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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

ヘルプデスクの仕事内容

ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。

公開中の求人 60件中 1-18件表示

株式会社ギークリー社内SE

業務内容: 【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。
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必要な経験: 【必須要件】 ※下記いずれも必須
・社内SE（ヘルプデスク、社内ネットワーク運用）としての経験2年以上

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勤務地: 東京都

想定年収: 401～685万円

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株式会社スタイル・エッジコーポレートエンジニア（東京）

業務内容: ＜医業・士業のイノベーションを推進し、社会問題に貢献する情報システム対応＞
経営管理部のコーポレートシステムチームとシステム事業部のプラットフォームシステムチームを兼任して、情報システム部門としての業務を行いつつ、クライアントのITリテラシーの向上や、バックオフィス部門の成長に貢献していただきます。
※自社内勤務となります。
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必要な経験: 以下業務において1年以上のご経験がある方
・PC管理、キッティング
・アカウント管理
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～900万円

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株式会社ケイラインビジネスシステムズ【川崎汽船G】ヘルプデスク（社内SE）◆実働7h・完全週休2日制/SES・SIer経験者歓迎

業務内容: ■業務概要
川崎汽船グループ唯一の情報システム会社である当社の社内SEとして、川崎汽船並びにグループ企業各社、社内の業務効率化に向け、各種システムの運用・保守業務およびヘルプデスク業務をメインにお任せします。

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必要な経験: ＜スキル＞
・PC キッティング
∟ 新入社員、退職社員用 PC の初期設定、交換作業、ゴーストPC作成
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勤務地: 東京都

想定年収: 420～800万円

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株式会社DYM社内情報システム・総務

業務内容: 管理部として同グループの社内情報システムや総務部門をはじめとする幅広い業務をお任せします。
管理部長やマネージャーもまだ20代後半～30代前半と全体的に若く、早期から裁量を持って働ける組織です。
まずは管理部の総務ICTチームへ配属となり、下記のような業務に段階的に携わっていただきます。
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必要な経験: ■スピード感のある環境で自身の市場価値を高めたい、成長意欲のある方
■基礎的なビジネススキル
■基礎的なPCスキル
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勤務地: 東京都

想定年収: 480～540万円

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LRM株式会社経営企画部】コーポレートエンジニア

業務内容: ◆社内SEとして、各種製品ベンダーと連携しながら、社内のITインフラ体制を整えて頂きます。
現在は神戸拠点で専任1名で実務を担っていますが、事業拡大に伴い東京拠点にも社内SEを置き、社内ITインフラの強化をしていきたいと考えています。
【業務内容】：①社内業務で利用するクラウドサービスの新規導入検討～設計構築・運用（Box/Zoho CRM/Wrikeなど）
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必要な経験: ・社内情報システム部門、またはそれに準ずる部門での実務経験（年数不問）
・業務効率化や課題解決を目的としたIT導入・業務改善プロジェクトの企画・実行経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～500万円

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株式会社マネジメントソリューションズ【社内SE】ヘルプデスク（ITサポート）

業務内容: 【仕事内容】
MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
■ITサポートチームに所属
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必要な経験: 【必要経験】
・下記グループウェアの管理/運用経験
∟GoogleWorkspace
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勤務地: 東京都

想定年収: 440～1300万円

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株式会社インフキュリオンコーポレートエンジニア(サービスデスク統括)

業務内容: インフキュリオンの飛躍的な成長とIT市場の急速な変化に対応するため、コーポレートエンジニアチームの守備範囲拡大・増強は喫緊の課題です。
また、高度な意思決定と迅速な判断を加速させるため、メンバー個々の意見を尊重しつつも、強いリーダーシップを発揮しチームを牽引できる人材を求めています。

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必要な経験: ・社内の情報システムに関するサポート・ヘルプデスク経験
・基礎的なビジネススキル（タスク設計、資料作成、コミュニケーション　等）
・出自の異なる多様なメンバーとの協働可能なコミュニケーション力
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～700万円

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株式会社チャリ・ロト総務（情シス）

業務内容: ITスキルを活かしてOJTでできることから始め、徐々に「総務業務」にも幅を広げていただければと思います。

■情報セキュリティ／IT関連業務
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必要な経験: ・社内ツールやWEBサービスの管理経験
・事務経験
∟社内会議資料等の書類作成やデータ入力、管理
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勤務地: 東京都

想定年収: 420～658万円

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株式会社ジェイ・ウィル・コーポレーション社内情報システム担当（システムエンジニア）

業務内容: 当社グループの社内IT環境を運用・管理するITチームに所属し下記業務に従事していただきます。
ユーザ部門と連携したシステムの企画/導入（開発は外販しております）
・Microsoft365を中心とした社内ITシステムの維持・管理
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必要な経験: 【必須スキル・経験】以下いずれかの経験のある方
・ITベンダーあるいは社内SEとして2年以上の経験
・システムの開発あるいは運用の実務経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～600万円

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株式会社ヒガシトゥエンティワンIT・キッティングセンター

業務内容: ◆キッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。

【採用背景】：首都圏地区でのITインフラ関連業務の拡大のため。
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必要な経験: ・人への指示・指導・育成などの人材マネジメント経験をお持ちの方
・キッティング業務についての知識をお持ちの方

勤務地: 東京都

想定年収: 500～600万円

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株式会社ベリーベストヘルプデスク/社内SE（情報システム部）

業務内容: 「ベリーベスト法律事務所」は、全国47拠点を展開する国内最大級の法律事務所グループです。
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
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必要な経験: ※いずれかのご経験
・情報システム部門でのITサポート、もしくはインフラ管理などの実務経験（3年以上）
・Windows ServerやMicrosoft 365の導入・運用経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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株式会社ファンリード※東京※情報システム支援PM

業務内容: 【仕事内容】※自社、自社グループ内の案件が基本です。
太陽ホールディングスグループ、ファンリードグループおよびエンドユーザへの情報システム支援の
プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただきます。経験やスキル、ご志向性に応じて最適な業務をお任せしていきます！
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必要な経験: 【必須要件】※言語問わず
・PM経験(事業会社での情報システム部門経験が望ましい)
・サービスおよびシステム導入における要件定義/製品選定/設計および顧客折衝の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～1000万円

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株式会社エクストリームIT/社内SE

業務内容: 社内SE/社内インフラ業務を担当していただきます。
└社内システム開発　└社内インフラ整備　└ヘルプデスク業務　└セキュリティ対策
【アピールポイント】
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必要な経験: ■社内SEもしくは社内インフラエンジニアとしての実務経験　12ヵ月
■ITネットワークもしくはインフラの設計、構築、運用、保守の経験　いずれか6ヵ月
■PCキッティングの経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 480～900万円

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株式会社JPデジタルDX推進チームリーダ

業務内容: 【業務内容】
全国の郵便局へのPC配備、リプレイスによるDXを実現するプロジェクト推進を担っていただきます。
端末をただ配備するだけでなく、業務効率化やツール導入支援、利用定着のための教育プログラムの策定など、ユーザーである社員の生産性向上を実現できるよう様々な側面からサポートするポジションです。
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必要な経験: 【必須要件】
・IT関連のプロジェクト推進、チームリーダの経験
または
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～800万円

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株式会社ヴィンクス【技術本部】情報システム部_デスクトップエンジニア

業務内容: ◆社内情報システムの安定稼働を支え、社員の業務効率向上に貢献する情報システム部は、当社の成長を陰ながら支える重要な役割を担っています。
これまで、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応等、幅広い業務に精力的に取り組んできましたが、体制強化のため、新たに募集することになりました。
組織としてのさらなる成長を目指し、新しい視点やアイデアを取り入れながら、より強固で柔軟な情報システムの構築を目指します。
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必要な経験: ・お客様のシステム環境や自社のシステム環境に関する業務（社内ＳＥ）経験3年以上
・Active Directory、Entra IDに関する知識
・Windows PC、iOSデバイスに関する知識
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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ＮＸ情報システム株式会社[システムオペレーション]ITデバイス運用（主任～係長）

業務内容: ◆日本通運株式会社およびＮＸグループ各社向けデバイス（WindowsOS端末、AndroidOS端末等）の
企画・設計・導入展開・運用業務をお任せします。*
＜具体的な業務＞
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必要な経験: ・一定規模(数百台)以上のパソコンや
スマートデバイスの管理・運用業務経験
・WindowsOS／Microsoft365製品の
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勤務地: 東京都

想定年収: 400.3～743.9万円

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ソーシング・ブラザーズ株式会社情報システム担当者

業務内容: 管理本部長の指示のもと、社内のIT実務（PC・アカウント管理・備品管理・情シス窓口）を担当いただきます。
丁寧に着実にコツコツ業務をこなすことが得意な方にはぴったりなお仕事です。
IT統制やセキュリティ強化については、上長（管理本部長）と相談しながら実務を進めますので、ゆっくり覚えていってください！
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