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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

ヘルプデスクの仕事内容

ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。

公開中の求人 60件中 1-18件表示

株式会社タイミーコーポレートIT（サービスデスク）

業務内容: 本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

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必要な経験: ▼下記全てのご経験をお持ちの方
・IT関連の問い合わせ窓口での勤務
↳従業員からの各種依頼対応から完了まで
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～700万円

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オリコン株式会社【社内SE】情報システムマネージャー候補（オリコン）

業務内容: 情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。
■主な業務
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必要な経験: ・情報システム部門におけるリーダー職以上での業務経験
・Acitve Directory/Microsoft EntraIDの知識
・ネットワーク設計/運用、SaaSの導入、RPAによる業務の自動化推進等の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～800万円

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三井物産グローバルロジスティクス株式会社【社内SE】インフラ運用保守・ヘルプデスク

業務内容: ▍三井物産グループ会社である同社の社内ネットワークインフラにおける各種業務をお任せ致します。
ご入社いただく方には外部委託の活用含め、役割分担を行い、着手可能な範囲から業務をお任せする想定しております。
【具体的な業務内容】
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必要な経験: ・システム運用のご経験（目安3年以上）
・社内ヘルプデスクのご経験

勤務地: 東京都

想定年収: 400～530万円

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株式会社マーケティング・リサーチ・サービス社内IT・情報システム担当

業務内容: ■新しい調査手法のシステムサポートや今後のシステム環境（セキュリティ含む）の企画⽴案をお願いいたします。
また外部システム会社の管理全般（システム外注のコントロール）なども含みます。
こちらの組織は今まで外部への委託で行っており、同ポジション初の正社員ですので、今が最も経験を積むことができます！
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必要な経験: ■システム運用経験1年以上

勤務地: 東京都

想定年収: 450～550万円

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株式会社TBM情報システム｜DX推進担当

業務内容: 情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスをデジタル化し、効率をはかること。
増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務もあります。
また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
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必要な経験: ・業務プロセスのデジタル化に関する知識・経験
・DX推進やBPRなどの業務に挑戦したい方
※ITリテラシーよりもビジネスリテラシーやDX推進への意欲重視
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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日本デジタル配信株式会社★ 24【JDS】　求人票_人事・管理室（情報システム担当者）

業務内容: ■職務のミッション
社内の情報システム全般に亘る対応
■仕事内容
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必要な経験: ・ネットワーク/サーバの保守・運用いずれかの経験
・ヘルプデスクのご経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 425.4～587.8万円

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株式会社ファミリーマート【システム本部】ITインフラ・PC担当

業務内容: ファミリーマート本社及び全国各地の営業拠点の社員が利用する同社業務システムの共通基盤（仮想環境、ストレージ）の運用保守を担当していただきます。

【業務詳細】：◆PC／スマートフォン（iPhone）の社員への貸与、故障交換等／Windows、Officeの導入や運用業務
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必要な経験: 【下記に該当される方】
・システムベンダ、事業会社でのPC導入（入替）の実務経験
・システムベンダ、事業会社でのPC運用保守の実務経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～800万円

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株式会社エクストリームIT/社内SE

業務内容: 社内SE/社内インフラ業務を担当していただきます。
└社内システム開発　└社内インフラ整備　└ヘルプデスク業務　└セキュリティ対策
【アピールポイント】
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必要な経験: ■社内SEもしくは社内インフラエンジニアとしての実務経験　12ヵ月
■ITネットワークもしくはインフラの設計、構築、運用、保守の経験　いずれか6ヵ月
■PCキッティングの経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 480～900万円

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株式会社チャリ・ロト総務（情シス）

業務内容: ITスキルを活かしてOJTでできることから始め、徐々に「総務業務」にも幅を広げていただければと思います。

■情報セキュリティ／IT関連業務
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必要な経験: ・社内ツールやWEBサービスの管理経験
・事務経験
∟社内会議資料等の書類作成やデータ入力、管理
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勤務地: 東京都

想定年収: 420～658万円

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株式会社TWOSTONE&Sons情報システム担当【(株)M&A承継機構配属】

業務内容: 【業務詳細】：①社内基幹システム関連の運用サポート
業務ワークフローシステム・ERPシステム・ユーザー登録・フロー更新などの設定変更
②社員貸与PC・スマートフォン・アカウントの管理、および下記に関連するヘルプデスク業務
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必要な経験: 以下いずれかに該当される方
・テクニカルサポートもしくはヘルプデスクのご経験
・事業会社での情報システム業務のご経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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日本ハムシステムソリューションズ株式会社社内システムエンジニア

業務内容: ◆日本ハムGの加工事業本部におけるSAP S/4Hanaの運用保守業務です。販売・購買管理領域を中心に、ユーザーサポートやシステム改善、業務プロセス改善提案など、事業部門と連携しながら幅広い業務に携わります。
【業務内容】：2025年4月に本格稼働したSAP S/4Hanaシステムの運用保守(主にSCM領域)を担当していただきます。
■ユーザーからの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
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必要な経験: ■基本的なITインフラの知識(ネットワーク、サーバー等)
■問題解決能力およびコミュニケーション能力
■チームワークを重視し、協力して業務を進められる方
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勤務地: 東京都

想定年収: 459～670万円

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株式会社リサ・パートナーズ未経験歓迎【社内システム担当】社内のPC管理やシステム導入等/専門スキル取得

業務内容: 【業務詳細】
・社内の情報システムやPC等の運用・管理
・PCやソフトウェア等の問い合わせ対応やマニュアル作成
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必要な経験: ※未経験歓迎※
【必須要件】以下いずれか必須
■コーポレート部門でのご経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～600万円

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オリコン株式会社【ヘルプデスク・社内SE】社内情報システム担当（オリコン）

業務内容: オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。
【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。
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必要な経験: ＜必須スキル＞
・ヘルプデスクとしての実務経験（2年以上）
・社内ユーザーの立場に立ち、ホスピタリティをもって対応できる方
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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株式会社ヒガシトゥエンティワンIT・キッティングセンター

業務内容: ◆キッティングセンターでの現場リーダー候補を募集します。

【採用背景】：首都圏地区でのITインフラ関連業務の拡大のため。
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必要な経験: ・人への指示・指導・育成などの人材マネジメント経験をお持ちの方
・キッティング業務についての知識をお持ちの方

勤務地: 東京都

想定年収: 500～600万円

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ＮＸ情報システム株式会社[システムオペレーション]ITデバイス運用（主任～係長）

業務内容: ◆日本通運株式会社およびＮＸグループ各社向けデバイス（WindowsOS端末、AndroidOS端末等）の
企画・設計・導入展開・運用業務をお任せします。*
＜具体的な業務＞
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必要な経験: ・一定規模(数百台)以上のパソコンや
スマートデバイスの管理・運用業務経験
・WindowsOS／Microsoft365製品の
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勤務地: 東京都

想定年収: 400.3～743.9万円

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リトルファミリー少額短期保険株式会社社内SE（情報システム）

業務内容: 【同社について】
同社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。
ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No.1を目指しています。
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