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非公開求人とは

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公開求人186件中 1-50件表示

ITエンジニア(未経験歓迎) 株式会社セラク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
■業務概要:
プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。
■業務詳細:
・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守
・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~

★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。

■業務概要:
プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。

PSO/PSOアシスタント 株式会社エグゼクション

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
大手企業のプロジェクトを事務作業面から支える、やりがいのあるお仕事です。

プロジェクトサポートオフィス(PSO)/PSOアシスタントとして、システム開発プロジェクトに参画し、チームの円滑な業務遂行をサポートします。

【具体的な業務内容】

・会議への参加と議事録作成:2時間程度の会議に参加し、詳細な議事録を作成します。1日に2~3件の会議に対応する場合もあります。
・PC等のキッティング:スムーズな業務開始をサポートします。
大手企業のプロジェクトを事務作業面から支える、やりがいのあるお仕事です。

プロジェクトサポートオフィス(PSO)/PSOアシスタントとして、システム開発プロジェクトに参画し、チームの円滑な業務遂行をサポートします。

【具体的な業務内容】
・会議への参加と議事録作成:2時間程度の会議に参加し、詳細な議事録を作成します。1日に2~3件の会議に対応する場合もあります。
・PC等のキッティング:スムーズな業務開始をサポートします。
・プロジェクトの進捗管理と工程管理:プロジェクトのスケジュール管理、進捗状況の把握、課題管理を行います。

【資格手当充実】【インフラITエンジニア】DYMキャリア(エンジニア派遣事業)求人【一都三県採用】 株式会社DYMキャリア

  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 282310万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
エンジニアとしてキャリアをスタートしませんか?
充実の研修とサポート体制で、あなたを全面的にバックアップします!

【業務内容】
・未経験からエンジニアとして活躍できます!
94%の方が未経験から入社しており、安心してスタートできます。(2024年12月時点)

・研修でスキルをしっかり習得
エンジニアとしてキャリアをスタートしませんか?
充実の研修とサポート体制で、あなたを全面的にバックアップします!

【業務内容】
・未経験からエンジニアとして活躍できます!
94%の方が未経験から入社しており、安心してスタートできます。(2024年12月時点)

・研修でスキルをしっかり習得

【川崎汽船G】ヘルプデスク(社内SE)◆実働7h・完全週休2日制/SES・SIer経験者歓迎 株式会社ケイラインビジネスシステムズ

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 420800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務概要】
川崎汽船グループの情報システム会社で、社内SEとして活躍しませんか?
川崎汽船グループ各社の業務効率化を支える、やりがいのあるお仕事です。
システムの運用・保守、ヘルプデスク業務が中心となります。

【業務詳細】
・ヘルプデスク業務
社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決を行います。
【業務概要】
川崎汽船グループの情報システム会社で、社内SEとして活躍しませんか?
川崎汽船グループ各社の業務効率化を支える、やりがいのあるお仕事です。
システムの運用・保守、ヘルプデスク業務が中心となります。

【業務詳細】
・ヘルプデスク業務
社員からのITに関する問い合わせ対応、問題解決を行います。

【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 284347万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJのITサービスサポートスタッフを募集しています!

あなたの適性に応じて、以下のいずれかの部署に配属となります。

【配属①:法人向けサービスサポートセンター】

IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様なITサービスに関する問い合わせや障害対応などを中心に、以下の業務に携わっていただきます。
IIJのITサービスサポートスタッフを募集しています!

あなたの適性に応じて、以下のいずれかの部署に配属となります。

【配属①:法人向けサービスサポートセンター】

IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどの多様なITサービスに関する問い合わせや障害対応などを中心に、以下の業務に携わっていただきます。
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  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

【第二新卒(未経験)採用】ITサポート(大阪拠点) ALH株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300450万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
IT業界で活躍しませんか?

IT未経験からでも安心してスタートできるサポート体制と、充実の研修制度があります!

【充実の研修制度】
入社後2ヶ月以上の研修で、IT業界の基礎をしっかり学べます。
社内メンバーが講師となり、丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心してご参加いただけます。
1500名を超えるエンジニア育成実績を誇る、実践的な研修です。
IT業界で活躍しませんか?

IT未経験からでも安心してスタートできるサポート体制と、充実の研修制度があります!

【充実の研修制度】
入社後2ヶ月以上の研修で、IT業界の基礎をしっかり学べます。
社内メンバーが講師となり、丁寧に指導しますので、未経験の方でも安心してご参加いただけます。
1500名を超えるエンジニア育成実績を誇る、実践的な研修です。

カスタマーサポート(東京)(メンバー) 株式会社Works Human Intelligence

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
人事向けパッケージソフト「COMPANY」サポートスタッフを募集しています!

【業務内容】
同社の主力製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。お客様からの問い合わせ対応が中心となり、業務効率化に向けた設定変更の提案や、運用時のトラブルシューティングなど、幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、・お客様から寄せられる様々なご質問や課題に対し、システムの設定方法などを提案します。
・ソフトの仕様や操作手順を分かりやすくご説明します。
・トラブル発生時には、原因究明を行い、迅速な解決策をご提案します。
人事向けパッケージソフト「COMPANY」サポートスタッフを募集しています!

【業務内容】
同社の主力製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。お客様からの問い合わせ対応が中心となり、業務効率化に向けた設定変更の提案や、運用時のトラブルシューティングなど、幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、・お客様から寄せられる様々なご質問や課題に対し、システムの設定方法などを提案します。
・ソフトの仕様や操作手順を分かりやすくご説明します。
・トラブル発生時には、原因究明を行い、迅速な解決策をご提案します。

テクニカルサポート 株式会社L is B

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはテクニカルサービス推進部があります。
このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。

【業務詳細】
■ テクニカルサポート・顧客対応(6割)
・お客様からの問い合わせ対応(メール/チャット中心、一部電話)
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席(機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート)
・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成(初期導入支援含む)
お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、同社にはテクニカルサービス推進部があります。
このテクニカルサービス推進部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています。

【業務詳細】
■ テクニカルサポート・顧客対応(6割)
・お客様からの問い合わせ対応(メール/チャット中心、一部電話)
・営業部や商品戦略部と連携して商談に同席(機能仕様の説明、API利用に関する技術サポート)
・REST APIを活用した技術支援およびスクリプト作成(初期導入支援含む)

ヘルプデスク マンパワーグループ株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 309750万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
  • 北海道
  • 愛知県
  • 京都府
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 広島県
  • 福岡県
業務内容
【業務内容】◆Desktop side support全般業務
※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
◆受付方法は電話、メール、チャット
◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【魅力】◆業務の魅力
1)応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます!
2)サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です!
【業務内容】
◆Desktop side support全般業務
※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
◆受付方法は電話、メール、チャット
◆問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等

【魅力】
◆業務の魅力

テクニカルサポート 株式会社Squad

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 450599万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

◎カスタマーサクセスチームと開発チームをつなぐ役割

顧客のWebマーケティングに関する技術的な課題解決をサポートするポジションです。
カスタマーサクセスチームが対応できない技術的な課題に対し、開発チームと連携しながら解決に導きます。
さらに、FAQやマニュアル作成を通して、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にも貢献できます。
【業務内容】

◎カスタマーサクセスチームと開発チームをつなぐ役割

顧客のWebマーケティングに関する技術的な課題解決をサポートするポジションです。
カスタマーサクセスチームが対応できない技術的な課題に対し、開発チームと連携しながら解決に導きます。
さらに、FAQやマニュアル作成を通して、カスタマーサクセスチーム全体の生産性向上にも貢献できます。

ITエンジニア(未経験歓迎)大阪 株式会社セラク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300500万円
勤務地
  • 大阪府
業務内容
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
■業務概要:
プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。
■業務詳細:
・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守
・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~

★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。

■業務概要:
プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。

テクニカルサポート 株式会社DearOne

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 370807万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
スマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援を通じて、お客様のビジネスを支えるサポート業務です。各種ソリューションの導入支援から日々の運用におけるお問い合わせ対応、問題解決まで、幅広い業務をご担当いただきます。お客様の課題解決に貢献しませんか?【業務内容詳細】・お客様からの各種ソリューションや管理画面に関するお問い合わせに対応いたします。 ・メール、お電話、Backlogなどのツールを使用します。・お問い合わせ内容の調査を行います。 ・社内エンジニアへ調査を依頼し、結果をお客様へご報告いたします。・アプリケーションの動作確認を行います。 ・お問い合わせ内容に応じて、スマートフォンやPCの実機で動作を確認いたします。・アプリケーションサービスの代行業務を行います。 ・アプリのクーポン登録やプッシュ通知の設定などを支援いたします。・資料作成を行います。 ・お客様向けの週次・月次レポートや、アプリ管理画面のマニュアルなどを作成いたします。・社内外の調整業務を行います。 ・お客様と社内関連部署との間の橋渡し役として、円滑なコミュニケーションをサポートいたします。・サービス改善への貢献も期待されます。 ・お客様からの改善要望を収集し、社内関連部署へ連携することで、サービスの向上に繋げます。このお仕事は、一般的なコールセンター業務とは一線を画します。お客様からのお問い合わせをきっかけに、ITサービスやソリューションに関する技術支援や、お客様の課題解決が中心となる、専門性の高い役割です。
スマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援を通じて、お客様のビジネスを支えるサポート業務です。各種ソリューションの導入支援から日々の運用におけるお問い合わせ対応、問題解決まで、幅広い業務をご担当いただきます。お客様の課題解決に貢献しませんか?

【業務内容詳細】
・お客様からの各種ソリューションや管理画面に関するお問い合わせに対応いたします。
・メール、お電話、Backlogなどのツールを使用します。
・お問い合わせ内容の調査を行います。
・社内エンジニアへ調査を依頼し、結果をお客様へご報告いたします。
・アプリケーションの動作確認を行います。

コーポレートIT(サービスデスク) 株式会社タイミー

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

【業務詳細】:・社内ヘルプデスク(依頼 / 問い合わせ / 障害対応など)
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新
・運用ルール/フローの策定
本ポジションでは事業と組織の生産性向上に向けたコーポレートITグループのサービスデスク業務をお任せします。
従業員にとってストレスフリーなIT環境を提供するために、ビジネスとセキュリティの両方の観点を持ち、利便性と安全性のバランスを保ちながら、ユーザーサポートやITサービスの運用を行います。

【業務詳細】:
・社内ヘルプデスク(依頼 / 問い合わせ / 障害対応など)
・PC、スマートフォンなどのIT資産管理
・アカウント、アクセス権の管理
・マニュアル、FAQなどドキュメント作成、更新

社内SE 株式会社ニッセーデリカ

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 342411万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【仕事内容】

まずは、安心してスキルアップできる環境で、充実した1年目を過ごしてみませんか?

入社1年目は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。

・ソフトウェアの設定
・ネットワークの運用保守
【仕事内容】

まずは、安心してスキルアップできる環境で、充実した1年目を過ごしてみませんか?

入社1年目は、先輩社員が丁寧に指導しますのでご安心ください。

・ソフトウェアの設定
・ネットワークの運用保守

【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎ 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
■業務内容:
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。

【具体的には】
・社内向けシステム導入、運用  ・社内ネットワーク構築、管理
・PC/スマホキッティング    ・社内からの各種QA対応
・端末管理・各種管理ルール   ・マニュアルの策定
■業務内容:
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。

【具体的には】
・社内向けシステム導入、運用
・社内ネットワーク構築、管理
・PC/スマホキッティング
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  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

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テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300480万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
【業務内容】   :IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】  :通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。
【特徴】     :代表は大手SIerの営業経験を経て、2017年に同社を立ち上げました。
エンジニアと営業との距離の近さが会社全体のサービスの質を上げるという考えの下、営業とエンジニアは「バディ」という関係性であるという教育を行っております。
現在はSES事業をメインに事業展開しておりますが、ゆくゆくは自社開発も手掛けることを想定しております。
そのためにも、現在各プロジェクトで活躍しているエンジニアはいわばスキルの修練期間として学んで頂いております。
最前線でスキルを磨き、いずれはチームを持ったり、社内プロジェクトを立ち上げるなどの活躍を期待しております。
【業務内容】
:IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。

【具体的には】
:通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ)、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポート など
※上記はあくまで一例です。

【特徴】

業務運用・業務企画 株式会社日本カードネットワーク

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 499800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
決済インフラサービスの安定運用に携わり、サービスの安定提供と業務改善に貢献する仕事です。

【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。

日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。
決済インフラサービスの安定運用に携わり、サービスの安定提供と業務改善に貢献する仕事です。

【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。

日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。

カスタマーサポート(コンタクトセンターでのお客様からのオーダー受付・配送プラン提案)   株式会社セルート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 340400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。

【入社後の流れ】入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します(2〜3⽇)
その後、「緊急配送サービス」の基本的な動きや考え方・専用システムの使い方を覚えていただき、応対のロープレに慣れてから実際の電話対応を担当します。
【具体的な業務内容:】
・物流サービスで様々な業界を支える同社のコールセンターで、お客様(大手企業メイン)の窓口となるポジションです。
・電話・メール・FAX等でお客様から配送の要望を伺い、最適な配送方法をご提案します。
・⽇本全国でサービスを⾏っていますので、各エリアの事業所や協⼒会社と連携して⼿配確認を進めることもあります。

【入社後の流れ】
入社いただいた後、段階的に研修を⾏います。
まずは会社や事業についての基本研修を実施します(2〜3⽇)。

ヘルプデスク【月平均残業時間20時間/離職率5%/プライム案件9割】 株式会社クエスト

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 435600万円
勤務地
  • 東京都
  • 神奈川県
業務内容
【充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です!】

製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融など、様々な業界のお客様先で、ITインフラの運用保守業務を担当していただきます。チームで協力しながら、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】

・エンドユーザーサポート
お客様からの問い合わせ対応を丁寧に行い、ITに関する困り事を解決します。
【充実のサポート体制で、スキルアップを目指せる環境です!】

製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融など、様々な業界のお客様先で、ITインフラの運用保守業務を担当していただきます。チームで協力しながら、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】

・エンドユーザーサポート
お客様からの問い合わせ対応を丁寧に行い、ITに関する困り事を解決します。

カスタマーエンジニア、ITサービスマネージャー JALデジタル株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務内容】

航空会社旅客システムに関するユーザーサポート業務、および社内システムのヘルプデスク業務をお任せします。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・メンバーマネジメント:チームメンバーの業務管理、育成、パフォーマンス評価などを行います。
・問い合わせ対応:JALグループ社員からのシステムに関する問い合わせに対応します。電話やメール、Webフォームなど、様々なチャネルからの問い合わせに対応するスキルが求められます。
・障害対応:システム障害発生時の原因究明、復旧対応を行います。迅速かつ正確な対応が求められます。
・データ設定作業:システムのデータ設定、変更、メンテナンスを行います。正確性と効率性が求められます。
【業務内容】

航空会社旅客システムに関するユーザーサポート業務、および社内システムのヘルプデスク業務をお任せします。具体的には、以下の業務に携わっていただきます。

・メンバーマネジメント:チームメンバーの業務管理、育成、パフォーマンス評価などを行います。
・問い合わせ対応:JALグループ社員からのシステムに関する問い合わせに対応します。電話やメール、Webフォームなど、様々なチャネルからの問い合わせに対応するスキルが求められます。
・障害対応:システム障害発生時の原因究明、復旧対応を行います。迅速かつ正確な対応が求められます。
・データ設定作業:システムのデータ設定、変更、メンテナンスを行います。正確性と効率性が求められます。

【神奈川】ヘルプデスク 株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350500万円
勤務地
  • 神奈川県
  • 東京都
  • 埼玉県
  • 千葉県
業務内容
【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連: サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連:ネットワークの接続問題(VPN、LAN、Wi-Fiなど)、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理:インシデント管理システム(ServiceNowなど)を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート:アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定:ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連:
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連:
ネットワークの接続問題(VPN、LAN、Wi-Fiなど)、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション

PSOリーダー候補 株式会社エグゼクション

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 360500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか?

【プロジェクトサポートオフィス(PSO)リーダー候補】

大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
魅力的なキャリアを築きませんか?

【プロジェクトサポートオフィス(PSO)リーダー候補】

大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務

カスタマーサポート 株式会社レンガ

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【職務内容について】当社のサービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。もちろん、不明な点があれば周囲のメンバーが丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。【取り扱う商材】マンション口コミサイト「マンションノート」は、月間100万人にご利用いただいている国内最大級の口コミサイトです。【具体的な業務内容】●カスタマーサポート業務(約7割)・「マンションノート」をご利用の方々からのメールでの問い合わせ対応となります(電話対応はございません)。・よくあるお問い合わせ内容としては、以下のようなものがございます。・ユーザー登録や解除、ログインに関するご質問・口コミの削除依頼・月額課金に関するご質問・キャッシュバックルールに関するご質問・ご利用方法に関するご質問・空き物件に関するお問い合わせ など●「マンションノート」運用・事務業務(約3割)・運用の知識を深めることを目的とした、カスタマーサポートに付随する運用業務をお願いします。・パートタイムのメンバー(9名、主にリモートワーク)からの相談受付や、シフトの管理もご担当いただきます。・パートタイムのメンバーは、口コミの承認、マンションデータの整備、基本的なカスタマーサポート対応を行っております。【将来的なキャリアパス】ゆくゆくは、下記のような役割を担っていただくことを期待しております。・他事業のカスタマーサポート対応を含めた、業務全般の中心メンバー・返信内容やカスタマーサポートのルール整備・チームを牽引するリーダー候補・カスタマーサポート業務の効率化(マニュアル整備や仕組み作り)【当社のカルチャー】当社のカルチャーについては、こちらの記事でもご紹介しております。ぜひご覧ください。https://note.com/renga_recruit/n/nc08672b78690
【職務内容について】
当社のサービス「マンションノート」のカスタマーサポートとして、下記の業務をご担当いただきます。もちろん、不明な点があれば周囲のメンバーが丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。

【取り扱う商材】
マンション口コミサイト「マンションノート」は、月間100万人にご利用いただいている国内最大級の口コミサイトです。

【具体的な業務内容】
●カスタマーサポート業務(約7割)

Customer Reliability Engineer 株式会社プレイド(PLAID, Inc.)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • フレックス
  • 休日120日以上
想定年収 6001200万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
KARTEを中心とした様々な業界の課題解決に貢献するプロダクト開発企業で、カスタマーリライアビリティエンジニアとして活躍しませんか?

高度化・複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、企業と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
そこで、顧客企業やパートナー企業と製品をつなぐ架け橋となり、技術的な課題解決や効果的な活用を支援するCustomer Reliability Engineer (CRE)を募集しています。

【業務内容】
・顧客企業やパートナー企業からの技術的な質問や問い合わせに丁寧に対応し、課題解決を支援します。
・システム障害発生時には、迅速に状況を把握し、社内外への情報伝達を行い、問題解決にあたります。
KARTEを中心とした様々な業界の課題解決に貢献するプロダクト開発企業で、カスタマーリライアビリティエンジニアとして活躍しませんか?

高度化・複雑化するプロダクトエコシステムにおいて、企業と製品の信頼性を高めることが重要な課題です。
そこで、顧客企業やパートナー企業と製品をつなぐ架け橋となり、技術的な課題解決や効果的な活用を支援するCustomer Reliability Engineer (CRE)を募集しています。

【業務内容】
・顧客企業やパートナー企業からの技術的な質問や問い合わせに丁寧に対応し、課題解決を支援します。
・システム障害発生時には、迅速に状況を把握し、社内外への情報伝達を行い、問題解決にあたります。

社内SE 株式会社ギークリー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 401685万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。

【職務内容】
下記のような業務をお任せ致します。
・社内ITに関するヘルプデスク業務
・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理
【募集背景】
IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている当社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。
社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。

【職務内容】
下記のような業務をお任せ致します。
・社内ITに関するヘルプデスク業務
・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
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  • 応募書類の添削や面接対策
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現在の就業状況を教えてください

Microsoftクラウド導入コンサル【IT業界未経験歓迎/顧客折衝経験を活かしDX化サポート】 株式会社アイソルート

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 460660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
マイクロソフト社のクラウドサービス導入支援のお仕事です。

【業務内容】
・お客様とのコミュニケーションを通して、クラウドサービス導入に関する課題やニーズをヒアリングします。
・自社サービスブランド「CloudFlag」を活用し、最適なプランを選定、提案します。
・システム開発、導入に必要な設定、運用ルール、セキュリティ設定まで幅広く対応します。
・ノーコード、ローコード開発による新しいシステム開発手法にも携わることができ、顧客折衝にも重点を置いて活躍できます。
・マイクロソフト製品導入に関する知識や経験を活かし、IT業界でのコンサルティングから導入まで、幅広い業務に携わることができます。
マイクロソフト社のクラウドサービス導入支援のお仕事です。

【業務内容】
・お客様とのコミュニケーションを通して、クラウドサービス導入に関する課題やニーズをヒアリングします。
・自社サービスブランド「CloudFlag」を活用し、最適なプランを選定、提案します。
・システム開発、導入に必要な設定、運用ルール、セキュリティ設定まで幅広く対応します。
・ノーコード、ローコード開発による新しいシステム開発手法にも携わることができ、顧客折衝にも重点を置いて活躍できます。
・マイクロソフト製品導入に関する知識や経験を活かし、IT業界でのコンサルティングから導入まで、幅広い業務に携わることができます。

ヘルプデスク 株式会社PLETECH

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 276324万円
勤務地
業務内容
【業務内容】   :大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
【業務詳細】   :・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック 等
【入社後の流れ】 :まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため
様々なプロジェクト先に出向していただきます。
※出向先にはヴィックスエイジのメンバーが複数常駐しているため、ゼロからでも安心して仕事を覚えることができます!!
【業務内容】
大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
【業務詳細】
・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
・解析チームへ連携
・解析チームから得た回答をもとに問い合わせ元へメール送信orコールバック

自治体向け/テクニカルサポート/PKG導入(公共SL事業部) 株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 320480万円
勤務地
  • 東京都
  • 全国
業務内容
公共機関や企業を支援する、やりがいのあるお仕事です!

【業務内容】
・自治体やベンダーへの常駐(ヘルプデスク)として、利用者からの問い合わせ対応や、パソコンなどのハードウェアトラブルの一次対応をお願いします。
・自治体向けのパッケージソフト導入業務にも携わっていただきます。導入支援や設定、操作説明など、幅広い業務にチャレンジできます。
・チームには経験豊富な先輩社員が多数在籍しており、安心して業務に取り組める環境です。スキルアップのための研修制度も充実しています。

【キャリアパス】
公共機関や企業を支援する、やりがいのあるお仕事です!

【業務内容】
・自治体やベンダーへの常駐(ヘルプデスク)として、利用者からの問い合わせ対応や、パソコンなどのハードウェアトラブルの一次対応をお願いします。
・自治体向けのパッケージソフト導入業務にも携わっていただきます。導入支援や設定、操作説明など、幅広い業務にチャレンジできます。
・チームには経験豊富な先輩社員が多数在籍しており、安心して業務に取り組める環境です。スキルアップのための研修制度も充実しています。

【キャリアパス】

テクニカルサポート・運用保守 パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 308480万円
勤務地
  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
業務内容
受入体制が整った環境で以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。

【プロジェクト例】(一部在宅併用あり)
〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理
・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計
・必要なソフトウェア(セキュリティソフト、ブラウザ等)の選定とインス
トール方法を設計
・端末の構成情報(インストールされたソフトウェア、ネットワーク設
受入体制が整った環境で以下のようなプロジェクトに携わっていただきます。

【プロジェクト例】(一部在宅併用あり)
〇クライアント端末(PC/タブレット/スマートフォン等)の設計及び管理
・クライアント端末に適したOSのバージョンと設定を設計
・必要なソフトウェア(セキュリティソフト、ブラウザ等)の選定とインストール方法を設計
・端末の構成情報(インストールされたソフトウェア、ネットワーク設定、セキュリティポリシー等)を管理
・端末やソフトウェアに関する問い合わせ対応

テクニカルサポートエンジニア JTP株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】 :国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
※Web チャットやメール、電話でのサポートがメインです。
【具体的には】・製品やサービス導⼊前のサポート / ・製品やサービスに関するアフターフォロー
・製品やサービスの仕様に関する技術的な調査と回答
※そのほか、ヘルプデスクの構築やコンサルティングを⾏います。
【扱う製品】 :需要が⾼まるセキュリティ領域を中⼼に、バックアップ、ストレージなどインフラ関連の製品を扱います。
◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。

【業務内容】
:国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
※Web チャットやメール、電話でのサポートがメインです。

【具体的には】

ヘルプデスク、インフラエンジニア 株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350450万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。
※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。

【本ポジションの魅力】
◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。
※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。

【本ポジションの魅力】

サポートエンジニア(MGR、リーダー、リーダー候補) テクバン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や
官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。

【具体的な業務例】
■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応
■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応
■不具合時の調査、ユーザサポート
■インストール方法や各種設定などのサポート
※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

情報システムエンジニア(メンバークラス) 株式会社アップルワールド

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 384552万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【業務概要】社内の情報システムに関する幅広い業務です。はじめは従業員の皆様のサポートからスタートし、ご経験やスキルに応じて、クラウドサービス導入やシステム刷新などのより大きなプロジェクトへとステップアップできる環境です。【担当業務】・従業員からのIT関連のお問い合わせ対応(PC不具合、システム操作方法など)・新入社員のIT環境準備(PCセットアップ、アカウント作成など)・ベンダーとの管理・調整・各種機器(PC、プリンター、電話、会議室設備など)の設定やトラブル対応・情報セキュリティ対策(ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、アクセス権設定など)【スキル・経験に応じた業務】・クラウドサービスやSaaSツールの導入検討・運用管理・ネットワークの設計・構築・改善・運用管理・DX推進や全社プロジェクトへの参画(新拠点立ち上げ、基幹システム刷新など)
【業務概要】
社内の情報システムに関する幅広い業務です。はじめは従業員の皆様のサポートからスタートし、ご経験やスキルに応じて、クラウドサービス導入やシステム刷新などのより大きなプロジェクトへとステップアップできる環境です。

【担当業務】
・従業員からのIT関連のお問い合わせ対応(PC不具合、システム操作方法など)
・新入社員のIT環境準備(PCセットアップ、アカウント作成など)
・ベンダーとの管理・調整
・各種機器(PC、プリンター、電話、会議室設備など)の設定やトラブル対応

IS/インフラエンジニア(微経験)』上場グループ/リモート可/残業平均11時間/離職率6% 株式会社ジャパンコンピューターサービス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【募集職種】インフラエンジニア

当社は、インフラ設計・構築から運用・保守まで幅広く対応する企業です。お客様に最適なインフラ環境を提供し、安定したシステム運用を支える、インフラエンジニアを募集しています。経験や希望に合わせて、下記業務の中から担当していただきます。

【業務内容】

・PCクライアントエンジニア
Windows環境におけるマスターイメージやセキュリティポリシーの設計、構築、運用保守
【募集職種】
インフラエンジニア

当社は、インフラ設計・構築から運用・保守まで幅広く対応する企業です。お客様に最適なインフラ環境を提供し、安定したシステム運用を支える、インフラエンジニアを募集しています。経験や希望に合わせて、下記業務の中から担当していただきます。

【業務内容】

・PCクライアントエンジニア

大手製造メーカー向け ヘルプデスクエンジニア CTCシステムマネジメント株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 510660万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
・保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)
(2)各種申請受付対応
・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
(3)PC、iPhone運用
【顧客システム、インフラの運用・保守、改善提案】
(1)顧客全社システムのヘルプデスク業務
・問い合わせ受付、一次対応業務(パソコン、複合機、iPhone、Teams電話、サーバー、NW機器、M365関連、セキュリティ、備品など)
・各種問い合わせのレコード起票、更新、クローズ処理
・保守ベンダーへの問い合わせ対応(Microsoft社、携帯キャリア)
(2)各種申請受付対応
・PC、業務ツールの利用申請、パソコン障害受付
(3)PC、iPhone運用
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  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
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現在の就業状況を教えてください

サポートエンジニア テクバン株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400600万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
サポートのプロとして活躍しませんか?

チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます!

【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応(操作方法、契約、ライセンス形態など)
・不具合発生時の調査とユーザーサポート
サポートのプロとして活躍しませんか?

チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます!

【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応(操作方法、契約、ライセンス形態など)
・不具合発生時の調査とユーザーサポート

【東京】ヘルプデスク 株式会社ヴィンクス

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 400800万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
流通・小売業界に特化したシステム開発企業で、長年培ってきたノウハウと実績を活かしませんか?

【業務内容】
・大手卸売会社のお客様をサポートするヘルプデスク業務
- 顧客からの問い合わせ対応(ハードウェア、アプリケーション、画面操作、障害対応など)
- 全システムに関する問い合わせ対応

【キャリアパス】
流通・小売業界に特化したシステム開発企業で、長年培ってきたノウハウと実績を活かしませんか?

【業務内容】
・大手卸売会社のお客様をサポートするヘルプデスク業務
- 顧客からの問い合わせ対応(ハードウェア、アプリケーション、画面操作、障害対応など)
- 全システムに関する問い合わせ対応

【キャリアパス】

インフラエンジニア(オープンポジション) JTP株式会社

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 340700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆ご経験に応じてインフラエンジニア(オンプレ、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等)もしくはテクニカルサポートとしてご活躍いただけます。
【業務内容】 ・システム構成提案・運用を視野に入れた提案(自社商品Kyrios(キリオス)提案)※詳細はその他補足事項に記載
・インフラ(クラウド含む)要件定義・設計・構築・運用設計業務・運用チーム連携
・セキュリティ製品(Proofpoint ITM、blancco等)、EDI製品のテクニカルサポート
・障害時のシステム復旧、問題解決/・一連の業務の中から顧客課題を抽出し、システム構築により技術を提供
【具体的には】:上記活動を通じて、従来のサーバーやネットワークをはじめ、仮想化基盤、クラウド移行・ハイブリッド環境の構築から、ストレージやネットワーク仮想化、ビッグデータ・インフラの構築など様々な案件を手掛けることが可能です。
ご経験が浅い方にはテクニカルサポートの案件からお任せし、着実にインフラエンジニアへキャリアアップを目指していただけます。
【技術環境】 :Linux、Windows、AWS、Azure、GCP、IBM Cloud 、Alibaba Cloud 等
◆ご経験に応じてインフラエンジニア(オンプレ、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等)もしくはテクニカルサポートとしてご活躍いただけます。

【業務内容】
・システム構成提案・運用を視野に入れた提案(自社商品Kyrios(キリオス)提案)※詳細はその他補足事項に記載
・インフラ(クラウド含む)要件定義・設計・構築・運用設計業務・運用チーム連携
・セキュリティ製品(Proofpoint ITM、blancco等)、EDI製品のテクニカルサポート
・障害時のシステム復旧、問題解決
・一連の業務の中から顧客課題を抽出し、システム構築により技術を提供

社内デスクトップエンジニア 株式会社MonotaRO

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 5501000万円
勤務地
  • 東京都
  • 大阪府
  • 兵庫県
業務内容
・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
・業務改善の提案、要件整理。ITGC / クライアントセキュリティの企画・対応
・オフィス利用機器(会議設備など)の企画、導入、管理
【概要】
・私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
商品点数は1800万点、ご登録ユーザー数は670万件を超え、間接資材販売のEC(電子商取引)としては日本最大規模のサービスへと成長しています。
・社内利用PC(Windows/Mac)の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
・業務改善の提案、要件整理。ITGC / クライアントセキュリティの企画・対応
・オフィス利用機器(会議設備など)の企画、導入、管理

【概要】
・私たちMonotaRO(モノタロウ)は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。

ITエンジニア(未経験歓迎)横浜 株式会社セラク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300500万円
勤務地
  • 神奈川県
業務内容
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
■業務概要:
プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。
■業務詳細:
・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守
・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート
~完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ~

★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。

■業務概要:
プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。

横浜_テクニカルサポート・ヘルプデスク エイトビット株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 300480万円
勤務地
  • 神奈川県
  • 東京都
業務内容
エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。
ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!
実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。

具体的には
◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務
◆社内システムの企画・構築・運用保守
エンドユーザーと日常的にコミュニケーションを取りながら、社内SE・ヘルプデスクとして組織を支える業務になります。
数千名規模のクライアント対応、PCのセットアップ・管理から、企画立案、運用フロー作成、ツール開発など、多岐に渡る業務を対応致します。
ひとりひとりの希望・適性に合わせてお任せしていますので、「こんなことをやってみたい!」など、ご希望があれば教えてください!
実現可能な範囲で一緒にキャリア形成をさせて頂きたいと思います。

具体的には
◆問い合わせ対応やPCのセットアップといったヘルプデスク業務
◆社内システムの企画・構築・運用保守

【福岡】テクニカルサポート 株式会社データX

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
想定年収 336900万円
勤務地
  • 福岡県
業務内容
魅力的なお仕事です!最先端クラウドシステム『b→dash』導入支援【仕事概要】

数多くの企業が利用するクラウドシステム『b→dash』の導入支援を通して、企業のマーケティングを成功に導くやりがいのあるお仕事です。旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、様々な業界のリーディングカンパニーを支援する機会があります。

【具体的な業務内容】

・データマーケティング支援:
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、各業界を代表する企業に対し、『b→dash』のアプリケーション(BIツール、マーケティングオートメーション、Web接客ツールなど)を活用したデータマーケティング施策の支援を行います。
魅力的なお仕事です!
最先端クラウドシステム『b→dash』導入支援

【仕事概要】
数多くの企業が利用するクラウドシステム『b→dash』の導入支援を通して、企業のマーケティングを成功に導くやりがいのあるお仕事です。旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど、様々な業界のリーディングカンパニーを支援する機会があります。

【具体的な業務内容】
・データマーケティング支援:

テクニカルサポート 株式会社メドレー

  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
想定年収 400700万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご活用頂いている医療機関へ、システム連携領域を中心にハードウェア/ネットワークといった幅広い領域の保守サポート業務をお任せします。

〈職務内容〉
・契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
・契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
・ハードウェア、ネットワークに関するご相談
・オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
・「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応

【社内SE】 三井物産グローバルロジスティクス株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 460620万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
◆在庫管理を中心とした社内システムの運用保守、社内システムの構築、運用保守。要件の取り纏めや問題解決を担っていただきます。
【業務内容】
◆社内システムの用件取り纏め、問題解決。(システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行います)
◆海外拠点とのシステム要件整理
◆在庫管理を中心とした業務系アプリのシステム運用保守 ※インフラ周りも担当する可能性有り。
◆ベンダーコントロール
【社内開発環境】
◆OS: Windows   ◆言語:.Net / VBA  ◆環境:Visual Studio2015等
◆在庫管理を中心とした社内システムの運用保守、社内システムの構築、運用保守。要件の取り纏めや問題解決を担っていただきます。

【業務内容】
◆社内システムの用件取り纏め、問題解決。(システム企画、導入などに際して他部署と話し合いを行います)
◆海外拠点とのシステム要件整理
◆在庫管理を中心とした業務系アプリのシステム運用保守 ※インフラ周りも担当する可能性有り。
◆ベンダーコントロール

ITヘルプデスク(メンバー) 株式会社IIJエンジニアリング

  • 正社員採用
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 380480万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
IIJの法人向けITサービスをご利用のお客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、フォーム)
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理(チケット発行、進捗確認)
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
IIJの法人向けITサービスをご利用のお客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、フォーム)
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理(チケット発行、進捗確認)
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
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現在の就業状況を教えてください

東京 PCキッティング作業員 株式会社ヒガシトゥエンティワン

  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
想定年収 300400万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
【PCキッティング業務】

充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です!

・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。

【勤務地】
【PCキッティング業務】

充実の研修制度とサポート体制で、安心してスキルアップできる環境です!

・PC、サーバーなどの初期設定やソフトウェアインストール作業をお願いします。
・その他、POS端末やカードリーダーの設置、監視カメラの取り付け、LAN配線敷設などの業務もあります。

【勤務地】

ヘルプデスクから始めるインフラエンジニア<大阪> 株式会社アルファネット

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 450600万円
勤務地
  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
業務内容
【業務内容】  :お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。
【案件例】   :Office365の問合せ対応、メンバーの問合せ対応支援、メンバー管理、ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等
【技術環境】  :OS:Linux、Windows 、NW:Cisco、仮想化:VMware
【働き方】   :3~20名での「チーム常駐」がメインで親会社案件は10名以上でアサインとなります。
平均残業時間も10~15時間とプライベートとも両立が可能で、最後の転職先としてはとても安定しております。
【働く魅力】  :◆スキルの幅が広がる→マルチベンダーのため多種多様な顧客の技術領域を経験することができます。
【業務内容】
お客様先にチーム常駐し、ITに関するヘルプデスクの業務をご担当していただきます。
メンバー管理や運用設計などを担当することができるので、幅広いスキルが身に付く環境です。
また、キャリアに応じてサーバやクラウドなどの運用保守の業務をお任せすることもございます。

【案件例】
Office365の問合せ対応、メンバーの問合せ対応支援、メンバー管理、ヘルプデスクチーム全体の運用改善に向けての提案作業 等

業務支援エンジニア(リモート可/ヘルプデスク/トラブルシューティング等)【千葉支店】 株式会社テクノプロ(テクノプロ・IT社)

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 380800万円
勤務地
  • 千葉県
業務内容
魅力的なお仕事です!ぜひご応募ください!

【充実のサポート体制】

経験を活かせるお仕事です!

・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務
・ソフトウェア開発工程管理ツールのカスタマイズと保守サポート
魅力的なお仕事です!
ぜひご応募ください!

【充実のサポート体制】

経験を活かせるお仕事です!

・製造メーカーや大手自動車メーカーの社内ヘルプデスク業務

【社内SE】中堅専門商社の情シスメンバーとして情報戦略立案から運用サポートまで クレシード株式会社

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 350500万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
~同社の長年の主要顧客である、創業120年を迎えた専門商社の社内SEです。設立以来、同社の情報システム業務をすべて請け負いという形で代行しています。
抜群の信頼関係の下、同社の情報戦略の立案から、個々のプロジェクトを推進・実現し、各情報システムの運用から保守までのすべてを一貫して請け負っています。~

■職務内容:
・基幹システムリプレース/改修等の要件定義~開発、プロジェクト推進、管理
・ヘルプデスク業務:基幹システムの他、Office365、様々なシステム、ITツール等に関する問合せに対応
・システム運用:特定得意先の入出荷業務(EDI運用)、月次処理等
・その他:IT資産/アカウント管理、PCキッティング作業等、業務は多岐にわたります。
~同社の長年の主要顧客である、創業120年を迎えた専門商社の社内SEです。設立以来、同社の情報システム業務をすべて請け負いという形で代行しています。抜群の信頼関係の下、同社の情報戦略の立案から、個々のプロジェクトを推進・実現し、各情報システムの運用から保守までのすべてを一貫して請け負っています。~

■職務内容:
・基幹システムリプレース/改修等の要件定義~開発、プロジェクト推進、管理
・ヘルプデスク業務:基幹システムの他、Office365、様々なシステム、ITツール等に関する問合せに対応
・システム運用:特定得意先の入出荷業務(EDI運用)、月次処理等
・その他:IT資産/アカウント管理、PCキッティング作業等、業務は多岐にわたります。

Trendmicro社『TippingPoint』、Radware社各種製品などの保守サポート 株式会社テリロジー

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
想定年収 500650万円
勤務地
  • 東京都
業務内容
・営業支援
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能

・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・営業支援
・設計・構築
Pre/構築メンバーの支援
※基本的には保守サポート対応がメイン
※能力によっては、将来的に業務範囲の再検討は可能

・保守サポート
ユーザーからの技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング

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