年収アップを狙うなら!
2ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう!
株式会社L is B テクニカルサポート
業務内容
お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはテクニカルサービス推進部があります。 このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。
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必要な経験
▼下記のようなご経験をお持ちの方 ・テクニカルサポート ・ヘルプデスク
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勤務地
東京都
想定年収
500~700万円
株式会社アドバンスト・メディア 【クラウドエンジニア/リーダー候補】国内シェアNO1AI音声認識APIサービスの運用・改善
業務内容
=== 国内シェアNo.1!音声認識APIサービスの運用・改善=== ◆当社が提供する音声認識APIサービスの運用業務及び改善業務を主担当として行っていただきます。
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必要な経験
・Linuxのシステム管理、ソフトウェア開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、Linux上でのCLI操作に習熟していること ・Webアプリケーション、Web APIの開発、テスト、運用のいずれかのハンズオンの経験があり、セキュリティやパフォーマンスの要点を理解したシステムの設計ができること ・AWSを使ったSaaS、PaaSなどのお客様向けのクラウド上の
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勤務地
東京都
想定年収
800~1200万円
株式会社ミラボ フィールドサポート
業務内容
営業部の戦略に沿って、導入サポートチームをけん引いただきます! 新規でチームの立ち上げをするフェーズですので、チーム内でのやり方も自ら創っていくことが可能です。 【業務詳細】
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必要な経験
■プロジェクトの進行管理・ディレクションの経験 (ステークホルダーを巻き込みながらPJT遂行をした経験) ■ITに関する知見・経験(カスタマーサクセス、システム導入支援の経験)
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勤務地
東京都
想定年収
400~600万円
弁護士ドットコム株式会社 CRE(Customer Reliability Engineer)(クラウドサイン)
業務内容
ホールプロダクトとしてのクラウドサインの顧客体験を向上させるため、事業部内のあらゆるメンバーと連携しながら、お客様や組織全体を支えるための業務を実施いただきます。 ・テクニカルなお問い合わせ:カスタマーサポート窓口やビジネス部門担当者からエスカレーションされた技術的なお問い合わせや依頼に対応します。 ・依頼対応 必要に応じてソースコード、データ調査を実施し、軽微な不具合であれば担当者として解決していただきます。
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必要な経験
・エンジニアとしての開発・運用経験(開発言語問わず) ・RDB、SQL、ログ調査の基本的な知識 ・チームで課題の解決に当たったことがある方
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勤務地
東京都
想定年収
551~950万円
SBペイメントサービス株式会社 キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援(スタッフ~リーダークラス)
業務内容
同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般 【具体的な業務内容】
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必要な経験
・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験 ・コミュニケーション能力(社外に加え社内での調整事項多数あり) ・中級程度のITリテラシー
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勤務地
東京都
想定年収
580~830万円
株式会社ジール 【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
業務内容
クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する BI(Business Intelligence)を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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必要な経験
・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。 ・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方 (経験年数は問いません)または強く興味をお持ちの方。
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勤務地
東京都
想定年収
480~790万円
株式会社ヒューマネージ 【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎
業務内容
■業務内容: 就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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必要な経験
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】――――― ■ネットワーク設計/構築 実務1年~
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勤務地
東京都
想定年収
400~500万円
株式会社Works Human Intelligence カスタマーサポート(東京)(メンバー)
業務内容
~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~ 顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。 【業務内容】:・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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必要な経験
・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験 さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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勤務地
東京都
想定年収
450~600万円
株式会社Works Human Intelligence 自社製品のテクニカルインフラエンジニア
業務内容
◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です 【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9:00~18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。 ・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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必要な経験
以下1年以上経験 ・システム運用保守あるいは開発経験 ・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験
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勤務地
東京都
愛知県
大阪府
福岡県
想定年収
470~600万円
日本コンピュータシステム株式会社 技術サポート
業務内容
【主な業務内容】 下記の業務をメインに担当していただきます。 ・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ) ・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
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必要な経験
【必須】 ・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの 運用保守の経験がある方(目安 3 年程度)
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勤務地
東京都
想定年収
500~700万円
社名非公開 【三茶】顧客信頼性エンジニア(ホリゾンタルサービス部CREチーム)S
業務内容
【CREとは*】顧客信頼性エンジニアと呼び、技術的な経験を活かしつつ顧客の課題解決のため 開発チームと顧客(サポートセンター)の間に立って従事するポジションです。 【ミッション】顧客が安心して使えるようなサービスを実現させるために、顧客の意見や要望に対して的確に対応していきます。
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必要な経験
・開発経験がある方(3年以上) チーム構成
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勤務地
東京都
想定年収
473~825万円
社名非公開 カスタマーサポート戦略企画
業務内容
≪本ポジションについて≫ カスタマーサクセス/カスタマーサポート領域では、決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められます。そのため、データ活用はチームの要です。 当ポジションは、freeeのカスタマーサクセス/カスタマーサポート領域における事業企画をリードいただく役割となっております。
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必要な経験
・組織を横断して、人を巻き込んだプロジェクト推進をした経験がある方 ・業務改善におけるプロジェクトを実施したご経験がある方
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勤務地
東京都
想定年収
580~950万円
社名非公開 展示会 システム開発(WEB系)
業務内容
■具体的には、以下のような機能を実装し、年間のべ約2,100社の出展社、70,000名以上の来場者を支えています。 (1)主催者(=当社)が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能 (2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等
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必要な経験
■必須要件 ・WEB開発プロジェクトにおける要件定義・ベンダーコントロールの経験
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勤務地
東京都
想定年収
450~600万円
社名非公開 BizOps
業務内容
組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。 【具体的な業務内容】
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必要な経験
【以下のようなご経験】 ・3年以上の事業企画、営業企画、経営企画、事業開発、コンサルティング等のご経験 ・データ分析に基づいた戦略立案・実行のご経験
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勤務地
東京都
想定年収
500~800万円
社名非公開 コンタクトセンター向けネットワークエンジニア(保守/運用/管理/企画)
業務内容
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。 お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。 また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
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必要な経験
【必須1】 ・PC(Windwos)の基本操作
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勤務地
東京都
想定年収
600~700万円
社名非公開 リユーステック運用CS担当(東京)
業務内容
【業務内容】 私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。 そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
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必要な経験
【必須】 ・IT系サービスの運用CS:3年以上 ・エンドユーザーの対応:2年以上
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勤務地
東京都
想定年収
450~750万円
社名非公開 【リモート可】「サブスクペイ」テクニカルサポート募集!企業の成長を支える「攻め」のサポートへ
業務内容
同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声(VOC)を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。
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必要な経験
以下いずれかに該当 ・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方 ・カスタマーサポートのご経験(1年以上)
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勤務地
東京都
想定年収
400~600万円