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テクニカルサポートの年収アップ転職を実現しよう！

公開中の求人 45件中 19-36件表示

株式会社Works Human Intelligence自社製品のテクニカルインフラエンジニア

業務内容
◆人事システム「COMPANY」製品および周辺インフラに関する企画・開発・保守などのテクニカルサポート※ほぼ自社内勤務です
【業務内容】・お客様インフラ変更に伴うCOMPANYの構築・移行　　※9：00～18:30頃までの作業が中心のため働き方を保てます。
・アプリケーション及びミドルウェアのメンテナンス
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必要な経験
以下1年以上経験
・システム運用保守あるいは開発経験
・WindowsサーバーおよびOracle Databaseの利用経験
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勤務地
東京都 福岡県 大阪府 愛知県
想定年収
450～770万円
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日本コンピュータシステム株式会社技術サポート

業務内容
【主な業務内容】　下記の業務をメインに担当していただきます。
・PowerBuilder のシステム開発や、PowerBuilder で開発されたシステムのマイグレーション(最新版へ)
・お客様から寄せられる、製品(PowerBuilder/Appeon社製品)についての技術的な問い合わせに対応(国内外問わず)
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必要な経験
【必須】
・PowerBuilder での開発経験、または PowerBuilder で開発されたシステムの
運用保守の経験がある方（目安 3 年程度）
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勤務地
東京都
想定年収
500～700万円
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社名非公開AIサポーター

業務内容
- Microsoft Copilotを中心とした生成AIの社内展開・教育・サポート業務
- PC(Windows10/11)、iPhone、iPad等のデバイス管理・サポート業務
- 情報セキュリティに関連する管理業務
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必要な経験
- IT機器およびサービスに対する知見、生成AIの活用経験
勤務地
東京都
想定年収
500～600万円
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社名非公開スーパーバイザー（SV）候補

業務内容
同社はこれまで富士フイルムビジネスイノベーション製品に関する問い合わせや
消耗品の受注に対応するコンタクトセンター領域の業務を行ってまいりました。
今後はこれまでに培った運用管理ノウハウや最新ICT技術により新たな領域に進出することを目指しております。
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必要な経験
・ヘルプデスク経験3年以上
・WindowsサーバOS管理、GUI操作、Officeの一般的な操作ができる方
・ITパスポート、ITILのいずれかの資格を取得している方
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勤務地
神奈川県
想定年収
600～817万円
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社名非公開展示会　システム開発（WEB系）

業務内容
■具体的には、以下のような機能を実装し、年間のべ約2,100社の出展社、70,000名以上の来場者を支えています。
(1)主催者（＝当社）が、年間約20展開催している展示会情報の管理や、出展社と来場者情報の管理機能
(2)出展社が、リアル展・オンライン展の出展に関する提出物を申請する機能や、来場者との商談・オンライン名刺交換・動画視聴・資料DLに関する機能等
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必要な経験
■必須要件

・WEB開発プロジェクトにおける要件定義・ベンダーコントロールの経験
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勤務地
東京都
想定年収
450～600万円
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社名非公開テクニカルサポート

業務内容
■ 業務内容
◎ポジション
┗カスタマーサクセスチームと開発チームの橋渡し
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必要な経験
・社会人経験2年以上
・顧客折衝経験　※年数不問
・エクセル・スプレッドシートを用いた数値分析経験
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勤務地
東京都
想定年収
450～599万円
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社名非公開【運用（BPO）案件のProject Manager】運用保守/BPOに特化した事業部にてPMを募集

業務内容
＜お任せしたい業務内容＞
既に取引のある大手企業様の案件が中心です。既に常駐しているエンジニア部隊・営業との連携、ソリューションサービスを
既に提供しているお客様や過去取引企業様への直接アプローチによりお客様の課題やニーズを把握し、プリセールス～見積・提案書作成～PJ立ち上げ体制検討～PJ管理（コスト管理含む）などプロジェクトマネジメント全般をご担当いただきます。
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必要な経験
以下のいずれかに該当する方
・システム運用保守案件にてPM・PLの経験をお持ちの方
・BPO（システム関連）の経験をお持ちの方
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勤務地
東京都 大阪府 愛知県 千葉県 埼玉県 神奈川県
想定年収
600～1000万円
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社名非公開【川崎汽船G】ヘルプデスク（社内SE）◆実働7h・完全週休2日制/SES・SIer経験者歓迎

業務内容
■業務概要：
川崎汽船、並びにグループ各社の業務システムの運用およびヘルプデスク業務をメインにお任せいたします。
ヘルプデスク業務にはOAヘルプ業務やRPAを使用した業務効率化支援業務も含まれるため、ご本人様の希望と特性をふまえお任せする業務を決定いたします。
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必要な経験
・ヘルプデスクとして、システム操作やPCソフト操作のご経験をお持ちの方(3年以上)

■働き方：
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勤務地
東京都
想定年収
420～800万円
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社名非公開BizOps

業務内容
組織全体の営業効率を最大化する専門のポジションを新設することになりました。

【具体的な業務内容】
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必要な経験
【以下のようなご経験】
・3年以上の事業企画、営業企画、経営企画、事業開発、コンサルティング等のご経験
・データ分析に基づいた戦略立案・実行のご経験
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勤務地
東京都
想定年収
500～800万円
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社名非公開コンタクトセンター向けネットワークエンジニア（保守/運用/管理/企画)

業務内容
お客様ネットワークシステム向け保守運用サービスの専門コンタクトセンター業務。
お客様ネットワークシステムの各種トラブルを受け付け障害原因の切り分けを行い、保守員や必要部品を手配し、障害の早期復旧を図ります。
また、新サービスの企画立案やドキュメント作成、営業支援業務にも従事していただきます。
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必要な経験
【必須1】
・PC(Windwos)の基本操作

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勤務地
東京都
想定年収
600～700万円
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社名非公開ユーザーITサポート/サービスマネージャ・課長候補

業務内容
同社グループ会社のエンドユーザー向けのITサポート業務を担当する課で、リーダー・サービスマネージャとして下記業務をご対応頂きます。

■リーダー業務
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必要な経験
■ユーザーITサポート業務経験がある方
■顧客とのコミュニケーションが得意な方
■英語に苦手意識がない方
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勤務地
東京都
想定年収
867～1011万円
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社名非公開リユーステック運用CS担当（東京）

業務内容
【業務内容】
私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。
そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
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必要な経験
【必須】
・IT系サービスの運用CS：3年以上
・エンドユーザーの対応：2年以上
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勤務地
東京都
想定年収
450～750万円
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社名非公開Customer Reliability Engineer

業務内容
★同社は、KARTEを中心として多様な業界の課題解決に貢献するプロダクトを開発してきました。AWS製品などの外部サービスとの連携により、その可能性はさらに広がっています。この高度で複雑化するプロダクトエコシステムにおいて同社と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
業務効率化とイノベーションを通じてサポート品質の継続的な向上に努めると同時に、この課題に対応するため、同社のカスタマーエンジニアチームの
中核を担うCustomer Reliability Engineer (CRE) が、プロダクトのスペシャリストとして、顧客企業およびパートナー企業とプロダクトの架け橋となり技術的な課題解決と効果的な活用を支援します。
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必要な経験
・ソフトウェア開発、またはITサポート・顧客対応の実務経験（3年以上）
・基本的なプログラミングスキル（言語は問わない）

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勤務地
東京都
想定年収
600～1200万円
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社名非公開【リモート可】「サブスクペイ」テクニカルサポート募集！企業の成長を支える「攻め」のサポートへ

業務内容
同ポジションは右記いずれかの【『サブスクペイ』or『請求管理ロボ』or『サブスクペイproffecional』or『請求管理ロボ for salesforce』】の
テクニカルサポートを担当いただきます。単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様の声（VOC）を活かしたサービス改善提案や、社内関連部署との連携を通じて、顧客満足度の向上、ひいては事業全体の成長に貢献していただく、非常にやりがいのあるポジションです。

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必要な経験
以下いずれかに該当
・開発からサポートへキャリアチェンジされたい方
・カスタマーサポートのご経験（1年以上）
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勤務地
東京都
想定年収
400～600万円
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社名非公開カスタマーサポート戦略企画

業務内容
【業務内容】
企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。
決まった計画や実行ではなく、常に変化に合わせて顧客体験やオペレーションの改善が求められる中で、データ活用を主軸とした戦略設計はチームの要です。
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必要な経験
①②以下いずれかのご経験をお持ちの方
①システム開発のプロジェクトマネジメント
・システム開発プロジェクトやチームをリードした経験
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勤務地
東京都
想定年収
580～950万円
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社名非公開コーポレートエンジニア（東京）

業務内容
＜医業・士業のイノベーションを推進し、社会問題に貢献する情報システム対応＞
経営管理部のコーポレートシステムチームとシステム事業部のプラットフォームシステムチームを兼任して、情報システム部門としての業務を行いつつ、クライアントのITリテラシーの向上や、バックオフィス部門の成長に貢献していただきます。
※自社内勤務となります。
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必要な経験
以下業務において1年以上のご経験がある方
・PC管理、キッティング
・アカウント管理
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勤務地
東京都
想定年収
500～900万円
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社名非公開AWSテクニカルサポートエンジニア

業務内容
AWS技術サポート（チケット）
お客様からのお問い合わせ対応
チケット管理サービスである Zendesk を中心に使用しています。
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必要な経験
下記いずれかに当てはまる方
AWS での構築経験が豊富な方
AWS以外のクラウドの構築経験が豊富でAWSの経験知識を積みたい方
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勤務地
東京都 全国
想定年収
700～1020万円
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社名非公開カスタマーサクセスオペレーション

業務内容
同社では、Purposeとして掲げている「産業の真価を、さらに拓く。」を実現するため、オフィス不動産を中心とした事業用不動産業界全体のデジタルシフトを目指し、コンパウンドスタートアップとして複数のプロダクトの開発・提供をおこなっています。
提供するサービスは7つを超え、カスタマーサクセスの難易度が急増していることから、カスタマーサクセス組織の立ち上げをおこない、より効果的・効率的なお客様支援を担っていただける方の募集を開始しました。

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必要な経験
・カスタマーサクセス、またはカスタマーサポート経験（2年以上）
・顧客とのコミュニケーション能力、課題解決能力
・業務プロセスの改善・効率化への意欲
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勤務地
東京都
想定年収
500～800万円
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