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テクニカルサポート×年収400万円以上
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更新日:2025/11/18

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。 ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

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公開求人58件中 1-18件表示

【システム本部】ITインフラ・PC担当 株式会社ファミリーマート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ファミリーマートのITインフラを支える、やりがいのあるお仕事です!

【業務内容】
・社員向けPC・スマートフォンの貸与、故障対応、WindowsやOffice導入・運用保守
・Google Workspaceの運用、認証、利用権管理、ファイルサーバ等のシステム基盤設計・構築・運用
・業務システム用仮想基盤、ストレージ、バックアップシステムの運用保守
・PC、スマートフォン等の資産管理、ライセンス管理
・複合機の運用保守
ファミリーマートのITインフラを支える、やりがいのあるお仕事です!

【業務内容】
・社員向けPC・スマートフォンの貸与、故障対応、WindowsやOffice導入・運用保守
・Google Workspaceの運用、認証、利用権管理、ファイルサーバ等のシステム基盤設計・構築・運用
・業務システム用仮想基盤、ストレージ、バックアップシステムの運用保守
・PC、スマートフォン等の資産管理、ライセンス管理
・複合機の運用保守

社内SE(情報セキュリティマネジメント担当) 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 414500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)

【コーポレートエンジニア】 フォルダ株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 550700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
SaaS型システム導入による社内DX推進を担うエンジニアを募集しています。プログラミングスキルは不要です。

業務内容は、社内業務フローのシンプル化から、最適なSaaS選定、導入、運用まで一貫して携わることです。自社開発ではなく、システム選定と連携に特化することで、システム群全体をデザインする役割を担います。

【具体的な業務内容】

・選定フェーズ
- バックオフィス業務を中心にヒアリングを実施し、課題と改善策を明確化します。
SaaS型システム導入による社内DX推進を担うエンジニアを募集しています。プログラミングスキルは不要です。

業務内容は、社内業務フローのシンプル化から、最適なSaaS選定、導入、運用まで一貫して携わることです。自社開発ではなく、システム選定と連携に特化することで、システム群全体をデザインする役割を担います。

【具体的な業務内容】

・選定フェーズ
- バックオフィス業務を中心にヒアリングを実施し、課題と改善策を明確化します。

本社事務 システム プロジェクト(一般~リーダーポジション) 東京本社 タマホーム株式会社

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 416666万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
★社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。
ご入社後はご経験に応じて各担当のリーダー・サブリーダーをお任せいたします。
タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。

■業務内容
社内システムの運用保守/問い合わせ対応、システム導入の企画/選定/要件定義/支援、システム運用上のセキュリティ対策
ベンダーの選定/管理 他
★社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。
ご入社後はご経験に応じて各担当のリーダー・サブリーダーをお任せいたします。
タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。

■業務内容
社内システムの運用保守/問い合わせ対応、システム導入の企画/選定/要件定義/支援、システム運用上のセキュリティ対策
ベンダーの選定/管理

社内SE(若手) 株式会社杉孝

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 420546万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
【業務内容】

私たちと一緒に、社内システムの改善に携わりませんか?

・社内システム(業務系基幹システム、Web発注システムなど)の改修・開発において、ユーザーの要望を丁寧にヒアリングし、ベンダーとの橋渡し役として調整業務を行います。

・システム運用におけるトラブル発生時には、ユーザーサポートとして迅速に対応します。原因究明にも取り組み、再発防止策を検討します。
【業務内容】

私たちと一緒に、社内システムの改善に携わりませんか?

・社内システム(業務系基幹システム、Web発注システムなど)の改修・開発において、ユーザーの要望を丁寧にヒアリングし、ベンダーとの橋渡し役として調整業務を行います。

・システム運用におけるトラブル発生時には、ユーザーサポートとして迅速に対応します。原因究明にも取り組み、再発防止策を検討します。

SUN6[システム運用]M365(主任) NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400570万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
- 問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用、新機能の検証と展開、利用促進、関連する管理業務など
・サービス改善やコスト削減に向けた企画、設計、実行
・関係各部署との調整、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理などの管理業務
日本通運株式会社およびNXグループ各社を対象とした、Microsoft 365(Office 365、Azure、AD、Exchange、Teams、Power Platformなど)の導入支援、システム構築、運用保守を担当していただきます。

具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・Microsoft 365関連サービスの企画、設計、構築、運用
- 問い合わせ対応、障害対応、ナレッジベースの構築・運用、新機能の検証と展開、利用促進、関連する管理業務など
・サービス改善やコスト削減に向けた企画、設計、実行
・関係各部署との調整、発注・予算管理、ベンダー管理、工数管理などの管理業務

【ヘルプデスク・社内システム運用】プライム上場企業の情報システム部門 バリューコマース株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】 情報システム室の一員として、下記業務に携わっていただきます。 まずは、ヘルプデスク業務からスタートし、スキルアップを目指しましょう。
・PCキッティング、ユーザーサポートなどのヘルプデスク業務
・既存システムの運用、保守、環境改善
・Windowsサーバーの運用管理

将来的には、チームメンバーと協力して、ヘルプデスク体制の強化や業務効率化を推進し、サービス品質向上に貢献していただきます。 具体的には、ヘルプデスク業務の標準化、マニュアル作成、業務フローの見直しなどを担当していただきます。

※原則、週5日のオフィス勤務となります。
【業務内容】
情報システム室の一員として、下記業務に携わっていただきます。
まずは、ヘルプデスク業務からスタートし、スキルアップを目指しましょう。
・PCキッティング、ユーザーサポートなどのヘルプデスク業務
・既存システムの運用、保守、環境改善
・Windowsサーバーの運用管理

将来的には、チームメンバーと協力して、ヘルプデスク体制の強化や業務効率化を推進し、サービス品質向上に貢献していただきます。

コーポレートIT システム運用担当 Sansan株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
想定年収 627861万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【Sansanのコーポレートシステム部で活躍しませんか?】
成長を続けるSansanで、社内情報システムの運用・改善に携わるポジションです。
社内外の様々なリソースを活用しながら、質の高いシステム運用を実現し、快適な社内IT環境を支える重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・ITIL(R)に準拠した業務標準化、自動化による効率化
・社内IT活用の分析、業務改善提案による生産性向上
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
【Sansanのコーポレートシステム部で活躍しませんか?】
成長を続けるSansanで、社内情報システムの運用・改善に携わるポジションです。
社内外の様々なリソースを活用しながら、質の高いシステム運用を実現し、快適な社内IT環境を支える重要な役割を担います。

【具体的な業務内容】
・ITIL(R)に準拠した業務標準化、自動化による効率化
・社内IT活用の分析、業務改善提案による生産性向上
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)

情報システム(スタッフ~リーダークラス) SBペイメントサービス株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 587770万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける企業で、情報システム部門の一員として活躍しませんか?

【業務内容】
・全社共通ITシステム(Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jiraなど)の導入・運用、保守
・Salesforceを中心としたシステム運用、営業部門などとの連携・調整
・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク業務の効率化
・業務委託社員のマネジメント、指導
成長を続ける企業で、情報システム部門の一員として活躍しませんか?

【業務内容】
・全社共通ITシステム(Windows、ActiveDirectory、Microsoft365、Intune、Slack、Salesforce、Jiraなど)の導入・運用、保守
・Salesforceを中心としたシステム運用、営業部門などとの連携・調整
・アカウント管理、IT資産管理、ヘルプデスク業務の効率化
・業務委託社員のマネジメント、指導

ヘルプデスク/社内SE(情報システム部) 株式会社ベリーベスト

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
ITインフラのスペシャリストとして活躍しませんか?

当社の成長を支える、やりがいのあるお仕事です!

【募集概要】
弁護士や事務スタッフなど、様々な職種の社員をサポートする情報システム部門のメンバーを募集しています。

【業務内容】
"ベリーベスト法律事務所"は、全国47拠点を展開する国内最大級の法律事務所グループです。
情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。
ワークライフバランスを大切にしながら、社内のIT担当としてのスキルを習得していくことができる、魅力的な環境です!

【具体的な業務】
:・社内ユーザー(弁護士・事務スタッフ)向けヘルプデスク対応

経営企画部】コーポレートエンジニア LRM株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける同社で、社内SEとして活躍しませんか?

神戸拠点に続き、東京拠点でも社内SEを募集します。事業拡大に伴い、社内ITインフラの強化が急務となっています。

【業務内容】
・クラウドサービス導入支援
- Box、Zoho CRM、Wrikeなどのクラウドサービス導入における、検討から設計、構築、運用までを担当していただきます。
- 新規導入クラウドサービスのリスク調査にも携わっていただきます。
成長を続ける同社で、社内SEとして活躍しませんか?

神戸拠点に続き、東京拠点でも社内SEを募集します。事業拡大に伴い、社内ITインフラの強化が急務となっています。

【業務内容】
・クラウドサービス導入支援
- Box、Zoho CRM、Wrikeなどのクラウドサービス導入における、検討から設計、構築、運用までを担当していただきます。
- 新規導入クラウドサービスのリスク調査にも携わっていただきます。

社内情報システム・総務 株式会社DYM

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 480540万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長できる環境で、管理部業務に携わりませんか?

同社は、20代後半~30代前半の若い管理部長やマネージャーが中心となり、活気あふれる職場です。早期から責任ある業務に携わり、裁量を持って働くことができます。

管理部の総務ICTチームへの配属となり、下記業務に段階的に携わっていただきます。チームを牽引する中核人材として成長できるよう、しっかりとサポートします。将来的には、チームメンバーのマネジメントにも挑戦できます。

【具体的な業務内容】
・社内ヘルプデスク:社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決
成長できる環境で、管理部業務に携わりませんか?

同社は、20代後半~30代前半の若い管理部長やマネージャーが中心となり、活気あふれる職場です。早期から責任ある業務に携わり、裁量を持って働くことができます。

管理部の総務ICTチームへの配属となり、下記業務に段階的に携わっていただきます。チームを牽引する中核人材として成長できるよう、しっかりとサポートします。将来的には、チームメンバーのマネジメントにも挑戦できます。

【具体的な業務内容】
・社内ヘルプデスク:社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決

情報システム|DX推進担当 株式会社TBM

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続ける当社で、DX推進を担う仲間を募集しています!

情報システムチームの一員として、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスのデジタル化による効率化を推進していただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】

・DX推進に向けた社内システムの企画、導入、運用
成長を続ける当社で、DX推進を担う仲間を募集しています!

情報システムチームの一員として、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスのデジタル化による効率化を推進していただきます。
具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

【業務内容】
・DX推進に向けた社内システムの企画、導入、運用
・社内ツールの開発、導入、保守、運用管理

システム担当(ヘルプデスク)/転勤無し auフィナンシャルパートナー株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 600800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
社内システム部門のヘルプデスクとして活躍しませんか?

【業務内容】
・ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関するサポート業務
社員からの問い合わせ対応、問題解決、システムの安定稼働を維持します。
・社内システムの管理、運用、改善
システムの効率化、セキュリティ強化、業務改善提案などを行います。
・OA環境や社内ITシステムの整備・最適化
社内システム部門のヘルプデスクとして活躍しませんか?

【業務内容】
・ITシステム、ソフトウェア、ハードウェアに関するサポート業務
社員からの問い合わせ対応、問題解決、システムの安定稼働を維持します。
・社内システムの管理、運用、改善
システムの効率化、セキュリティ強化、業務改善提案などを行います。
・OA環境や社内ITシステムの整備・最適化

社内SE 株式会社マネジメントソリューションズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 4401300万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【コーポレートエンジニアリング】

MSOLグループ全体のIT環境を支える、やりがいのある仕事です。ITサポートチームの一員として、従業員からの問い合わせ対応やIT資産管理、社内システムの運用管理など、幅広い業務に携わっていただきます。

まずは日々の運用業務を通して経験を積み、スキルアップを目指しましょう。その後は、新規SaaS導入プロジェクトにも参加し、更なる成長を遂げられます。

【具体的な業務内容】
【コーポレートエンジニアリング】

MSOLグループ全体のIT環境を支える、やりがいのある仕事です。ITサポートチームの一員として、従業員からの問い合わせ対応やIT資産管理、社内システムの運用管理など、幅広い業務に携わっていただきます。

まずは日々の運用業務を通して経験を積み、スキルアップを目指しましょう。その後は、新規SaaS導入プロジェクトにも参加し、更なる成長を遂げられます。

【具体的な業務内容】

社内SE 株式会社ギークリー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 401685万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
成長を続けるIT領域専門の人材紹介会社で、一緒に働きませんか?

【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。

【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)
成長を続けるIT領域専門の人材紹介会社で、一緒に働きませんか?

【募集背景】
事業拡大に伴い、社内IT関連の問い合わせ増加とセキュリティ強化のため、新たな仲間を募集します。

【職務内容】
下記業務をお任せします。
・社員からのITに関する問い合わせ対応(ヘルプデスク)

AP2G1[第2アプリ]モバイルデバイス企画・運用担当 NX情報システム株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 496743万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
日本通運のトラック輸送における車両運行管理システムの企画設計、運用、モバイルデバイス管理(AndroidOS・MDM、WindowsOS)に携わる仕事です。

【業務内容】
・お客様の新規サービス導入に伴う、社内運用設計(お客様へのヒアリング、要件定義など)
・2~3年毎の約2万台規模の新機種代替計画の立案・実行(キッティングやデリバリーは外部委託/他部署担当)
・新機種やOSバージョンアップに伴う動作検証、運用方法の検討
・AndroidOS搭載作業端末の選定と構成決定
・端末利用やMDMの運用設計、技術的なサポート(障害発生時の対応指示、二次対応など)
日本通運のトラック輸送における車両運行管理システムの企画設計、運用、モバイルデバイス管理(AndroidOS・MDM、WindowsOS)に携わる仕事です。

【業務内容】
・お客様の新規サービス導入に伴う、社内運用設計(お客様へのヒアリング、要件定義など)
・2~3年毎の約2万台規模の新機種代替計画の立案・実行(キッティングやデリバリーは外部委託/他部署担当)
・新機種やOSバージョンアップに伴う動作検証、運用方法の検討
・AndroidOS搭載作業端末の選定と構成決定
・端末利用やMDMの運用設計、技術的なサポート(障害発生時の対応指示、二次対応など)

【社内SE】情報システムマネージャー候補(オリコン) オリコン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【募集概要】
情報システム部門のマネージャー候補として、グループ全社のIT戦略立案とDX推進を担っていただきます。
多様な事業を展開する企業グループにおいて、情報システム部門の中核を担い、更なる成長を支える重要な役割です。

【具体的な業務内容】
・システム企画提案から構築・運用まで一貫して携わっていただきます。
各部門のニーズを丁寧にヒアリングし、課題解決に繋がるシステム環境の企画・提案から、構築、運用まで幅広く担当していただきます。
【募集概要】
情報システム部門のマネージャー候補として、グループ全社のIT戦略立案とDX推進を担っていただきます。
多様な事業を展開する企業グループにおいて、情報システム部門の中核を担い、更なる成長を支える重要な役割です。

【具体的な業務内容】
・システム企画提案から構築・運用まで一貫して携わっていただきます。
各部門のニーズを丁寧にヒアリングし、課題解決に繋がるシステム環境の企画・提案から、構築、運用まで幅広く担当していただきます。

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