【例文付き】転職理由の回答方法をケース別（キャリアチェンジや家庭の都合等）に紹介

転職活動の面接では、「なぜ転職をするのか」と理由を必ず聞かれます。しかしいざ答えようとしても、考えがまとまらなかったり、うまく伝えられなかったりした経験がある人は多いようです。

そこでこの記事では、具体的な回答例を挙げながら、面接での前向きな転職理由の伝え方と回答例文について詳しく解説します。

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目次

• 転職理由ランキング【2021年版】
• 面接官が転職理由を聞く理由
• 転職理由の面接での伝え方
• 面接での転職理由のOK回答例文
• 面接で避けた方がいい転職理由
• 転職理由に関するよくある質問
• まとめ

転職理由ランキング【2021年版】

女性の転職理由には、どのようなものが多いのでしょうか。type女性の転職エージェントに登録した人の転職理由ランキングを見てみましょう。（アンケートは重複回答可。１人あたり平均２～３件の希望が含まれます。）

転職理由の1位は、「業務内容」です。具体的には「今の仕事にやりがいを見出せない」「現在は幅広い業務を行っているので、専門領域に集中してスキルアップしたい」「もっと裁量のある仕事がしたい」などがあり、仕事内容が転職のきっかけになるケースが多いことがわかります。

2位の「キャリアチェンジ」は、「職種や業種を変えたい」との思いが転職理由になるケースです。営業職からシステムエンジニアへ、金融業からIT業界へ、販売職から営業職へなど、今までの経験を活かしつつ新しいフィールドでスキルアップしたいという回答が寄せられました。

3位の「その他」には、「会社が倒産した」のような外部的要因による転職理由も含まれます。4位の「会社・風土」は「社風が合わなかった」「経営方針が変わった」「経営状態が不安」などが、5位の「年収・待遇」は「もっと年収を上げたい」「評価されていない」「年功序列で昇進の機会がない」などが代表的な理由となっています。

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面接官が転職理由を聞く理由

面接官は「なぜ今の会社を辞めるのか（または前の会社を辞めたのか）」について、納得のいく理由を求めます。なぜなら、入社後に長く働いてくれる人物かどうかを確認したいからです。

転職理由を聞けば、「同じ理由ですぐに辞めてしまわないか」「転職すればその理由は解消できるのか」を判断する材料になります。また、「この人は何を嫌だと感じるのか」「仕事や働き方において何を重視するのか」といった価値観も確認できます。もし転職の目的や仕事への考え方がその会社にマッチすれば、「この人なら長く働いてくれそうだ」と判断され、面接を通過する確率が高まります。

「転職理由は何ですか」と聞かれたら、「なぜあなたが思い描くキャリアプランを前の会社では実現できないのか、構造的な理由をわかりやすく説明してください」という意味だと理解し、面接官が知りたいポイントを的確に伝えることが大事です。

関連記事：キャリアプランとは？ 考え方と転職の面接で上手に伝える方法

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転職理由の面接での伝え方

面接官が納得できる転職理由を伝えるには、事前にしっかり準備をして内容を整理した上で、わかりやすく話すことが必要です。その際は、次の５つのポイントを意識するといいでしょう。

①４ステップで退職理由を整理する

退職理由を考える時は、下記手順で整理してみることをお勧めします。

＜退職理由を整理する4ステップ＞

1. 「なぜ会社を辞めたいと思ったのか」を書き出す
2. 現職（前職）の仕組みやルールを調べる
3. 上司や先輩など、ロールモデルとなる人に話を聞く
4. 将来も解消されない問題を見つける

退職を考えたきっかけを深く掘り下げれば、必ず構造的な理由が見つかります。構造的な理由とは、「自分の力ではどうしても解消できないボトルネック」です。それを客観的な裏づけとともに説明できれば、説得力のある転職理由を伝えられます。

まずは転職したいと思った原因を思いつく限り書き出しましょう。そして現職（前職）の仕組みやルールを調べたり、上司や先輩の話を聞いたりして、「将来も解消されない問題は何か」を明らかにします。面接のカギを握る大事な質問だからこそ、しっかり準備することが重要です。

②きれいすぎる内容にしない

まず大前提として、前職を辞めた理由について嘘をつくのはNGです。会社を退職するという重大な決断についてごまかす人物は、一緒に働く仲間として信用できないと判断されます。

加えて、ポジティブすぎる転職理由にしないのもポイントです。面接官から本当は別の理由なのではないかと疑われたり、鋭い指摘や質問をされやすくなります。本音ベースで話すほうが面接官も納得しやすいので、「ネガティブな内容で申し訳ないのですが…」などとフォローしつつ、きれいすぎない回答を心がけましょう。

③ネガティブすぎる内容にも注意する

本音ベースで伝えるのが大事とはいえ、ネガティブすぎる内容にも注意が必要です。特に会社への一方的な批判や愚痴に聞こえる答え方は避けましょう。「現在の環境ではどうしても実現できない」という事実を客観的な根拠とともに伝えることを意識してください。

④転職理由と志望動機に一貫性を持たせる

面接官は「ストーリーの一貫性」を重視します。なかでも転職理由と志望動機に一貫した流れがあるかどうかが重要です。

転職理由で「前の会社で自分の目標やキャリアビジョンを実現できないボトルネック」を説明し、志望動機で「御社ならそのボトルネックが解消できると考えた理由」を伝える。これが「転職理由→志望動機」をきれいにつなげて、面接官を納得させる話の組み立てです。

⑤シンプルに端的に話す

関連記事：転職の面接でよく聞かれる質問と好印象を与える回答のコツ

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面接での転職理由のOK回答例文

ここからはよくある転職理由を例に、具体的な回答例と伝え方のポイントを解説します。

転職理由：業務内容を変えたい場合の回答例文

【回答のポイント】

この場合、企業側は「やりたいことは本当に今の会社では実現できないのか」「やりたいことを実現するためにどんな勉強をしているか」の２点を重視します。

まずはやりたいことができない理由が会社の仕組みや風土によるもので、自身の努力では叶えられないことを伝えることが重要です。加えて上司に提案をしたり、異動の希望を出したりと、実現のために行動したことを示すと説得力が増します。さらに目標の実現に向けて努力していることや意欲も示せば、やりたい業務に対する熱意が伝わります。

転職理由：残業や休日出勤が多い場合の回答例文

【回答のポイント】

「残業を減らしたい」という理由はネガティブなものと考えられがちですが、過度な残業や恒常的な休日出勤であれば、ほとんどの企業で納得してもらえます。具体的な数値や頻度を伝えると面接官もイメージがしやすく、説得力が増します。

可能であれば、残業や休日出勤が多い背景に、会社の仕組みや風土など自分の努力では改善できない原因があることを事実として伝えましょう。また、仕事の効率を上げる努力や工夫をしていたことも伝えれば、その経験が高く評価されます。

転職理由：年収が低い、年収を上げたい場合の回答例文

【回答のポイント】

年収は企業への貢献度に応じて支払われる対価です。よって「年収を上げたい」という転職理由を伝えると、「年収が低いのは本人の能力やスキルが足りないからでは？」と思われる可能性もあります。

よって年収アップを求めるなら、自分がそれに見合う貢献ができると示さなくてはいけません。同じ職種、業界、年代ごとの年収と比較し、現在の年収が妥当か調べてみましょう。

現在の年収が妥当ではないと判断した場合は、「年収を上げたい」ではなく、「自分の強みを活かしたい（＝会社に貢献したい）」と言い換えるのがポイントです。年収や給与が転職理由だとしても、「今後はさらに自分のスキルを高めて、実力で年収を上げていきたい」といった前向きな伝え方をすることが必要です。

関連記事：転職で年収アップするには?成功のコツと注意すべき点を解説

転職理由：職種を変えたい・キャリアチェンジしたい場合の回答例文

【回答のポイント】

キャリアチェンジを転職理由とした場合は、憧れや挑戦したいという内容だけにならないように気を付けます。「営業職はノルマがきつかったから」「販売職は体力的に辛い」など、現在の仕事に対する不満や愚痴もNG。

今までの仕事の経験を活かして新たな職種にチャレンジしたい、そのためにこんな努力をして、応募企業に貢献したいと伝えるのがベストです。キャリアチェンジの場合は、志望動機と重複するところもありますが、ここでは辞めた理由を聞かれているので転職理由を明確に伝えるようにしましょう。

転職理由：業績悪化・リストラなど会社の将来性が不安な場合の回答例文

【回答のポイント】

業績不振や倒産の場合は、会社都合であることを示します。厳しい環境の中でも工夫したり改善したことがあれば伝えて、その上で転職を決意して新たな環境に挑戦したいと前向きに伝えます。

リストラの場合は、「個人に原因があるのではないか」と面接担当者が不安にならないように、会社都合であることやリストラの対象者の選定基準などに触れて、個人に原因がないことを明確にしましょう。

転職理由：転職回数が多い場合の回答例文

【回答のポイント】

転職回数が多いと「また転職をしてしまうのではないか」と採用担当者は不安に感じてしまいます。転職理由に一貫性があることが伝わるように意識しましょう。

一番よくないのは、「1社目の転職理由は残業の多さで、2社目はスキルアップで、3社目は評価制度の不満」などと、それぞれの転職理由に一貫性がなく何の脈絡もないこと。いつも場当たり的な転職を繰り返してきた人という印象になってしまいます。

関連記事：転職回数が多い女性の場合の職務経歴書の書き方とは？ 好印象につなげるための注意点を解説

転職理由：家庭の都合（介護・家族の転勤など）の回答例文

【回答のポイント】

介護や家族の転勤など家庭の都合を転職理由として伝えても問題ありません。転職先の勤務に影響がある場合は、事前に伝えておくことで理解を得られたり、働き方を考慮してもらえる可能性もあります。その場合は、「在宅勤務を希望しているが、残業は可能です」など、働き方の制限はあるものの前向きに仕事に取り組む姿勢を伝えるといいでしょう。

また家族のサポート体制なども伝えておくと、「業務への影響がでるのではないか」という採用担当者の不安を払拭することができます。

転職理由：結婚や出産、育児が理由の場合の回答例文

【回答のポイント】

結婚や出産をきっかけに、働き方を見直したいと考える方も多いでしょう。面接で結婚や出産が転職理由だと伝えること自体は問題ありません。

ただし企業の採用担当者の中には「時間の制限がある人」という印象を持つ人がいるのも事実です。結婚や育児をメインの理由にするのではなく、転職を考えたきっかけに留めて、「ライフステージが変わっても長く働きたい」というように伝えるといいでしょう。ライフイベントによる働き方の見直しだけではなく、「家庭と仕事を両立しながら、会社に貢献をして成長していきたい」といった前向きな伝え方ができればベストです。

ここまで転職理由の伝え方を詳しく紹介してきました。とはいえ、「一人では転職理由を整理できない」「この内容は伝えていいのか判断できない」と悩むこともあるでしょう。その場合は、type女性の転職エージェントにご相談ください。

type女性の転職エージェントでは、年間10,000名を超える女性の転職希望者をサポートしています。専任のキャリアアドバイザーがキャリアカウンセリングを行い、応募書類の作成や面接対策、転職の困りごとを支援します。転職理由について不安なことやわからないことがあれば、ぜひ一度お問い合わせください。

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