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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

ヘルプデスクの仕事内容

ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。

公開中の求人 57件中 1-18件表示

オリコン株式会社【社内SE】情報システムマネージャー候補（オリコン）

業務内容: 情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。
■主な業務
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必要な経験: ・情報システム部門におけるリーダー職以上での業務経験
・Acitve Directory/Microsoft EntraIDの知識
・ネットワーク設計/運用、SaaSの導入、RPAによる業務の自動化推進等の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～800万円

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オリコン株式会社【ヘルプデスク・社内SE】社内情報システム担当（オリコン）

業務内容: オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。
【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。
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必要な経験: ・社内のヘルプデスク業務経験（目安3年）
・グループウェア（Microsoft365やGoogle Workspaceなど）の設計・運用・改善の経験
・Acitve Directory/Microsoft Azure知識
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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株式会社エクストリームIT/社内SE

業務内容: 社内SE/社内インフラ業務を担当していただきます。
└社内システム開発　└社内インフラ整備　└ヘルプデスク業務　└セキュリティ対策
【アピールポイント】
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必要な経験: ■社内SEもしくは社内インフラエンジニアとしての実務経験　12ヵ月
■ITネットワークもしくはインフラの設計、構築、運用、保守の経験　いずれか6ヵ月
■PCキッティングの経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 480～900万円

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株式会社ディーエイチシー社内SE（業務システムの開発・運用保守）

業務内容: ■募集背景
数年以内に、弊社の屋台骨である販売管理システム全体の刷新を計画しており、現行システムのAsIs整理及び新規システムのToBeの検討を行っていきます。かなり大規模なシステムのため、新たなメンバーを迎え入れて強力なプロジェクト推進体制を構築する必要がございます。このため現行システムの運用やトラブル対応をしつつ、システム刷新を共に推進いただける、開発・運用保守の経験者を募集いたします。

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必要な経験: 【業界経験】
・何らかの業務アプリケーションの開発経験5年以上
・開発言語はJava、C#、VB.NET、PowerBuilderのいずれかの経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 490～680万円

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株式会社ディーエイチシー社内SE（財務系システム開発）管理職

業務内容: ■募集背景
社内の業務効率化を目的としたデジタル化推進のため、財務システムを刷新致します。既存の各種周辺システムを巻き込んでの計画となるためリソース強化が必要となっており、財務会計の基礎知識を有する方に参画いただきメンバーを取りまとめるマネジメントをお任せいたします。

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必要な経験: 【業界経験】
· 社内SE又はIT系ベンダー・ITコンサル会社でのプロジェクトリーダー又はプロジェクトマネージャー経験。
· 何らかの業務アプリケーションの開発経験3年以上。
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勤務地: 東京都

想定年収: 660～730万円

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株式会社ディーエイチシー社内SE（財務系システム開発）スタッフ

業務内容: ■募集背景
社内の業務効率化を目的としたデジタル化推進のため、財務システムを刷新致します。既存の各種周辺システムを巻き込んでの計画となるためリソース強化が必要となっており、財務会計の基礎知識を有するメンバーを募集いたします。

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必要な経験: 【業界経験】
· 社内SE又はIT系ベンダー・ITコンサル会社での業務経験。
· 何らかの業務アプリケーションの開発経験3年以上。
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勤務地: 東京都

想定年収: 490～680万円

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株式会社ディーエイチシー生産管理部社内 SE（ ITアシスタント）

業務内容: ・現在の生産管理システム(在庫管理システム、需要予測システム)の環境管理
・トラブル時の対応(システムメーカーとのやり取り等)
・サーバー等の設備の保全管理
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必要な経験: ・システム導入経験をお持ちの方
・システム関連業者との窓口対応経験をお持ちの方
・マクロを組むことが可能な方
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勤務地: 東京都

想定年収: 430～650万円

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株式会社ベリーベストヘルプデスク/社内SE（情報システム部）

業務内容: 情報システム担当として、インフラ管理やユーザーサポート、セキュリティ対策など幅広く担当していただきます。
まずはヘルプデスクのメンバーと一緒にサポート業務を行っていただき、ベリーベスト全体のインフラを習熟していただく予定です。
ゆくゆくは社内SEとしてインフラ業務を中心に、ベリーベストの成長を支えるシステムの企画立案や、各部門の業務にあったITサービスの導入・運用・展開もお任せします。
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必要な経験: 【MUST】
・社会人経験1年以上
社内のIT担当やヘルプデスク業務に興味があり、今後キャリアを積んでいきたい方
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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リンクス株式会社社内ITアドミニストレーター

業務内容: 組織の安定的かつ安全な業務執行をITインフラの側面から支援していただきます。

【具体的には】
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必要な経験: ・スタートアップに対して適切な認識を持ち、柔軟性を兼ね備えている方
・ITインフラやITセキュリティ業務のベストプラクティスを学習、キャッチアップし、実際の業務に活⽤できる方
・社内ITアドミニストレーター等として3年以上の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社メディカルリソース【社内SE】自社システムの全面刷新プロジェクト担当

業務内容: 医療業界・ヘルスケア業界に特化した就職・転職支援を行っている同社にて、インフラ面をメインに担当する社内SEを募集します。
同社は全国に支店があるので、いずれの社員も快適に業務を行う環境を維持・向上させていくことや、事業・サービス成長にIT化・DX化の面から貢献することを期待します。

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必要な経験: 【必須条件】※いずれも必須
・メールシステム運用経験
・PC利用環境の整備及び管理経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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Sansan株式会社コーポレートIT システム運用担当

業務内容: コーポレートシステム部に所属し、社内情報システムの運用および業務改善の担当として、社外のリソースも積極的に活用しながら、成長期にあるSansanのシステム運用の対応リソースや質を強化し、社内IT全般の運用管理業務を行うポジションです。

▼具体的な業務
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必要な経験: ・IT運用に関するコンサルティングや企画立案の経験（3年以上）
・業務改善やシステム運用改善などのプロジェクトを
プロジェクトマネジャーとして推進した経験（3年以上）
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勤務地: 東京都

想定年収: 627～861万円

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株式会社マネジメントソリューションズ【社内SE】ヘルプデスク（ITサポート）

業務内容: 【仕事内容】
MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
■ITサポートチームに所属
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必要な経験: 【必要経験】
・下記グループウェアの管理/運用経験
∟GoogleWorkspace
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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ＮＸ情報システム株式会社SUN6[システム運用]グループウェア運用（ポータルサイト企画・運用）サブリーダー

業務内容: ◆国内トップクラスの物流企業である日本通運グループの一員としてグループ全体のITシステムの開発や運用を一手に担っている当社。
グループ全体の事業を、ITを活用して積極的に推進していく立場にあります。今回は、日本通運のグループウェア運用の新規メンバーを募集します。
【業務内容】：日本通運株式会社およびＮＸグループ各社のグループウェア運用(全体で約5万ユーザー)
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必要な経験: ・ポータルサイト（SharePoint以外も可）の新規作成/運用経験
または　PowerApps等を用いたアプリケーション開発経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～485万円

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株式会社FCE 中途採用・東京勤務｜サポートデスク｜最強ITツール第1位（7300製品中）のRPAで企業のDXを支

業務内容: 【業務内容】：【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応
・サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応
・Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。）
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必要な経験: ・事業会社で日常的にPC利用をしていた実務経験（2年以上）
・IT技術やプログラムに忌避感がない方

勤務地: 東京都

想定年収: 420～600万円

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ＮＸ情報システム株式会社モバイルデバイス企画・運用担当

業務内容: 【業務概要】
日本通運のトラック輸送時の車両運行管理等で必要となる
デバイスの企画設計・運用およびモバイルデバイス管理（AndroidOS・MDM、WindowsOS）
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必要な経験: ・情シス/コーポレートエンジニア/コーポレートIT/社内SEの実務経験（3年以上）
・チームを巻き込んで業務を推進出来る方
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勤務地: 東京都

想定年収: 496.5～743.8万円

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株式会社TBM情報システム｜DX推進担当

業務内容: 情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、業務プロセスをデジタル化し、効率をはかること。
増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務もあります。
また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
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必要な経験: ・業務プロセスのデジタル化に関する知識・経験
・DX推進やBPRなどの業務に挑戦したい方
※ITリテラシーよりもビジネスリテラシーやDX推進への意欲重視
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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SBペイメントサービス株式会社情報システム（スタッフ～リーダークラス）

業務内容: コーポレート本部の情報システム部門の一員としてSalesforceの運用を始めとして情報システムの導入・運用をご担当いただきます。
【業務イメージの一例】
・全社共通IT（デバイス、インフラ、アプリ）の導入・運用
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必要な経験: ・Salesforce利用経験2年以上（管理、ITサポート）
※事業会社側もしくは客先常駐ベンダーとしての経験

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勤務地: 東京都

想定年収: 587～770万円

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フォルダ株式会社【コーポレートエンジニア】

業務内容: プログラム言語を用いての開発は行わず、SaaS型システムの導入orノーコードでの開発を通して社内のDX化を推進していくことが仕事の概要です。
社内業務フローそのものをシンプル化～フィット率の高いサービスを選定、導入、運用まで一貫して携わることで効率的な会社運営の土台を構築。
メンテナンスコストと運用リスクを伴う自社開発ではなく、選定と連携に特化して「システム群全体をデザインする」ことができる方を募集しています。
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