年収アップを狙うなら！
2ページ | 年収400万円以上×テクニカルサポートの転職・求人特集
テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！
株式会社ダイニーCustomer Success（オンボーディングスペシャリスト）
- 業務内容
- ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。
そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。
導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。
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- 必要な経験
-
【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～700万円
株式会社ソフトクリエイトサポートエンジニア
- 業務内容
- ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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- 必要な経験
-
■自社クラウド運用の場合
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～850万円
NSSLCサービス株式会社ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント職
- 業務内容
- 顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。
顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。
顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用した
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- 必要な経験
-
◆運用設計もしくはインフラ（サーバ、ネットワーク）運用のご経験
◆10名規模の組織マネージメント経験
◆パブリッククラウドの知見
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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700～900万円
株式会社ジール【データ活用領域】カスタマーサクセスエンジニア
- 業務内容
- クライアントの業務システムなどの膨大な量のデータを蓄積・加工・分析し、経営層の意思決定に活用する
BI(Business Intelligence）を含むデータプラットフォームの導入に伴い、システム導入後のカスタマーサクセス業務から、改善提案まで携わっていただきます。
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- 必要な経験
-
・開発だけでなく、保守を含め直接お客様とやり取りした経験のある方。
・Java、C#、Python、SQL、VBAのいずれかを用いた開発経験がある方
（経験年数は問いません）または強く興味をお持ちの方。
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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480～790万円
株式会社PR TIMES09-3. PR TIMES カスタマーサポート（テクニカルサポート職）
- 業務内容
- ◎プレスリリース配信サービス「PR TIMES」のテクニカルサポート業務をお任せいたします！
◎お客様からの技術的なお問合せに対するサポートをお任せします。
◎カスタマーサクセスにおけるロータッチ推進などを通じて、プロダクトの価値を高める役割を担っていただきます。
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- 必要な経験
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-Webサービスのテクニカルサポートまたはそれに類する実務経験（2年以上）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～600万円
株式会社ヒューマネージ【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎
- 業務内容
- ■業務内容：
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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- 必要な経験
-
―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！】―――――
■ネットワーク設計／構築 実務1年～
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～500万円
株式会社Works Human Intelligenceカスタマーサポート(東京)(メンバー)
- 業務内容
- ～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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- 必要な経験
-
・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～600万円
株式会社Works Human Intelligence自社製品のテクニカルインフラエンジニア
- 業務内容
- ◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行 ※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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- 必要な経験
-
以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験
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- 勤務地
-
東京都
福岡県
大阪府
愛知県
- 想定年収
-
450～770万円
日本コンピュータシステム株式会社技術サポート
- 業務内容
- ◆主な業務内容 下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder をはじめとした Appeon 社製品に関するメールによる技術サポート
・製品およびドキュメントのローカライズ（翻訳サービスなどを活用し、英語から日本語へ翻訳）
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- 必要な経験
-
【必須】
・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの
運用保守の経験がある方（目安 3 年程度）
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
500～700万円
社名非公開自社プロダクト｜テクニカルサポートエンジニア
- 業務内容
- 【仕事内容】
下記は例であり、あなたの希望や適性によってお任せする範囲を一緒に決めていきたいと思っております。
・自社サービスのテクニカルサポート/障害対応
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- 必要な経験
-
Linuxの実務経験がある方
※Linuxの運用保守経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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450～700万円
社名非公開【ナビプラス】EC事業者向け自社マーケティングツールのテクニカルサポート
- 業務内容
- ECサイトにおける「買い物体験」の向上を支援する自社開発のWebサービス「NaviPlusシリーズ」の導入ディレクション
および問合せサポートをお任せします。
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- 必要な経験
-
下記いずれかのご経験お持ちの方
・IT業界にてカスタマーサクセスをお持ちの方
・システムサポートの経験をお持ちの方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～650万円
社名非公開【未経験歓迎！】展示会運営システムの開発・運用保守
- 業務内容
- ▍担当業務概要
開発はベンダーに任せているため、同社のシステム担当者は、課題解決のための企画、要件定義をはじめとした上流工程や、スケジュール管理、ベンダーコントロール等を行っていただきます。
営業・プロモーション・セミナー・事務担当・コールセンターなど、社内の様々な部署のニーズを吸い上げ、システムの改修・開発に向けた調整もお任せする予定です。
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- 必要な経験
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▍必須要件
・社会人経験1年以上
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～550万円
社名非公開Field Network Engineer L3
- 業務内容
- 社内顧客が効率的に仕事を遂行するために必要な IT サイト サポートを世界中で提供することをサポートする、グローバル ワークプレイス サポート サービスです。
• 100% オフィス勤務 (クライアントの場所) • 資産在庫管理 (新しいデバイス資産/インポート/物理在庫)
• PC フルフィルメント (新規、故障修正、ライフサイクル)、PC LCM スケジュール、および資産の発送と受け取りを含む PC 再認定 (自動操縦/再イメージ化/インポート)。
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- 必要な経験
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• ITハードウェアおよびソフトウェア
資産管理サービスの経験を持つ、コミュニケーションスキルと対人スキルに優れている
ServiceNow モジュールでの
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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550～800万円
社名非公開自治体向け営業担当
- 業務内容
- 【同社のメインサービス】
・「SideBooksクラウド本棚」法人向けクラウド型文書管理システム
⇒文書管理と会議機能を合わせたクラウドサービスで、主に多くの自治体で導入されており、ICT化、ペーパーレス化に貢献。
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- 必要な経験
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【歓迎・業界未経験】
業界未経験の方も歓迎！！残業10～20h/年休123日の働きやすい環境です
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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400～500万円
社名非公開SAP Helpdesk On-site Leader
- 業務内容
- ヘルプデスクオンサイトチームのリーダーとして、下記業務をお任せいたします。
・ヘルプデスク オンサイトチームの管理
・問い合わせ等の業務の振り分け
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- 必要な経験
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・SAP経験者
・保守運用プロジェクトでのリード経験者
・ビジネスレベルの日本語力
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～900万円
社名非公開BIZ-401. テクニカルサポート
- 業務内容
- 【業務概要】：弊社のサービスを導入いただいているお客様の技術面のサポートや簡単なツールの開発業務などをお任せします。
【業務詳細】：・サーバーキッティングなどの技術サポート ・ロボット／システムの不具合の対応
・使用方法に関するお客様からの問い合わせ対応 ・メンバーのオンボーディング、育成
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- 必要な経験
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・Javaに対する基本的な知識
└業務ツールやインターフェーズ調整など簡易な開発が業務で発生します。
・社内コミュニケーションができるレベルの日本語能力
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- 勤務地
-
千葉県
- 想定年収
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400～700万円
社名非公開コーポレートエンジニア（東京）
- 業務内容
- 主に、社内およびクライアント向けの情シスおよびコーポレートITの支援を通して、全社的にデジタルを活用した業務／管理支援を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
◆全社における業務改善支援 ◆アカウント管理、端末管理
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- 必要な経験
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◆情シスもしくはコーポレートエンジニアなどのIT推進の業務経験のある方
【働き方／福利厚生】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～600万円
社名非公開【自社プロダクト｜CRE】
- 業務内容
- 大手企業にも多数導入実績アリ！音声テックプロダクト『Mediaシリーズ』のカスタマーエンジニアを募集します。
設立以来、グループ全体で増収増益を達成しつづけている同社。メイン製品の1つである、電話システムの自動化を実現する音声テックプロダクト
『Mediaシリーズ』が長年多くのクライアント様から指示され続けております。
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- 必要な経験
-
・Linuxの実務経験がある方
【チームメンバー】
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
450～700万円
