス領域において、顧客が抱える課題の改善・解決を使命としたポジションです。
ソリューションの提案や担当案件コントロールなど、主体的なアクションが求められます。
【役割】 顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます
【職務】 営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール
既存サービス課題に対するソリューション提案：NW,SV,セキュリティ商材のアップセル、リカーリング
【顧客】 官公庁、大手電気メーカー、大手金融業界、大手機器メーカー等
【サービス】KDDIが提供するNWマネージドサービスおよび、それに関連するサービス全般（セキュリティ等）
【特徴】 KDDIが提供するNWのマネージドサービス領域において、顧客が抱える課題の改善・解決を使命としたポジションです。
ソリューションの提案や担当案件コントロールなど、主体的なアクションが求められます。
《KDDIが持つ豊富なITソリューションを用いてクライアントの課題解決をしていただきます》
【役割】
顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます
【職務】
営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール
既存サービス課題に対するソリューション提案：NW,SV,セキュリティ商材のアップセル、リカーリング
【役割】
顧客が抱えるITインフラ運用課題の改善・解決を、主体的にリードしていただきます
【職務】
営業が獲得した案件のサービス企画：企画、サービスレベル設計、運用要件調整、業務仕様化、フレームワーク構築、ベンダーコントロール
既存サービス課題に対するソリューション提案：NW,SV,セキュリティ商材のアップセル、リカーリング
IT業界・モバイル業界でのネットワークの運用・保守 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 250 ～ 400万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
基地局などの移動体（モバイル）に関する設備の運用保守業務をお任せします。
■基地局とは？
皆さんにとって身近な「スマホ」や「携帯電話」などの“電波”を集約・伝達するための設備の事です。
「電話って便利！」「SNSって便利！楽しい！」と思うことはあると思いますが、「なんで電話が繋がるのか・・メールが届くのか・・・SNSが使えるのか・・」ということを考えたことはありますか・・？？
実は私たちが当たり前に使っている身近な通信サービスですがそれらを使うのに必要不可欠なもの、、、それが【基地局】なんです！！
私たちの業務では、明日も明後日も当たり前の様に携帯が使える様、「基地局」に関わる業務を行います。
■基地局とは？
皆さんにとって身近な「スマホ」や「携帯電話」などの“電波”を集約・伝達するための設備の事です。
「電話って便利！」「SNSって便利！楽しい！」と思うことはあると思いますが、「なんで電話が繋がるのか・・メールが届くのか・・・SNSが使えるのか・・」ということを考えたことはありますか・・？？
実は私たちが当たり前に使っている身近な通信サービスですがそれらを使うのに必要不可欠なもの、、、それが【基地局】なんです！！
私たちの業務では、明日も明後日も当たり前の様に携帯が使える様、「基地局」に関わる業務を行います。
基地局などの移動体（モバイル）に関する設備の運用保守業務をお任せします。
■基地局とは？
皆さんにとって身近な「スマホ」や「携帯電話」などの“電波”を集約・伝達するための設備の事です。
「電話って便利！」「SNSって便利！楽しい！」と思うことはあると思いますが、「なんで電話が繋がるのか・・メールが届くのか・・・SNSが使えるのか・・」ということを考えたことはありますか・・？？
実は私たちが当たり前に使っている身近な通信サービスですが、それらを使うのに必要不可欠なもの、、、それが【基地局】なんです！！
私たちの業務では、明日も明後日も当たり前の様に携帯が使える様、「基地局」に関わる業務を行います。
■基地局とは？
皆さんにとって身近な「スマホ」や「携帯電話」などの“電波”を集約・伝達するための設備の事です。
「電話って便利！」「SNSって便利！楽しい！」と思うことはあると思いますが、「なんで電話が繋がるのか・・メールが届くのか・・・SNSが使えるのか・・」ということを考えたことはありますか・・？？
実は私たちが当たり前に使っている身近な通信サービスですが、それらを使うのに必要不可欠なもの、、、それが【基地局】なんです！！
私たちの業務では、明日も明後日も当たり前の様に携帯が使える様、「基地局」に関わる業務を行います。
IT総合職 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 270 ～ 320万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
■職務概要
未経験者の場合、ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただく事が多いです。
お取引先企業では、未経験者にも理解を示してお仕事をお任せしてくれているため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど、柔軟な対応が可能です。
基礎知識を身に付けられてからは、より専門的なサポート業務やエンジニア業務に挑戦していくことが可能です。
サポート業務 社名非公開
- 正社員採用
- 社宅・住宅補助
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 250 ～ 320万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成 など
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成 など
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成 など
〇しっかりサポートを受けられる環境で、キャリアアップしたい方にお勧めです！
■業務内容例：【変更の範囲：会社の定める業務】
（1）法人端末の保守業務
・企業ごとのアプリ（アクセス制限やセキュリティソフト等）の設定
・故障端末の修理依頼書をもとに端末本体や付属品に不備がないか確認
・見積作成、企業ごとの手順書・送付書作成 など
製品企画及び税制アドバイザー 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 1300万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
製品企画及び税制アドバイザー 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 580 ～ 1300万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
弊社製品は、法律改正に伴い毎年製品をアップデートしております。
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
実務者及び税知識の有識者としての観点で、製品のチェックやアドバイス等をしていただきたいと考えております。
開発業務はございませんので、システムに関する知識は不要です。
【具体的な仕事内容】
・製品（ソフトウェア）の仕様の確認
・税制改正における改良点の調査、確認
・弊社システムの品質確認
SFヘルプデスク（キャリア事業領域） 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 347 ～ 513万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
1）問い合わせ対応
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら
問題解決に導きます。問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。
また、システムのエラーメッセージを読み解き、問題を特定し、必要に応じて開発部に修正を要求する場合もあります。
2）システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。
ユーザーからの問い合わせは多岐にわたり、その中にはシステムの向上や新たな開発が必要なケースもあります。私たちは情報を精査し、開発部門が迅速に改善に取り組むための必要な情報を提供し、問題の効果的な解決に貢献します。
3）システム利用者のアカウント管理
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら
問題解決に導きます。問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。
また、システムのエラーメッセージを読み解き、問題を特定し、必要に応じて開発部に修正を要求する場合もあります。
2）システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。
ユーザーからの問い合わせは多岐にわたり、その中にはシステムの向上や新たな開発が必要なケースもあります。私たちは情報を精査し、開発部門が迅速に改善に取り組むための必要な情報を提供し、問題の効果的な解決に貢献します。
3）システム利用者のアカウント管理
1）問い合わせ対応
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。
問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。
問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。
また、システムのエラーメッセージを読み解き、問題を特定し、必要に応じて開発部に修正を要求する場合もあります。
2）システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。
社内のシステム利用者からシステムに関する問い合わせを受け付けています。
問い合わせ内容を理解し、関連部署と連携しながら問題解決に導きます。
問題の一時対応についてや利用者との直接的なコミュニケーションは、子会社の業務委託に担当いただき、システムに関する技術的な問題が発生した場合にはエスカレーションいただき、開発部と連携し対応します。
また、システムのエラーメッセージを読み解き、問題を特定し、必要に応じて開発部に修正を要求する場合もあります。
2）システム改善活動
日々の問い合わせから本質的な課題を抽出し、定期的な開発部門とのミーティングで改善方針を策定します。
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- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 上場企業
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
| 想定年収 | 550 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
前年比10~20%の売上成長が続いており、今後の更なる組織拡大に焦点を合わせた業務体制の整備・構築が求められています。
ECサイト運営に関わるプロセス全体を自社にて内製・運用しているため、商品採用、物流、システム開発、営業、マーケティング、コールセンター等、多岐にわたる部門が社内にあります。それら各業務部門へのヒアリングを通した課題発掘から、改善方法の選定、導入および運用に至るまでの
上流～下流工程全てをリードいただけることを期待します。前述の通り、抱えている部門が幅広いことにより一つの施策に対する影響範囲は広く、自身での全体理解と主体的なコミュニケーションが必要不可欠となります。また部門ごとに要件が異なるケースも少なくないため、それぞれに
合わせたカスタマイズのために、自ら手を動かしてAPI連携や自動化を進める場面もあります。それに伴って、アプリ開発やインフラ設計といった
様々な方向にチャレンジする機会があり、キャリアとして幅広い経験・専門性を獲得できる環境でもあります。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や
業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
前年比10~20%の売上成長が続いており、今後の更なる組織拡大に焦点を合わせた業務体制の整備・構築が求められています。
ECサイト運営に関わるプロセス全体を自社にて内製・運用しているため、商品採用、物流、システム開発、営業、マーケティング、コールセンター等、多岐にわたる部門が社内にあります。それら各業務部門へのヒアリングを通した課題発掘から、改善方法の選定、導入および運用に至るまでの
上流～下流工程全てをリードいただけることを期待します。前述の通り、抱えている部門が幅広いことにより一つの施策に対する影響範囲は広く、自身での全体理解と主体的なコミュニケーションが必要不可欠となります。また部門ごとに要件が異なるケースも少なくないため、それぞれに
合わせたカスタマイズのために、自ら手を動かしてAPI連携や自動化を進める場面もあります。それに伴って、アプリ開発やインフラ設計といった
様々な方向にチャレンジする機会があり、キャリアとして幅広い経験・専門性を獲得できる環境でもあります。
間接資材 x ECという市場における伸びしろが大きいこともあり、同社は10年以上連続で110~120%の売上成長を続けています。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。
120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。
本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。
同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
前年比10~20%の売上成長が続いており、今後の更なる組織拡大に焦点を合わせた業務体制の整備・構築が求められています。
ECサイト運営に関わるプロセス全体を自社にて内製・運用しているため、商品採用、物流、システム開発、営業、マーケティング、コールセンター等、多岐にわたる部門が社内にあります。
それら各業務部門へのヒアリングを通した課題発掘から、改善方法の選定、導入および運用に至るまでの上流～下流工程全てをリードいただけることを期待します。
急速に組織拡大する中において「従業員の生産性向上」は、特に重要な経営課題と認識しています。
120%超ペースでの成長に伴う組織拡大や業務変化に合わせて、ITシステム / ツールを用いた整備や改善が急務となっております。
本ポジションにおけるミッションは、ITシステム/ツールを用いた『会社および社員の生産性向上』です。
同社は国内外最大規模の『間接資材（BtoB）のECサイト』を運営しています。
前年比10~20%の売上成長が続いており、今後の更なる組織拡大に焦点を合わせた業務体制の整備・構築が求められています。
ECサイト運営に関わるプロセス全体を自社にて内製・運用しているため、商品採用、物流、システム開発、営業、マーケティング、コールセンター等、多岐にわたる部門が社内にあります。
それら各業務部門へのヒアリングを通した課題発掘から、改善方法の選定、導入および運用に至るまでの上流～下流工程全てをリードいただけることを期待します。
【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補 社名非公開
- 正社員採用
- 転勤なし
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- フレックス
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 770 ～ 1000万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
【業務内容】 国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・関係者への定例報告参加、報告書作成
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
・関係者への定例報告参加、報告書作成
【業務内容】
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
・社員用PCやiPhone、iPad、Office製品についての日本語/英語でのお問い合わせ対応（対面、電話、メール）
※外国籍の社員の方も多数いらっしゃるため英語メールや会話を日常的に行います。翻訳ツールで調べながらでもＯＫです！
・各種ソフトウェア製品のインストール方法や各種設定などのサポート
カスタマーサービス＜神奈川・横浜＞ 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 490万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を
作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を
作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
◆管理部門統括システム
国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※外出の頻度は顧客先によって異なりますが、週3～とご認識ください。
カスタマーサービス 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 上場企業
- 賞与あり
- 休日120日以上
| 想定年収 | 400 ～ 600万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 ・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ※お客様先へのアポイントが一日2件ほど発生いたします。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
◆【部門】大阪支社 CS職
◆【折衝先】会計事務所、顧問先、上場企業担当者等
◆【キャリアパス】ご本人のご志向・ご経験に応じて、将来的には他職種や、マネジメントラインへのキャリアアップも可能です。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 ・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール ※お客様先へのアポイントが一日2件ほど発生いたします。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
◆【部門】大阪支社 CS職
◆【折衝先】会計事務所、顧問先、上場企業担当者等
◆【キャリアパス】ご本人のご志向・ご経験に応じて、将来的には他職種や、マネジメントラインへのキャリアアップも可能です。
◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※お客様先へのアポイントが一日2件ほど発生いたします。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定
・お客様へ操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
※お客様先へのアポイントが一日2件ほど発生いたします。
※ハードよりの業務ではなく、ERP導入時のソフトウエア自体の設定、ユーザーサポート、教育がメインとなります。顧客から要望された資料を作成したり、データをシステムにアドオン、客先に訪問・システム連携させ導入するなど、自社と客先を行き来し、業務に携わっていただきます。
DBエンジニア(ポテンシャル層) 社名非公開
- 正社員採用
- 土日祝休み
- 学歴不問
- 産休・育休あり
- 賞与あり
- 月残業20時間以内
- 休日120日以上
| 想定年収 | 330 ～ 450万円 |
|---|---|
| 勤務地 |
|
業務内容
◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。
【具体的には】
・DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
チーム制をとっていて、1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。問い合わせ件数は10件～200件／月です。
・日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
※入社後には、4～6週間の研修を実施します。その後は、OJTで技術力を身に付けていただきます。1ヶ月に1回の社内研修もありますので、ご安心ください。
【具体的には】
・DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
チーム制をとっていて、1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。問い合わせ件数は10件～200件／月です。
・日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
※入社後には、4～6週間の研修を実施します。その後は、OJTで技術力を身に付けていただきます。1ヶ月に1回の社内研修もありますので、ご安心ください。
◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。
【具体的には】
・DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
チーム制をとっていて、1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。問い合わせ件数は10件～200件／月です。
・日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
※入社後には、4～6週間の研修を実施します。その後は、OJTで技術力を身に付けていただきます。1ヶ月に1回の社内研修もありますので、ご安心ください。
【具体的には】
・DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
チーム制をとっていて、1チーム2名～20名規模で1チームにつき、1企業担当していただきます。問い合わせ件数は10件～200件／月です。
・日本オラクル社や米オラクル社、同社が持つナレッジベース（技術文書やFAQ)の活用や実機検証を通じて、幅広い調査を行い問い合わせに回答いたします。
※入社後には、4～6週間の研修を実施します。その後は、OJTで技術力を身に付けていただきます。1ヶ月に1回の社内研修もありますので、ご安心ください。
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