3ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
データライブ株式会社フィールド・サービスエンジニア
- 業務内容
-
■お客様先にてハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の修理・部品交換。
※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等）
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- 必要な経験
-
【応募要件】
●ハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の構築や保守・運用経験をお持ちの方。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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600～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】
- 業務内容
-
◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
-
神奈川県
- 想定年収
-
380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）自治体向け／テクニカルサポート/PKG導入（公共SL事業部）
- 業務内容
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★自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。
★社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。
業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。
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- 必要な経験
-
IT業界経験（年数不問）がある方もしくは、自治体経験者（市役所、区役所）
- 勤務地
-
東京都
全国
- 想定年収
-
320～480万円
弁護士ドットコム株式会社CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
- 業務内容
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ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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- 必要な経験
-
・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームで課題の解決に当たったことがある方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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551～950万円
株式会社日比谷情報システムサーバーエンジニア【設計構築経験者歓迎！／金融系案件に強み／大型案件あり】
- 業務内容
-
【業務内容】 ：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！
【案件例】 ：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台
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- 必要な経験
-
◆サーバーまたはネットワークの設計・構築経験4年以上
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
470～600万円
東日本電信電話株式会社G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン
- 業務内容
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【募集背景】NTTグループ社員５万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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- 必要な経験
-
PM/PLの立場で、ユーザ数1,000名以上の企業等に対し、以下のいずれかのご経験・スキルを有すること
①M365（AzureAD/Intune等）テナント運用経験（2年以上）
②ExchangeOnline（メール・スケジューラ等）の構築・運用経験（2年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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500～1000万円
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
- 業務内容
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クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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- 必要な経験
-
・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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480～790万円
株式会社クエストヘルプデスクリーダー
- 業務内容
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【業務内容】 ：同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】 ：ユーザー問い合わせ対応（フィールドサポート、遠隔サポート）の実施。
各種アプリケーション（Microsoft365等）やPC（Windows、MAC等）の不具合調査の実施。
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- 必要な経験
-
◆ヘルプデスクのご経験が3年以上ある方
◆リーダー経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～480万円
株式会社日比谷情報システムサーバーエンジニア
- 業務内容
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【業務内容】 ：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！
【案件例】 ：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台
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- 必要な経験
-
インフラ基盤の運用経験2～3年以上（オペレーターは除く）
・サーバOS（Windows、Linux）でのスクリプト製造経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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370～470万円
株式会社ヴィンクス【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守
- 業務内容
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◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
- 必要な経験
-
◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
-
400～800万円
テクバン株式会社情シス向けサービスエンジニア
- 業務内容
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
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- 必要な経験
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下記いずれかのご経験
・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～600万円
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）福岡
- 業務内容
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～完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ～
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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- 必要な経験
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＜業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中！＞
■必須条件：
・高卒以上
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- 勤務地
-
福岡県
全国
- 想定年収
-
300～500万円
株式会社ダイニーテクニカルサポート
- 業務内容
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ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
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- 必要な経験
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・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上
・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～600万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社ヘルスケアサービス運用
- 業務内容
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健康診断支援サービスを提供している部門にてプロジェクトリーダーとして健康診断に関わる業務支援を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
●顧客対応・確認
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- 必要な経験
-
【必須条件】
・顧客および社内との調整・折衝経験がおありの方
・事務経験がおありの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
アイレット株式会社 テクニカル オンボーディング マネージャー
- 業務内容
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テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
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- 必要な経験
-
・2年以上のB2Bサービス/アカウント管理の経験
・クラウド テクノロジーに関する理解
・さまざまなニーズやプライオリティを抱える顧客のニーズに合わせる為、作業スタイルやアプローチを適応させる能力
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～1100万円
アイレット株式会社 クラウドサポートエンジニア
- 業務内容
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・Microsoft Azure環境の構築、運用、サポート
・チケットや電話によるカスタマーサポートのリクエストにレスポンスタイムSLA内で対応
・チケットキュー管理とチケットのトリアージ - 必要に応じてシニアエンジニアにエスカレーションし、進行中の問題を24x7シフトに引き渡します。
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- 必要な経験
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ー技術的な達成感と強い労働倫理、創造性、協調性、チームプレーヤー
ーAZ-104 Microsoft Azure Administrator
認定資格または同等の専門知識
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～600万円
アイレット株式会社 Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア
- 業務内容
-
デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
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- 必要な経験
-
- ビジネスレベルの日本語と英語
- Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識
- クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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600～1000万円
アイレット株式会社 AWS クラウド ビルド&サポート エンジニア
- 業務内容
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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- 必要な経験
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・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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600～1000万円
アイレット株式会社 ディリバリー&サポート リーダー
- 業務内容
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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- 必要な経験
-
・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
600～1300万円
CTCテクノロジー株式会社ミドルウェア製品テクニカルサポートエンジニア
- 業務内容
-
以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務 ・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動
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- 必要な経験
-
・対応製品の構築・保守・運用のいづれか
【求める人物像】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～900万円
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）横浜
- 業務内容
-
～完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ～
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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- 必要な経験
-
＜業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中！＞
■必須条件：
・高卒以上
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- 勤務地
-
神奈川県
全国
- 想定年収
-
300～500万円
CTCシステムマネジメント株式会社ER13｜常駐型サービスデスク担当
- 業務内容
-
顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務
・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築
・顧客の要件に合わせた運用設計業務
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- 必要な経験
-
(1)ActiveDirectory(またはAzure AD)サーバの運用実務経験
(2）Exchange(またはExchange Online）サーバの運用実務経験
(３）SharePoint(またはSharePoint Online）サーバの運用実務経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
CTCシステムマネジメント株式会社ER12｜情シス支援業務管理、SI案件プリセールス・PM/PL
- 業務内容
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◆顧客情報システム部門の支援業務
・情報システムに関するサポートデスク ・OA関連問合せ対応 ・ADアカウント管理
・M365管理(Azure・M365) ・パッチ当て等の定型作業 ・問題／インシデント管理、業務改善
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- 必要な経験
-
【次のいずれか３つ以上が該当する方】
（１）情報セキュリティマネジメント資格取得
（２）情報システム部門経験（3-5年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
株式会社エムティーアイヘルスケアサービス CARADAのフィールドエンジニア ※完全テレワーク 全国在住OK
- 業務内容
-
CARADA事業の中でも、健診機関向けのCARADAサービス「CARADA健診サポート」を提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。
またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新しいビジネスモデルを作ろうとしています。
その中で健診機関や医療機関とCARADAをつなぐ際の課題を技術的な視点で解決し、事業を共に前に進めることができるメンバーを募集します。
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- 必要な経験
-
・WEB、スマートフォンアプリ、Windowsアプリの開発経験 (5年)
・RPAを用いた業務自動化開発の経験 (1年)
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～900万円
社名非公開サポート業務
- 業務内容
-
上記に加えてIT通信サーポート事務、コールセンター、ヘルプデスク、データ管理、顧客情報の入力作業、請求書作成、営業、折衝業務 など、通信業界を支える様々な案件があり。
- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上の方
・コミュニケーション能力
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
280～350万円
社名非公開インサイドセールス
- 業務内容
-
弁護士・司法書士事務所で勤務し法律の支援が必要な方に向けテレマーケティングやカスタマーサポート、契約のご案内を行います。
お問い合わせには「完全反響型」で対応し、チームでの作業が基本となるため、未経験の方でも安心して取り組むことができるお仕事です！
※主な相談内容は借金問題や交通事故の慰謝料請求など。電話や広告経由（診断ツールへの入力等）でお問い合わせが寄せられます。
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- 必要な経験
-
顧客折衝経験がある方
※職種・業界未経験、第二新卒の方大歓迎です！
アルバイト経験にて接客経験がある方も積極採用中です！
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～600万円
社名非公開IT総合職
- 業務内容
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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280～350万円
社名非公開【本社勤務】自社製品テクニカルサポート職（コールセンター）
- 業務内容
-
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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- 必要な経験
-
【必須スキル】
・電話応対スキル
・対話、および文書によるコミュニケーションスキル
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- 勤務地
-
東京都
新潟県
- 想定年収
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430～600万円
社名非公開IT総合職
- 業務内容
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
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大阪府
- 想定年収
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270～340万円
社名非公開コーポレートエンジニア（東京）
- 業務内容
-
主に、社内およびクライアント向けの情シスおよびコーポレートITの支援を通して、全社的にデジタルを活用した業務／管理支援を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
◆全社における業務改善支援 ◆アカウント管理、端末管理
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- 必要な経験
-
◆情シスもしくはコーポレートエンジニアなどのIT推進の業務経験のある方
【働き方／福利厚生】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～600万円
社名非公開【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
- 業務内容
-
【業務内容】 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
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- 必要な経験
-
・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・PowerPointでの資料作成
- 勤務地
-
東京都
福岡県
北海道
- 想定年収
-
350～600万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
-
サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。
【具体的な業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験2年以上
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開バックオフィスDXエンジニア【東京】
- 業務内容
-
士業事務所の運営を支える為、バックオフィス業務の構築や、現場での自動化などをはじめとするDXを推進し事務所の業務の運営をお任せします！
クライアントや社内向けのIT支援・推進事業として、ヘルプデスクなどのITサポートから、ネットワーク構築、RPA活用やノーコード開発によるDX支援、情報セキュリティ教育などを実施します。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
◆UiPathまたはWinActorを利用したRPA開発経験（半年以上）
◆バックオフィス業務や業務改善に対しての興味関心があること
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
600～800万円
社名非公開DBエンジニア(第2新卒)
- 業務内容
-
～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～
【詳細】 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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- 必要な経験
-
◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
336～355.5万円
社名非公開システム運用サポート
- 業務内容
-
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
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- 必要な経験
-
・IT業界での就業経験
・またはIT業界での就業経験がなくても、情報系の学科を卒業された方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
330～560万円
社名非公開テクニカルサポートエンジニア職／ITサポート・キッティング担当
- 業務内容
-
【業務概要】：・同社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。
・同社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、「ひとり」で参画ということではございません。ご安心ください。
※基本的に出社メインとなります。
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- 必要な経験
-
【必須経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～600万円
社名非公開＜東京勤務＞ITサポート/ヘルプデスク【 未経験可 / 自社プロダクト / 社会インフラ 】
- 業務内容
-
＜全国の自治体に導入いただいている土木積算システム及び、クライアント様向け積算システムの問い合わせ対応や、その他積算業務受託業務のご対応をお任せします！＞
【業務内容】:■ヘルプデスク対応 ■顧客との現地打合せ ■データ構築作業 ■エンドユーザ訪問・現地打合せ
【社内の雰囲気】：社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。自社パッケージ開発のみならず新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。
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- 必要な経験
-
【経験・スキル】
・基本的なOffice操作が可能な方（Word、Excel、PPT）
・クライアントと交渉、折衝が可能なコミュニケーションスキルをお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～500万円
社名非公開【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
- 業務内容
-
ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクション
および問合せサポートをお任せします。
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験お持ちの方
・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方
・システムサポートの経験をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～650万円
社名非公開システム運用サポート
- 業務内容
-
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
…つづきを読む
- 必要な経験
-
何らかの業務システムの運用サポート業務経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
330～560万円
社名非公開自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア
- 業務内容
-
【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
…つづきを読む
- 必要な経験
-
Linuxの実務経験がある方
※Linuxの運用保守経験
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～700万円
社名非公開【未経験歓迎！】展示会運営システムの開発・運用保守
- 業務内容
-
▍担当業務概要
開発はベンダーに任せているため、同社のシステム担当者は、課題解決のための企画、要件定義をはじめとした上流工程や、スケジュール管理、ベンダーコントロール等を行っていただきます。
営業・プロモーション・セミナー・事務担当・コールセンターなど、社内の様々な部署のニーズを吸い上げ、システムの改修・開発に向けた調整もお任せする予定です。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
▍必須要件
・社会人経験1年以上
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～550万円
社名非公開カスタマーサービス
- 業務内容
-
◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
…つづきを読む
- 必要な経験
-
・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
…つづきを読む
- 勤務地
-
埼玉県
- 想定年収
-
420～600万円
社名非公開ユーザーサポートデスクSV
- 業務内容
-
◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の
…つづきを読む
- 必要な経験
-
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開自社コンタクトセンター（IT製品）の運営・提案
- 業務内容
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【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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- 必要な経験
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下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター運営経験
・ITテクニカルサポートの基礎知識（SLAなど）
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- 勤務地
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北海道
- 想定年収
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600～800万円
社名非公開IT総合職
- 業務内容
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
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・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
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福岡県
- 想定年収
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250～320万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。
【具体的な業務例】
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- 必要な経験
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【必須】
・TOEIC700点以上のスコアをお持ちの方
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～800万円
社名非公開【自社プロダクト｜CRE】
- 業務内容
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大手企業にも多数導入実績アリ！音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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- 必要な経験
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・Linuxの実務経験がある方
【チームメンバー】
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～700万円
社名非公開自治体向け営業担当
- 業務内容
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【同社のメインサービス】
・「SideBooksクラウド本棚」法人向けクラウド型文書管理システム
⇒文書管理と会議機能を合わせたクラウドサービスで、主に多くの自治体で導入されており、ICT化、ペーパーレス化に貢献。
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- 必要な経験
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【歓迎・業界未経験】
業界未経験の方も歓迎！！残業10～20h/年休123日の働きやすい環境です
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～500万円
社名非公開ITサービスデスク
- 業務内容
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【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。
【業務内容】 ：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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- 必要な経験
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【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
◆社内SEでマネジメント経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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460～900万円
社名非公開DCM-26 システム運用管理
- 業務内容
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【業務概要】大手新聞社システムのサービスに関わる貴重なお仕事をお任せします。
データセンターでの運用管理、サービスデスク、およびオペレーション業務が業務内容です。
お客様先のセンターに常駐し、各種システムの運用管理、問合せ受付と応対、オペレーション(操作・監視等)が主な業務です。
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- 必要な経験
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■必須条件
・IT業界未経験可能
→着任後はOJTによる教育を行います
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～600万円
