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243件見つかりました。
株式会社日比谷情報システムサーバーエンジニア【設計構築経験者歓迎！／金融系案件に強み／大型案件あり】
- 業務内容
-
【業務内容】 ：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！
【案件例】 ：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台
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{"業務内容】
：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。
維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。
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- 必要な経験
-
◆サーバーまたはネットワークの設計・構築経験4年以上
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 470～600万円
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）横浜
株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）名古屋
日本コンピュータシステム株式会社技術サポート
- 業務内容
-
【主な業務内容】 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
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【主な業務内容】
下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
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- 必要な経験
-
【必須】
・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの
運用保守の経験がある方（目安 3 年程度）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～700万円
ARアドバンストテクノロジ株式会社【渋谷】情報システム 管理職候補
株式会社テリロジーサポートエンジニア
株式会社IIJエンジニアリング法人ITヘルプデスク
株式会社IIJエンジニアリング 【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア
株式会社IIJエンジニアリング ITヘルプデスク(メンバー)
- 業務内容
-
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
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■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
・電話対応によるヘルプデスク業務経験（1年以上）
・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験
・基本的なPC操作ができる方（Excel、Word、ビジネスメール作成など）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 360～470万円
弁護士ドットコム株式会社CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
- 業務内容
-
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
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- 必要な経験
-
・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームで課題の解決に当たったことがある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 551～950万円
ハマゴムエイコム株式会社工場運用SE
ハマゴムエイコム株式会社SE
マンパワーグループ株式会社運用オペレーター
株式会社アドバンスト・メディア【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
- 業務内容
-
=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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=== 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用・改善===
◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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- 必要な経験
-
・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること
・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること
・AWSを使ったSaaS、PaaSなどのお客様向けのクラウド上の
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 800～1200万円
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社 クラウドネットワークエンジニア（ネットワーク構築・運用）
- 業務内容
-
当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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- 必要な経験
-
【必須要件】
◆ネットワーク構築・運用経験をお持ちの方
・物理仮想のL2および
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～700万円
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社 DBエンジニア(DBA、構築、アカウント)
日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社 ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント職
- 業務内容
-
顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用した
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顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用したマルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。
■運用サービスの提供と管理
・運用サービス提供状況の取集・評価・顧客報告・承認の取得（売上化）
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- 必要な経験
-
◆運用設計もしくはインフラ（サーバ、ネットワーク）運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 700～900万円
NECネッツエスアイ株式会社再生可能エネルギーに関するサポートサービスエンジニア
株式会社ハイテックス【名古屋市中区/完全週休2日制/フルフレックス】<社内SE>ITセキュリティ技術者
- 業務内容
-
~定着率98%/大手自動車部品メーカー林テレンプのユーザー系SI/安定した経営基盤◎
年休121日/フルフレックス/教育・フォロー体制抜群/住宅手当や家族手当など福利厚生も充実~
【業務内容】 ・グローバルでのITセキュリティ強化に向けたプロジェクトに関わり、ITセキュリティの設計・構築・運用
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~定着率98%/大手自動車部品メーカー林テレンプのユーザー系SI/安定した経営基盤◎
年休121日/フルフレックス/教育・フォロー体制抜群/住宅手当や家族手当など福利厚生も充実~
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- 必要な経験
-
■必要経験:(以下どちらか)
・Web系インターネットに関するセキュリティ製品の運用経験
・ネットワーク・セキュリティ機器の設定、構築、導入の経験等
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- 勤務地
- 愛知県
- 想定年収
- 450～640万円
株式会社MonotaRO物流インフラエンジニア＜兵庫(尼崎)＞
- 業務内容
-
私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。
現在は50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂ける
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私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。
近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。
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- 必要な経験
-
▼求めるスキル・経験
・大規模施設でのWindows、デジタルデバイス、プリンタの運用経験
・大規模施設でのサーバー、ネットワークの運用経験
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- 勤務地
- 兵庫県
- 想定年収
- 450～800万円
日鉄ソリューションズ東日本株式会社ITインフラクライアント領域 リーダー
- 業務内容
-
■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
運用業務を一通り経験した後は、顧客の経営戦略やコスト削減などに寄与するITサービス導入・刷新案件の推進をお任せするので、幅広くITに関する知識・技術が身につきます。
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■日本製鉄向けのシステム基盤の企画・開発や運用保守をお任せします。
主要業務領域は、日本製鉄殿のOAサポート業務の一環としての、PCやスマートデバイスの構成管理・ライフサイクル管理、標準ソフトウェアやクラウドサービス等の利用サポートです。
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- 必要な経験
-
■ Active Directoryの運用経験
（特にグループポリシーに関する知見もしくは設計経験があれば尚可）
■計画書や設計書などの作成に必要なドキュメント力
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 600～1000万円
データライブ株式会社フィールド・サービスエンジニア
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
- 業務内容
-
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用するBI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
【具体的に】
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- 必要な経験
-
・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 480～790万円
株式会社エムティーアイヘルスケアサービス CARADAのフィールドエンジニア ※完全テレワーク 全国在住OK
- 業務内容
-
CARADA事業の中でも、健診機関向けのCARADAサービス「CARADA健診サポート」を提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。
またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新しいビジネスモデルを作ろうとしています。
その中で健診機関や医療機関とCARADAをつなぐ際の課題を技術的な視点で解決し、事業を共に前に進めることができるメンバーを募集します。
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CARADA事業の中でも、健診機関向けのCARADAサービス「CARADA健診サポート」を提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。
またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新しいビジネスモデルを作ろうとしています。
その中で健診機関や医療機関とCARADAをつなぐ際の課題を技術的な視点で解決し、事業を共に前に進めることができるメンバーを募集します。
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- 必要な経験
-
・WEB、スマートフォンアプリ、Windowsアプリの開発経験 (5年)
・RPAを用いた業務自動化開発の経験 (1年)
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 450～900万円
社名非公開サポート業務
- 業務内容
-
上記に加えてIT通信サーポート事務、コールセンター、ヘルプデスク、データ管理、顧客情報の入力作業、請求書作成、営業、折衝業務 など、通信業界を支える様々な案件があり。
-
上記に加えてIT通信サーポート事務、コールセンター、ヘルプデスク、データ管理、顧客情報の入力作業、請求書作成、営業、折衝業務など、通信業界を支える様々な案件があり。
- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上の方
・コミュニケーション能力
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 280～350万円
社名非公開コーポレートエンジニア（東京）
- 業務内容
-
＜医業・士業のイノベーションを推進し、社会問題に貢献する情報システム対応＞
経営管理部のコーポレートシステムチームとシステム事業部のプラットフォームシステムチームを兼任して、情報システム部門としての業務を行いつつ、クライアントのITリテラシーの向上や、バックオフィス部門の成長に貢献していただきます。
※自社内勤務となります。
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＜医業・士業のイノベーションを推進し、社会問題に貢献する情報システム対応＞
経営管理部のコーポレートシステムチームとシステム事業部のプラットフォームシステムチームを兼任して、情報システム部門としての業務を行いつつ、クライアントのITリテラシーの向上や、バックオフィス部門の成長に貢献していただきます。
※自社内勤務となります。
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- 必要な経験
-
以下業務において1年以上のご経験がある方
・PC管理、キッティング
・アカウント管理
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～900万円
社名非公開自社製品テクニカルサポート職（コールセンター）
- 業務内容
-
【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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【業務内容】
・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】
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- 必要な経験
-
【必須スキル】
・電話応対スキル
・対話、および文書によるコミュニケーションスキル
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- 想定年収
- 430～600万円
社名非公開【リモート可】「サブスクペイ」テクニカルサポート募集！企業の成長を支える「攻め」のサポートへ
- 業務内容
-
同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の
テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。
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同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】のテクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。
【業務詳細】
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- 必要な経験
-
以下いずれかに該当
・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方
・カスタマーサポートのご経験（1年以上）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 400～600万円
社名非公開IT総合職
- 業務内容
-
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 280～350万円
社名非公開【川崎汽船G】ヘルプデスク（社内SE）◆実働7h・完全週休2日制/SES・SIer経験者歓迎
- 業務内容
-
■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。
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■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。
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- 必要な経験
-
＜スキル＞
・PC キッティング
∟ 新入社員、退職社員用 PC の初期設定、交換作業、ゴーストPC作成
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 420～800万円
社名非公開自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア
社名非公開IT総合職
- 業務内容
-
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
- 大阪府
- 想定年収
- 270～340万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
社名非公開リユーステック運用CS担当（東京）
社名非公開【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補
社名非公開Customer Reliability Engineer
- 業務内容
-
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
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★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
【業務内容の一例】
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- 必要な経験
-
・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験（3年以上）
・基本的なプログラミングスキル（言語は問わない）
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 600～1200万円
社名非公開システム運用サポート
社名非公開国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスクメンバー
社名非公開DBエンジニア(第2新卒)
- 業務内容
-
～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～
【詳細】 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～
【詳細】
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- 必要な経験
-
◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 336～355.5万円
社名非公開カスタマーサクセスオペレーション
- 業務内容
-
同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。
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同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。
【具体的な業務内容例】
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- 必要な経験
-
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上）
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
・業務プロセスの改善・効率化への意欲
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 500～800万円
社名非公開サポート業務
社名非公開カスタマーサービス
社名非公開ITサービスマネジメント（運用管理～設計・構築）
- 業務内容
-
《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
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《大手メーカーのITサービス運用をチームで担当し、クライアントがコア業務に注力できる環境作りを行います》
【ミッション】
顧客のITサービス運用を代行し、運用負荷を軽減させることで、顧客のシステム管理者が戦略/企画業務に注力できるようにしていただきます
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- 必要な経験
-
■CCNA相当の知識
■NW領域の運用または監視業務経験
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- 勤務地
- 想定年収
- 470～680万円
社名非公開システム運用サポート
社名非公開【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
社名非公開ITサービスデスク
社名非公開サポート業務
社名非公開【カスタマーエンジニア】to Bのお客様向け総合決済サービスのテクニカルサポート
- 業務内容
-
同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する
役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）
…つづきを読む -
同社が提供するサービスに関するお問い合わせを解決することで、お客様(加盟店様)に安心してサービスをご利用いただくと共に、同社営業との顧客同行や、同社開発部門への確認/調整/機能改善提案等を行い、より良いサービスをお客様（加盟店様）に提供する役割も期待しております。（前職まで開発エンジニア出身者も活躍しています。社内呼称はテクニカルサポートエンジニア）
＜職務内容＞
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- 必要な経験
-
・法人顧客対応をしてみたいITエンジニアの方（開発経験のある方歓迎）
・お客様とのIT技術に関する折衝経験のある方
・プリセールスエンジニア経験のある方
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- 勤務地
- 東京都
- 想定年収
- 460～700万円
社名非公開【運用（BPO）案件のProject Manager】運用保守/BPOに特化した事業部にてPMを募集
- 業務内容
-
＜お任せしたい業務内容＞
既に取引のある大手企業様の案件が中心です。既に常駐しているエンジニア部隊・営業との連携、ソリューションサービスを
既に提供しているお客様や過去取引企業様への直接アプローチによりお客様の課題やニーズを把握し、プリセールス～見積・提案書作成～PJ立ち上げ体制検討～PJ管理（コスト管理含む）などプロジェクトマネジメント全般をご担当いただきます。
…つづきを読む -
＜お任せしたい業務内容＞
既に取引のある大手企業様の案件が中心です。
既に常駐しているエンジニア部隊・営業との連携、ソリューションサービスを
…つづきを読む
- 必要な経験
-
以下のいずれかに該当する方
・システム運用保守案件にてPM・PLの経験をお持ちの方
・BPO（システム関連）の経験をお持ちの方
…つづきを読む
- 想定年収
- 600～1000万円
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