テクニカルサポート・フィールドエンジニア・ヘルプデスクの転職求人一覧
株式会社Cygames社内システム管理者（社内インフラチーム所属/WindowsServer）／東京
- 業務内容
- 大ヒットコンテンツを多数リリースし運営しているゲーム会社にて、社内システム管理者を募集しています！
WindowsServer, LinuxServerをはじめ、大容量のストレージや仮想サーバーなど、主にサーバー系での業務を担当していただきます。とくに対応が多いのはストレージ、WindowsServer関連での業務です。
その他、ネットワーク系でのサポート業務もあります。（ネットワーク系は主担当者が別途いて、そのサポートになります）
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- 必要な経験
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【以下に当てはまる方】
・WindowsServer システム管理者経験
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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360～960万円
株式会社セゾン情報システムズ【ポジションサーチ】テクニカルサポート
- 業務内容
- 【業務内容】
同社ソフトウェアサービスやHULFT/DataSpiderブランドのプロダクト品質向上に関する業務を
ご経験スキル・ご希望によって適したポジションにてお任せします。
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- 必要な経験
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開発エンジニア、インフラエンジニア、システムエンジニア、テクニカルサポート（クラウド、ソフトウェアなど）のいずれかの経験
- 勤務地
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東京都
大阪府
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
社名非公開テクニカルサポート
- 業務内容
- ◆セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。（技術サポート、サポートを通じたトレーニング等）
【業務内容】：◆サポート
・技術的なお問い合わせ対応や障害調査 ・チューニング／サイジング等のアドバイス
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- 必要な経験
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◆Windows/Linuxのオペレーション及び基本的なOS周りの知識
◆以下いずれかのITエンジニア経験 2年程度以上
・パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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550～900万円
リックソフト株式会社ヘルプデスク/カスタマーサポート（国内サポート）
- 業務内容
- ◆製品の使い方やインストール手順に関するお問合せを、主にWebフォームやWeb会議で対応します。
エラーのトラブルシューティングやログ解析といった技術的な対応から、お客様のツール運用改善の提案まで幅広くお任せします。
顧客サポートを担当いただく主な製品は以下の通りです。
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- 必要な経験
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○サービスデスク、コールセンター等、ご自身が主導してお客様の問題を解決した業務経験のある方
○新しいツールの調査や利用促進に抵抗のない方
○製品認定資格の取得に向けて勉強する意欲のある方
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- 勤務地
-
東京都
愛知県
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
社名非公開カスタマーサービス【ソリューション第一支社】
- 業務内容
- ◆管理部門統括システム国内トップクラスのシェアを誇る同社にて、システム導入、作業、顧客教育支援を行い、顧客満足度向上を目指して頂きます。
同社自社製ERP（会計・給与・販売）の購入やサービスの活用が決まった企業のお客様を営業から引き継ぎ、以下業務を担当頂きます。
・業務改善のためのソフトウェア導入作業、初期設定 ・お客様へ操作方法の指導 ・電話・メール等によるアフターサポート
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- 必要な経験
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■社外との顧客折衝経験
■自身で業務知識等を学習する意欲があり、努力できる方
- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
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400～490万円
株式会社セゾン情報システムズテクニカルサポート（HULFT Square）
- 業務内容
- テクニカルサポート業務（HULFT Squareのサービス提供に関わるサポート、運用業務）をお任せいたします。
＜詳細＞
お問合せへの対応・ナレッジ情報作成（FAQ、技術情報等）・テクニカルサポートパートナー様とのお問合せ対応における連携
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- 必要な経験
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・開発エンジニア、インフラエンジニア、システムエンジニア、テクニカルサポート（クラウド、ソフトウェアなど）のいずれかの経験
- 勤務地
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大阪府
- 想定年収
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530～750万円
株式会社セゾン情報システムズテクニカルサポート
- 業務内容
- 【業務内容】 ：テクニカルサポート業務（問い合わせ対応、サポートに関わるWebサービス提供）をお任せします。
【業務詳細】 ：お問合せへの対応・ナレッジ情報作成（FAQ、技術情報等）・テクニカルサポートパートナー様とのお問合せ対応における連携・
お客様への訴求活動、等。
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- 必要な経験
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・開発エンジニア、インフラエンジニア、システムエンジニア、テクニカルサポート（クラウド、ソフトウェアなど）のいずれかの経験
- 勤務地
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大阪府
- 想定年収
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530～750万円
TISシステムサービス株式会社運用オペレーター（リーダー候補）
- 業務内容
- 大手金融グループ顧客のシステム運用のオペレーション業務を担当いただきます。
総勢30名以上の体制でお客様のセンターへ常駐し業務を遂行いただきます。
【具体的な業務内容】
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- 必要な経験
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【必須】
・IT業界経験者
・offi ceソフト使用経験
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- 勤務地
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東京都
京都府
千葉県
- 想定年収
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400～600万円
株式会社IIJエンジニアリングサポートエンジニア（Microsoft365）
- 業務内容
- 弊社の法人向けサービスサポート部門において、マイクロソフト社製法人向けクラウドサービス(Microsoft365)に
関わるサポートエンジニアを募集いたします。
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- 必要な経験
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【必須】
・ヘルプデスクやテクニカルサポート等の顧客サポート経験
・マイクロソフト社Office製品の基礎知識
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- 勤務地
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東京都
- 想定年収
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求人紹介時にご案内します
社名非公開ATM+企画部 サービス企画グループ
- 業務内容
- ♦新規サービスに関する商品設計・業務構築（サービス設計、業務要件定義、業務フロー・規約類の策定・整備など）に従事していただきます！
入社後、約1ヶ月に亘り、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担など知識のインプットを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事
いただきます。
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- 必要な経験
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【下記いずれかのご経験をお持ちの方】
♦新商品、新サービス、システムの開発経験(特に業務要件の整理経験)がある方
♦企画書、要件書などアウトプットができる方
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- 勤務地
-
東京都
- 想定年収
-
求人紹介時にご案内します
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