女性歓迎！【建材事業】カスタマーサポート/大阪支店｜野原グループ株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

野原グループの「建材カンパニー」は、創業420年を超える歴史と売上400億円超の安定基盤を持つ、国内トップクラスの建築建材商社です。
今回募集するCS（カスタマーサポート）は、営業が受注した案件を確実に現場へと届ける「物流・案件進行の司令塔」。
単にパソコンに向かって受発注データを入力するだけのデスクワークではありません。内装工事業者や内装メーカーといったお客様、そして仕入先・配送現場をつなぎ、建設プロジェクトが計画通りに進行するようコントロールする、極めて重要でやりがいの大きなポジションです。

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■業務詳細
営業が受注した案件のバトンを受け取り、指定の資材を、指定の日時に、確実に現場へデリバリーするための業務全般をお任せします。

1. 受発注データ管理・手配
基幹システム（SAP）を使用した受発注登録、照合業務
2. 納期管理・搬入調整
得意先（施工現場など）や仕入先との連絡、配送手配、納期調整
3. 営業サポート・問い合わせ対応
見積書の作成支援、価格登録、商品や配送に関する各種問い合わせ対応
4. クレーム・トラブル対応
現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務
5. その他、庶務業務

■ この仕事の魅力・ポイント
・感謝を直接実感できる「現場の司令塔」
あなたが正確に納期を管理し、資材を現場へ届けることで、巨大なオフィスビルや商業施設の建設がスケジュール通りに進みます。
営業からは「あなたがいてくれたから受注できた」、現場からは「無事に資材が届いて助かった」と、社内外から深く感謝される存在です。

・ワークライフバランスと安定感の抜群な環境
残業は月平均5〜10時間程度： チームで協力し合って業務を進めるため、定時退社しやすい環境です。
盤石な企業基盤： 420年以上の歴史を誇る老舗企業だからこそ、福利厚生や労働環境も整っており、腰を据えて長期的にキャリアを築くことができます。

野原グループの「建材カンパニー」は、創業420年を超える歴史と売上400億円超の安定基盤を持つ、国内トップクラスの建築建材商社です。

今回募集するCS（カスタマーサポート）は、営業が受注した案件を確実に現場へと届ける「物流・案件進行の司令塔」。

単にパソコンに向かって受発注データを入力するだけのデスクワークではありません。内装工事業者や内装メーカーといったお客様、そして仕入先・配送現場をつなぎ、建設プロジェクトが計画通りに進行するようコントロールする、極めて重要でやりがいの大きなポジションです。

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■業務詳細
営業が受注した案件のバトンを受け取り、指定の資材を、指定の日時に、確実に現場へデリバリーするための業務全般をお任せします。

1. 受発注データ管理・手配
基幹システム（SAP）を使用した受発注登録、照合業務

2. 納期管理・搬入調整
得意先（施工現場など）や仕入先との連絡、配送手配、納期調整

3. 営業サポート・問い合わせ対応
見積書の作成支援、価格登録、商品や配送に関する各種問い合わせ対応

4. クレーム・トラブル対応
現場での納期変更や配送トラブルが発生した際の一次対応、調整業務

5. その他、庶務業務

■ この仕事の魅力・ポイント

・感謝を直接実感できる「現場の司令塔」
あなたが正確に納期を管理し、資材を現場へ届けることで、巨大なオフィスビルや商業施設の建設がスケジュール通りに進みます。
営業からは「あなたがいてくれたから受注できた」、現場からは「無事に資材が届いて助かった」と、社内外から深く感謝される存在です。

・ワークライフバランスと安定感の抜群な環境
残業は月平均5〜10時間程度： チームで協力し合って業務を進めるため、定時退社しやすい環境です。
盤石な企業基盤： 420年以上の歴史を誇る老舗企業だからこそ、福利厚生や労働環境も整っており、腰を据えて長期的にキャリアを築くことができます。

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。