テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報

株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）

業務内容: ～完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ～
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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必要な経験: ＜業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中！＞
■必須条件：
・高卒以上
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勤務地: 東京都全国福岡県大阪府愛知県神奈川県

想定年収: 300～500万円

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株式会社DYMキャリア【資格手当充実】【インフラITエンジニア】DYMキャリア(エンジニア派遣事業)求人【一都三県採用】

業務内容: ITエンジニアとして成長しませんか？

充実の研修とサポート体制で、未経験からでも安心してエンジニアとして活躍できます。
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必要な経験: ・社会人経験がある方
※契約社員・アルバイトのご経験の方も歓迎です！
・エンジニアになりたいお気持ちをお持ちの方
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勤務地: 東京都

想定年収: 282～432万円

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株式会社エグゼクションPSO/PSOアシスタント

業務内容: クライアントのプロジェクト（＝PJ）に⼊り込み、プロジェクト全体を事務作業を中心に支えるサポート役としてご活躍いただきます。
※同社では「PSO（プロジェクト・サポート・オフィス）/PSOアシスタント」という名で、ご活躍いただきます。
※そもそもPSOとは　⇒　プロジェクトサポートオフィス”のことで、プロジェクトマネジメントのオペレーションを支援する部門です。
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必要な経験: ・社会人経験3年以上（業界・職種不問）
・OAスキル（実務での使用経験必須）

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勤務地: 東京都

想定年収: 300～450万円

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株式会社IIJエンジニアリング【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア

業務内容: ◎同社はネットワーク・セキュリティ・クラウドなど、100種類以上のITサービスを提供しています。
◎それらのサービスを利用してくださっている法人顧客に対して、高品質なサポートを提供しているのが、同社の法人向けサービスサポートセンターです。
◎ネットワークやサーバなどサービスごとに細かくチーム分けされ、領域における知識・スキルを持ったエンジニアが日々サポートにあたっています。
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必要な経験: ◆何かしら人と関わる業務経験を1年以上お持ちの方

勤務地: 東京都

想定年収: 273～350万円

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株式会社日本カードネットワーク業務運用・業務企画

業務内容: ◆決済インフラサービスの安定した提供に必要な業務全般にご従事いただきます。
⇒具体的には・・・（業務比率は、①が7割、②が3割）
1．サービスの安定提供に関する運用業務（定型外のサービス利用時におけるデータ登録、試験導入対応、クライアントからの問い合わせ等に関わるクライアント及び関係者との調整が中心）
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必要な経験: ◆事業会社における就労経験が1年以上の方

【キャリアパス】
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勤務地: 東京都

想定年収: 499～800万円

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ALH株式会社【第二新卒(未経験)採用】ITサポート（大阪拠点）

業務内容: ★IT未経験OK！ITサポート職にてIT業界での基礎を研修と実務にてキャッチアップしていただいたのち、将来的には開発エンジニアなど
上流工程での業務を目指していただくことができるポジションとなっております！
【研修体制】　　入社後2か月以上の研修では、講師を社内メンバーが務め、未経験からでも安心してIT業界へ挑戦できる環境が整っております。
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必要な経験: ＜未経験者歓迎＞
契約社員又は正社員での経験が半年以上ある方

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勤務地: 大阪府

想定年収: 300～450万円

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株式会社ミラボカスタマーサポート

業務内容: 【カスタマーサポート】

自治体向けサービスを提供する同社で、カスタマーサポートとして活躍しませんか？
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必要な経験: ■一般的なITリテラシーをお持ちの方
Google Workspaceまたはワード、エクセル、パワーポイントなど一通り使用経験のある方
■お客様（自治体）や社内エンジニアなど、自部門以外の方ともコミュニケーションが円滑にとれる方
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～550万円

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株式会社アグレックスITアドバイザー

業務内容: ■SV候補／オペレーション　※いずれも既存の安定稼働をしているプロジェクトの業務です！
・保険代理店が使用している専用システムの操作全般に対するヘルプデスク業務　・企業やユーザー等からのコンタクトセンター業務
・販売代理店募集の勧誘や商材（ITツール等）の導入打診業務　　　　・電話（インバウンド・アウトバウンド）やメール等による応対
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必要な経験: ■必須経験（業界/職種不問）
・社会人経験2年程度以上
・一般的なPC操作（Excel・Word・PowerPoint・メール等）が出来る方
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勤務地: 東京都

想定年収: 420～500万円

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株式会社GizumoクラウドSE 情シス経験者

業務内容: ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化
を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制の課題解決のため、情シス業務代行、ヘルプデスク、ITコンサルティング、キッティング等幅広いソリューションを提供します。また、開発に強いGizumoだからこそ、情シスから派生するシステム開発や
Webサイト回収・自動化処理の実装・エンジニアの派遣等の対応も可能です。
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必要な経験: 情報システム部門でのご経験もしくはヘルプデスクのご経験（1年半以上）

勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社エグゼクションPSOリーダー候補

業務内容: ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？
▽そもそも同社のPSOとは︖
”プロジェクトサポートオフィス”のことで、もともとプロジェクトマネジメントのオペレーションチームとして数年前にスタートしたサービスです。
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必要な経験: ①いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書

②OAスキル
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勤務地: 東京都

想定年収: 360～500万円

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マンパワーグループ株式会社ヘルプデスク

業務内容: 【業務内容】◆Desktop side support全般業務
※Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など
◆受付方法は電話、メール、チャット
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必要な経験: ※学歴不問！ブランクがある方も歓迎！※
【以下いずれかのご経験が1年以上ある方】
◆Windows PCのヘルプデスク経験
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勤務地: 東京都大阪府兵庫県京都府千葉県埼玉県神奈川県福岡県広島県愛知県北海道

想定年収: 309～500万円

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医療法人社団上桜会【未経験歓迎】医療法人のヘルプデスク業務をお任せいたします。

業務内容: ◆概要
クリニック内のシステムの保守運営、ヘルプデスク業務
◆具体的な仕事内容
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必要な経験: 基本的な PC スキル（Excel、Word）をお持ちの方※未経験者歓迎！先輩が丁寧に指導します。
【休暇について】
週休二日制となります。
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勤務地: 東京都

想定年収: 320～420万円

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株式会社L is Bユーザーサポート

業務内容: ◆お客さまからのお問い合わせに対応し問題を解決するため、当社にはユーザーサポート専門部署があります。
このユーザーサポート部のメンバーとしてお客様の問題解決に一緒に取り組んでいただけるメンバーを募集しています

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必要な経験: 下記のようなご経験をお持ちの方
・テクニカルサポート
・ヘルプデスク
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社ヴィンクス【東京】ヘルプデスク

業務内容: ◆同社は大手流通小売業の情報システム会社として創業し、流通小売業との長年の関係性と実績、業務知識の面で圧倒的な強みを保持しています。
本ポジションは、そんな長年の取引のある大手卸売会社の情報システム部門の一員としてヘルプデスクを担当いただきます。
【業務内容】：卸業態のお客様のユーザ問合せの統合、ＨＷ・ＡＰ・画面操作・障害対応等の全システムの問合せ対応を担当いただきます。
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必要な経験: ◆下記いずれかのご経験をお持ちの方（2年程度）
・インフラ運用　・テクニカルサポート　・ヘルプデスク

勤務地: 東京都

想定年収: 400～800万円

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JTP株式会社インフラエンジニア（オープンポジション）

業務内容: ◆ご経験に応じてインフラエンジニア（オンプレ、クラウド、ネットワーク、セキュリティ等）もしくはテクニカルサポートとしてご活躍いただけます。
【業務内容】　・システム構成提案・運用を視野に入れた提案（自社商品Kyrios（キリオス）提案）※詳細はその他補足事項に記載
・インフラ（クラウド含む）要件定義・設計・構築・運用設計業務・運用チーム連携
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必要な経験: ※以下いずれかのご経験をお持ちの方
・サーバーもしくはネットワークの設計、構築または運用・保守のご経験をお持ちの方
・テクニカルサポート経験をお持ちの方
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勤務地: 東京都

想定年収: 340～700万円

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さくらインターネット株式会社サポートエンジニア

業務内容: 【業務内容】　：テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。
手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。
IT技術は日々進化し用途の多様化も進んでいます。お客さまの用途や課題に応じた提案が行えるよう互いに切磋琢磨しながら、技術の幅を広めお客さま事業の成功に貢献する踏み込んだカスタマーサービスの提供を目指し、一緒に成長できる仲間を募集します。
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必要な経験: ・メール、電話などチャネル問わず2年以上のITサービス、製品のテクニカルサポート経験
・お客さまとのリレーションを構築できるコミュニケーション力
・技術的な課題を分析し、トラブルシューティングから、解決策を提供した経験
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勤務地: 東京都福岡県大阪府

想定年収: 530～1200万円

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株式会社ヴィックスエイジヘルプデスク

業務内容: 【業務内容】　　　：大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。
ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。
【業務詳細】　　　：・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録
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必要な経験: 【MUST】
・正社員経験が1年以上ある方（事務職種不問）
※アルバイト・パートでも、１社で３年以上勤務されたご経験がある場合は可
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勤務地

想定年収: 276～324万円

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株式会社スカイウイルヘルプデスク・テクニカルサポート

業務内容: ◆お客様のIT全般の問い合わせを受け解決するヘルプデスク/テクニカルサポートのお仕事です。
【業務内容】・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアに関する問合せ受付け・トラブル内容のヒアリング／修理の手配
・Q＆A、月次報告書の作成補助　・リーダー（リーダー候補）として、人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案の担当
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必要な経験: 以下経験を2年以上お持ちの方
・ITサポート経験/トラブルシューティング経験
・BtoBでの電話およびメール経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 321～552万円

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株式会社クオカードシステムオペレーター

業務内容: デジタルギフト「QUOカードPay」のシステム運用をお任せします。
スキルやご志向に応じて担当範囲を広げながらスキルアップいただける環境です。
オンコール対応はないので、休日や夜間の対応は発生しません。
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必要な経験: ・システム運用のご経験

【求める人物像】
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勤務地: 東京都

想定年収: 390～500万円

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エイトビット株式会社テクニカルサポート・ヘルプデスク

業務内容: 【業務内容】　　　：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】　　：通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用、大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）、大手通信会社でのテクニカルサポート、インターネット回線の開通サポート、コールセンタでのテクニカルサポートなど
※上記はあくまで一例です。
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必要な経験: IT業界での何らかのご経験1年以上

【求める人物像】
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勤務地: 東京都神奈川県千葉県埼玉県

想定年収: 300～500万円

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株式会社Works Human Intelligenceカスタマーサポート(東京)(メンバー)

業務内容: ～自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。～
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。
【業務内容】：・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
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必要な経験: ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験
さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております

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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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Sansan株式会社カスタマーサポート［Eight］

業務内容: 名刺アプリ「Eight」のテクニカルサポート担当として、以下の業務をお任せします。
◆お任せする業務：◎電話、メール、チャットを通じたユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。
（事例：「機能の使い方がわからない／反映されない」「名刺の読み取りがうまくできない」など）
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必要な経験: ・社会人経験5年以上
・カスタマーサポート/コールセンタースーパーバイザーの経験3年以上
（特にIT・SaaS業界での経験やBtoCサポート経験がある方を歓迎）
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勤務地: 東京都

想定年収: 581～770万円

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株式会社FCE 中途採用・東京勤務｜サポートデスク｜最強ITツール第1位（7300製品中）のRPAで企業のDXを支

業務内容: 【業務内容】：【技術サポート】顧客がRPAを作成する上での作成アドバイスやトラブル対応
・サポートサイト（ZENDESK）を通じたメールでの問い合わせ対応
・Web会議、訪問による作成サポート（メール対応含めてWebでの対応が9割。訪問対応は勤務形態に応じて応相談。）
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必要な経験: ・事業会社で日常的にPC利用をしていた実務経験（2年以上）
・IT技術やプログラムに忌避感がない方

勤務地: 東京都

想定年収: 420～600万円

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株式会社ダイニーUser Support（ユーザーサポート）

業務内容: Missionは「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」、Visionは「全ての人の“飲食”インフラになる。」
現在、業界のオピニオンリーダーによる導入が進み、ご利用いただいてる店舗様からのお問い合わせが増えています。
また、All in One Restaurant Cloud.として複数プロダクトを提供しており、お問合せも多岐に渡っています。
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必要な経験: ・事業会社かBPO企業でのカスタマーサポート経験（電話・チャット）2年以上
・関係各所と調整する交渉力・業務を構造化、定量化して捉える能力・仮説立案、仮説検証スキル

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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社一休カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務

業務内容: 魅力的な仕事内容です！一休.comが提供する多様なサービスを支える、やりがいのあるお仕事です。

【主な業務内容】
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必要な経験: ・社会人経験3年以上
・コミュニケーションスキルが高く、臨機応変な対応が必要な環境で働いた事がある方
・基本的なPCスキル（Excel,Google ドライブ,Gmail,Slack）
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勤務地: 東京都

想定年収: 390～390万円

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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社ネットワークエンジニア

業務内容: 大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。
企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。
障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。
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必要な経験: ■必須条件：
下記のいずれかを満たす方
・IT業界での経験が1年以上ある方
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勤務地: 東京都

想定年収: 446～520万円

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株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）大阪

業務内容: ～完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ～
★ITインフラエンジニアとは★
システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。
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必要な経験: ＜業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中！＞
■必須条件：
・高卒以上
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勤務地: 大阪府全国

想定年収: 300～500万円

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パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社テクニカルサポート

業務内容: 内部の組織改革（DX）やコスト削減のためにSaas・AIなどのシステムやツールの導入を増やす企業が増えてきていますが、「それぞれの問い合わせ先が分散している」「システム・ツールの管理とサポートが分断されていることにより、導入したが結果つかえてない」といった課題があります。
その課題に対し、サポートの運用体制の一元化と、導入後の適切な運用体制構築を目指し、各種システム・ツールの運用（サポートの体制や内容）状態を知り、適切な運用体制の構築を支援していただきます。特に、問い合わせの内容・量・1件あたりの対応時間が肝になるため、複数商材のサポート・運用設計の実績ノウハウを活かしながら、最善の体制とフローの検討を進めていただきます。
【得られるスキル/成果物】
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必要な経験: ■必須条件：（※以下いずれかのご経験がある方）
・情報システム部門でのシステム管理やユーザー対応などの経験がある方
・コールセンターやヘルプデスク等、ユーザーからの問い合わせ対応業務において
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勤務地: 東京都

想定年収: 455～750万円

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ルビー・グループ株式会社ファッションECサイト｜オペレーションスタッフ

業務内容: <ポジション概要>
クライアントのECサイト運営と管理を行う
「ECオペレーションのプロフェッショナルを目指していただく」ポジションです。
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必要な経験: ・ECサイトの運用経験（経験年数：不問）
・店舗での販売経験（経験年数：不問）
※最低限のPCスキル（EXCEL関数など）
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勤務地: 東京都

想定年収: 390～450万円

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SBペイメントサービス株式会社キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）

業務内容: 同社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用の業務設計全般

【具体的な業務内容】
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必要な経験: ・サービスの要件定義やプロジェクト管理のご経験
・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり）
・中級程度のITリテラシー
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勤務地: 東京都

想定年収: 580～830万円

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JTP株式会社テクニカルサポートエンジニア

業務内容: ◆主に⼤⼿外資系メーカー製品のテクニカルサポートエンジニア業務を担当いただけきます。
【業務内容】　：国内企業のお客様へ⼤⼿外資系メーカー製品の導⼊・運⽤に関する技術サポートを⾏います。
新しいシステム導⼊前の問い合わせや、障害発⽣時には診断解析を通して即座に解決⽅法をご案内します。
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必要な経験: 次のいずれかのご経験が1年以上お持ちの方
・ネットワーク or サーバに関する知識や経験をお持ちの⽅
・インフラエンジニアの運⽤・保守経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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エイトビット株式会社大阪_社内SEヘルプデスク・テクニカルサポート

業務内容: 【業務内容】　　　：IT・通信企業でPCやオフィス社内機器に関するお問合せ対応業務です。
【具体的には】　　・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）
・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC/サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート
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必要な経験: ■専門用語がわからない方とのコミュニケーションもスムーズにできる方
■課題解決能力、改善能力が高い方
■ドキュメント作成、マニュアル作成が得意な方
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勤務地: 大阪府千葉県埼玉県神奈川県

想定年収: 300～500万円

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ケー・イー・エルテクニカルサービス株式会社インフラ運用サポート（ヘルプデスク／サービスデスク業務）【東京】

業務内容: ◆兼松エレクトロニクスからの直受け案件を中心に、大手有名企業に対して、様々なメーカーの機器を組み合わせたITインフラの設計・構築・保守・運用サービスを提供しており、今までの経験に応じた工程で活躍いただきます。
＜具体的な職務内容＞
■ヘルプデスク／サービスデスク業務
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必要な経験: ※下記いずれかのご経験
・ヘルプデスク、サービスデスク業務経験
・PC端末のキッティング経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～650万円

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株式会社ヒューマネージ【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎

業務内容: ■業務内容：
就活生40万人が使う「マイページ」は当社発。日本のHR（人事）業界に『新しい常識』を生み出してきた
ヒューマネージ社のさらなる成長を支える情報システム担当を募集しています。
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必要な経験: ―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています！】―――――
■ネットワーク設計／構築　実務1年～
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～500万円

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株式会社ダイニーCustomer Success（オンボーディングスペシャリスト）

業務内容: ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。
そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。
導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています。
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必要な経験: 【以下いずれかのご経験をお持ちの方】
・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験
・飲食店での勤務経験（アルバイトも可）
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～700万円

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CTCテクノロジー株式会社CSS23-03_テクニカルサポートエンジニア（ネットワーク製品（H/W、S/W) 仮想化製品）

業務内容: 【業務内容】
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証等）
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必要な経験: ・コミュニケーションスキル（ヒアリング力）のある方
・前向きに行動できる方
・チームワークを大切にできる方
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～800万円

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株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）ヘルプデスク、インフラエンジニア

業務内容: 技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
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必要な経験: 電話一時対応、２時切り分け、サーバーの定常監視、手順書に従いオペレーション

勤務地: 東京都神奈川県

想定年収: 350～450万円

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TISシステムサービス株式会社運用オペレーター（リーダー候補）

業務内容: 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
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必要な経験: 【必須】
・IT業界経験者
・offi ceソフト使用経験
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勤務地: 東京都京都府千葉県

想定年収: 400～600万円

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テクバン株式会社運用サポートエンジニア

業務内容: 運用保守のご経験を活かし、サポート系業務など、よりユーザサイドでのサービスを提供したい方を募集します。
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わるクラウドサービスや社内の各種システム、各種環境に関する様々なニーズを解決する運用保守、テクニカルサポート、サポートエンジニア、ヘルプデスク業務などをお任せします。

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必要な経験: 下記いずれかのご経験をお持ちの方
・インフラ技術関連業務の実務経験
・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社アグレックスITアドバイザー（ヘルプデスク管理・スーパーバイザー）

業務内容: 顧客先でのコール系プロジェクトにおけるSV（スーパーバイザー）の業務を担当いただきます。
ご経験に応じて、まずはSVとしてチームの管理・品質管理を担っていただき、キャッチアップいただいた後には、PL（プロジェクトリーダー）としてクライアントとの提案・折衝、業務コントロール、組織マネジメントもお任せいたします。
＜SV・チーム管理＞
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必要な経験: ■応募条件（必須）
・コールセンター、ヘルプデスク、テクニカルサポートなどでのSV・リーダーのご経験

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勤務地: 東京都

想定年収: 400～650万円

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株式会社クエストヘルプデスク【月平均残業時間20時間／離職率5％／プライム案件9割】

業務内容: 【業務内容】　　：同社お客様先にて問い合わせ、ヘルプデスク業務をお任せします。
・ヘルプデスク業務における取りまとめ及び課題抽出、課題解決
・顧客折衝・問い合わせ対応・メンバーのマネジメント・その他各種ヘルプデスク業務
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必要な経験: ◆インフラ領域のヘルプデスク経験が3年以上ある方

【キャリアプラン、福利厚生等】
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～700万円

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テクバン株式会社サポートエンジニア

業務内容: 今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制で
よりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。
ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。
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必要な経験: 下記いずれかのご経験
・IT機器（ハード/サーバー/ネットワーク）の知見
・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～600万円

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株式会社ダイニーテクニカルサポート

業務内容: ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。
一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。
今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。
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必要な経験: ・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上
・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上

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勤務地: 東京都

想定年収: 450～600万円

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CTCシステムマネジメント株式会社ER11｜サービスデスク担当

業務内容: サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
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必要な経験: 【次のいずれかのご経験をお持ちの方】
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）
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勤務地: 東京都

想定年収: 400～800万円

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株式会社MonotaRO社内デスクトップエンジニア

業務内容: ・社内利用PC（Windows/Mac）の管理
・MonotaROを支える社内業務システム / ツール全般の企画、導入、運用
・社内業務システム / ツール、デジタルデバイスに関するサポート、トラブルシューティング
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必要な経験: 【応募条件】
・ITシステム導入経験（企画、選定、構築、運用）
・エンタープライズ環境でのWindows、Mac、デジタルデバイスの運用構築経験
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勤務地: 東京都大阪府兵庫県

想定年収: 450～800万円

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IssueHunt株式会社セキュリティプロフェッショナル

業務内容: ■バグバウンティ・プラットフォーム「IssueHunt」をはじめとした、プロダクトセキュリティを支援サービスを拡大させるために、脆弱性診断員などのセキュリティプロフェッショナルを募集いたします。

【業務詳細】
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必要な経験: ・脆弱性の発生原因から対策まで言語化ができる
・ウェブアプリケーション診断の経験
・特定の業務に捉われず、バリューを発揮できる機会を自ら探し、アクションできる方
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勤務地: 全国

想定年収: 500～1000万円

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株式会社ソフトクリエイトサポートエンジニア

業務内容: ■仕事内容
お客様に導入したシステムの運用・監視、障害対応、カスタマーサポート業務などを行います。
お客様の製品継続利用と満足度の維持・向上を目的に活動します。
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必要な経験: ■自社クラウド運用の場合
・仮想を含むサーバ環境設計・構築業務の経験がある方
・ネットワーク環境設計・構築業務の経験がある方
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勤務地: 東京都

想定年収: 450～850万円

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TDIシステムサービス株式会社システム運用保守・ヘルプデスク

業務内容: 長年取引のある大手電機メーカー等の情報システム部門におけるヘルプデスク業務、サーバー・ネットワーク運用業務をお任せします。
【業務内容】
・ヘルプデスク業務（社内システムについての問い合わせ対応の作業割り振り、指示、業務管理、お客様との調整）
…つづきを読む

必要な経験: ＜必須条件＞
■ヘルプデスク業務またはサーバー・ネットワーク運用経験
～ヘルプデスク経験やサーバーネットワーク運用経験のみの方でも、将来的に構築業務や、要件定義等の顧客折衝業務までキャリアアップ可
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勤務地: 大阪府

想定年収: 450～800万円

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サイバーソリューションズ株式会社システム運用エンジニア担当者

業務内容: 【クラウドシステム運用における一部をお任せいたします】
・クラウドサービスにおけるインフラストラクチャ設計、構築
・サービスシステムのセキュリティ設計、構築
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必要な経験: 【必須要件】
下記いずれかのご経験がある方

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勤務地: 東京都

想定年収: 500～1000万円

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NSSLCサービス株式会社クラウドネットワークエンジニア（ネットワーク構築・運用）

業務内容: 当社クラウドサービスにおけるネットワークシステムの安定稼働を実現する為に必要な構築・運用を行うエンジニア業務です。
構築面では既存環境のリプレイスを中心に設計・検証・導入・移行まで品質を担保した提供をしています。
運用面では、サービスレベルの維持、安定的な運用の提供とシステムの健全性を維持します。
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必要な経験: 【必須要件】
◆ネットワーク構築・運用経験をお持ちの方
・物理仮想のL2および
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勤務地: 東京都

想定年収: 500～700万円

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テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職・求人情報

株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）

株式会社DYMキャリア 【資格手当充実】【インフラITエンジニア】DYMキャリア(エンジニア派遣事業)求人【一都三県採用】

株式会社エグゼクションPSO/PSOアシスタント

株式会社IIJエンジニアリング 【未経験】ITサポートスペシャリスト/運用エンジニア

株式会社日本カードネットワーク業務運用・業務企画

ALH株式会社【第二新卒(未経験)採用】ITサポート（大阪拠点）

株式会社ミラボカスタマーサポート

株式会社アグレックスITアドバイザー

株式会社GizumoクラウドSE 情シス経験者

株式会社エグゼクションPSOリーダー候補

マンパワーグループ株式会社ヘルプデスク

医療法人社団上桜会【未経験歓迎】医療法人のヘルプデスク業務をお任せいたします。

株式会社L is Bユーザーサポート

株式会社ヴィンクス【東京】ヘルプデスク

JTP株式会社インフラエンジニア（オープンポジション）

さくらインターネット株式会社サポートエンジニア

株式会社ヴィックスエイジヘルプデスク

株式会社スカイウイルヘルプデスク ・テクニカルサポート

株式会社クオカードシステムオペレーター

エイトビット株式会社テクニカルサポート・ヘルプデスク

株式会社Works Human Intelligenceカスタマーサポート(東京)(メンバー)

Sansan株式会社カスタマーサポート［Eight］

株式会社FCE 中途採用・東京勤務｜サポートデスク｜最強ITツール第1位（7300製品中）のRPAで企業のDXを支

株式会社ダイニーUser Support（ユーザーサポート）

株式会社一休カスタマーサービス部 / カスタマーサポート業務

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社ネットワークエンジニア

株式会社セラクITエンジニア（未経験歓迎）大阪

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社テクニカルサポート

ルビー・グループ株式会社ファッションECサイト｜オペレーションスタッフ

SBペイメントサービス株式会社キャッシュレスサービスのプロジェクト推進・導入支援（スタッフ～リーダークラス）

JTP株式会社テクニカルサポートエンジニア

エイトビット株式会社大阪_社内SEヘルプデスク ・テクニカルサポート

ケー・イー・エルテクニカルサービス株式会社インフラ運用サポート（ヘルプデスク／サービスデスク業務）【東京】

株式会社ヒューマネージ【情シス/週1日在宅可】HRテックシェア第1位企業/教育・研修体制◎

株式会社ダイニーCustomer Success（オンボーディングスペシャリスト）

CTCテクノロジー株式会社CSS23-03_テクニカルサポートエンジニア（ネットワーク製品（H/W、S/W) 仮想化製品）

株式会社テクノプロ（テクノプロ・エンジニアリング社）ヘルプデスク、インフラエンジニア

TISシステムサービス株式会社運用オペレーター（リーダー候補）

テクバン株式会社運用サポートエンジニア

株式会社アグレックスITアドバイザー（ヘルプデスク管理・スーパーバイザー）

株式会社クエストヘルプデスク【月平均残業時間20時間／離職率5％／プライム案件9割】

テクバン株式会社サポートエンジニア

株式会社ダイニーテクニカルサポート

CTCシステムマネジメント株式会社ER11｜サービスデスク担当

株式会社MonotaRO社内デスクトップエンジニア

IssueHunt株式会社セキュリティプロフェッショナル

株式会社ソフトクリエイトサポートエンジニア

TDIシステムサービス株式会社システム運用保守・ヘルプデスク

サイバーソリューションズ株式会社システム運用エンジニア担当者

NSSLCサービス株式会社クラウドネットワークエンジニア（ネットワーク構築・運用）

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