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ITサポート職【業界・職種未経験歓迎/残業少なく私生活とのバランス◎/需要高なITスキルが身につく】 株式会社エグゼクション

株式会社エグゼクション/ITサポート職【業界・職種未経験歓迎/残業少なく私生活とのバランス◎/需要高なITスキルが身につく】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社エグゼクション/ITサポート職【業界・職種未経験歓迎/残業少なく私生活とのバランス◎/需要高なITスキルが身につく】
給与 300450万円
勤務地 東京都 常駐先 川崎、分倍河原... 東京都 常駐先 川崎、分倍河原、品川...
必要な経験 ・社会人経験3年以上(業界・職種不問) ・OAスキル(実務での使用経験必須) ▽よく使う機能 ・Word:フォントの統一や使い分け、タブ揃えや均等割付、表の作成、画像の挿入、インデント等基本的な操作 ・Excel:表やグラフの作成、四則演算、関数の活用(SUMIF,VLOOKUP等)等基本的な操作 ・PowerPoint:基本的な操作(マニュアルや提案資料の作成)
平均残業時間 17時間/月 休憩時間60分 ※PJによって勤務開始時間が異なります。 残業平均時間:16.3h
業務内容
大手企業のプロジェクトを事務作業面から支える、やりがいのあるお仕事です。

プロジェクトサポートオフィス(PSO)/PSOアシスタントとして、システム開発プロジェクトに参画し、チームの円滑な業務遂行をサポートします。

【具体的な業務内容】

・会議への参加と議事録作成:2時間程度の会議に参加し、詳細な議事録を作成します。1日に2~3件の会議に対応する場合もあります。
・PC等のキッティング:スムーズな業務開始をサポートします。
大手企業のプロジェクトを事務作業面から支える、やりがいのあるお仕事です。

プロジェクトサポートオフィス(PSO)/PSOアシスタントとして、システム開発プロジェクトに参画し、チームの円滑な業務遂行をサポートします。

【具体的な業務内容】
・会議への参加と議事録作成:2時間程度の会議に参加し、詳細な議事録を作成します。1日に2~3件の会議に対応する場合もあります。
・PC等のキッティング:スムーズな業務開始をサポートします。
・プロジェクトの進捗管理と工程管理:プロジェクトのスケジュール管理、進捗状況の把握、課題管理を行います。

【未経験】インフラ運用エンジニア【正社員/研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実】 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】インフラ運用エンジニア【正社員/研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】インフラ運用エンジニア【正社員/研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実】
給与 379470万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ■社員経験3年以上(業界/職種未経験可) ■業務上でのPC利用経験、電話対応経験
平均残業時間 10時間/月 1ヶ月単位の変形労働制/ 9:00-17:30/17:15-9:15(休憩1 時間)
業務内容
■ITサービスのサポート業務で、お客様を笑顔にしませんか?
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドといった多様なITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せいたします。
【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせや障害の受付を担当します。
・発生した障害に対して、解決に向けた対応を行います。
・対応内容をまとめた報告書を作成します。
・業務のマニュアル作成や、より良い運用方法を提案するといった付随業務もございます。
■ITサービスのサポート業務で、お客様を笑顔にしませんか?

IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドといった多様なITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・お客様からのお問い合わせや障害の受付を担当します。
・発生した障害に対して、解決に向けた対応を行います。
・対応内容をまとめた報告書を作成します。

サポートエンジニア【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可/クラウドに携われる】 テクバン株式会社

テクバン株式会社/サポートエンジニア【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可/クラウドに携われる】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
テクバン株式会社/サポートエンジニア【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可/クラウドに携われる】
給与 400600万円
勤務地 東京都 港区海岸3-20-20... 東京都 港区海岸3-20-20 ヨコ...
必要な経験 下記いずれかのご経験 ・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方
平均残業時間 12時間/月 ※プロジェクトにより異なる場合あり
業務内容
サポートのプロとして活躍しませんか?

チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます!

【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応(操作方法、契約、ライセンス形態など)
・不具合発生時の調査とユーザーサポート
サポートのプロとして活躍しませんか?

チーム体制で、ユーザーへ最高のITサービスを提供するお仕事です。ユーザーやチームメンバーへの細やかな気配りができる方なら、きっと活躍できます!

【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する問い合わせ対応(操作方法、契約、ライセンス形態など)
・不具合発生時の調査とユーザーサポート

社内ヘルプデスク、サーバー運用【幅広い案件/研修制度充実/幅広いキャリアパス有/働き方◎】 株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)/社内ヘルプデスク、サーバー運用【幅広い案件/研修制度充実/幅広いキャリアパス有/働き方◎】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)/社内ヘルプデスク、サーバー運用【幅広い案件/研修制度充実/幅広いキャリアパス有/働き方◎】
給与 350450万円
勤務地 東京都 港区六本木6-10-1... 東京都 港区六本木6-10-1 六本...
必要な経験 電話一時対応、2時切り分け、サーバーの定常監視、手順書に従いオペレーション
平均残業時間 20時間/月 プロジェクトにより異なる場合があります。リモートワーク相談可
業務内容
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。
【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。
※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。

【本ポジションの魅力】
◆定期的な面談でご自身のキャリアについて相談できる機会がございます。上流工程、PM、顧客との案件ヒアリング等幅広いキャリアがあります。
技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。

【業務内容】
クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。
長期案件となり、経験者の方は運用手順の立案や運用チームマネジメント経験の浅い方は、ヘルプデスク対応やサーバー実機の運用経験が身に付きインフラエンジニアへのステップアップ可能です。
※上記以外にも幅広く案件のご用意がございます。

【本ポジションの魅力】

<システム担当>総務【東証プライムの安定基盤/年休126日/月残業少なめ】 株式会社ホーク・ワン

株式会社ホーク・ワン/<システム担当>総務【東証プライムの安定基盤/年休126日/月残業少なめ】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社ホーク・ワン/<システム担当>総務【東証プライムの安定基盤/年休126日/月残業少なめ】
給与 406650万円
勤務地 東京都 杉並区 宮前1-15-... 東京都 杉並区 宮前1-15-13
必要な経験 ・ITスキル、ヘルプデスク経験
平均残業時間 23時間/月
業務内容
■総務(システム担当)として、会社の成長を支えませんか?
【具体的な業務内容】
・総務業務
・社内システムの対応
【この仕事の魅力】
・経営陣との距離が近く、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
・スピーディーな環境で、様々な業務に挑戦し、スキルアップを目指せます。
・オープンハウスグループ参画後、目覚ましい成長を遂げている会社で活躍できます。
■総務(システム担当)として、会社の成長を支えませんか?

【具体的な業務内容】
・総務業務
・社内システムの対応

【この仕事の魅力】
・経営陣との距離が近く、大きな裁量を持って業務に取り組めます。
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【未経験】インフラ運用エンジニア(社会人3年未満) 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】インフラ運用エンジニア(社会人3年未満)
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】インフラ運用エンジニア(社会人3年未満)
給与 347494万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ・業務上でのPC利用経験、電話対応経験
平均残業時間 10時間/月 【勤務時間/勤務形態】シフト制(変形労働時間制)【就業時間例(配属チームによって変動する場合有)】 9:00 ~ 17:30(日勤)/ 17:15 〜 翌9:15(夜勤)※夜勤の頻度は月4~5回程度です
業務内容
■法人向けサービスサポートセンターで、お客様を支えるお仕事です

親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドといった、多岐にわたるITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
・お問い合わせや障害の受付
・各種障害への対応
→障害の原因特定や初期対応
■法人向けサービスサポートセンターで、お客様を支えるお仕事です

親会社IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドといった、多岐にわたるITサービスに関するお問い合わせ対応や障害対応をお任せします。

【具体的な業務内容】
・お問い合わせや障害の受付
・各種障害への対応
→障害の原因特定や初期対応

【神奈川】ヘルプデスク【幅広い案件/研修制度充実/幅広いキャリアパス有/働き方◎】 株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)

株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)/【神奈川】ヘルプデスク【幅広い案件/研修制度充実/幅広いキャリアパス有/働き方◎】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社テクノプロ(テクノプロ・エンジニアリング社)/【神奈川】ヘルプデスク【幅広い案件/研修制度充実/幅広いキャリアパス有/働き方◎】
給与 350500万円
勤務地 神奈川県 横浜市西区みなとみら... 神奈川県 横浜市西区みなとみらい3-...
必要な経験 【必須要件】 ◆IT業界ヘルプデスクやITサポートに関わる何かしらのご経験(年数不問) ※ヘルプデスクやサポート業務からエンジニアを目指したい方歓迎!
平均残業時間 20時間/月 プロジェクトにより異なる場合があります。リモートワーク相談可
業務内容
【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連: サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連:ネットワークの接続問題(VPN、LAN、Wi-Fiなど)、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション
・インシデント管理:インシデント管理システム(ServiceNowなど)を使用して、インシデントの記録、追跡、解決状況の報告など
・ユーザーサポート:アクセスできないサーバーへのアクセスを復旧させたり、ネットワーク設定など
・ サーバーやネットワークの正常な動作を確保するための定期的な監視、メンテナンス作業など
・ソフトウェアとハードウェアの設定:ネットワークデバイスやサーバーの設定、新しいシステムの導入や既存システムのアップデート
【業務内容】
様々プロジェクトがあります。
ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。
・サーバー関連:
サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題などを対応
・ネットワーク関連:
ネットワークの接続問題(VPN、LAN、Wi-Fiなど)、IPアドレスの設定や変更など
・専門のエンジニアや上位サポートチームへエスカレーション

サポートエンジニア(リーダー候補)【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可】 テクバン株式会社

テクバン株式会社/サポートエンジニア(リーダー候補)【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
テクバン株式会社/サポートエンジニア(リーダー候補)【豊富なキャリアパス/平均残業12時間/在宅勤務可】
給与 400600万円
勤務地 東京都 港区 海岸3-20-2... 東京都 港区 海岸3-20-20 ヨ...
必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・サポートエンジニア(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ・ヘルプデスク、IT関連製品、サービスカスタマーサポート ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 ・社内SE <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方
平均残業時間 12時間/月 ※プロジェクトにより異なる場合あり
業務内容
魅力的なお仕事です!情報システム部門を支援するやりがいのあるお仕事です。大手企業や官公庁、学校、病院など、様々な業界のクライアントをサポートします。

【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する相談、操作方法、契約やライセンスに関するご質問対応
・システム不具合発生時の調査とユーザーサポート
・ソフトウェアのインストール方法や各種設定に関するサポート
魅力的なお仕事です!情報システム部門を支援するやりがいのあるお仕事です。大手企業や官公庁、学校、病院など、様々な業界のクライアントをサポートします。

【具体的な業務内容】
・PCやOffice製品に関するお問い合わせ対応
・クラウドサービスやIT製品導入に関する相談、操作方法、契約やライセンスに関するご質問対応
・システム不具合発生時の調査とユーザーサポート
・ソフトウェアのインストール方法や各種設定に関するサポート

【未経験】インフラコーディネーター(作業調整/ツール開発) 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】インフラコーディネーター(作業調整/ツール開発)
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】インフラコーディネーター(作業調整/ツール開発)
給与 349394万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ■電話/メール対応経験1年以上(業界/職種未経験可) ■業務上でのPC利用経験1年以上
平均残業時間 10時間/月
業務内容
【インフラコーディネーターとして、ITインフラの安定稼働を支えませんか?】
ITインフラの運用において、様々な作業の調整やサービス運用に携わっていただくお仕事です。
外部ベンダーの方々との連携を密にとり、スケジュール調整や情報共有を行うことで、ITサービスの品質を高く保つことが大切なお仕事となります。
将来的には、業務をよりスムーズにするためのツールの開発や、RPAを活用した業務改善にも取り組んでいただけます。

【具体的な業務内容】
・ITインフラ運用における各種作業調整(お電話やメールでのやり取りが中心です)
・フィールドエンジニアの方の手配
【インフラコーディネーターとして、ITインフラの安定稼働を支えませんか?】

ITインフラの運用において、様々な作業の調整やサービス運用に携わっていただくお仕事です。
外部ベンダーの方々との連携を密にとり、スケジュール調整や情報共有を行うことで、ITサービスの品質を高く保つことが大切なお仕事となります。
将来的には、業務をよりスムーズにするためのツールの開発や、RPAを活用した業務改善にも取り組んでいただけます。

【具体的な業務内容】

【未経験】法人ITヘルプデスク 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】法人ITヘルプデスク
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/【未経験】法人ITヘルプデスク
給与 319350万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 【必要経験】 ・社員経験1年以上(業界/職種未経験可) ・業務上でのPC利用経験、電話対応経験(基本的な)
平均残業時間 10時間/月 シフト制(変形労働時間制)9:00 ~ 17:30(日勤)/17:15 〜 翌9:15(夜勤) ※夜勤の頻度は月4~5回程度です
業務内容
【お仕事内容】
■お客様からのお問い合わせ対応
・お電話やメール、専用フォームからのお問い合わせに丁寧にお答えします。
・お客様のシステムやご利用機器に関するご質問、または不具合のご連絡に対応します。
・最初のご案内を行い、必要に応じて専門の担当者へ引き継ぎます。
■お問い合わせの管理
・お問い合わせごとにチケットを発行し、状況をしっかりと把握します。
・専門担当者への進捗確認や、必要に応じたリマインドを行います。
【お仕事内容】

■お客様からのお問い合わせ対応
・お電話やメール、専用フォームからのお問い合わせに丁寧にお答えします。
・お客様のシステムやご利用機器に関するご質問、または不具合のご連絡に対応します。
・最初のご案内を行い、必要に応じて専門の担当者へ引き継ぎます。

■お問い合わせの管理

ITヘルプデスク(メンバー) 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/ ITヘルプデスク(メンバー)
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/ ITヘルプデスク(メンバー)
給与 380480万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験(1年以上) ・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 ・基本的なPC操作ができる方(Excel、Word、ビジネスメール作成など) 【人物面】 ・課題意識を持ち業務の改善に取り組める方 ・協調性、コミュニケーション能力がある方 ・⾃ら率先して⾏動ができる ・向上⼼を持ち積極的に取り組める⽅ 【シフト例】 日勤:9:00-17:30 夜勤:17:15-9:15 ※夜勤明けは休日となります。
平均残業時間 20時間/月 24時間/365日 シフト制 ※夜勤明けは2日間休みになります
業務内容
IIJの法人向けITサービスをご利用のお客様をサポートする、やりがいのあるお仕事です。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、フォーム)
- システムや機器に関するご質問、障害受付
- 専門部署へのスムーズなエスカレーション
・問い合わせ管理(チケット発行、進捗確認)
・マニュアル・FAQ・ナレッジの作成
■IIJが提供する法人向けITサービスをご利用のお客様や情報システム部門のヘルプデスク業務に従事していただきます。

【具体的な業務内容】
・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応
-顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付
-一次回答/二次対応担当へエスカレーション

・問い合わせ管理

ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】 株式会社エグゼクション

株式会社エグゼクション/ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社エグゼクション/ITサポート職(リーダー候補)【業界・職種未経験歓迎/主要ビジネスの中核メンバーになれる】
給与 360500万円
勤務地 東京都 常駐先 川崎、大崎、分... 東京都 常駐先 川崎、大崎、分倍河原...
必要な経験 ①いずれかの経験3年以上:法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 ②OAスキル →Word/Excel/PPTのいずれかに自信がある方 ・Word︓Wordの機能を使い、資料を効率的に作成、修正ができる <よく使う機能>フォントの統⼀や使い分け、タブ揃えや均等割付、表の作成、画像の挿⼊、インデント等基本的な操作 ・Excel︓表やグラフの作成、四則演算、IF関数、VLOOKUP関数などの操作に自信がある、使ったことがない機能もインターネット等で調べながら業務を遂行できる ・PowerPoint︓資料作成が早い/デザインや構成を考え資料にすることが好き・得意 ※他にもPCスキルでアピールができること(マクロ・VBA・企画書作成経験など)があれば、是非面接で聞かせてください!
平均残業時間 16時間/月 繁忙期もございますが、全社的に平均残業20時間以下のプロジェクトがほとんどです。 ※PJによって勤務時間が異なります。 例)①8:30~17:30 ②9:00~18:00 ③9:30~18:30
業務内容
魅力的なキャリアを築きませんか?

【プロジェクトサポートオフィス(PSO)リーダー候補】

大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務
魅力的なキャリアを築きませんか?

【プロジェクトサポートオフィス(PSO)リーダー候補】

大手IT企業やそのグループ会社のプロジェクトで、クライアントの課題解決をサポートするやりがいのあるお仕事です。

【業務内容】
・プロジェクトマネジメントや事業推進におけるサポート業務

テクニカルサポート|顧客インフラ・システム運用◇自社勤務 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/テクニカルサポート|顧客インフラ・システム運用◇自社勤務
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/テクニカルサポート|顧客インフラ・システム運用◇自社勤務
給与 380500万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ●ITインフラ運用保守経験(目安2年程度) ●ネットワーク(TCP/IP、LAN等)の基礎知識
平均残業時間 10時間/月
業務内容
【お仕事内容】
お客様企業のITインフラ(ネットワーク・サーバー・AWSなど)に関するお問い合わせ対応やシステム運用、設定変更といった運用保守のお仕事をお任せいたします。
監視から障害対応、各種設定変更まで、安定したシステム運用を支える大切なお仕事です。
お客様対応や運用業務を中心とするメンバーの方から、チームや業務をリードするリーダーの方まで、幅広い役割をご用意しております。これまでのご経験やスキル、そして「これからどうなりたいか」というお気持ちに合わせて、最適なお仕事内容を決めさせていただきます。

【メンバーの方の主な業務】
・お問い合わせや障害へのご対応
・お電話、メール、専用フォームなどからのご連絡受付
【お仕事内容】
お客様企業のITインフラ(ネットワーク・サーバー・AWSなど)に関するお問い合わせ対応やシステム運用、設定変更といった運用保守のお仕事をお任せいたします。
監視から障害対応、各種設定変更まで、安定したシステム運用を支える大切なお仕事です。
お客様対応や運用業務を中心とするメンバーの方から、チームや業務をリードするリーダーの方まで、幅広い役割をご用意しております。これまでのご経験やスキル、そして「これからどうなりたいか」というお気持ちに合わせて、最適なお仕事内容を決めさせていただきます。

【メンバーの方の主な業務】
・お問い合わせや障害へのご対応
・お電話、メール、専用フォームなどからのご連絡受付

テクニカルサポート(セキュリティサービス)◇本社勤務 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/テクニカルサポート(セキュリティサービス)◇本社勤務
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/テクニカルサポート(セキュリティサービス)◇本社勤務
給与 400500万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ■経験 ・ネットワーク運用経験2年程度
平均残業時間 10時間/月
業務内容
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
- 対象機器
- Juniper Networks製:SRX, SSG, NetScreen
IIJが法人向けに提供しているセキュリティ系サービスの運用業務に従事していただきます。
具体的な業務内容

- サービス監視、1次切分け後の障害復旧対応
- 顧客依頼に基づく機器設定の作成・投入
- サービスに関する問い合わせ対応(電話・メール)
- 対象機器
- Juniper Networks製:SRX, SSG, NetScreen

【練馬】フィールドエンジニア 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/【練馬】フィールドエンジニア
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/【練馬】フィールドエンジニア
給与 500650万円
勤務地 東京都 練馬区 データセンタ勤... 東京都 練馬区 データセンタ勤務
必要な経験 【下記いずれか必須(すべて経験年数不問)】 IT業界における何かしらのご経験 電気/通信工事関連のご経験 通信基地局業務のご経験 設備管理のご経験
平均残業時間 10時間/月
業務内容
■チーム管理業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案

■サーバ等IT機器オペレーション業務
■チーム管理業務
- オペレータの育成
- オペレータ稼動管理(シフト管理)
- 月次報告書等の各種報告書の作成
- 業務構築・調整業務
- ドキュメント作成、改善提案

■サーバ等IT機器オペレーション業務
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デバイス関連(PC・タブレット)のLCM 株式会社ヴィンクス

株式会社ヴィンクス/デバイス関連(PC・タブレット)のLCM
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社ヴィンクス/デバイス関連(PC・タブレット)のLCM
給与 450800万円
勤務地 東京都 墨田区錦糸1-2-4 ... 東京都 墨田区錦糸1-2-4 アルカ...
必要な経験 ・社内SE経験(AD etc) お客様のニーズに合わせた設定の提案、環境構築、展開ができる方 (キッティング作業自体はBP様にて対応)
平均残業時間 15時間/月 ※フレックスタイム制導入(コアタイムなし)
業務内容
PC・タブレットなどのデバイス関連におけるLCM業務を担当していただきます。

【主な業務内容】
・デバイスのLCM(ライフサイクルマネジメント)に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討
PC・タブレットなどのデバイス関連におけるLCM業務を担当していただきます。

【主な業務内容】
・デバイスのLCM(ライフサイクルマネジメント)に関する企画、設計、開発、運用、保守
・LCMにおける課題発見と解決策の提案
・関係各部署との連携、協力
・最新技術の調査、導入検討

フィールドエンジニア(通信インフラ設置・構築) 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/フィールドエンジニア(通信インフラ設置・構築)
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/フィールドエンジニア(通信インフラ設置・構築)
給与 300420万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 下記のいずれかに該当する方 ①何かしらのITに関わる就業経験(職種問わず1年程度) ②IT関連の資格保有者 (ITパスポート・ドットコムマスター・基本情報技術者試験 CCNA・LPICなど1つ以上保有している方)
平均残業時間 10時間/月
業務内容
IIJのデータセンターまたは顧客先データセンターにおいて、通信インフラ設備の設計支援や構築、保守運用をお任せします。

【具体的な業務内容】
・IIJサービス設備の設計支援、および構築作業の監督
・ネットワーク機器やサーバー機器の設置、ケーブル配線などの物理作業
・ルータ、スイッチ、サーバーなどの機器設置、配線作業
・メール、電話、チャットなどによる顧客対応
・データセンター入館申請などの各種申請業務
【仕事内容】
フィールドエンジニアとして、各データセンターへ出向き、通信インフラ設備の設計支援や機器の物理構築作業を行っていただきます。
【具体的な業務内容】
IIJが運営するデータセンターまたは顧客先のデータセンター内で、IIJサービス設備の設計支援や、物理構築/保守運用を行っていただきます。
・IIJ サービス設備の設計支援と物理構築の監督
・ネットワーク/サーバ機器の物理作業
・機器 (ルータ, スイッチ, サーバ等) 設置, ケーブル配線
・メール、電話、チャット 等による応対

情シス向けサービスエンジニア【平均残業12時間/在宅勤務可】 テクバン株式会社

テクバン株式会社/情シス向けサービスエンジニア【平均残業12時間/在宅勤務可】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
テクバン株式会社/情シス向けサービスエンジニア【平均残業12時間/在宅勤務可】
給与 400600万円
勤務地 東京都 港区海岸3-20-20... 東京都 港区海岸3-20-20 ヨコ...
必要な経験 下記いずれかのご経験 ・IT機器(ハード/サーバー/ネットワーク)の知見 ・ヘルプデスク、IT関連製品などの部門内サポート経験 ・サーバ/ネットワークの運用保守もしくは監視経験 ※業務の中でITシステムを活用し、周りをサポートされていた方 <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方
平均残業時間 12時間/月 ※プロジェクトにより異なる場合あり
業務内容
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。

【キャリアパス】
当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる各種業務領域として、お客様の要望に応じたサービスの立ち上げからプロジェクト推進、運用などを行っていただきます。
社内SEの経験を活かし、顧客情報システム部門へのコンサルなどの新しいフィールドにもチャレンジできるチャンスです!

【具体的な業務内容】
顧客企業の情シスSEとして、環境のシステム導入、各種端末に関する企画や製品選定、保守、ユーザサポート、ベンダーコントロールなどの業務をお任せします。
同社チーム参画によるマネジメントや、お客様に合わせたサービス提案、問題解決支援に携わります。

【キャリアパス】

顧客企業向け社内SE【平均残業約12時間/多彩なキャリアパスが築ける】 テクバン株式会社

テクバン株式会社/顧客企業向け社内SE【平均残業約12時間/多彩なキャリアパスが築ける】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
テクバン株式会社/顧客企業向け社内SE【平均残業約12時間/多彩なキャリアパスが築ける】
給与 400600万円
勤務地 東京都 港区海岸3-20-20... 東京都 港区海岸3-20-20 ヨコ...
必要な経験 ・社内SEもしくはインフラ技術関連業務の実務経験 【求める人物像】 ・責任感を持って仕事が出来る方 ・主体性を持って業務に取り組める方 ・新しい技術、製品、ソリューションに興味がある方 ・若手の育成に意欲、興味がある方 ・リーダー、マネジメント、プリセールス等にチャレンジしたい方 ・社内外問わず、円滑にコミュニケーションを取ることができる方
平均残業時間 12時間/月 ※プロジェクトにより異なる場合あり
業務内容
顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・ユーザ企業情報システム部門業務支援・システム導入、導入推進
・システム設計、構築、運用保守・サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守
・IT資産管理、アカウント管理等・社内OA環境(PC、Mail、グループウェア、Office製品等)のサポート
・PC/モバイル端末マスタ設計、キッティング
・セキュリティマネジメント関連業務
顧客企業情報システム部門の社内SEとして、お客様先での各種業務をお任せします。

【具体的な業務内容】
・ユーザ企業情報システム部門業務支援
・システム導入、導入推進
・システム設計、構築、運用保守
・サーバ/ネットワーク/セキュリティ設計、構築、運用保守
・IT資産管理、アカウント管理等

情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)【平均残業12時間/在宅勤務可】 テクバン株式会社

テクバン株式会社/情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)【平均残業12時間/在宅勤務可】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
テクバン株式会社/情シス向けサービスエンジニア(リーダー候補)【平均残業12時間/在宅勤務可】
給与 400600万円
勤務地 東京都 港区海岸3-20-20... 東京都 港区海岸3-20-20 ヨコ...
必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・社内SE ・ヘルプデスク、テクニカルサポート(ネットワーク、サーバー、PCのいずれか) ・サーバ/ネットワーク設計構築もしくは運用保守 <こんな方が活躍しています> ・技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・最先端の技術に触れたい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方
平均残業時間 12時間/月 ※プロジェクトにより異なる場合あり
業務内容
魅力的な情報システム部門支援の仕事です!

【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます!

【具体的な業務】
魅力的な情報システム部門支援の仕事です!

【業務内容】
・顧客企業の情報システム部門にて、システム導入や各種端末に関する企画、製品選定、保守、ユーザーサポート、ベンダーコントロールなどをお任せします。
・チームの一員として、顧客企業の課題解決やサービス提案にも携わっていただきます。
・社内SE経験を活かし、顧客企業の情報システム部門へのコンサルティングなど、新しいフィールドにも挑戦できます!

【具体的な業務】

運用サポートエンジニア【サポートへキャリアチェンジしたい方歓迎/平均残業12時間/在宅勤務可】 テクバン株式会社

テクバン株式会社/運用サポートエンジニア【サポートへキャリアチェンジしたい方歓迎/平均残業12時間/在宅勤務可】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
テクバン株式会社/運用サポートエンジニア【サポートへキャリアチェンジしたい方歓迎/平均残業12時間/在宅勤務可】
給与 400600万円
勤務地 東京都 港区海岸3-20-20... 東京都 港区海岸3-20-20 ヨコ...
必要な経験 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・インフラ技術関連業務の実務経験 ・Windowsサーバ、クライアント、Office365、クラウド基盤(AWS、Azure等)何がしかの基盤運用経験 <こんな方が活躍しています> ・今のキャリアに新しい武器を加えて成長したい方 ・経験を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ・顧客への直接的なサービスを提供したい方 ・責任感、主体性を持って仕事が出来る方 ・若手や後輩の育成に積極的な方
平均残業時間 12時間/月 ※プロジェクトにより異なる場合あり
業務内容
【充実のサポート体制でスキルアップ】

経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です!情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境(PC、メール、グループウェア、Office製品など)のサポート
・PC/モバイル端末キッティング
【充実のサポート体制でスキルアップ】

経験を活かして、ユーザーをサポートするやりがいのあるお仕事です!
情報システム部門向け支援業務を担う当事業部では、クラウドサービスや社内システム、各種環境に関する多様なニーズに対応できる方を募集しています。

【具体的な業務内容】
・社内システムやサービスの設計、構築、運用保守
・社内OA環境(PC、メール、グループウェア、Office製品など)のサポート

ITヘルプデスク(リーダー候補)【IIJグループ/残業平均20H/豊富なキャリアパス】 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/ITヘルプデスク(リーダー候補)【IIJグループ/残業平均20H/豊富なキャリアパス】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/ITヘルプデスク(リーダー候補)【IIJグループ/残業平均20H/豊富なキャリアパス】
給与 400550万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ・電話対応によるヘルプデスク業務経験(3年以上) ・何かしらの業務改善に努められた経験 ・新人/後輩の教育研修担当の経験 ・マニュアル、FaQ、ナレッジ等のドキュメント作成経験 【長期就業可能な同社の働き方】 同社は非常にアットホーム且つ社員を大事にする会社で、中途入社者の心細さや不安を解消するために従業員の94%が中途社員。 福利厚生も以下(ほんの一部抜粋)で、長期就業しやすい環境も充実です! 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 ◆産前・産後、育児・介護休業 ◆看護・介護休暇 ◆短時間勤務制度 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 【社風・評価制度】 中途採用比率が高く、フラットな社風で年齢・社歴に関わらず意見しやすい環境です。 裁量も大きく挑戦しやすい環境でもあり、キャリアに対してもやりたいことを尊重し、主体性を大切にしています。また、半期ごとに上長と目標面談を実施しており、半期の振り返りや今後の目標設定、長期的なキャリア/スキルアップについても 率直に相談することができます。
平均残業時間 20時間/月 業務研修期間中、チーム全体理解のため一時的にシフトに入っていただく可能性があります。
業務内容
充実のサポート体制で、成長できる環境です!

【業務内容】
・クライアント企業のヘルプデスク対応:お客様からの問い合わせ対応(電話、メール、専用フォームなど)を行い、問題解決を目指します。
・ヘルプデスクの企画・構築:お客様のニーズをヒアリングし、最適なヘルプデスクシステムを設計・構築します。
・チームマネジメント:チームメンバーの育成、教育を行い、チーム全体のレベルアップを目指します。
・顧客対応:顧客からの要望を丁寧にヒアリングし、対応可否を判断します。必要に応じて、関係部署と連携し、円滑なコミュニケーションを図ります。
・報告書作成:顧客向け月次報告書を作成し、業務状況を正確に報告します。
◆クライアント企業向けにヘルプデスク対応を行っていただきます。

*【業務内容】
:お客様からの問い合わせ受付(一次窓口業務)/問い合わせ進捗管理/ユーザーアナウンス/貸出機器対応/ヘルプデスク管理業務
/エンドユーザーサポート/マニュアル作成・メンテナンス/ セキュリティチェック/ファシリティサポート
/FAQ・ナレッジ管理/ユーザー満足度調査/定期報告/改善策の検討と実施/トレーニング・習熟度管理

*【求めるご志向】

※未経験ITサポート/運用エンジニア※【研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実/平均残業10h】 株式会社IIJエンジニアリング

株式会社IIJエンジニアリング/※未経験ITサポート/運用エンジニア※【研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実/平均残業10h】
  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
株式会社IIJエンジニアリング/※未経験ITサポート/運用エンジニア※【研修制度充実/自社勤務/福利厚生充実/平均残業10h】
給与 289347万円
勤務地 東京都 千代田区 神田須田町1... 東京都 千代田区 神田須田町1-23...
必要な経験 ◆何かしら人と関わる業務経験を1年以上お持ちの方
平均残業時間 10時間/月 1ヶ月単位の変形労働制/ 9:00-17:30/17:15-9:15(休憩1 時間) ※夜勤後は必ず明け休み、次の日は日勤/夜勤/休みのどれかです
業務内容
IIJの法人向けサービスサポートセンターまたは法人ヘルプデスクセンターにて、お客様をサポートするお仕事です。どちらの部署への配属かは、あなたの適性に応じて決定します。

【法人向けサービスサポートセンター】
IIJが提供するネットワーク、セキュリティ、クラウドなどのITサービスに関する問い合わせや障害対応をお願いします。

・問い合わせや障害の受付対応
・障害の切り分け、一次対応、アナウンス業務
・対応状況の報告書作成
★適性をみて以下どちらかの配属となります。
配属① :法人向けサービスサポートセンター
IIJが提供するネットワークやセキュリティ、クラウドなどの様々なITサービスの問い合わせ対応/障害対応などを行っていただきます。

【具体的は業務内容】
●問い合わせ/障害受付
●各種障害対応- 障害切り分け、一次対応- アナウンス業務
●対応報告作成

<東京>※未経験歓迎!※ 通信大手でのサポート業務【年休124日/副業可/サポート体制充実】 株式会社BREXA Communications

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 350380万円
勤務地 東京都 港区 赤坂2-3-5 東京都 港区 赤坂2-3-5
必要な経験 ・社会人経験1年以上の方 ・コミュニケーション能力
平均残業時間 10時間/月
業務内容
通信業界で活躍しませんか?
充実のサポート体制とキャリアアップのチャンス!

【業務内容】
同社は、通信業界に特化した幅広い案件を提供しています。社長がドコモ出身であることを活かし、多様なニーズに対応できる環境です。未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度とサポート体制を整えています。

・法人端末保守業務
企業ごとのアプリ設定、故障端末の修理依頼対応、見積作成、手順書作成などを行います。
通信業界で活躍しませんか?
充実のサポート体制とキャリアアップのチャンス!

【業務内容】
同社は、通信業界に特化した幅広い案件を提供しています。社長がドコモ出身であることを活かし、多様なニーズに対応できる環境です。未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修制度とサポート体制を整えています。

・法人端末保守業務
企業ごとのアプリ設定、故障端末の修理依頼対応、見積作成、手順書作成などを行います。

<完全未経験募集>インフラエンジニア【充実研修で基礎から習得/残業10h/年休120日以上/在宅可】 株式会社セラク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 300500万円
勤務地 東京都 中央区 新川1-28-... 東京都 中央区 新川1-28-25 ...
必要な経験 ■必須条件: ・高卒以上 ・正社員で働かれたご経験1年以上 ・完全未経験からITエンジニアへキャリアチェンジをして長期就業を実現したい方 ★営業職、事務職、販売・サービス職、技術職、その他専門職など、様々なご経歴の方が活躍しています! ※勤務地のご希望が複数ある方は 補足欄に勤務地の希望順位を記載の上ご応募をお願いいたします。
平均残業時間 10時間/月 ※参加プロジェクトによって異なります ※一部時差出勤や在宅勤務が可能
業務内容
充実の研修とサポート体制でエンジニアデビューしませんか?

【業務内容】
・システム保守業務:システムトラブル発生時の原因究明と修正、安定稼働のための保守作業を行います。
・ヘルプデスク業務:社員からのPCに関する問い合わせ対応、困りごと解決をサポートします。

【充実の研修制度】
約1ヶ月間の研修で、PCスキル(タイピング、Word、Excelなど)、ビジネスマナー、情報セキュリティ、CCNA資格取得に向けた学習などを実施します。さらに、実践的なスキル習得のための充実した実務研修もご用意しています。
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現在の就業状況を教えてください

<東京>インフラエンジニア【未経験歓迎!資格手当充実/専門施設で研修の安心サポート/平均残業月3H】 株式会社DYMキャリア

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
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  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 282310万円
勤務地 東京都 品川区大崎1-11-2... 東京都 品川区大崎1-11-2 ゲー...
必要な経験 ~未経験からご応募いただける求人です~ ・素直で前向きに業務に取り組める方 ・IT業界にチャレンジしたい方 ・将来を見据えたキャリア形成がしたい方 【クライアントについて】 ◆クライアントの多くが一次受けor二次受けの企業様でございます。 親会社が多角的に事業展開しており、お取引社数が非常に多いため業界は幅広くございます。 【案件の幅について】 ◆サーバー、ネットワーク、セキュリティ、社内SE、ヘルプデスク、情シスが多いですが 一部クラウドの案件もあります。 最新のシステムに触れることのできるチャンスが多くございます。
平均残業時間 3時間/月 ※就業先によって勤務時間変動(シフト制・夜勤が発生するプロジェクトは全体の23.0%です。※2025/5時点)
業務内容
エンジニアとしてキャリアをスタートしませんか?
充実の研修とサポート体制で、あなたを全面的にバックアップします!

【業務内容】
・未経験からエンジニアとして活躍できます!
94%の方が未経験から入社しており、安心してスタートできます。(2024年12月時点)

・研修でスキルをしっかり習得
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<東京>※未経験歓迎!※ IT総合職【残業月13h/副業可/豊富な案件で着実なスキルアップ】 株式会社BREXA Communications

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
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  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
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給与 280350万円
勤務地 東京都 中央区銀座6-17-1... 東京都 中央区銀座6-17-1 銀座...
必要な経験 ・社会人経験1年以上、未経験歓迎
平均残業時間 10時間/月
業務内容
【魅力的なキャリアプラン】
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス!
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。

【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
取引先企業様も未経験者を理解してくださっており、先輩社員によるOJTや、個々のスキルに合わせた柔軟な業務割り当てで、安心して業務に取り組めます。
【魅力的なキャリアプラン】
通信業界で幅広い案件に携わるチャンス!
社長がドコモ出身であるため、通信業界に関する豊富な案件に携わることが可能です。
経験やキャリアプランに合わせて、最適なポジションを選定し、基礎からしっかり学んでエンジニアを目指せます。未経験からでも安心してスキルアップできる環境です。

【充実の研修制度とサポート体制】
未経験者の方には、ヘルプデスク業務などを通して基礎知識を習得していただきます。
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★完全未経験歓迎!★インフラエンジニア職【1か月間の入社時研修/社会人経験不問】 株式会社ネットサポート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
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  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
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  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 301301万円
勤務地 東京都 都内 お客様先常駐 東京都 都内 お客様先常駐
必要な経験 ☆未経験歓迎☆ 【必須】 ・IT業界に興味のある方 ・社会人レベルのビジネスマナーをお持ちの方 ★こんな方々のご応募をお待ちしております!★ ・「社会人として“成長”したい」と強く思っている方 ・コミュニケーション能力に自信のある方( 接客業経験者 多数活躍中! ) ・「1つの事にトコトン打ち込んだことがある」という方( 趣味でもOK! ) ・「ITエンジニアとしてキャリアを築きたい」と強いお気持ちをお持ちの方 ・目標に向かって努力を怠らず取り組める方
平均残業時間 15時間/月 ※プロジェクトによりシフト制有
業務内容
【お仕事内容】
・お客様の元で、業務を効率化したり、システムのサポートをしたりするお仕事です。
・初めは、決められた手順でシステムをチェックする「運用監視」や「運用保守」といった業務、またはお客様のお困りごとを伺う「ヘルプデスク」という、比較的取り組みやすいお仕事からスタートできます。
・どのプロジェクトでも、原則としてチームで協力して進めます。経験豊富な先輩エンジニアがしっかりとサポートいたしますので、ご安心ください。
・「JOBローテーション制度」もございますので、インフラエンジニアとして様々な分野でご活躍いただけるよう、環境を整えております。
【学びの機会】
・毎月、新しい仲間をサポートするための研修(エンジニアの先生との面談)や、スキルアップのための技術研修を開催しています。
・ITスキルを高めるための研修も実施しています。社内の教育担当者や、現場で活躍するエンジニアが先生となり、現場で求められるスキルや最新のITトレンドを学べるカリキュラムをご用意しています。
【お仕事内容】

・お客様の元で、業務を効率化したり、システムのサポートをしたりするお仕事です。
・初めは、決められた手順でシステムをチェックする
「運用監視」や「運用保守」といった業務、またはお客様のお困りごとを伺う「ヘルプデスク」という、比較的取り組みやすいお仕事からスタートできます。
・どのプロジェクトでも、原則としてチームで協力して進めます。
経験豊富な先輩エンジニアがしっかりとサポートいたしますので、ご安心ください。
・「JOBローテーション制度」もございますので、インフラエンジニアとして様々な分野でご活躍いただけるよう、環境を整えております。

【カスタマーサポート・テクニカルサポート】裁量・自由度◎リモート相談可能◎年収アップ◎ 株式会社プロパゲート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400600万円
勤務地 東京都 渋谷区 渋谷2-3-5... 東京都 渋谷区 渋谷2-3-5 コエ...
必要な経験 カスタマーサポート もしくは テクニカルサポート業務の経験
平均残業時間 20時間/月
業務内容
【お仕事内容のご紹介】
お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】
・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。
・ご利用中のサービスに関するご質問へのご回答や、ご依頼内容の担当者への引き継ぎを行います。
【お仕事内容のご紹介】

お客様の大切なビジネスをサポートするお仕事です。お客様からのご質問にチャットで丁寧にお答えし、スムーズなサービス利用を支援します。

【具体的な業務内容】

・チャットでのご対応
・公式LINEやメールを通じて、お客様からのご連絡にチャットでご返信をお願いします。

コーポレートデバイス管理エンジニア 株式会社MonotaRO

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 5501000万円
勤務地 東京都 港区赤坂4-1-33 ... 東京都 港区赤坂4-1-33 赤坂中...
必要な経験 ・ITシステム導入経験(企画、選定、構築、運用) ・コーポレート環境におけるWindows / Macのデバイス管理、運用設計、改善経験 ・Jamf、Microsoft Intune、Microsoft Entra ID、MDM / EDR / ID管理などを活用したクライアント管理・セキュリティ運用の経験 ・高いコミュニケーションスキルと行動力 ・業務改善の立案、提案スキル ・未経験の領域でも自ら学び、理解し、実務に落とし込める方 ・自ら手を動かして検証・構築・改善を進められる方
平均残業時間 30時間/月 (物流部門についてはシフト勤務制)
業務内容
モノタロウで、社員の働きやすさを支えるITスペシャリストになりませんか?

日本最大級のBtoBオンラインストアであるMonotaRO(モノタロウ)で、社員の生産性向上に貢献する重要な役割を担っていただきます。

【業務内容】

・社内PC(Windows/Mac)の管理、保守、サポート業務
・社内システム・ツールの企画、導入、運用、保守
モノタロウで、社員の働きやすさを支えるITスペシャリストになりませんか?

日本最大級のBtoBオンラインストアであるMonotaRO(モノタロウ)で、社員の生産性向上に貢献する重要な役割を担っていただきます。

【業務内容】

・社内PC(Windows/Mac)の管理、保守、サポート業務
・社内システム・ツールの企画、導入、運用、保守

【CS-21】テクニカルサポート【AI活用/自社サービス/リモート・フレックス可】 株式会社セゾンテクノロジー

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 633942万円
勤務地 東京都 港区 赤坂1-8-1 ... 東京都 港区 赤坂1-8-1 赤坂イ...
必要な経験 IT関連事業における法人顧客対応の経験(2年以上)
平均残業時間 20時間/月 ※在宅勤務可能
業務内容
【HULFT関連製品のテクニカルサポート業務】
自社サービスであるHULFT関連製品に関して、お客様からの問い合わせ対応やサポートサービスの提供を行っていただくポジションです。
将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としてご活躍いただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・HULFT関連製品に関するお客様からのお問い合わせへの対応
・Webサイトを通じてサポートサービスを提供するための知識情報の作成や発信(FAQ、製品技術情報など)
・テクニカルサポートパートナー様との連携や調整、品質向上に向けた取り組みの実施
【HULFT関連製品のテクニカルサポート業務】
自社サービスであるHULFT関連製品に関して、お客様からの問い合わせ対応やサポートサービスの提供を行っていただくポジションです。
将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としてご活躍いただきたいと考えております。

【具体的な業務内容】
・HULFT関連製品に関するお客様からのお問い合わせへの対応
・Webサイトを通じてサポートサービスを提供するための知識情報の作成や発信(FAQ、製品技術情報など)
・テクニカルサポートパートナー様との連携や調整、品質向上に向けた取り組みの実施

カスタマーサポート(東京)【リモート100%/フルフレックス/日本初ERPパッケージ】 株式会社Works Human Intelligence

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 450660万円
勤務地 東京都 新宿区 西新宿2-1-... 東京都 新宿区 西新宿2-1-1 新...
必要な経験 ・IT企業もしくは、IT部門でのサポートもしくはヘルプデスク経験 さらに、業務改善など主体的に行っていらっしゃる方は歓迎しております 【お客様へのコンタクト手段】 自社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応がメインとなります。 直接訪問はなく、電話対応もあまりありません。 口頭でのサポートが必要な場合はWEBミーティングを行うことがあります。 【入社後のフォロー体制】 配属チームにもよりますが、1か月程度の教育(インプット)期間があります。 1~3か月のOJT期間中は回答内容を教育担当が確認します。 おおよそ3~6か月程度で一人前に育成します。 まずは比較的狭い業務範囲の機能やお問合せの多い内容の回答から行い、徐々に周辺機能やより複雑なお問合せ、過去事例のない内容へとステップアップしていきます。 未経験の方でも、安心して業務を遂行できます。
業務内容
人事向けパッケージソフト「COMPANY」サポートスタッフを募集しています!

【業務内容】
同社の主力製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」をご利用のお客様をサポートするお仕事です。お客様からの問い合わせ対応が中心となり、業務効率化に向けた設定変更の提案や、運用時のトラブルシューティングなど、幅広い業務に携わっていただきます。

具体的には、・お客様から寄せられる様々なご質問や課題に対し、システムの設定方法などを提案します。
・ソフトの仕様や操作手順を分かりやすくご説明します。
・トラブル発生時には、原因究明を行い、迅速な解決策をご提案します。
~自社製品である人事向けパッケージソフト「COMPANY」を導入していただいたお客様に対し、業務効率化に向けた設定変更提案、運用時のトラブル解消などのサポートを専用サポートサイトで文章にて行っていただきます。~
顧客満足度を支える集団として顧客の問題を最高速度で解決し続け、顧客の想像を超える最適な人事オペレーションを提供することをミッションに問合せ対応を行う部署です。

【業務内容】
・日々発生するお客様の業務課題をシステムで解決する設定方法の提案
・仕様やオペレーション手順の説明、トラブルの原因となっている箇所の調査
・問合せ内容から得られる情報をまとめ、プロダクト自体やマニュアルに反映させる開発者への提言
・法改正や制度変更といった変化への対応について広く顧客に周知する資料、文案の作成

【ヘルプデスク経験者歓迎!】MSクラウドのテクニカルサポート|第一線で顧客のDX推進を牽引◎ 株式会社アイソルート

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
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  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 480680万円
勤務地 東京都 代々木2-1-1 新宿... 東京都 代々木2-1-1 新宿マイン...
必要な経験 ・ヘルプデスク経験1年以上
平均残業時間 20時間/月
業務内容
【お仕事内容】
Microsoft 365やAzureといった、ビジネスに欠かせないクラウドサービスの導入検討から、日々の運用、そして予期せぬトラブルの解決まで、フェーズごとに合わせたきめ細やかなサポートを提供します。
単に操作方法をお伝えするだけでなく、専門的なトラブルシューティングや、最新機能の活用方法のご提案まで、幅広く対応させていただきます。
【具体的な業務内容】
・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Onlineなど)を活用し、ハイブリッドワークやチームでの協業をスムーズに進めるお手伝いをいたします。
・セキュリティとコンプライアンスの観点から、Microsoft PurviewやDefenderを使い、大切な企業データの保護やガバナンス強化をサポートいたします。
【ご入社後のステップ】
複雑な技術的な課題に対しましては、ログの分析やマイクロソフト社への連携を通じて、解決まで責任を持ってお任せいたします。
【お仕事内容】

Microsoft 365やAzureといった、ビジネスに欠かせないクラウドサービスの導入検討から、日々の運用、そして予期せぬトラブルの解決まで、フェーズごとに合わせたきめ細やかなサポートを提供します。
単に操作方法をお伝えするだけでなく、専門的なトラブルシューティングや、最新機能の活用方法のご提案まで、幅広く対応させていただきます。

【具体的な業務内容】

・Microsoft 365(Teams, SharePoint, Exchange Onlineなど)を活用し、ハイブリッドワークやチームでの協業をスムーズに進めるお手伝いをいたします。

<東京>※未経験歓迎!※ インフラエンジニア【入社後CCNA研修有/年休120日】 株式会社BREXA Communications

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 280350万円
勤務地 東京都 港区 赤坂2-3-5 東京都 港区 赤坂2-3-5
必要な経験 ・インフラエンジニアとして長期的にキャリアを築く意思がある方 ・タイピング、Windows操作、office操作が問題なくできる人 ※業務上、日常的にPC操作の経験があることが望ましい ・コミュニケーションが円滑に取れる人(報連相、勤怠など) ・夜勤、シフト勤務の対応に抵抗のない人
平均残業時間 20時間/月 9時30分~18時00分(休憩60分)実働時間7.5h 17時00分~10時00分(休憩120分)実働時間15h
業務内容
【お任せするお仕事】
最初のステップとしましては、通信インフラに関する基地局やネットワーク関連のお仕事を中心に、運用監視や保守といった業務をご担当いただきます。
運用保守のお仕事からスタートし、それぞれのスキルや目指したい方向性に合わせてキャリアアップできる環境がございますので、ご安心ください。
ご入社後、1ヶ月間CCNA取得のための研修にご参加いただきます。少人数で丁寧に研修を進めてまいりますので、初めての方もご安心くださいね。
1ヶ月の研修期間中に、CCNAの試験を受講していただきます。インフラエンジニアを目指している方、ぜひご応募をお待ちしております!

※直近3年間の合格率は95%以上と高い実績がございます。
※初回受験で合格されました場合には、受験料は会社が負担いたします。
【お任せするお仕事】
最初のステップとしましては、通信インフラに関する基地局やネットワーク関連のお仕事を中心に、運用監視や保守といった業務をご担当いただきます。
運用保守のお仕事からスタートし、それぞれのスキルや目指したい方向性に合わせてキャリアアップできる環境がございますので、ご安心ください。
ご入社後、1ヶ月間CCNA取得のための研修にご参加いただきます。少人数で丁寧に研修を進めてまいりますので、初めての方もご安心くださいね。
1ヶ月の研修期間中に、CCNAの試験を受講していただきます。インフラエンジニアを目指している方、ぜひご応募をお待ちしております!

※直近3年間の合格率は95%以上と高い実績がございます。
※初回受験で合格されました場合には、受験料は会社が負担いたします。

自社製品のテクニカルサポート:メール対応メイン/AI活用推進/フレックス・在宅可/休日・夜間対応無 株式会社ダイレクトクラウド

  • 正社員採用
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  • 職種・業界未経験OK
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  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 360600万円
勤務地 東京都 港区東新橋 2-12-... 東京都 港区東新橋 2-12-1 P...
必要な経験 ■必須条件:いずれか必須 ・法人向けのIT関連サポート業務経験1年以上 ・ヘルプデスクの経験2年以上 ■本ポジションで得られること ・ひとりひとりが実際にサービスを触り、最新の機能を試しながら学べるため、早期での知識のキャッチアップが可能です。 ・比較的新しいサービスのため、変化のスピードが早く、日々新しいことに挑戦できる環境です。 ・AIを活用した業務効率化を進めており、AIに関するスキルも身につけることが 可能です。※問い合わせの内容把握から回答文作成までの時間を約30%短縮 ■やりがい お客様の困りごとを素早く解決し安心につなげることで大きなやりがいを感じられる ポジションです。 お客様から感謝の言葉をいただくこともあり、自分の取り組みが誰かの役に立っていることを実感できます。
平均残業時間 15時間/月 フレックスタイム制 コアタイム:10:00~16:00/フレキシブルタイム:5:00~10:00、16:00~22:00
業務内容
■業務概要
自社サービス『DirectCloud』のテクニカルサポートとして、お客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。
DirectCloudtとは、社内・取引先とのファイル共有を安全かつ快適に行えるユーザー数無制限のクラウドストレージです。
「高セキュリティ」と「利便性」を兼ね備え、企業組織の「生産性向上」を実現します。

■具体的には
法人向けクラウドサービスをご利用中のお客様からの、システム利用手順や権限設定などの疑問を解決するサポート業務です。
※休日や夜間帯の対応はございません。
■業務概要

自社サービス『DirectCloud』のテクニカルサポートとして、お客様の疑問や課題を解決するサポートを行っていただきます。
DirectCloudtとは、社内・取引先とのファイル共有を安全かつ快適に行えるユーザー数無制限のクラウドストレージです。
「高セキュリティ」と「利便性」を兼ね備え、企業組織の「生産性向上」を実現します。

■具体的には
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

<大阪・未経験>インフラエンジニア【充実の研修で基礎から学ぶ/残業8h/年休120日以上/文理不問】 株式会社セラク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
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  • 上場企業
  • 産休・育休あり
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  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
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  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 300500万円
勤務地 大阪府 大阪市西区靭本町1-1... 大阪府 大阪市西区靭本町1-11-7...
必要な経験 <業界・職種未経験歓迎◎未経験者多数活躍中!> ■必須条件: ・高卒以上 ★営業職、事務職、販売・サービス職、技術職、その他専門職など、様々なご経歴の方が活躍しています!
平均残業時間 10時間/月 ※参加プロジェクトによって異なります ※一部時差出勤や在宅勤務が可能
業務内容
【ITインフラエンジニアの募集】

充実の研修制度で未経験からITエンジニアを目指しませんか?
上場企業で、あなたを全面的にサポートします!

【仕事内容】

ITシステムの基盤となる部分(OS、ネットワーク、サーバーなど)の設計、構築、運用、保守を行います。プロジェクト先への常駐勤務となります。
【ITインフラエンジニアの募集】

充実の研修制度で未経験からITエンジニアを目指しませんか?
上場企業で、あなたを全面的にサポートします!

【仕事内容】

ITシステムの基盤となる部分(OS、ネットワーク、サーバーなど)の設計、構築、運用、保守を行います。プロジェクト先への常駐勤務となります。

DXエンジニア【 自社の生産性向上のためのDX推進・システム企画開発/年休125日/リモート週3】 株式会社ベター・プレイス

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500750万円
勤務地 東京都 新宿区 市谷本村町1-... 東京都 新宿区 市谷本村町1-1 住...
必要な経験 DX推進業務は多岐にわたるため、以下のいずれかのご経験をお持ちの方を幅広く募集します ※以下すべてをお任せするわけではなく、お強みがある分野を中心にご経験を活かせます。 共通 ・情報処理の基礎知識(開発経験) システム開発・実装領域 ・SaaS系ノーコードツールのカスタマイズ経験 ・JavaScriptやGoogle Apps Scriptでの開発経験 ・チーム開発経験 営業DX領域 ・DXによる業務改善経験 ・CRM/SFA(HubSpot、kintone等)の運用経験 ・営業現場との要件すり合わせ経験 AI活用領域 ・AI導入・活用推進経験 ・AIツールの選定・構築経験 ・社内向けAI活用講義や啓蒙活動の経験 事業支援システム刷新領域 ・ベンダーコントロールの経験 ・社内システムのリプレイス経験 ・データベース設計・データ連携の経験
平均残業時間 20時間/月 ※試用期間中は、9:00~18:00の固定時間制。
業務内容
【自社の生産性向上、業務レベル向上を目的とした社内DXの推進およびシステム企画・開発】

これまでのご経験や適性、キャリアのご希望に合わせて、以下のいずれか、または複数のプロジェクトの実務を担っていただきます。

・システム開発・実装で、現場の“困った”を解決する
【詳細】現場へのヒアリングから始まり、kintoneやHubSpotでの構築、GCP(BigQuery等)によるデータ基盤整備、GASでの業務改修まで一貫して担当していただきます。「聞く→作る→仕組み化する」を自ら手がけられる、やりがいのあるお仕事です。

・営業DXで、現場が変わる瞬間を創る
【自社の生産性向上、業務レベル向上を目的とした社内DXの推進およびシステム企画・開発】

これまでのご経験や適性、キャリアのご希望に合わせて、以下のいずれか、または複数のプロジェクトの実務を担っていただきます。

・システム開発・実装で、現場の“困った”を解決する

【詳細】
現場へのヒアリングから始まり、kintoneやHubSpotでの構築、GCP(BigQuery等)によるデータ基盤整備、GASでの業務改修まで一貫して担当していただきます。「聞く→作る→仕組み化する」を自ら手がけられる、やりがいのあるお仕事です。

【テクニカルサポート】「マニュアル通り」は不要。深い製品知識と最新技術で課題解決にコミット! 株式会社イースト・コースト・ワン

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400700万円
勤務地 東京都 港区 浜松町1-10-... 東京都 港区 浜松町1-10-11 ...
必要な経験 【必須】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験2年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方"
平均残業時間 10時間/月 勤務時間は配属先のお客様に合わせる場合がございます。
業務内容
■ITサポートエンジニアとして、お客様のビジネスを支えませんか?
◎残業はほとんどございませんので、仕事とプライベートのバランスを大切にできます。
◎昇給率は平均で7%と、頑張りがしっかり評価される環境です。
◎資格を取得することで、エンジニアとしてのキャリアアップやさらなる昇給のチャンスもございます。

【お任せする業務】
お客様先にて、業務用デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)やソフトウェアの運用をサポートしていただきます。
主な業務はヘルプデスクとしてPCの運用支援ですが、下記のような幅広い業務にも携わることができます。
■ITサポートエンジニアとして、お客様のビジネスを支えませんか?

◎残業はほとんどございませんので、仕事とプライベートのバランスを大切にできます。
◎昇給率は平均で7%と、頑張りがしっかり評価される環境です。
◎資格を取得することで、エンジニアとしてのキャリアアップやさらなる昇給のチャンスもございます。

【お任せする業務】

【社内SE】残業時間5~10時間/業界未経験歓迎/転勤なし/年休121日 株式会社青山メインランド

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400650万円
勤務地 東京都 千代田区内神田 1丁目... 東京都 千代田区内神田 1丁目7番6...
必要な経験 【求める条件、スキル】 ・業界未経験歓迎/第二新卒歓迎 ・社内システムの運用経験者 ・PCスキルをお持ちの方(Word、Excelなど) 【キャリアアップ】 直属の上司が、出来る事と出来るようになった事をしっかり把握できる環境なので、成長に合わせて昇格やキャリアアップすることが可能です。
平均残業時間 8時間/月
業務内容
【お仕事内容】
会社の管理部門にて、社内システムの業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・社内システムの運用(Salesforceなどの利用経験がある方、歓迎いたします)
・ITに関する社内からのお問い合わせ対応
・様々な端末のセットアップや運用
・新しい機能やシステムの開発プロジェクトへの参加など
【お仕事内容】
会社の管理部門にて、社内システムの業務をお願いいたします。

【具体的な業務内容】
・社内システムの運用(Salesforceなどの利用経験がある方、歓迎いたします)
・ITに関する社内からのお問い合わせ対応
・様々な端末のセットアップや運用
・新しい機能やシステムの開発プロジェクトへの参加など

【IT×飲食/対法人】カスタマーサポート【未経験歓迎/問い合わせ対応/トラブルシューティング】 株式会社TableCheck

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400500万円
勤務地 東京都 中央区 銀座2-14-... 東京都 中央区 銀座2-14-5 第...
必要な経験 【必須】 ・PCを使った業務経験(メール対応・文章作成・チャット入力などの基本操作) ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・相手に寄り添って丁寧に説明できる方
平均残業時間 15時間/月
業務内容
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様(レストラン)とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。

【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応
【お仕事内容】
Consulting Divisionの一員として、お客様(レストラン)とご利用者様からのお問い合わせにご対応いただきます。
お電話、メール、チャットを通じて、システムの利用方法や操作に関するご質問をサポートし、皆様のサービス体験がより良いものになるようお手伝いください。
お問い合わせは、システムの「初期設定代行」ではなく、「使い方のご案内」や「トラブルシューティング」が中心となります。
今後拡大していく組織の中で、将来的にはチームを支える大切なメンバーとしてご活躍いただけることを期待しております。

【具体的な業務内容】
・お電話、メール、チャットでのご利用方法に関するお問い合わせへのご対応

業務運用・業務企画担当:※未経験歓迎/実働7.15h/リモート可/退職金あり/JCBグループ 株式会社日本カードネットワーク

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 499800万円
勤務地 東京都 新宿区 大久保3-8-... 東京都 新宿区 大久保3-8-2 住...
必要な経験 ◆事業会社における就労経験が1年以上の方 【キャリアパス】 ◆ゆくゆくは、新たな決済サービスの企画に 携わっていただける可能性がございます。 今話題の決済アプリの裏側を支えるシステムの企画に携わっていただけます。 加えて、日本の決済サービスの先端を走る企業として ニュースタンダードを企画いただける可能性がございます。 ◆BPRの推進を担っていただける可能性がございます。 例:手作業で行っていた業務の自動化 ペーパレス化 等 ※上記は、あくまで一例で、確約ではございません。
平均残業時間 30時間/月 ※夜間・休日の勤務が発生することもございます。
業務内容
決済インフラサービスの安定運用に携わり、サービスの安定提供と業務改善に貢献する仕事です。

【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。

日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。
決済インフラサービスの安定運用に携わり、サービスの安定提供と業務改善に貢献する仕事です。

【業務内容】
大きく分けて2つの業務があります。
1つ目は、サービスの安定提供のための運用業務です。具体的には、定型外のサービス利用時のデータ登録や試験導入対応、クライアント対応、関係各所との調整業務などです。
2つ目は、業務改善プロジェクトへの参画です。サービス利用申込受付時の業務フロー改善、デジタル化による業務効率化などを推進し、よりスムーズなサービス提供を目指します。

日々の業務を通して、ITスキルを磨ける環境です。プロジェクト事例は別途ご紹介します。

ITカスタマーサポート【夜勤無し/自社勤務/エネルギー分野知識が身につきます】 エナジー・ソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
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  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 350475万円
勤務地 東京都 千代田区 神田駿河台2... 東京都 千代田区 神田駿河台2-3-...
必要な経験 ◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 ◆ITに関して抵抗のない方
平均残業時間 15時間/月 ◆月平均残業10~20時間程度 ◆休憩1時間
業務内容
【業務内容】

同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。

・お客様からの電話やメール対応(1日30件程度、緊急対応は1件程度)
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。
【業務内容】

同社は太陽光発電や風力発電の遠隔監視システムを開発・提供しています。
このシステムをご利用いただいているお客様からの問い合わせ対応が主な業務です。

・お客様からの電話やメール対応(1日30件程度、緊急対応は1件程度)
システムに問題が発生した場合、原因究明にも携わっていただきます。
お客様はシステムの不調に不安を感じている場合が多いので、丁寧な対応が大切です。

【社内SE/情報セキュリティマネジメント担当】週1日在宅/HRテックシェア第1位企業 株式会社ヒューマネージ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 414500万円
勤務地 東京都 千代田区 紀尾井町 4... 東京都 千代田区 紀尾井町 4-1 ...
必要な経験 ―――【いずれかのご経験をお持ちの方からのご応募をおまちしています!】――――― 情報セキュリティに関する実務経験(ISMS、Pマーク等の運用経験) ―――【将来的な業務内容】――――― リーダーもしくはメンバーとして、・新規システム/基盤導入プロジェクトの進行、管理 ・情報セキュリティ施策の企画、立案、実行 ・新しい認証取得の企画、立案、実行 ―――【人事の方には“有名企業”です】――――― ヒューマネージが提供する採用管理システムは、業界シェア第1位。適性検査はシェア第3位。 ストレスチェック、エンゲージメント・サーベイなど、“入社後活躍”のための事業も展開しています。 また、創業は1988年。人材業界では老舗にあたります。
平均残業時間 15時間/月
業務内容
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)
~セキュリティ体制等の構築・運用の経験を積める/残業平均15時間程度/在宅勤務可(週1回)/教育・研修体制◎~
就職活動中の学生さん40万人が利用する「マイページ」は、当社が開発しました。日本のHR(人事)業界に『新しい常識』をもたらしてきたヒューマネージのさらなる成長を支える社内SE(情報セキュリティマネジメント)の仲間を募集しています。

【具体的なお仕事内容】
・ISO事務局の運営(ISMSなどの認証維持・更新対応をお願いします)
・セキュリティ推進の担当者としてご活躍ください
・大切な情報資産の管理体制を整え、推進していくお仕事です
・セキュリティチェックシート対応(お客様や取引先からの調査対応も含まれます)

システムエンジニア(情シス支援)【リモート週4日】 株式会社システムフロンティア

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 434706万円
勤務地 東京都 中央区晴海3-12-1... 東京都 中央区晴海3-12-1 KD...
必要な経験 ・アプリエンジニアとしての開発経験(オープン系言語/目安2年程度) ・上流工程にチャレンジしたい方
平均残業時間 15時間/月 無理なく働けるように、労務管理を徹底しています.
業務内容
【お仕事内容】
【大手企業様のシステムを支えるお仕事です】
東証プライム上場企業様のシステム企画から開発、運用、保守、そしてユーザーサポートまで、ITに関するさまざまなお仕事に携わっていただきます。
特定のシステムだけでなく、グループ全体のほとんどすべてのシステムが対象となりますので、業務アプリケーションからITインフラまで、幅広い分野でご活躍いただけます。
【具体的な業務内容】
・アプリケーションシステム
・プロジェクト管理、会計、人事、営業、ワークフローなどの業務システムの企画や改善をサポートします。
【お仕事内容】

【大手企業様のシステムを支えるお仕事です】
東証プライム上場企業様のシステム企画から開発、運用、保守、そしてユーザーサポートまで、ITに関するさまざまなお仕事に携わっていただきます。
特定のシステムだけでなく、グループ全体のほとんどすべてのシステムが対象となりますので、業務アプリケーションからITインフラまで、幅広い分野でご活躍いただけます。

【具体的な業務内容】
・アプリケーションシステム

※未経験可※サービスエンジニア(東京)【平均残業20時間/安心な教育・研修制度/年間休日126日】 エムスリーソリューションズ株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 350550万円
勤務地 東京都 港区 虎ノ門3-4-7... 東京都 港区 虎ノ門3-4-7 虎ノ...
必要な経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・営業経験(担当商材は問いません) ・IT機器等に関する一定の知見を有している方 例.携帯ショップでの操作説明経験、家電量販店での接客経験、趣味で自宅でPCを作ったことがある方、工業系の学科を卒業されている方など 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力 ・確実に結果を出す能力、意欲 ・お客様のお困り事をヒアリングし、真のニーズをくみ取る事ができ、解決に向けたご提案ができる ・変化やスピード感を楽しめる方
平均残業時間 20時間/月
業務内容
医療IT機器サポートエンジニアを募集しています!

【業務概要】
クラウド型電子カルテで高いシェアを誇る当社で、クリニックや調剤薬局向けの医療IT機器の技術サポートをお任せします。主にハードウェアに関する外勤業務です。

【業務詳細】
・機器設置とネットワーク設定
当社が取り扱うシステムやハードウェアの導入、設置、院内ネットワーク機器(ルータなど)の設定を行います。
医療IT機器サポートエンジニアを募集しています!

【業務概要】
クラウド型電子カルテで高いシェアを誇る当社で、クリニックや調剤薬局向けの医療IT機器の技術サポートをお任せします。
主にハードウェアに関する外勤業務です。

【業務詳細】
あなたに合った求人を紹介 専任アドバイザーがあなたに
合った求人を紹介します!
\登録すると受けられるサービス/
  • 女性の気持ちに寄り添った求人選び
  • 応募書類の添削や面接対策
  • あなたの強みや適性をプロの目線でアドバイス

現在の就業状況を教えてください

【情報システム・セキュリティ担当(社内SE)】フルフレックス・リモート週2~4/地域医療に貢献 株式会社ファルモ

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500650万円
勤務地 東京都 新宿区 西新宿3-20... 東京都 新宿区 西新宿3-20-2 ...
必要な経験 ■事業会社の情報システムの業務経験が3年以上 ■社内システムの新規導入に携わった経験のある方 ■プライバシーマークやISMSなどの認証や運用業務に携わったことのある方
平均残業時間 20時間/月 コアタイムなしのフルフレックス制
業務内容
【お仕事内容のご紹介】東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証(ISMS)の運用、総務領域(PCや携帯端末の管理など)のお仕事をお任せします。このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。

【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。

【具体的な業務内容】
・社内で利用するシステムやクラウドツールのアカウント管理
【お仕事内容のご紹介】
東証プライム上場企業である株式会社エムティーアイのグループ会社として、調剤薬局向けのDXサービスを提供している企業です。
今回は、コーポレート部門にて、社内情報システムの管理や情報セキュリティ認証(ISMS)の運用、総務領域(PCや携帯端末の管理など)のお仕事をお任せします。
このポジションで、企業を支える重要な役割を担っていただける方を歓迎いたします。

【提供サービスのご案内】
・調剤情報ハブシステム「ファルモクラウド」を提供しています。全国の約1万件の薬局ですでに導入されており、医療機関や自治体、企業の調剤情報をリアルタイムで連携するクラウドシステムです。
・このシステムにより、地域医療の効率的な運営や、災害時の薬剤備蓄状況の連携などを可能にし、地域医療の品質向上に貢献しています。

DXエンジニア(AI活用)【 全社員が「AIを使いこなせる」状態に導く/年休125日/リモート週3】 株式会社ベター・プレイス

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 500750万円
勤務地 東京都 新宿区 市谷本村町1-... 東京都 新宿区 市谷本村町1-1 住...
必要な経験 ・社内外のAI活用、導入推進の経験 ・AIツールの選定、導入、セットアップ、構築などの経験 ・一般ビジネスマンへのAI活用の講義、啓蒙活動の経験 ・組織的な変革に伴う心理的ハードルの下げ方や、文化醸成の手法に関する理解 ・情報処理の基礎知識 【働き方について】 ・実働8時間、休憩1時間。フレックスタイム制あり(コアタイム:10:00~16:00) ・完全週休2⽇制+祝日(年間休日125日) ・週3回リモートワーク※試用期間中はフル出社&定時労働制 【参考資料】 人事がまとめた資料です。会社説明資料・動画やNote、サービス理解動画が入っています。 https://lit.link/betterplace_hiring-info DX推進課のインタビュー記事もご一読下さい。 https://www.wantedly.com/companies/company_9313020/post_articles/1069225
平均残業時間 20時間/月 ※試用期間中は、9:00~18:00の固定時間制。
業務内容
【AIで組織文化を一緒に変革しませんか?】
AIを会社全体に広め、組織の文化をより良くしていくお仕事です。
社員の方々がAIを「使える」状態から「使いこなせる」状態へ、そしてご自身で業務を新しくデザインできるまで導くための計画を立て、実行していただきます。
【お任せする業務内容】
1.AI活用の計画を立て、進めていくこと
・会社全体のAI活用について、どのように進めるかの道筋を作ります。
・それぞれの部署の業務を分析し、AIが役立つ場面を見つけ出します。
・経営層と現場の社員の方々、双方にAIがもたらす良い点をお伝えします。
【AIで組織文化を一緒に変革しませんか?】

AIを会社全体に広め、組織の文化をより良くしていくお仕事です。
社員の方々がAIを「使える」状態から「使いこなせる」状態へ、そしてご自身で業務を新しくデザインできるまで導くための計画を立て、実行していただきます。

【お任せする業務内容】

1.AI活用の計画を立て、進めていくこと

【顧客先社内SE】専門商社の情シスメンバー~長期案件にチームで参画いただきます~ クレシード株式会社

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 350500万円
勤務地 東京都 中央区 日本橋本町1-... 東京都 中央区 日本橋本町1-4-1...
必要な経験 下記いずれか必須 ・情報システム部門、社内ヘルプデスク、サービスデスク、テクニカルサポート等の実務経験 ・Microsoft 365、PC、業務システム等に関する問い合わせ対応経験
平均残業時間 15時間/月 休憩時間:12:00~13:00 残業時間:月平均10時間~20時間程度
業務内容
【お仕事内容】
長年にわたり主要なお客様である、創業120年の専門商社様の情報システム業務を、設立以来すべて担当させていただいております。
今回は、サポートデスクを中心とした情報システム業務全般をお任せできる方を募集いたします。
ご入社後は、まずヘルプデスクやシステム運用といった基本的な業務からスタートし、その後は、ご経験や適性、そしてご希望に応じて、担当する業務の幅を広げていただくことを想定しております。

【具体的な職務内容】
・社内ユーザー様からのご質問へのご対応(Microsoft 365、基幹システム、業務システム、各種ITツールについて)
・PCやスマートフォンなどの初期設定
【お仕事内容】
長年にわたり主要なお客様である、創業120年の専門商社様の情報システム業務を、設立以来すべて担当させていただいております。
今回は、サポートデスクを中心とした情報システム業務全般をお任せできる方を募集いたします。
ご入社後は、まずヘルプデスクやシステム運用といった基本的な業務からスタートし、その後は、ご経験や適性、そしてご希望に応じて、担当する業務の幅を広げていただくことを想定しております。

【具体的な職務内容】
・社内ユーザー様からのご質問へのご対応(Microsoft 365、基幹システム、業務システム、各種ITツールについて)
・PCやスマートフォンなどの初期設定

テクニカルサポート/CLINICS 東京 株式会社メドレー

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400700万円
勤務地 東京都 港区 六本木6-10-... 東京都 港区 六本木6-10-1 六...
必要な経験 以下いずれかのご経験をお持ちの方(医療分野問わず): - コールセンター/テクニカルサポート/サポートデスク業務経験 - ITシステムの運用・保守経験 - 院内SE業務(医療機関でのシステム管理/導入など)経験 【求める人物像】 - 丁寧な電話対応、メール対応ができる方 - 真面目で誠実な対応ができる方 - 明るい印象を与えられる方 - 社会や周囲の人たちに対して貢献しようとするホスピタリティを持っている人 - 組織ミッションをふまえた上でチームメンバーを巻き込み自ら行動できる人 - チーム全体のパフォーマンスの最大化を図れる人 - 立場による認識のギャップを理解し埋められる人 - 自己の強み弱みを理解した上で、他者の強み弱みに対して素直にリスペクトができる人
業務内容
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援
- 契約医療機関のシステム利活用に必要な技術的サポート/保守業務
- 契約医療機関内の医療情報システムとの連携サポート
- ハードウェア、ネットワークに関するご相談
- オンライン請求/オンライン資格確認に関するサポート
- 「CLINICSカルテ」を利用している医療機関からの問い合わせ対応
- 「CLINICSカルテ」導入後の活用に関する提案/支援

テクニカルサポート(エンタープライズ領域) 自社勤務/フレックス 株式会社チームスピリット

  • 正社員採用
  • 社宅・住宅補助
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 上場企業
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
  • 20代におすすめ
  • 30代におすすめ
  • 第二新卒OK
  • 職種未経験OK
  • 業界未経験OK
  • 職種・業界未経験OK
  • スタートアップ
  • 副業応相談
  • パパママ社員活躍中
  • リモート勤務応相談
  • 語学力を活かせる
  • 面接1回
給与 400600万円
勤務地 東京都 千代田区 幸町2丁目1... 東京都 千代田区 幸町2丁目1−8W...
必要な経験 <下記いずれかのご経験> ・エンジニア経験(※言語不問) ・テクニカルサポートの経験
平均残業時間 20時間/月
業務内容
■テクニカルサポートの魅力
【お客様の課題を解決するお仕事です】
エンタープライズ企業(従業員1,000名以上)でご利用いただいている製品のテクニカルサポートをお任せします。導入・運用サポートチームと連携し、お客様が製品を導入・運用する中で直面する技術的な課題や問題を、社内の様々な部署と協力しながら解決へと導きます。

■具体的な業務内容
【お客様の「困った」を解決に導く】
・製品のテクニカルサポートとして、導入・運用サポートチームから寄せられる技術的なお問い合わせに最初に対応します。必要に応じて、ソースコードの確認やデータ調査も行います。
・ITサービスマネジメントの改善活動に参加し、運用プロセスの見直しや製品の改善提案を実施します。
■テクニカルサポートの魅力
【お客様の課題を解決するお仕事です】

エンタープライズ企業(従業員1,000名以上)でご利用いただいている製品のテクニカルサポートをお任せします。導入・運用サポートチームと連携し、お客様が製品を導入・運用する中で直面する技術的な課題や問題を、社内の様々な部署と協力しながら解決へと導きます。

■具体的な業務内容
【お客様の「困った」を解決に導く】

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