お問い合わせ番号:646078 最終確認日:2026年05月20日

女性歓迎!【業界未経験可】/SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」のカスタマーサクセス【東京・大阪勤|株式会社PLAN-Bの求人・転職情報|type女性の転職エージェント

【業界未経験可】/SNSマーケプラットフォーム「Cast Me!」のカスタマーサクセス【東京・大阪勤

株式会社PLAN-B

お問い合わせ番号:646078 最終確認日:2026年05月20日

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勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
給与 [想定年収] 380 ~ 550 万円
[給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地 [勤務地1] 東京都 品川区 東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3F
[変更の範囲] 確認中 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間 [勤務時間] 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
[平均残業時間] 確認中
[みなし残業] 確認中
[フレックスタイム] 有(コアタイム:10:00~19:00)
休日・休暇 [年間休日] 120日
[年次有給休暇] 10日
土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児
完全週休2日制 / 土日祝日休み / 有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 特別休暇 •LOVE休(家族やパートナーなど大切な人の誕生日や記念日等に、年に一度だけ特別休暇を1日取得可能)
手当・福利厚生 通勤手当 残業手当
社内表彰制度/リモート手当 •キャリアチェンジ支援•スキルアップ支援•時差勤務•人間ドック
昇給・賞与 [昇給]年2回
[賞与]年1回
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

求人情報

業務内容

【お客様に寄り添うコンサルティング】
・サービス導入から1.5ヶ月の間、3回のお打ち合わせを通して丁寧なサポートをいたします。
・販促のタイミングやご予算、目的に合わせて、プロモーション全体の戦略を一緒に考え、設計していきます。
・投稿データを細かく分析し、定例会でより良い改善策をご提案させていただきます。
【効果を最大化する運用とディレクション】
・インフルエンサーと企業の皆様が最高のパートナーとなれるよう、丁寧にご説明いたします。
・成果が最大限に引き出せるような投稿内容の指示書作成と管理を行います。
・SNSのアルゴリズムの変更や最新のトレンドを常にキャッチアップし、施策に反映させていきます。
【課題解決とグループ連携】
・SNSだけでなく、広告運用など幅広い視点から連携をご提案し、グループ全体で協力してサポートいたします。
・売上アップに繋がるよう、ECサイト(LP)やコンバージョン導線の改善についてアドバイスさせていただきます。
・SNSに関する知識が少ないお客様にも、その価値を分かりやすくお伝えし、ご納得いただけるよう丁寧に交渉を進めます。
【組織の成長とプロジェクト推進】
・カスタマーサクセス部門の業務がよりスムーズに進むよう、効率化と運用管理をサポートいたします。
・営業活動を支援するための仕組み作りをお手伝いします。
・個々の経験や知識を共有し、チーム全体のスキルアップを支援することで、より良いサービス提供を目指します。

【お客様に寄り添うコンサルティング】
・サービス導入から1.5ヶ月の間、3回のお打ち合わせを通して丁寧なサポートをいたします。
・販促のタイミングやご予算、目的に合わせて、プロモーション全体の戦略を一緒に考え、設計していきます。
・投稿データを細かく分析し、定例会でより良い改善策をご提案させていただきます。

【効果を最大化する運用とディレクション】
・インフルエンサーと企業の皆様が最高のパートナーとなれるよう、丁寧にご説明いたします。
・成果が最大限に引き出せるような投稿内容の指示書作成と管理を行います。
・SNSのアルゴリズムの変更や最新のトレンドを常にキャッチアップし、施策に反映させていきます。

【課題解決とグループ連携】
・SNSだけでなく、広告運用など幅広い視点から連携をご提案し、グループ全体で協力してサポートいたします。
・売上アップに繋がるよう、ECサイト(LP)やコンバージョン導線の改善についてアドバイスさせていただきます。
・SNSに関する知識が少ないお客様にも、その価値を分かりやすくお伝えし、ご納得いただけるよう丁寧に交渉を進めます。

【組織の成長とプロジェクト推進】
・カスタマーサクセス部門の業務がよりスムーズに進むよう、効率化と運用管理をサポートいたします。
・営業活動を支援するための仕組み作りをお手伝いします。
・個々の経験や知識を共有し、チーム全体のスキルアップを支援することで、より良いサービス提供を目指します。



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 - toC、toB問わず1年以上の営業またはクライアントワーク経験がある方
- 日常的にSNS(Instagram, TikTok等)を利用されている方
- toC、toB問わず1年以上の営業またはクライアントワーク経験がある方
- 日常的にSNS(Instagram, TikTok等)を利用されている方
必要な免許・資格 特になし
学歴 不問

企業情報

企業名 株式会社PLAN-B
企業HP http://www.plan-b.co.jp/
本社所在地 〒1410022 東京都 品川区 東五反田 2-5-9 CIRCLES with 島津山 3F
事業内容
設立年月日 2003年10月22日
代表者 鳥居本 真徳
資本金 1億円
従業員数 192名 (平均年齢:28歳)

応募の流れ

  • ご登録

    STEP01

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    STEP02

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    STEP03

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    STEP04

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    STEP05

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    STEP06

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!

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