お問い合わせ番号：602589　最終確認日：2026年06月27日

【新宿】サービス管理責任者／駅徒歩4分＆各種手当も充実で働きやすさも〇

株式会社HANDICAP CLOUD

お問い合わせ番号：602589　最終確認日：2026年06月27日

AIによるこの求人の要約

障がいのある方々へ、就労や生活に必要なスキル習得を支援する。サービス管理責任者として個別支援計画の作成や相談対応、マネジメント業務を担当
年収は420万円から600万円が目安。給与形態は固定給制（月給制）
勤務地は東京都新宿区。土日祝休みで年間休日は120日、月平均残業は20時間

こんな女性におすすめ！

成果相応に稼ぎたい
未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 420 ～ 600 万円 [月給] 31 ～ 44.2万円 [給与形態] 固定給制(月給制) 比べて！市場データ人材・アウトソーシング・コールセンター業界の平均年収：426.1万円その他販売・接客・サービスの平均年収：353.8万円
勤務地	[勤務地1] 東京都新宿区西新宿8-14-24 西新宿KFビル 4F [変更の範囲] 確認中 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 無比べて！市場データ人材・アウトソーシング・コールセンター業界の平均残業時間：24時間／月その他販売・接客・サービスの平均残業時間：15時間／月
休日・休暇	[年間休日] 120日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児 ■土日祝休み■年間休日120日以上■年末年始休暇（12/30〜1/3）■夏季休暇■産休・育休実績あり ■有給休暇（入社半年後より）■Anniversary制度（birthday休暇として、誕生月に1日付与）※当社規定に基づく ■土日祝休み■年間休日120日以上■年末年始休暇（12/30〜1/3）■夏季休暇■産休・育休実績あり ■有給休暇（入社半年後より）■Anniversary制度（birthday休暇として、誕生月に1日付与）※当社規定に基づく
手当・福利厚生	通勤手当残業手当交通費支給（月3万円まで支給）■住宅手当　※勤務地より3km圏内にお住まいの場合■役職手当■書籍手当■Anniversary制度：birthday休暇 ■健康診断■さまざまな研修プログラム■時短勤務可■服装・髪型・ネイル自由■正社員登用制度■社員パーティー■社内イベント（運動会など）■表彰制度■Jリーグ・Bリーグスポーツ観戦交通費支給（月3万円まで支給）■住宅手当　※勤務地より3km圏内にお住まいの場合■役職手当■書籍手当■Anniversary制度：birthday休暇 ■健康診断■さまざまな研修プログラム■時短勤務可■服装・髪型・ネイル自由■正社員登用制度■社員パーティー■社内イベント（運動会など）■表彰制度■Jリーグ・Bリーグスポーツ観戦
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	「エラビバ就労移行」で、働くことに課題を抱える方々の未来を一緒にサポートしませんか？【担当いただく業務について】障がいなどにより働くことに課題を抱えている利用者様へ、就労や生活に必要なスキルを習得するための支援をお任せします。・個別支援計画の作成・行政への報告や資料の作成、提出業務・利用者様からの相談対応、トラブル発生時の対応・給付金の管理（請求業務、入金管理など）・マネジメント業務 ※利用者様の送迎業務はございません。また、営業活動も基本的に発生しません。【「エラビバ就労移行」について】株式会社HANDICAP CLOUDが、障がいのある方々へのさらなる支援拡充を目指して立ち上げた「就労移行支援事業所」でございます。これまで、障害者向けの求人サイトやサテライトオフィスの運営を主軸としてきましたが、求人のご紹介やサテライトオフィスでのご提案が難しい方々への支援を広げるため、本事業所を開設いたしました。【「エラビバ就労移行」の特長】日本初の障害者向けサテライトオフィスと併設されている就労移行支援事業所です。そのため、就労移行支援で必要な訓練を提供するだけでなく、就職後の定着を見据えた支援を提供できることが大きな強みです。今後は、サテライトオフィスと連携した企業での実習を拡大し、就職後を想定した訓練の充実を図る方針です。様々な事業を通じて、障がいを抱える方々が安定して働き続ける上での課題を深く理解しているからこそ、提供できる支援と価値が「エラビバ就労移行」にはございます。現在は、横浜センター、大阪センター、新宿センターの3つの拠点で運営しており、今後も就労移行支援事業所の拡大を計画しております。「エラビバ就労移行」で、働くことに課題を抱える方々の未来を一緒にサポートしませんか？【担当いただく業務について】障がいなどにより働くことに課題を抱えている利用者様へ、就労や生活に必要なスキルを習得するための支援をお任せします。・個別支援計画の作成・行政への報告や資料の作成、提出業務・利用者様からの相談対応、トラブル発生時の対応・給付金の管理（請求業務、入金管理など）・マネジメント業務 ※利用者様の送迎業務はございません。また、営業活動も基本的に発生しません。【「エラビバ就労移行」について】株式会社HANDICAP CLOUDが、障がいのある方々へのさらなる支援拡充を目指して立ち上げた「就労移行支援事業所」でございます。これまで、障害者向けの求人サイトやサテライトオフィスの運営を主軸としてきましたが、求人のご紹介やサテライトオフィスでのご提案が難しい方々への支援を広げるため、本事業所を開設いたしました。【「エラビバ就労移行」の特長】日本初の障害者向けサテライトオフィスと併設されている就労移行支援事業所です。そのため、就労移行支援で必要な訓練を提供するだけでなく、就職後の定着を見据えた支援を提供できることが大きな強みです。今後は、サテライトオフィスと連携した企業での実習を拡大し、就職後を想定した訓練の充実を図る方針です。様々な事業を通じて、障がいを抱える方々が安定して働き続ける上での課題を深く理解しているからこそ、提供できる支援と価値が「エラビバ就労移行」にはございます。現在は、横浜センター、大阪センター、新宿センターの3つの拠点で運営しており、今後も就労移行支援事業所の拡大を計画しております。変更の範囲：無
必要な経験	サービス管理責任者の資格を取得している方 ◆求める人物像会社の成長とともに自身も大きく成長したい方＜このような方が活躍できます＞ ■自身で考え、主体的に行動できる方 ■周りを巻き込み、共に業務を進められる方 ■人材を通して社会課題を解決することに面白味を感じる方 ■人と話をするのが好きな方 ■感謝される仕事がしたい方 ■顧客だけではなく、一緒に働く仲間にも目を向け、配慮できる方 ■スタートアップに興味がある方	サービス管理責任者の資格を取得している方 ◆求める人物像会社の成長とともに自身も大きく成長したい方＜このような方が活躍できます＞ ■自身で考え、主体的に行動できる方 ■周りを巻き込み、共に業務を進められる方 ■人材を通して社会課題を解決することに面白味を感じる方 ■人と話をするのが好きな方 ■感謝される仕事がしたい方 ■顧客だけではなく、一緒に働く仲間にも目を向け、配慮できる方 ■スタートアップに興味がある方
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問
求人の特色	幅広いサービスで社会課題へ挑む日本にいる約964.7万人の障害者の方のうち、仕事についているのは約60万人。そこに存在するのは「求人数の少なさ」「採用の難しさ」「障害に合わせて業務が切り出せない」「配慮事項・体調気管理ができない」「退職率50％」という5つの壁。当社はこの課題に、「優良人材紹介」「サテライトオフィス」「就労移行支援」のサービスをもって日々奮闘し、企業と働く障害者の方へニーズを合わせ、サービスを提供しています。事業の在り方は、「社会課題を解決してインフラサービスを創る」というミッションを基に進めています。日本にいる約964.7万人の障害者の方のうち、仕事についているのは約60万人。そこに存在するのは「求人数の少なさ」「採用の難しさ」「障害に合わせて業務が切り出せない」「配慮事項・体調気管理ができない」「退職率50％」という5つの壁。当社はこの課題に、「優良人材紹介」「サテライトオフィス」「就労移行支援」のサービスをもって日々奮闘し、企業と働く障害者の方へニーズを合わせ、サービスを提供しています。事業の在り方は、「社会課題を解決してインフラサービスを創る」というミッションを基に進めています。組織の拡大フェーズでともに成長する 2024年4月に障害者の法定雇用率が2.5％へ引き上げとなり、ますます需要が高まっている障害者雇用。 2019年にオープンした障害者雇用向け総合求人サイトも日本最大級となり、9年目の当社は急拡大・急成長のフェーズを迎えています。 RA（リクルーティングアドバイザー）・CA（キャリアアドバイザー）が在籍する「紹介事業部」の昨年度の実績は前年比150％以上の成長を記録し、今期についてはさらに170％の成長を目指しており、会社と共に”確実に”成長できる環境がここにあります。 2024年4月に障害者の法定雇用率が2.5％へ引き上げとなり、ますます需要が高まっている障害者雇用。 2019年にオープンした障害者雇用向け総合求人サイトも日本最大級となり、9年目の当社は急拡大・急成長のフェーズを迎えています。RA（リクルーティングアドバイザー）・CA（キャリアアドバイザー）が在籍する「紹介事業部」の昨年度の実績は前年比150％以上の成長を記録し、今期についてはさらに170％の成長を目指しており、会社と共に”確実に”成長できる環境がここにあります。

企業情報

企業名	株式会社HANDICAP CLOUD
企業HP	https://handicap.co.jp/
本社所在地	〒1600023 東京都新宿区西新宿 8-14-24 西新宿KFビル 4階
事業内容	株式会社HANDICAP CLOUDは、障害者雇用という社会課題の解決を目指し、「誰もが自分らしく生きられる世界へ」をパーパスに掲げ、障害者の「働く」を包括的に支援する企業です。求職者と企業の双方にとってより良い環境を創り出すことを使命として、以下の事業を展開しています。 1. 障害者総合求人サイト「障害者雇用バンク」の運営: ↳日本最大級の規模を誇る障害者向け求人サイトです。3万人以上の登録者数を誇るこのプラットフォームは、求職者へは多様な求人情報を、企業へは効率的な採用活動をハローワークや就労移行支援事業所との連携により、多様なニーズに対応できるのが特徴です。 2. 障害者向けサテライトオフィス「エラビバサテライトオフィス」の提供: ↳首都圏を中心に展開するサテライトオフィスは、障害者が安心して働けるよう、バリアフリー環境や医療従事者の常駐などの配慮がされています。企業は、サテライトオフィスを活用することで、障害者雇用における物理的な障壁を軽減できます。 3. 就労支援事業所「エラビバ就労移行」の運営: ↳就労に必要な知識・能力向上のための訓練や相談、就職活動のサポートなどを提供しています。 4. 企業向け障害者雇用コンサルティング: 企業の状況や課題に合わせたプランを設計し、採用から定着、マネジメントまでをワンストップでサポートします。	株式会社HANDICAP CLOUDは、障害者雇用という社会課題の解決を目指し、「誰もが自分らしく生きられる世界へ」をパーパスに掲げ、障害者の「働く」を包括的に支援する企業です。求職者と企業の双方にとってより良い環境を創り出すことを使命として、以下の事業を展開しています。 1. 障害者総合求人サイト「障害者雇用バンク」の運営: ↳日本最大級の規模を誇る障害者向け求人サイトです。3万人以上の登録者数を誇るこのプラットフォームは、求職者へは多様な求人情報を、企業へは効率的な採用活動をハローワークや就労移行支援事業所との連携により、多様なニーズに対応できるのが特徴です。 2. 障害者向けサテライトオフィス「エラビバサテライトオフィス」の提供: ↳首都圏を中心に展開するサテライトオフィスは、障害者が安心して働けるよう、バリアフリー環境や医療従事者の常駐などの配慮がされています。企業は、サテライトオフィスを活用することで、障害者雇用における物理的な障壁を軽減できます。 3. 就労支援事業所「エラビバ就労移行」の運営: ↳就労に必要な知識・能力向上のための訓練や相談、就職活動のサポートなどを提供しています。 4. 企業向け障害者雇用コンサルティング: 企業の状況や課題に合わせたプランを設計し、採用から定着、マネジメントまでをワンストップでサポートします。
設立年月日	2016年 4月 1日
代表者	森木恭平
資本金	1億4600万円
従業員数	160名（平均年齢：28歳）

比較情報

同じ業界の比較	人材・アウトソーシング・コールセンター業界【平均年収】 426.1万円【平均残業時間】 24時間／月労働集約型のため基本給は低くインセンティブで稼ぐ構造。顧客対応による残業発生が多い業界です。
同じ職種の比較	その他販売・接客・サービス【平均年収】 353.8万円【平均残業時間】 15時間／月現場の実務層が多く給与は平均的。交代制の徹底で残業は少なめですが、突発的なトラブル対応はあります。
【業界別】面接アドバイス	数字意識とストレス耐性が求められる業界です。「人」を扱う仕事のため、言語化能力や傾聴力も重視されます。目的達成への粘りを示すエピソードや、業務効率化でチームで成果を出した話などを準備しておきましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「ミスマッチや離職を防ぐために何を重視するか」という質問が定番です。人の心に寄り添う忍耐力が求められるため、単に共感するのではなく、客観的な視点で課題を分析し解決へ導く姿勢を示すのが合格のコツです。
【職種別】面接アドバイス	多様なニーズを瞬時に捉える柔軟な適応力と、現場の課題を見つけ改善する自走力が重視されます。接客の質に加え、リピート率の向上や売上目標の達成率といった具体的な数値を根拠に語るのが効果的です。【よくある質問と攻略ヒント】「リピート率向上や顧客満足のために、あなた自身が工夫したことは？」が定番です。単なる丁寧な対応ではなく、顧客ニーズを先読みした提案や、周囲へ共有した成功体験を伝えましょう。
おすすめ属性別面接アドバイス	成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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同じ職種の比較	その他販売・接客・サービス【平均年収】 353.8万円【平均残業時間】 15時間／月現場の実務層が多く給与は平均的。交代制の徹底で残業は少なめですが、突発的なトラブル対応はあります。
【業界別】面接アドバイス	数字意識とストレス耐性が求められる業界です。「人」を扱う仕事のため、言語化能力や傾聴力も重視されます。目的達成への粘りを示すエピソードや、業務効率化でチームで成果を出した話などを準備しておきましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「ミスマッチや離職を防ぐために何を重視するか」という質問が定番です。人の心に寄り添う忍耐力が求められるため、単に共感するのではなく、客観的な視点で課題を分析し解決へ導く姿勢を示すのが合格のコツです。
【職種別】面接アドバイス	多様なニーズを瞬時に捉える柔軟な適応力と、現場の課題を見つけ改善する自走力が重視されます。接客の質に加え、リピート率の向上や売上目標の達成率といった具体的な数値を根拠に語るのが効果的です。【よくある質問と攻略ヒント】「リピート率向上や顧客満足のために、あなた自身が工夫したことは？」が定番です。単なる丁寧な対応ではなく、顧客ニーズを先読みした提案や、周囲へ共有した成功体験を伝えましょう。
おすすめ属性別面接アドバイス	成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

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