お問い合わせ番号:648408 最終確認日:2026年05月14日

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カスタマーサクセス(SMB領域)インキュベーション事業本部

株式会社タイミー

お問い合わせ番号:648408 最終確認日:2026年05月14日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 450 ~ 650 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
[年収例] ※想定年収構成:ベース給与 + 賞与
勤務地 [勤務地1] 東京都 港区 東新橋1-5-2 汐留シティセンター35階
[変更の範囲] [受動喫煙対策]屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
勤務時間 [勤務時間] 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 残業有
[みなし残業] みなし残業なし
[フレックスタイム] 有(コアタイム:9:30~15:30)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔産休育児
完全週休2日制(土・日・祝日)、リラックス休暇(年次有給休暇とは別に、初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇 等
手当・福利厚生 通勤手当
従業員持株会(従業員が自社株を購入できる制度※持株会への加入が必要)、ダブルタイミーデイ(社員がタイミーアプリを利用して働いた場合、報酬額を上乗せ※上限有り)、書籍購入(業界知識を深めるに必要な書籍を会社が購入)、セミナー費用補助(業務に必要なセミナー参加費を補助)、部活動(趣味などを通じて交流できるよう、活動に応じて費用を補助)、チームビルディング(チームのコミュニケーションの活性化に向け、一定の予算を好きに利用できる※1人当たり5,000円/月)、結婚祝い金(結婚した従業員に祝い金を支給) 等
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年2回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【クライアントの成長を支援するカスタマーサクセスのお仕事】
タイミーのサービスを通じて、お客様の抱えるお困り事を解決へ導くカスタマーサクセスのお仕事です。
お客様の業種は幅広く、人手不足の解消やデジタル化の推進など、それぞれのお客様に寄り添いながら、弊社の事業発展に貢献してくださる方を募集しています。
【具体的な業務内容】
・担当のお客様への経営面や人材に関するお困り事のヒアリング
・お客様のお困り事を解決するための施策の検討、資料の作成、ご提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションの作成
・ご契約後の導入に関するサポート
・既存のお客様と長く良好な関係を築くための商談やコミュニケーション
・継続してサービスをご利用いただくための定期的なご連絡
・時期によって変化するお困り事のヒアリングと、解決策のご提案
【お仕事のポイント】
「売って終わり」ではなく、導入後も継続してお客様と関わり、ご利用満足度を高めることが大切です。
お客様のパートナーとして、お客様の事業が成功するよう、コンサルティングやご提案を行います。
この部署では、AIの活用が他の部署と比べても非常に早く進んでおり、AIと営業のスキルをさらに高めることができます。

【クライアントの成長を支援するカスタマーサクセスのお仕事】

タイミーのサービスを通じて、お客様の抱えるお困り事を解決へ導くカスタマーサクセスのお仕事です。
お客様の業種は幅広く、人手不足の解消やデジタル化の推進など、それぞれのお客様に寄り添いながら、弊社の事業発展に貢献してくださる方を募集しています。

【具体的な業務内容】

・担当のお客様への経営面や人材に関するお困り事のヒアリング
・お客様のお困り事を解決するための施策の検討、資料の作成、ご提案
・集客の見込みや人件費のシミュレーションの作成
・ご契約後の導入に関するサポート
・既存のお客様と長く良好な関係を築くための商談やコミュニケーション
・継続してサービスをご利用いただくための定期的なご連絡
・時期によって変化するお困り事のヒアリングと、解決策のご提案

【お仕事のポイント】

「売って終わり」ではなく、導入後も継続してお客様と関わり、ご利用満足度を高めることが大切です。
お客様のパートナーとして、お客様の事業が成功するよう、コンサルティングやご提案を行います。
この部署では、AIの活用が他の部署と比べても非常に早く進んでおり、AIと営業のスキルをさらに高めることができます。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・法人営業経験(3年以上)
・運転免許
・法人営業経験(3年以上)
・運転免許
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社タイミー
企業HP https://corp.timee.co.jp/
本社所在地 〒1057135 東京都 港区 東新橋 1丁目5-2 汐留シティセンター35階
事業内容
設立年月日 2017年 8月 1日
代表者 小川嶺
資本金 2億2174万1000円
従業員数 1,240名 (平均年齢:28歳)
株式公開 東証グロース

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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