女性歓迎！【カスタマーサポート（内勤）】リモートメイン／未経験OK／年収340万～／年間休日125日｜株式会社RERISEの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お客様と心を通わせるお電話のお仕事】
・物件の購入をご検討中のお客様への丁寧なフォローアップをお願いします。
・以前に物件をご購入いただいたお客様へ、その後のお住まいの状況を確認していただきます。
・物件ご購入後のお客様からのお困りごとに対し、親身に対応していただきます。
・万が一トラブルが発生した際は、専門部署へ速やかに連携をお願いいたします。
・お電話はトークスクリプトをご用意しておりますのでご安心ください。1日に10件程度の対応を想定しています。
【正確な情報共有を支えるデータ入力のお仕事】
・お電話終了後、対応内容（お問い合わせ内容、物件名、ご住所など）をパソコンへ入力していただきます。
・入力されたデータをもとに、今後のサービス改善に役立てるための分析を行います。
・分析結果やお客様の声を、他の部署へ情報共有していただきます。
・お客様のニーズに合わせたオプションを調査し、分析、共有するお仕事です。
・公式LINEの運営業務を通じて、お客様との繋がりを深めていただきます。

【お客様と心を通わせるお電話のお仕事】

・物件の購入をご検討中のお客様への丁寧なフォローアップをお願いします。
・以前に物件をご購入いただいたお客様へ、その後のお住まいの状況を確認していただきます。
・物件ご購入後のお客様からのお困りごとに対し、親身に対応していただきます。
・万が一トラブルが発生した際は、専門部署へ速やかに連携をお願いいたします。
・お電話はトークスクリプトをご用意しておりますのでご安心ください。1日に10件程度の対応を想定しています。

【正確な情報共有を支えるデータ入力のお仕事】

・お電話終了後、対応内容（お問い合わせ内容、物件名、ご住所など）をパソコンへ入力していただきます。
・入力されたデータをもとに、今後のサービス改善に役立てるための分析を行います。
・分析結果やお客様の声を、他の部署へ情報共有していただきます。
・お客様のニーズに合わせたオプションを調査し、分析、共有するお仕事です。
・公式LINEの運営業務を通じて、お客様との繋がりを深めていただきます。

• 今は仕事に打ち込みたい

  高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。