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■在宅医療業界の課題をITソリューションで解決するカスタマーサクセスのお仕事です
在宅医療業界が抱える慢性的な人手不足といったお悩みに寄り添い、ITソリューションを提供するお仕事です。
『ZEST』という在宅医療向けの訪問スケジュール自動作成SaaSサービスを主軸に、お客様をサポートしていただきます。

【お仕事内容】
・『ZEST』を最大限に活用いただけるよう、お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングいたします。
・ヒアリングした内容をもとに、『ZEST』のデモンストレーションを交えながら、課題解決につながるご提案をいたします。
・『ZEST』の導入によって得られる効果を一緒に確認し、ご契約へと導きます。
・その他、お客様からのご質問などにも個別で対応させていただきます。

【取り扱うサービスについて】
今まで紙やエクセルで行っていた在宅医療のスケジュール管理を自動化するサービスです。「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで、業務効率の大幅な改善を実現します。
在宅医療という競合が少ないマーケットの先駆者であること、政府が在宅医療の推進を掲げていることから、このサービスは安定した成長を続けています。

【入社後のサポート体制】
入社後は、『ZEST』の製品研修やOJTなどを通じて、きめ細やかに育成いたしますので、未経験の方も安心して業務に取り組むことができます。

【このお仕事の魅力】
・IPO（新規株式公開）の準備を本格化させている段階ですので、組織づくりや仕組みづくりにも積極的に関わることが可能です。
・お客様に寄り添いながらサポートするだけでなく、サービスの改善にも深く携わることができます。

■在宅医療業界の課題をITソリューションで解決するカスタマーサクセスのお仕事です

在宅医療業界が抱える慢性的な人手不足といったお悩みに寄り添い、ITソリューションを提供するお仕事です。
『ZEST』という在宅医療向けの訪問スケジュール自動作成SaaSサービスを主軸に、お客様をサポートしていただきます。

【お仕事内容】

・『ZEST』を最大限に活用いただけるよう、お客様のお困りごとを丁寧にヒアリングいたします。
・ヒアリングした内容をもとに、『ZEST』のデモンストレーションを交えながら、課題解決につながるご提案をいたします。
・『ZEST』の導入によって得られる効果を一緒に確認し、ご契約へと導きます。
・その他、お客様からのご質問などにも個別で対応させていただきます。

【取り扱うサービスについて】

今まで紙やエクセルで行っていた在宅医療のスケジュール管理を自動化するサービスです。「最短ルート」で「訪問すべきスタッフ」を「訪問すべき時間」にスケジュール化することで、業務効率の大幅な改善を実現します。
在宅医療という競合が少ないマーケットの先駆者であること、政府が在宅医療の推進を掲げていることから、このサービスは安定した成長を続けています。

【入社後のサポート体制】

入社後は、『ZEST』の製品研修やOJTなどを通じて、きめ細やかに育成いたしますので、未経験の方も安心して業務に取り組むことができます。

【このお仕事の魅力】

・IPO（新規株式公開）の準備を本格化させている段階ですので、組織づくりや仕組みづくりにも積極的に関わることが可能です。
・お客様に寄り添いながらサポートするだけでなく、サービスの改善にも深く携わることができます。

• 柔軟に働きたい

  「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。