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テクニカルサポート×年収400万円以上の転職・求人特集

テクニカルサポートとヘルプデスクの違い

テクニカルサポートの仕事内容

テクニカルサポートは専門的なITの知識を必要とする問い合わせを中心に対応します。ヘルプデスクでは応えられない高度な内容の場合は、テクニカルサポートに対応を要請し、両者が連携してユーザーを速やかに問題解決へ導きます。

ヘルプデスクの仕事内容

ヘルプデスクは、問い合わせの一次対応や、製品への疑問・不具合などのヒアリングを行なう仕事です。

公開中の求人 63件中 1-18件表示

株式会社ネオキャリアヘルプデスク

業務内容: 社員が安心して業務に集中できる環境を提供するため、社内のITシステムやデバイスに関する問い合わせを解決する
ヘルプデスク/テクニカルサポートをお任せします。

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必要な経験: 下記いずれかに当てはまる方
・ヘルプデスク、IT関連製品などのサポート経験がある方
※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方など
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～450万円

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アイレット株式会社　社内インフラ

業務内容: 社内インフラ/ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。
社内システムの導入からヘルプデスクまで、幅広い業務に携わり、社員からの感謝を直接感じられる仕事です。
プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。
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必要な経験: 次のどちらかの実務経験があること
・情報システム部門の実務経験
・Windows server/Linux server構築/運用経験が1年以上あること
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社セブン銀行【社内SE】コーポレート・トランスフォーメーション部　コーポレートITデザイン室

業務内容: 社内システム基盤、データ分析基盤、社内業務システムにおいて①②インフラ担当としてシステム基盤構築、もしくは③業務システム開発担当として
業務アプリケーション開発に従事していただき、それぞれの上流工程やプロジェクトマネジメント及びユーザー活用促進を担当していただきます。
① 社内システム基盤担当
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必要な経験: ① 社内システム基盤担当　② データ分析基盤担当共通
システムインフラの基礎スキルと以下の経験が１つ以上あること
・社内SEとしてSIerをコントロールしてインフラ構築した経験がある方
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勤務地: 東京都

想定年収: 570～950万円

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株式会社TableCheckInternal IT

業務内容: 【業務内容】：社内ITヘルプデスクエンジニアは、従業員が業務を円滑に遂行できるよう、日常的なITサポートを提供する役割を担います。
ソフトウェアやハードウェアに関するトラブルシューティング、ユーザーアカウント管理、IT機器のセットアップおよびメンテナンスを行い、社内IT環境の効率的な運用を支えます。
【業務詳細】：■ITサポートの提供
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必要な経験: ｖ以下のスキル、ご経験のある方が応募対象ですｖ
・IT関連の業務経験（3～5年以上が望ましい）
・WindowsおよびMacOSの基本的な操作・設定知識
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～850万円

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株式会社キャリアデザインセンター開発エンジニア（社内SE／自社サービス開発）

業務内容: 自社転職サイト「type」「女の転職type」の開発エンジニアからスタート。サービスの機能開発／改修や運用保守以外にもシステム主導で企画開発も行います。メ

必要な経験: ■システム開発の実務経験をお持ちの方(5年程度)

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勤務地: 東京都

想定年収: 510～700万円

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株式会社FCE 中途採用・東京勤務｜サポートデスク｜最強ITツール第1位（7300製品中）のRPAで企業のDXを支

業務内容: 【業務内容】：【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応
・サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応
・Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。）
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必要な経験: ・事業会社で日常的にPC利用をしていた実務経験（2年以上）
・IT技術やプログラムに忌避感がない方

勤務地: 東京都

想定年収: 420～600万円

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株式会社キャリアデザインセンター【社内SE／社内システム構築・運用】

業務内容: 自社内で使用する業務システムの運用保守をお任せします。

必要な経験: ■なんらかの開発経験2年以上

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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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オリコン株式会社【ヘルプデスク・社内SE】社内情報システム担当（オリコン）

業務内容: オリコン・グループの社内SEを募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門となるため、幅広い業務に携わるとともに、新たな技術を習得することができます。
【主な業務】ヘルプデスク対応や、各部門ニーズや事業・業務に紐づく課題に対し、情報システム面から支援を実行。
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必要な経験: ・社内のヘルプデスク業務経験（目安3年）
・グループウェア（Microsoft365やGoogle Workspaceなど）の設計・運用・改善の経験
・Acitve Directory/Microsoft Azure知識
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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レーザーテック株式会社社内SE(インフラ)　

業務内容: 成長に伴うシステム要望の多様化、複雑化にタイムリーに対応するため、増員採用を行います。最先端の半導体検査装置によって半導体の微細化やエレクトロニクス社会の進歩に貢献し続けている当社にて、インフラ/ネットワーク/セキュリティ/DX領域を担当し、世界最先端の開発環境をSEとしてサポート頂きます。

■業務詳細：
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必要な経験: ※以下いずれか該当する方
・サーバ（Windows、Linux）の構築/運用経験
・ネットワーク/サーバの企画、構築、運用経験
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勤務地: 神奈川県

想定年収: 700～1200万円

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オリコン株式会社【社内SE】情報システムマネージャー候補（オリコン）

業務内容: 情報システム部門のマネージャー候補を募集。ランキング事業・WEBメディア運営・ニュース配信事業等さまざまな事業展開をしている
グループ全社の支援部門として、IT戦略に携わり、DXプロジェクトを推進していただきます。
■主な業務
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必要な経験: ・情報システム部門におけるリーダー職以上での業務経験
・Acitve Directory/Microsoft EntraIDの知識
・ネットワーク設計/運用、SaaSの導入、RPAによる業務の自動化推進等の経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 600～800万円

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株式会社アイスタイル【istyle Retail出向】社内SE／店舗事業

業務内容: 本社での勤務、リモートワークを中心としつつ、店舗でのシステム導入やサポート業務も発生します。具体的には、以下のような内容です。

・店舗システムのトラブル対応
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必要な経験: ・ネットワーク運用保守のご経験（2年程度～）
・ルータ等ネットワーク機器の設計、設定、トラブルシューティングのご経験
・ベンダーコントロールのご経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～650万円

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株式会社エビソルDXチーム DX化推進リーダー

業務内容: 【業務概要】：　　■同社の広告メディア、観光業界のBtoB向けSaaS型システム、大手外食チェーン向けSaaS型システムにおける、契約・納品・請求・フォローまでの業務プロセスをSalesforceを活用して効率化していただきます。
【業務詳細】：　　■グループ企業のプロセス設計・開発と運用業務を担当いただきます。
・２つの事業（エビソルとJapanticket）の事業プロセスの改善
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必要な経験: 【必須条件】
・IT技術全般に対する興味を持っている方
・サポート業務・運用業務も責任感を持って担当できる方
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勤務地: 東京都

想定年収: 539～578万円

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株式会社マネジメントソリューションズ【社内SE】ヘルプデスク（ITサポート）

業務内容: 【仕事内容】
MSOLグループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。
■ITサポートチームに所属
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必要な経験: 【必要経験】
・下記グループウェアの管理/運用経験
∟GoogleWorkspace
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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日本デジタル配信株式会社★ 24【JDS】　求人票_人事・管理室（情報システム担当者）

業務内容: ■職務のミッション
社内の情報システム全般に亘る対応
■仕事内容
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必要な経験: ・ネットワーク/サーバの保守・運用いずれかの経験
・ヘルプデスクのご経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 425.4～587.8万円

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株式会社アイスタイル【istyle】社内SE

業務内容: アイスタイルは化粧品口コミサイト「＠cosme」のほか、ECサイトや実店舗を支える各種システムを自社開発・運営し、その規模はユニークユーザー1,650万人、月間3億PV、会員480万人、取り扱いブランド数3万、商品数37万、クチコミ1,810万件となっています。
【本ポジションのミッション】
・DXを意識したIT技術と業務を融合させることによる業務効率化、生産性向上、セキュリティ向上など既存環境の課題解決
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必要な経験: ▼下記いずれかのご経験
・社内SEのご経験
・社内システム導入支援のご経験(要件定義・運用設計・構築・運用)
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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株式会社TBM情報システムエンジニア/リーダー候補

業務内容: 情報システムチームのミッションは、営業サポートのためのCRM導入や、増員によるオフィス増床や工場竣工に伴う業務などがございます。
また、今後本格的に海外展開を目指しており、それに伴うシステム体制の構築も必要です。
研究開発型スタートアップとして技術管理も重要であり、セキュリティ管理も重要度を増しております。
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