3ページ | テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報
データライブ株式会社フィールド・サービスエンジニア
- 業務内容
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■お客様先にてハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の修理・部品交換。
※マルチベンダー対応（Dell/HP/IBM/Oracle/NetApp/Cisco等）
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- 必要な経験
-
【応募要件】
●ハードウェア（サーバ・ストレージ・ネットワーク機器）の構築や保守・運用経験をお持ちの方。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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600～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）業務支援エンジニア（ヘルプデスク／トラブルシューティング等）【厚木支店】
- 業務内容
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◆社内ヘルプデスク／トラブルシューティングなどこれまでの経験を最大限に活かせる業務をご担当いただきます。
厚木・相模原など、県内西部での勤務希望エリアをお聞かせください。
【業務内容】
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- 必要な経験
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◆ヘルプデスク、業務サポートなどの経験が1年以上ある方
<同社の魅力>
◎業界売上No.1だからこそ、「入社後に年収が上がった」という声多数。
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- 勤務地
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神奈川県
- 想定年収
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380～800万円
株式会社テクノプロ（テクノプロ・IT社）自治体向け／テクニカルサポート/PKG導入（公共SL事業部）
- 業務内容
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★自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。
★社内に複数の経験者がおり、業務の遂行とスキルの向上を図る環境があります。
業務実施により公共の業務知識・製品知識・システム導入知識・顧客対応力が身につき、徐々にレベルの高い仕事にローテーションを行い、将来的には経験を基にしたプロジェクトリーダや公共団体へのIT支援アドバイザーとして活躍していただきたいと考えています。
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- 必要な経験
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IT業界経験（年数不問）がある方もしくは、自治体経験者（市役所、区役所）
- 勤務地
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東京都
全国
- 想定年収
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320～480万円
弁護士ドットコム株式会社CRE（Customer Reliability Engineer）（クラウドサイン）
- 業務内容
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ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。
・テクニカルなお問い合わせ：カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。
・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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- 必要な経験
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・エンジニアとしての開発・運用経験（開発言語問わず）
・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識
・チームで課題の解決に当たったことがある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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551～950万円
株式会社日比谷情報システムサーバーエンジニア【設計構築経験者歓迎！／金融系案件に強み／大型案件あり】
- 業務内容
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【業務内容】 ：大手SIベンダーと協業し、主に金融・公共機関・製造業向けのサーバーの維持保守業務を中心に、運用改善に伴う設計・構築にも携わっていただきます。維持保守から始まり、上流工程まで一連の業務を幅広く対応している為、着実にステップアップしていく事が可能です。経験が浅くても、研修やOJTでキャッチアップできるようフォローいたします。
構築経験がなくても、構築作業の補助などに携わって頂き、徐々にスキルを高めて頂くことができます！
【案件例】 ：・某メガバンクプライベートクラウド構築／期間：約2年／規模：サーバ30台
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- 必要な経験
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◆サーバーまたはネットワークの設計・構築経験4年以上
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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470～600万円
東日本電信電話株式会社G2030_【社内DX推進】社内OA環境の改善・M365を徹底活用した最先端の働き方を支えるITイン
- 業務内容
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【募集背景】NTTグループ社員５万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。
今後社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した
働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させるための募集
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- 必要な経験
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PM/PLの立場で、ユーザ数1,000名以上の企業等に対し、以下のいずれかのご経験・スキルを有すること
①M365（AzureAD/Intune等）テナント運用経験（2年以上）
②ExchangeOnline（メール・スケジューラ等）の構築・運用経験（2年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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500～1000万円
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
- 業務内容
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クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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- 必要な経験
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・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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480～790万円
株式会社クエストヘルプデスクリーダー
- 業務内容
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【業務内容】 ：同社ICTソリューション事業本部のお客様先にてお客様からの問い合わせ対応を中心とした運用保守業務のリーダーをお任せします。
【案件事例】 ：ユーザー問い合わせ対応（フィールドサポート、遠隔サポート）の実施。
各種アプリケーション（Microsoft365等）やPC（Windows、MAC等）の不具合調査の実施。
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- 必要な経験
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◆ヘルプデスクのご経験が3年以上ある方
◆リーダー経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～480万円
株式会社ヴィンクス【SCMソリューション事業部】社内STインフラ(サーバ/NW/PC)改廃・維持メンテナンス・運用保守
- 業務内容
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◆社内システム、インフラ(サーバ、ネットワーク、PC)改廃・保守・維持メンテナンス・運用業務
- 必要な経験
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◆未経験でも当分野に興味があり、積極的に知識取得をしたい方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～800万円
テクバン株式会社情シス向けサービスエンジニア
- 業務内容
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当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！
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- 必要な経験
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下記いずれかのご経験
・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～600万円
アイレット株式会社 テクニカル オンボーディング マネージャー
- 業務内容
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テクニカル オンボーディング マネージャー(TOM)は、安全で信頼性が高く、高性能でスケーラブルなサポート体制が整ったプロダクトをAWS、Azure、またはお客様のプライベート クラウド環境で提供する為のプロジェクト管理を担当します。
お客様の組織内のメンバー一人一人と強固な関係を構築し、長期的なクラウド環境の適正化へ向けた提案を行い私たちが
提供するサービスをお届けする為の関係づくりやコミュニケーションをリードして頂きます。
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- 必要な経験
-
・2年以上のB2Bサービス/アカウント管理の経験
・クラウド テクノロジーに関する理解
・さまざまなニーズやプライオリティを抱える顧客のニーズに合わせる為、作業スタイルやアプローチを適応させる能力
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～1100万円
アイレット株式会社 Azure クラウド ビルド&サポート エンジニア
- 業務内容
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
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- 必要な経験
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- ビジネスレベルの日本語と英語
- Microsoft Azureの製品・サービスに関する深い知識
- クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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600～1000万円
アイレット株式会社 AWS クラウド ビルド&サポート エンジニア
- 業務内容
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。
実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを通し顧客をサポートするポジションです。
社内外の関係者と協力して、ビジネス目標と技術目標の両方を満たす、将来に備えたマルチクラウドソリューションを構築します。
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- 必要な経験
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・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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600～1000万円
アイレット株式会社 ディリバリー&サポート リーダー
- 業務内容
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デリバリー&サポートチームの中心的かつ多様な役割を担い、同チームを統括します。お客様と協力して革新的なクラウドソリューションの設計と
提供を行い、お客様のビジネスの進化を支える上で重要なポジションです。実践的なアプローチとコンサルティング的なアプローチの両方を通じて、リソースのプロビジョニングやクラウド環境の変更、アップグレードの実行、電話やチケットを介した日々の顧客の問題への対応などのタスクを
通し顧客をサポートするチームを統括・運営いただきます。
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- 必要な経験
-
・ビジネスレベルの日本語と英語
・AWSの製品・サービスに関する深い知識
・クラウド（IaaS、PaaS）業界と関連する様々な技術に関する詳細な理解
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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600～1300万円
CTCテクノロジー株式会社ミドルウェア製品テクニカルサポートエンジニア
- 業務内容
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以下、業務を担当頂きます
・CTC取扱いミドルウェア製品のテクニカルサポート業務 ・同製品の設計、構築、カスタマーサクセス活動
・ベンダーと連携したエバンジェリスト認定と活動
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- 必要な経験
-
・対応製品の構築・保守・運用のいづれか
【求める人物像】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～900万円
株式会社エムティーアイヘルスケアサービス CARADAのフィールドエンジニア ※完全テレワーク 全国在住OK
- 業務内容
-
CARADA事業の中でも、健診機関向けのCARADAサービス「CARADA健診サポート」を提供しており、受診者向け健診サービスでは健診機関導入数No.1になるまでに成長しました。
またPHR医療ネットの実現に向けた推進や医療機関のDXを促進するコンサルティングなど様々な事業を進めており、将来的には上記の事業群をつなげ付加価値を高めていく中で新しいビジネスモデルを作ろうとしています。
その中で健診機関や医療機関とCARADAをつなぐ際の課題を技術的な視点で解決し、事業を共に前に進めることができるメンバーを募集します。
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- 必要な経験
-
・WEB、スマートフォンアプリ、Windowsアプリの開発経験 (5年)
・RPAを用いた業務自動化開発の経験 (1年)
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～900万円
社名非公開サポート業務
- 業務内容
-
上記に加えてIT通信サーポート事務、コールセンター、ヘルプデスク、データ管理、顧客情報の入力作業、請求書作成、営業、折衝業務 など、通信業界を支える様々な案件があり。
- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上の方
・コミュニケーション能力
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
280～350万円
社名非公開IT総合職
- 業務内容
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〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
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・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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280～350万円
社名非公開【本社勤務】自社製品テクニカルサポート職（コールセンター）
- 業務内容
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【業務内容】 ・自社製品をご利用いただいている会計事務所や、その顧問先企業、中小企業の担当者（お客様）からいただく、製品の操作方法などの電話によるお問い合わせに対応を行う業務です。
【入社後の業務】・お客様からの電話対応業務／お問い合わせ履歴管理業務／お問い合わせ削減業務（FAQメンテナンスなど）
・お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。
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- 必要な経験
-
【必須スキル】
・電話応対スキル
・対話、および文書によるコミュニケーションスキル
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- 勤務地
-
東京都
新潟県
- 想定年収
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430～600万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
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サービスデスクチームのリーダーとして、サービスサポートとサービスデリバリのプロセスを整備・実行し、最適なコストと品質で顧客にITサービスを提供する仕事です。
【具体的な業務例】
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- 必要な経験
-
【必須】
・ヘルプデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験2年以上
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開システム運用サポート
- 業務内容
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
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- 必要な経験
-
・IT業界での就業経験
・またはIT業界での就業経験がなくても、情報系の学科を卒業された方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
330～560万円
社名非公開テクニカルサポートエンジニア職／ITサポート・キッティング担当
- 業務内容
-
【業務概要】：・同社のお取引先（エンドユーザー）にて、情報システムの運用・保守、ハードウェアキッティング（PC / iPhone / iPadなど）や、難しい課題のエスカレーションなど、お客様社員がスムーズに仕事ができるように社内向けヘルプデスクまで一貫してご担当いただきます。
・同社エンジニアがチーム体制でプロジェクトに常駐しているので、「ひとり」で参画ということではございません。ご安心ください。
※基本的に出社メインとなります。
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- 必要な経験
-
【必須経験】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
350～600万円
社名非公開システム運用サポート
- 業務内容
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医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
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- 必要な経験
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何らかの業務システムの運用サポート業務経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
330～560万円
社名非公開自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア
- 業務内容
-
【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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- 必要な経験
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Linuxの実務経験がある方
※Linuxの運用保守経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～700万円
社名非公開【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
- 業務内容
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ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクション
および問合せサポートをお任せします。
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験お持ちの方
・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方
・システムサポートの経験をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～650万円
社名非公開【システムサポート課】クラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務
- 業務内容
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【業務内容】 以下のクラウド商材の商品サポート業務やシステム運用業務を担当いただきます。
・社内案内（業務連絡・通達・配信）・PC端末のセッティング・システム動作検証
・マニュアル作成（手順書の作成）・コンタクトセンターからの問合せ対応
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- 必要な経験
-
・エクセルでのリスト作成やVLOOKUPなどの関数を扱える方
・PowerPointでの資料作成
- 勤務地
-
東京都
福岡県
北海道
- 想定年収
-
350～600万円
社名非公開国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスクメンバー
- 業務内容
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【業務内容】
国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
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- 必要な経験
-
【必須条件】
・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話/メール）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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500～700万円
社名非公開【自社プロダクト｜CRE】
- 業務内容
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大手企業にも多数導入実績アリ！音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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- 必要な経験
-
・Linuxの実務経験がある方
【チームメンバー】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～700万円
社名非公開ユーザーサポートデスクSV
- 業務内容
-
◆24時間止まることのない日本の移動を支えている同社のサービスについて、サポート体制を構築してご利用いただく
お客様に対して迅速に対応していくことは、弊社の重要な経営課題の一つです。
タクシー配車アプリをご利用いただいているお客様、弊社製品を導入いただいている法人（タクシー事業者様）の
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- 必要な経験
-
カスタマーサポート部門の管理経験をお持ちの方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開バックオフィスDXエンジニア【東京】
- 業務内容
-
士業事務所の運営を支える為、バックオフィス業務の構築や、現場での自動化などをはじめとするDXを推進し事務所の業務の運営をお任せします！
クライアントや社内向けのIT支援・推進事業として、ヘルプデスクなどのITサポートから、ネットワーク構築、RPA活用やノーコード開発によるDX支援、情報セキュリティ教育などを実施します。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
-
◆UiPathまたはWinActorを利用したRPA開発経験（半年以上）
◆バックオフィス業務や業務改善に対しての興味関心があること
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
600～800万円
社名非公開【ヒガシ21/大阪】PCキッティング作業員／転勤なし！
- 業務内容
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◆PCをはじめとしたICT機器導入の、各種設定、ソフトウェアのインストールなどのキッティング作業をお任せいたします。
試用期間（6か月）は契約社員雇用ですが、正社員登用率100％です。
【業務内容】 ：PC、サーバーなどの各種初期設定、ソフトウェアのインストール
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- 必要な経験
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完全未経験歓迎
⇒IT業界へチャレンジしたい方、ITスキルを身に着けたい方
ぜひご応募ください！
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- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
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300～400万円
社名非公開DBエンジニア(第2新卒)
- 業務内容
-
～データベース製品（主にOracle）を使用したシステムの設計、開発、運用などを行う全国各地のエンジニアからのお問い合わせに対し、「テクニカルアナリスト」として技術支援（ソリューション提供）を行います。～
【詳細】 DBを使用する開発者やデータベース管理者からの技術的なお問い合わせ内容に対して、Web/メール/電話で対応して頂きます。
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- 必要な経験
-
◆エンジニア志向で正社員経験2年程度以上をお持ちの方かつ
ITについて自己学習されている方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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336～355.5万円
社名非公開システム運用サポート
- 業務内容
-
医薬品業界やアパレル業界の世界トップシェア企業をはじめ、国内外の大手顧客システムの運用保守業務をメインに行っていただきます。
〈具体的な業務内容〉
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- 必要な経験
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何らかの業務システムの運用サポート業務経験
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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350～560万円
社名非公開運用保守/ITサポートデスク等
- 業務内容
-
【仕事内容】
各部署の担当者と関係を構築しながら、同社が提供している
サービス・ITインフラの安定稼働を実現するためのシステムモニタリング（運用保守/ITサポートデスク）が主な業務内容となります。
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- 必要な経験
-
【必須経験/能力】
以下のいずれかのご経験がある方を求めています。
（当てはまる数が多ければ多いほど望ましい、金融機関での実務経験がある方は歓迎します）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～1300万円
社名非公開IT総合職
- 業務内容
-
〇社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。
〇今までのご経験やこれから目指していきたいキャリアに合わせてポジションを選定し、基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます。
〇しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！
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- 必要な経験
-
・社会人経験1年以上、未経験歓迎
- 勤務地
-
福岡県
- 想定年収
-
250～320万円
社名非公開最新ネットワーク・セキュリティ製品のサービス推進
- 業務内容
-
【仕事内容】
当社取り扱いの海外のネットワーク・セキュリティ製品のサポートサービス全体の企画・運営に携わっていただきます。
製品ごとにチームが分かれているため、入社後はいずれかの製品を担当するチームに配属となります。
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- 必要な経験
-
【必須】
・ネットワークもしくはセキュリティ分野に関する知識、経験
・テクニカルサポートもしくは構築SEとしての経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～900万円
社名非公開カスタマーサポート戦略企画
- 業務内容
-
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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- 必要な経験
-
①②以下いずれかのご経験をお持ちの方
①システム開発のプロジェクトマネジメント
・システム開発プロジェクトやチームをリードした経験
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
580～950万円
社名非公開カスタマーサクセスオペレーション
- 業務内容
-
同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。
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- 必要な経験
-
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上）
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
・業務プロセスの改善・効率化への意欲
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～800万円
社名非公開コーポレートエンジニア
- 業務内容
-
事業の拡大に伴い、業務、社内手続き等の高度・複雑化が急速に進んでおります。
高まる社内ITのDX化を強力に推し進める役割を一緒にになっていただく方をお待ちしております。
社内DX化を通じて業務カイゼンを行うだけでなく、コーポレートエンジニアリングの観点から新しい価値を創造し事業に貢献していく
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- 必要な経験
-
【必須条件】
下記条件を満たす方
・システム開発における要件定義・基本設計の経験がある方。
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～750万円
社名非公開コーポレートエンジニア（東京）
- 業務内容
-
＜医業・士業のイノベーションを推進し、社会問題に貢献する情報システム対応＞
経営管理部のコーポレートシステムチームとシステム事業部のプラットフォームシステムチームを兼任して、情報システム部門としての業務を行いつつ、クライアントのITリテラシーの向上や、バックオフィス部門の成長に貢献していただきます。
※自社内勤務となります。
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- 必要な経験
-
・情報システム部門にて従事した経験（1年以上）
∟PC管理、キッティング
∟アカウント管理
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～900万円
社名非公開【ITM】サービスデスクマネージャー※候補含む※（経験者採用）
- 業務内容
-
【サービスデスク業務全般】
□システムやネットワークの動きが遅い
□Excelの関数を使って作業を効率化したい
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・サービスデスク、テクニカルサポートなどのIT業界経験1年程度
・Excelを用いたデータ集計・加工・分析経験を1年程度お持ちの方
…つづきを読む
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
400～800万円
社名非公開【横浜／フィールドエンジニア】エンドユーザーへのデプロイ業務／全国出張
- 業務内容
-
【業務内容】 ：配膳ロボPoC業務支援
顧客プロダクト（配膳ロボット）のデプロイ業務（製品説明、初期設定、ルート設定、利用提案、稼働率向上に向けた施策）を、全国のエンドユーザー（飲食店）に対してご対応いただきます。出張・深夜対応を含みます。
・配膳ロボデプロイ
…つづきを読む
- 必要な経験
-
【必須】
・システム開発におけるテスト業務経験3年以上 ※ゲーム案件以外を想定
・システム開発におけるテスト設計以上の業務経験1年以上
…つづきを読む
- 勤務地
-
神奈川県
東京都
- 想定年収
-
340～410万円
社名非公開＜大阪＞ITサポート・ヘルプデスク【資格手当・住宅手当／残業月10ｈ以下／転勤なし】
- 業務内容
-
～ヘルプデスク・運用からスキルアップしたい方にオススメ！関西の安定SIで着実にスキルアップ！～
需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスク業務やシステム運用業務をお任せいたします。
【業務詳細】・ヘルプデスク業務 ：受電問い合わせ、リモート操作対応
…つづきを読む
- 必要な経験
-
※以下いずれか必須
・ITヘルプデスク、システム運用、キッティングなど何らかのIT経験
・パソコンを自作した経験のある方
…つづきを読む
- 勤務地
-
大阪府
- 想定年収
-
336～400万円
社名非公開テクニカルサポート
- 業務内容
-
自社製品(業務用映像機器)のテクニカルサポートを行います。
機器が導入されている施設(官公庁や大手メーカー様等）からの問い合わせ対応を中心に、不具合・故障時の現地対応などを担当していただきます。
営業担当と連携しながら自社製品の導入前～導入後の顧客サポート全般を行い、顧客満足度と品質向上が主なミッションです。
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- 必要な経験
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※いずれかのご経験をお持ちの方
■法人営業のご経験
■ヘルプデスク・テクニカルサポートのご経験
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- 勤務地
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神奈川県
- 想定年収
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392～490万円
社名非公開自社コンタクトセンター（IT製品）の運営・提案
- 業務内容
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【仕事の内容】
弊社では、NRIと協業し、ITテクニカルサポートに特化したコンタクトセンターを運営しております。
サポートをアウトソースしたい顧客（NRIの各部や、大手の流通、製造、金融のお客様など）からご相談を受け、要望の整理から提案、運用開始までの立て付け業務を担っていただきます。
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- 必要な経験
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下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンター運営経験
・ITテクニカルサポートの基礎知識（SLAなど）
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- 勤務地
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北海道
- 想定年収
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600～800万円
社名非公開DBエンジニア(ポテンシャル層)
- 業務内容
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◆オラクル製品のテクニカルサポート業務を主にご担当いただきます。
【具体的には】
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- 必要な経験
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◆データベース未経験者歓迎！
過去には、PGとして活躍していた方や、医療系のフィールドエンジニア、組み込み技術者、品質保証エンジニア(テスター)などもご入社しています！
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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330～450万円
社名非公開カスタマーサービス
- 業務内容
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◆同社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わっていただきます。
システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
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- 必要な経験
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・社外との顧客折衝経験を一年以上お持ちの方
・自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
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- 勤務地
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埼玉県
- 想定年収
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420～600万円
社名非公開Field Network Engineer L3
- 業務内容
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社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
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- 必要な経験
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• ITハードウェアおよびソフトウェア
資産管理サービスの経験を持つ、コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている
ServiceNow モジュールでの
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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550～800万円
社名非公開【サポートエンジニア／インフラエンジニア】ミドルウェアを中心としたサポートサービスの提供
- 業務内容
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24時間/365日で様々なお客様のご要望にお応えしております。
2004年から継続して、コンタクトセンターにおける品質の世界基準の認証を取得しており、高品質なサービスの提供しております。
お客さまに提供・導入した製品（OS・サーバ・ストレージ・ネットワーク・ミドルウェア）の問い合わせ対応などを受託しており、お客さまのお困りごと解決に寄与しております。
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- 必要な経験
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【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・コールセンターのスーパーバイザー経験をお持ちの方
・インフラ基盤（ネットワーク、サーバ、クラウドなど）の
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- 勤務地
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神奈川県
- 想定年収
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450～800万円
社名非公開インフラエンジニア
- 業務内容
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同社はJP1パートナーとして2年連続で「JP1 Partner Award」を受賞しました。
JP1設計・構築に関わる高いノウハウを有している社員がおり、プロジェクトの垣根を越えて社内のワーキンググループなどで、自社独自のソリューションやサービス創出などの活動を行っております。
JP1の設計・構築に特化した組織で、新たなサービスやソリューションを一緒に創っていただける方を募集しております。
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- 必要な経験
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【必須条件】
①JP1(統合監視、ジョブ管理)の設計・構築経験がある方
※特にジョブ設計に特化している方歓迎
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- 勤務地
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東京都
大阪府
千葉県
埼玉県
神奈川県
- 想定年収
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500～630万円
