年収アップを狙うなら！

年収400万円以上×ヘルプデスクの転職・求人特集

ヘルプデスクに転職して年収アップを実現しよう！

ヘルプデスクの将来性は？

IT機器やサービスの使用率が上がれば、問い合わせ件数も増えていくと考えられるため、ヘルプデスクを求める企業も増えると想定されます。国全体でデジタル化やDX化も推進されており、ヘルプデスクの役割はより一層重要になるでしょう。

公開中の求人 18件中 1-18件表示

NECネッツエスアイ株式会社官庁向けＩＴネットワーク運用サービスエンジニア

業務内容: 某官庁に常駐し、職員が利用するPCやネットワーク、セキュリティなどの運用保守と、ヘルプデスクを提供しています。
運用保守チームまたはヘルプデスクチームのリーダーを担うために、エンジニアとして現場での運用作業に習熟いただいた上で
プロジェクト全体を理解し、チームの現場管理を担当いただきます。
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必要な経験: 《1》ネットワーク運用保守経験を2年以上お持ちの方
《2》M365等業務アプリケーションサポート経験を2年以上お持ちの方
《3》10名規模のプロジェクトリーダ経験を2年以上お持ちの方
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～800万円

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株式会社フォーミックスBPO中核メンバー

業務内容: 【業務内容】
配属先のBPOグループの日常業務をこなしながら、業務改善提案や新規案件の業務設計をご担当いただきます。
＜具体的な業務内容＞
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必要な経験: 【必須条件】
■ECサイト業務経験（自社EC、楽天等のモール出店問わず。店舗設計、商品登録、受注処理、顧客対応などのいずれか）
■ゴールに向けて自ら考え、動ける方
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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株式会社リーディング・エッジ社ヘルプデスク（リーダー）

業務内容: □■システム開発支援を長年行ってきた同社ですが、新規事業として開発周りのサポート業務や、企業内のシステムサポートを行う「ITサポート職」の事業を立ち上げました。
開発支援と合わせてITに関連する業務を広く展開し、事業拡大を目指しています。■□
【ヘルプデスク】：　　　・顧客との窓口対応（一次、二次）
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必要な経験: ・ヘルプデスクとしてサブリーダー以上の経験

勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社ヴィンクス【東京】ヘルプデスク

業務内容: ◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。
【業務内容】：卸業態のお客様のユーザ問合せの統合、ＨＷ・ＡＰ・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応を担当いただきます。
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必要な経験: ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方（2年程度）
・インフラ運用　・テクニカルサポート　・ヘルプデスク

勤務地: 東京都

想定年収: 400～800万円

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テクバン株式会社　【B-14】情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)

業務内容: 当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです！

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必要な経験: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・社内SE
・ヘルプデスク、テクニカルサポート（ネットワーク、サーバー、PCのいずれか）
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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テクバン株式会社　【B-13】LCMソリューションエンジニア

業務内容: 同社の顧客企業情報システム部門に対し、LCM(Life Cycle management)ソリューションを
中心としたサービスの導入から運用に関する業務をお任せします。

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必要な経験: ・WindowsOSのPCに関するキッティング業務経験
・情報システム部門での業務経験
・Windowsサーバ(AD、intune等)運用経験者
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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テクバン株式会社　【B-12】業務システムサポートエンジニア

業務内容: 営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。
昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。
今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。
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必要な経験: ・ユーザー側のシステム利用/導入経験
・管理部門（人事・経理・営業支援・情報システム部門）のご経験
※業務の中でITシステムを積極活用されていた方
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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テクバン株式会社　【B-11】運用サポートエンジニア

業務内容: 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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必要な経験: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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TDIシステムサービス株式会社システム運用保守・ヘルプデスク

業務内容: 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務（社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整）
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必要な経験: ＜必須条件＞
■ヘルプデスク業務またはサーバー・ネットワーク運用経験
～ヘルプデスク経験やサーバーネットワーク運用経験のみの方でも、将来的に構築業務や、要件定義等の顧客折衝業務までキャリアアップ可
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勤務地: 大阪府

想定年収: 450～800万円

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CTCシステムマネジメント株式会社ER43｜大手監査法人向け LCMサービス運用エンジニア　　　★CTCグループ

業務内容: 大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループの当社にて、10,000名規模のLCMサービス運用案件における以下いずれかの業務をお任せ致します。
・サブリーダー　管理業務：運用改善活動、教育訓練、新規業務管理
定常業務：申請作業、ユーザー問合せ、保守運用作業のフォロー
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必要な経験: ※下記いずれか必須
サブリーダー：LCMサービス運用案件でリーダーとして1年以上の実務経験
メンバー：LCMサービス運用で2年以上の実務経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～800万円

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株式会社アグレックスITアドバイザー（ヘルプデスク管理・スーパーバイザー）

業務内容: 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
＜SV・チーム管理＞
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必要な経験: ■応募条件（必須）
・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどでのSV・リーダーのご経験

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勤務地: 東京都

想定年収: 400～650万円

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TDIシステムサービス株式会社システム運用保守・ヘルプデスク

業務内容: 長年取引のある製造業や商社、メーカー等の情報システム部門における
①ヘルプデスク業務、②サーバー・ネットワーク運用保守業務をお任せします。
【詳細】①ヘルプデスク業務リーダー
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必要な経験: ①ヘルプデスク業務リーダー
ヘルプデスク関連のご経験、５人位のリーダー経験
②社内システム・サーバー・ネットワーク運用
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勤務地: 愛知県

想定年収: 450～800万円

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株式会社クエストヘルプデスク【月平均残業時間20時間／離職率5％／プライム案件9割】

業務内容: 【業務内容】　　：同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
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必要な経験: ◆インフラ領域のヘルプデスク経験が3年以上ある方

【キャリアプラン、福利厚生等】
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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日本コンピュータシステム株式会社技術サポート

業務内容: ◆主な業務内容　下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート
・製品およびドキュメントのローカライズ（翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳）
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必要な経験: 【必須】
・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの
運用保守の経験がある方（目安 3 年程度）
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～700万円

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社名非公開運用保守/ITサポートデスク等

業務内容: 【仕事内容】
各部署の担当者と関係を構築しながら、同社が提供している
サービス・ITインフラの安定稼働を実現するためのシステムモニタリング（運用保守/ITサポートデスク）が主な業務内容となります。
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必要な経験: 【必須経験/能力】
以下のいずれかのご経験がある方を求めています。
（当てはまる数が多ければ多いほど望ましい、金融機関での実務経験がある方は歓迎します）
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～1300万円

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社名非公開コーポレートエンジニア（東京）

業務内容: 主に、社内およびクライアント向けの情シスおよびコーポレートITの支援を通して、全社的にデジタルを活用した業務／管理支援を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
◆全社における業務改善支援　　　　◆アカウント管理、端末管理
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必要な経験: ◆情シスもしくはコーポレートエンジニアなどのIT推進の業務経験のある方

【働き方／福利厚生】
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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社名非公開【英語力を生かして活躍したい方歓迎】国内トップ証券会社向け/ＩＴヘルプデスク/リーダー候補

業務内容: 【業務内容】　国内トップ証券会社様の社員様向けのITヘルプデスクチームにご参加いただきます。
日々の業務はリーダーのもと、各メンバーの得意や強みを活かしてチームで進めます。
＜業務詳細＞
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必要な経験: ・法人向けITヘルプデスクの経験
・英語を日常的に業務で利用された経験（会話・メール）

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勤務地: 東京都

想定年収: 500～700万円

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社名非公開ITサービスデスク

業務内容: 【東証一部上場／独立系SIer】中途入社者が多数活躍中！顧客への提案/コンサルなど上流工程から積極的に関与します。

【業務内容】　　　：顧客の情報システム部門に入り、サポートデスクとしてお客様からの問い合わせ対応や
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必要な経験: 【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
◆ヘルプデスクのマネジメント経験
◆社内SEでマネジメント経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 460～900万円

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