女性歓迎！コンテンツ価値｜BPOユニット リーダー候補｜株式会社viviONの求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【コンテンツ価値チーム 社内BPOユニットのミッション】
viviONのコンテンツ価値チーム 社内BPOユニットでは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」という大切な目標を達成するため、会社全体の定型業務を集約し、最高の効率と高い品質を両立させた運用基盤を、社内サービスとして提供しています。
各事業部がクリエイティブな活動に集中できるよう、業務の「標準化・自動化」を追求し、会社全体の業務効率化と品質向上を進めています。

【BPOユニット リーダー候補のお仕事内容】
社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型業務の集約、仕組み化、そして運用の設計と管理をお任せします。
事業部から寄せられる運用に関する課題を受け止め、それを具体的な仕組みに落とし込み、安定した実行結果として事業部へお届けする一連の流れを構築していただきます。
ユニットのメンバー（PA・契約社員）の進捗や品質を管理しながら、AIや外部のリソースを柔軟に活用した、これからの時代の運用設計をリードする大切な役割です。

【具体的な業務内容】
・各事業部からの業務内容を丁寧に伺い、運用フローを設計し、移管プロジェクトを進めていただきます。
・ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗状況や品質を管理し、質問への対応や最終確認を行います。
・業務をより効率的に進めるためのツール（AIアシスタント、RPAなど）の導入を推進します。
・主要な業務については、完全にマニュアル化を進め、常に最新の状態に保ちます。
・KPI（MPH・エラー率など）を分かりやすく可視化し、それに基づいた改善策を考え、実行します。

【コンテンツ価値チーム 社内BPOユニットのミッション】

viviONのコンテンツ価値チーム 社内BPOユニットでは、「ユーザーとクリエイターが、楽しみながら生きていける社会にする」という大切な目標を達成するため、会社全体の定型業務を集約し、最高の効率と高い品質を両立させた運用基盤を、社内サービスとして提供しています。
各事業部がクリエイティブな活動に集中できるよう、業務の「標準化・自動化」を追求し、会社全体の業務効率化と品質向上を進めています。

【BPOユニット リーダー候補のお仕事内容】

社内BPOユニットのリーダー候補として、事業会社における様々な定型業務の集約、仕組み化、そして運用の設計と管理をお任せします。
事業部から寄せられる運用に関する課題を受け止め、それを具体的な仕組みに落とし込み、安定した実行結果として事業部へお届けする一連の流れを構築していただきます。
ユニットのメンバー（PA・契約社員）の進捗や品質を管理しながら、AIや外部のリソースを柔軟に活用した、これからの時代の運用設計をリードする大切な役割です。

【具体的な業務内容】

・各事業部からの業務内容を丁寧に伺い、運用フローを設計し、移管プロジェクトを進めていただきます。
・ユニットメンバー（PA・契約社員）の進捗状況や品質を管理し、質問への対応や最終確認を行います。
・業務をより効率的に進めるためのツール（AIアシスタント、RPAなど）の導入を推進します。
・主要な業務については、完全にマニュアル化を進め、常に最新の状態に保ちます。
・KPI（MPH・エラー率など）を分かりやすく可視化し、それに基づいた改善策を考え、実行します。