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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

ヘルプデスクの仕事内容

ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。

公開中の求人 51件中 1-18件表示

エムスリーキャリア株式会社インフラエンジニア

業務内容: ＜入社後、お任せする業務内容＞
入社後、まずは以下の業務を中心にお任せしたいと考えています。
・ITインフラの運用・保守・管理: サーバー、ネットワーク機器などの日常的な監視、メンテナンス、設定変更など
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必要な経験: 【必須】
・3年以上の社内システム運用、またはそれに準ずるITインフラ運用・保守の実務経験
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図れる能力
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～800万円

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株式会社マネジメントソリューションズ【社内SE】ヘルプデスク（ITサポート）

業務内容: 【仕事内容】
MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
■ITサポートチームに所属
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必要な経験: 【必要経験】
・下記グループウェアの管理/運用経験
∟GoogleWorkspace
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勤務地: 東京都

想定年収: 440～1300万円

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フォルダ株式会社【コーポレートエンジニア】

業務内容: プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。
社内業務フローそのものをシンプル化～フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。
メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。
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必要な経験: ◆社内外における交渉・折衝・コミュニケーションスキル
◆システムの知見を有する方
◆基本的なPCスキル
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～700万円

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オリコン株式会社【ヘルプデスク・社内SE】社内情報システム担当（オリコン）

業務内容: オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。
【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。
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必要な経験: ＜必須スキル＞
・ヘルプデスクとしての実務経験（2年以上）
・社内ユーザーの立場に立ち、ホスピタリティをもって対応できる方
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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オリコン株式会社【社内SE】情報システムマネージャー候補（オリコン）

業務内容: 情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。
■主な業務
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必要な経験: ・情報システム部門におけるリーダー職以上での業務経験
・Acitve Directory/Microsoft EntraIDの知識
・ネットワーク設計/運用、SaaSの導入、RPAによる業務の自動化推進等の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～800万円

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株式会社ヴィンクス【技術本部】情報システム部_デスクトップエンジニア

業務内容: ◆社内情報システムの安定稼働を支え、社員の業務効率向上に貢献する情報システム部は、当社の成長を陰ながら支える重要な役割を担っています。
これまで、社内システムの進化や従業員からのITサポート対応等、幅広い業務に精力的に取り組んできましたが、体制強化のため、新たに募集することになりました。
組織としてのさらなる成長を目指し、新しい視点やアイデアを取り入れながら、より強固で柔軟な情報システムの構築を目指します。
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必要な経験: ・お客様のシステム環境や自社のシステム環境に関する業務（社内ＳＥ）経験3年以上
・Active Directory、Entra IDに関する知識
・Windows PC、iOSデバイスに関する知識
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社エクストリームIT/社内SE

業務内容: 社内SE/社内インフラ業務を担当していただきます。
└社内システム開発　└社内インフラ整備　└ヘルプデスク業務　└セキュリティ対策
【アピールポイント】
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必要な経験: ■社内SEもしくは社内インフラエンジニアとしての実務経験　12ヵ月
■ITネットワークもしくはインフラの設計、構築、運用、保守の経験　いずれか6ヵ月
■PCキッティングの経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 480～900万円

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リンクス株式会社社内ITアドミニストレーター

業務内容: 組織の安定的かつ安全な業務執行をITインフラの側面から支援していただきます。

【具体的には】
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必要な経験: ・スタートアップに対して適切な認識を持ち、柔軟性を兼ね備えている方
・ITインフラやITセキュリティ業務のベストプラクティスを学習、キャッチアップし、実際の業務に活⽤できる方
・社内ITアドミニストレーター等として3年以上の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社ベリーベストヘルプデスク/社内SE（情報システム部）

業務内容: 情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。
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必要な経験: 【MUST】
・社会人経験1年以上
社内のIT担当やヘルプデスク業務に興味があり、今後キャリアを積んでいきたい方
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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Sansan株式会社コーポレートIT システム運用担当

業務内容: コーポレートシステム部に所属し、社内情報システムの運用および業務改善の担当として、社外のリソースも積極的に活用しながら、成長期にあるSansanのシステム運用の対応リソースや質を強化し、社内IT全般の運用管理業務を行うポジションです。

▼具体的な業務
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必要な経験: ・IT運用に関するコンサルティングや企画立案の経験（3年以上）
・業務改善やシステム運用改善などのプロジェクトを
プロジェクトマネジャーとして推進した経験（3年以上）
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勤務地: 東京都

想定年収: 627～861万円

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ＮＸ情報システム株式会社SUN6[システム運用]グループウェア運用（ポータルサイト企画・運用）サブリーダー

業務内容: ◆国内トップクラスの物流企業である日本通運グループの一員としてグループ全体のITシステムの開発や運用を一手に担っている当社。
グループ全体の事業を、ITを活用して積極的に推進していく立場にあります。今回は、日本通運のグループウェア運用の新規メンバーを募集します。
【業務内容】：日本通運株式会社およびＮＸグループ各社のグループウェア運用(全体で約5万ユーザー)
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必要な経験: ・ポータルサイト（SharePoint以外も可）の新規作成/運用経験
または　PowerApps等を用いたアプリケーション開発経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～485万円

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ＮＸ情報システム株式会社モバイルデバイス企画・運用担当

業務内容: 【業務概要】
日本通運のトラック輸送時の車両運行管理等で必要となる
デバイスの企画設計・運用およびモバイルデバイス管理（AndroidOS・MDM、WindowsOS）
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必要な経験: ・情シス/コーポレートエンジニア/コーポレートIT/社内SEの実務経験（3年以上）
・チームを巻き込んで業務を推進出来る方
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勤務地: 東京都

想定年収: 496.5～743.8万円

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株式会社TBM情報システム｜DX推進担当

業務内容: 情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスをデジタル化し、効率をはかること。
増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務もあります。
また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
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必要な経験: ・業務プロセスのデジタル化に関する知識・経験
・DX推進やBPRなどの業務に挑戦したい方
※ITリテラシーよりもビジネスリテラシーやDX推進への意欲重視
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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SBペイメントサービス株式会社情報システム（スタッフ～リーダークラス）

業務内容: コーポレート本部の情報システム部門の一員としてSalesforceの運用を始めとして情報システムの導入・運用をご担当いただきます。
【業務イメージの一例】
・全社共通IT（デバイス、インフラ、アプリ）の導入・運用
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必要な経験: ・Salesforce利用経験2年以上（管理、ITサポート）
※事業会社側もしくは客先常駐ベンダーとしての経験

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勤務地: 東京都

想定年収: 587～770万円

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LRM株式会社社内SE

業務内容: ◆社内SEとして、各種製品ベンダーと連携しながら、社内のITインフラ体制を整えて頂きます。
現在は神戸拠点で専任1名で実務を担っていますが、事業拡大に伴い東京拠点にも社内SEを置き、社内ITインフラの強化をしていきたいと考えています。
【業務内容】：①社内業務で利用するクラウドサービスの新規導入検討～設計構築・運用（Box/Zoho CRM/Wrikeなど）
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必要な経験: ◆社内システムサポート・管理のご経験（年数不問）
※具体的には以下いずれかのご経験がある方
・Microsoft Entra ID(Azure AD)+Intune認証、アカウント管理、MDM、AutoPilotの構築、運用
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～500万円

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日本デジタル配信株式会社★ 24【JDS】　求人票_人事・管理室（情報システム担当者）

業務内容: ■職務のミッション
社内の情報システム全般に亘る対応
■仕事内容
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必要な経験: ・ネットワーク/サーバの保守・運用いずれかの経験
・ヘルプデスクのご経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 425.4～587.8万円

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レーザーテック株式会社社内SE(インフラ)　

業務内容: 成長に伴うシステム要望の多様化、複雑化にタイムリーに対応するため、増員採用を行います。最先端の半導体検査装置によって半導体の微細化やエレクトロニクス社会の進歩に貢献し続けている当社にて、インフラ/ネットワーク/セキュリティ/DX領域を担当し、世界最先端の開発環境をSEとしてサポート頂きます。

■業務詳細：
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必要な経験: ※以下いずれか該当する方
・サーバ（Windows、Linux）の構築/運用経験
・ネットワーク/サーバの企画、構築、運用経験
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勤務地: 神奈川県

想定年収: 700～1200万円

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株式会社MonotaRO物流インフラエンジニア＜兵庫(尼崎)＞

業務内容: 私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、480万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。近年、海外事業の推進にも力を入れて取り組んでおり、2011年以降、韓国を初めとしてアジア3か国に子会社を設立し、各国で事業展開を進めています。当社ビジネスにおいて、物流はとても重要な要素です。
現在は50万点の在庫を保管し、毎日数万箱を出荷していますが、年々拡大を続けております。拡大し続ける物流の現場をインフラ面から支援して頂ける
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