女性歓迎！インバウンドセールス【業界No.1『みんなの介護』／安定性◎／未経験活躍】｜株式会社クーリエの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【お仕事内容】
こちらのポジションでは、「みんなの介護」を通じてお電話をくださったお客様へ、お探しの条件（ご予算や希望エリア、お体の状態など）をじっくりとお伺いし、最適な介護施設をご紹介するお仕事です。お電話でのお問い合わせから、施設見学のご予約までを丁寧にお手伝いする、インバウンド型のコンサルティングセールスとなります。

【具体的な業務内容】
・【お客様のお気持ちに寄り添うヒアリング】: お電話をくださったお客様の、言葉にならないご不安や、「こんな施設が良いな」というご希望（ご予算、エリア、必要な介護レベルなど）を、心を込めてお伺いします。
・【ぴったりの施設探しのお手伝い】: 豊富な掲載数を誇るデータベースの中から、お客様のニーズに合う施設を厳選してご提案いたします。
・【見学や資料のお手配】: 施設にご興味をお持ちのお客様には、施設見学のご予約をお取りしたり、資料の送付を代行したりと、スムーズに進むようお手伝いします。
・【安心の継続サポート】: 資料をお送りした後のお気持ちの変化や、見学後のご感想など、お客様が安心して施設を決められるよう、継続してコミュニケーションを取らせていただきます。
・【大切な情報の管理】: 自社で開発したCRMシステムに、お客様とのやり取りの履歴や進捗状況を正確に入力し、管理を行います。

【このお仕事の背景】
私たちは、「テクノロジーの力で新しい価値を生み出し、一人ひとりのより良い未来を創造する」という大切な使命のもと、介護の分野でプラットフォーム事業を展開しています。特に、主力サービスである介護施設検索サイト「みんなの介護」は、月間1,200万PVを達成し、業界でトップクラスのメディアへと成長いたしました。高齢化が進む現代において、施設探しのご要望はますます増えています。多様化するお客様のお悩みに寄り添い、ITの力を活用しながら、より迅速に、そして的確に施設をご紹介できるよう、今回新たに「インバウンドセールス（入居相談コンサルタント）」の仲間を募集いたします。お客様の未来を一緒に支える、やりがいのあるお仕事です。

【お仕事内容】
こちらのポジションでは、「みんなの介護」を通じてお電話をくださったお客様へ、お探しの条件（ご予算や希望エリア、お体の状態など）をじっくりとお伺いし、最適な介護施設をご紹介するお仕事です。
お電話でのお問い合わせから、施設見学のご予約までを丁寧にお手伝いする、インバウンド型のコンサルティングセールスとなります。

【具体的な業務内容】
・【お客様のお気持ちに寄り添うヒアリング】
: お電話をくださったお客様の、言葉にならないご不安や、「こんな施設が良いな」というご希望（ご予算、エリア、必要な介護レベルなど）を、心を込めてお伺いします。
・【ぴったりの施設探しのお手伝い】
: 豊富な掲載数を誇るデータベースの中から、お客様のニーズに合う施設を厳選してご提案いたします。
・【見学や資料のお手配】
: 施設にご興味をお持ちのお客様には、施設見学のご予約をお取りしたり、資料の送付を代行したりと、スムーズに進むようお手伝いします。
・【安心の継続サポート】
: 資料をお送りした後のお気持ちの変化や、見学後のご感想など、お客様が安心して施設を決められるよう、継続してコミュニケーションを取らせていただきます。
・【大切な情報の管理】
: 自社で開発したCRMシステムに、お客様とのやり取りの履歴や進捗状況を正確に入力し、管理を行います。

【このお仕事の背景】
私たちは、「テクノロジーの力で新しい価値を生み出し、一人ひとりのより良い未来を創造する」という大切な使命のもと、介護の分野でプラットフォーム事業を展開しています。
特に、主力サービスである介護施設検索サイト「みんなの介護」は、月間1,200万PVを達成し、業界でトップクラスのメディアへと成長いたしました。
高齢化が進む現代において、施設探しのご要望はますます増えています。
多様化するお客様のお悩みに寄り添い、ITの力を活用しながら、より迅速に、そして的確に施設をご紹介できるよう、今回新たに「インバウンドセールス（入居相談コンサルタント）」の仲間を募集いたします。
お客様の未来を一緒に支える、やりがいのあるお仕事です。

• 今は仕事に打ち込みたい

  高過ぎる昇進意欲は、「評価への不満を抱きやすいのでは」という懸念につながることも。自身を客観視できることを伝えられると◎。「組織の期待値を正しく把握し、成果に繋げた実績」を用意して面接に備えましょう。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。