お問い合わせ番号：565861　最終確認日：2026年01月15日

ココザス株式会社_カスタマーサポート

ココザス株式会社

お問い合わせ番号：565861　最終確認日：2026年01月15日

AIによるこの求人の要約

新規顧客の選定から問い合わせ対応、アフターフォローまで一貫して担当し、顧客フィードバックに基づくサービス改善企画を立案する業務
年収は四百万円から五百五十万円が目安。固定給制の月給で、通勤手当や残業手当の有無は記載なし
勤務地は東京都港区。土日祝休みの年間百二十日以上の休日があり、月平均残業時間は三十時間、フレックスタイム制も導入

こんな女性におすすめ！

柔軟に働きたい
成果相応に稼ぎたい
未経験から挑みたい

※本要約はAIによる自動生成です。条件の詳細は、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

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勤務条件
求人情報
企業情報
比較情報 NEW

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/6ヶ月備考：待遇面に変更無
給与	[想定年収] 400 ～ 550 万円 [月給] 30 ～ 37万円 [給与形態] 固定給制(月給制) 比べて！市場データ金融業界の平均年収：723.9万円内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均年収：511.9万円
勤務地	[勤務地1] 東京都港区芝 2-27-8 VORT芝公園7F [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月 [みなし残業] 確認中 [フレックスタイム] 有比べて！市場データ金融業界の平均残業時間：23時間／月内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスの平均残業時間：21時間／月
休日・休暇	[年間休日] 120日土曜日日曜日祝日年末年始 ■年末年始休暇（3～4日）■夏季休暇（3～4日）■誕生日休暇（有給奨励日）■産前・産後休暇■育児休暇■子の看護休暇■介護休暇 ■年末年始休暇（3～4日）■夏季休暇（3～4日）■誕生日休暇（有給奨励日）■産前・産後休暇■育児休暇■子の看護休暇■介護休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当 ■ウォーターサーバ完備■社員旅行※実績に応じて■社内イベント（年に3~4回程度）■服装自由※TPOに準ずる■住宅手当　（上限：6万円）※社内規定に基づく■コミュニケーション手当（社内メンバーとの食事費用を最大月1万円会社が負担）■インプット手当（書籍の購入費用を月3千円まで会社が負担）■リファラル採用手当（紹介者が勤務開始から3か月後に支給） ■ウォーターサーバ完備■社員旅行※実績に応じて■社内イベント（年に3~4回程度）■服装自由※TPOに準ずる■住宅手当　（上限：6万円）※社内規定に基づく■コミュニケーション手当（社内メンバーとの食事費用を最大月1万円会社が負担）■インプット手当（書籍の購入費用を月3千円まで会社が負担）■リファラル採用手当（紹介者が勤務開始から3か月後に支給）
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	魅力的な求人です！【業務内容】・新規顧客ターゲットの選定、リスト作成、管理業務・顧客からの問い合わせ対応、問題解決、トラブルシューティング・潜在的な問題の発見と予防、顧客への積極的なサポート、二次被害防止策の実施・顧客フィードバックに基づいたサービス改善企画の立案・問い合わせデータの集計と分析、レポート作成・既存顧客へのアフターフォロー、面談実施・YouTubeライブ配信や顧客イベントの企画、運営・顧客向け案内メール、フォローメールの作成、配信充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。ご応募お待ちしております！魅力的な求人です！【業務内容】・新規顧客ターゲットの選定、リスト作成、管理業務・顧客からの問い合わせ対応、問題解決、トラブルシューティング・潜在的な問題の発見と予防、顧客への積極的なサポート、二次被害防止策の実施・顧客フィードバックに基づいたサービス改善企画の立案・問い合わせデータの集計と分析、レポート作成・既存顧客へのアフターフォロー、面談実施・YouTubeライブ配信や顧客イベントの企画、運営・顧客向け案内メール、フォローメールの作成、配信充実した研修制度とサポート体制で、安心して業務に取り組めます。ご応募お待ちしております！変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・能動的に動け、細かいサポート業務が得意な方もしくは経験のある方・文章読解力、相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力・イベント対応時、土日祝の対応が可能な方（年に6～7回程度発生）・エクセル（データ構築・データ分析等が問題なくできる）ワード（業務上必要な文章が作成できる）パワーポイント（営業上・社内プレゼンテーション上差し支えないレベル）のスキル	・能動的に動け、細かいサポート業務が得意な方もしくは経験のある方・文章読解力、相手の理解度に合わせてわかりやすく説明する能力・イベント対応時、土日祝の対応が可能な方（年に6～7回程度発生）・エクセル（データ構築・データ分析等が問題なくできる）ワード（業務上必要な文章が作成できる）パワーポイント（営業上・社内プレゼンテーション上差し支えないレベル）のスキル
必要な免許・資格	普通自動車免許第一種
学歴	不問

企業情報

企業名	ココザス株式会社
企業HP	https://cocozas.jp/company/#outline
本社所在地	〒1050014 東京都港区芝 2-27-8 VORT芝公園7F
事業内容	個人向けライフデザイン事業(資産形成/転職支援/住宅関係)	個人向けライフデザイン事業(資産形成／転職支援／住宅関係)
設立年月日	2016年 7月11日
代表者	安藤義人
資本金	1億8833万円
従業員数	24名

比較情報

同じ業界の比較	金融業界【平均年収】 723.9万円【平均残業時間】 23時間／月専門性と責任の重さが反映され高年収。DX化で効率化が進む一方、厳格な事務や顧客対応で残業が発生。
同じ職種の比較	内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス【平均年収】 511.9万円【平均残業時間】 21時間／月移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】面接アドバイス	信頼と正確性、倫理観や責任感が重視される業界です。身だしなみや言葉遣いの細部まで気を配る誠実さが評価される傾向があります。「なぜ金融か」「なぜこの会社か」という明確な志望動機を整理しておきましょう。【よくある質問と攻略ヒント】よくある質問は、「不祥事やミスを防ぐために何を重視するか」などがあります。信頼が全ての土台となる業界ゆえ、単に注意するのではなく、確認体制の構築や仕組みづくりという視点で答えるのがコツです。
【職種別】面接アドバイス	限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別面接アドバイス	柔軟に働きたい「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

【データの引用・算出について】
※表示している平均年収は、厚生労働省「jobtag」の職種別データ（2026年4月時点）を引用したものです。平均残業時間は、当サイトの求人データベース（2026年4月時点）に基づき算出しています。
※本データは個別の求人内容を保証するものではありません。実際の条件については、求人票およびキャリアアドバイザーとの面談にて改めてご確認ください。

応募の流れ

STEP01

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
STEP02

キャリアカウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーがオンラインや電話で面談をさせていただきます。
STEP03

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
STEP04

書類作成・応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
STEP05

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
STEP06

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

カンタン1分！あなたの転職を無料サポート

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同じ業界の比較	金融業界【平均年収】 723.9万円【平均残業時間】 23時間／月専門性と責任の重さが反映され高年収。DX化で効率化が進む一方、厳格な事務や顧客対応で残業が発生。
同じ職種の比較	内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールス【平均年収】 511.9万円【平均残業時間】 21時間／月移動がなく、電話・メール中心の営業活動のため残業は少ない一方、役割の限定により年収は安定的です。
【業界別】面接アドバイス	信頼と正確性、倫理観や責任感が重視される業界です。身だしなみや言葉遣いの細部まで気を配る誠実さが評価される傾向があります。「なぜ金融か」「なぜこの会社か」という明確な志望動機を整理しておきましょう。【よくある質問と攻略ヒント】よくある質問は、「不祥事やミスを防ぐために何を重視するか」などがあります。信頼が全ての土台となる業界ゆえ、単に注意するのではなく、確認体制の構築や仕組みづくりという視点で答えるのがコツです。
【職種別】面接アドバイス	限られた時間で信頼を築く必要があるため、相手の状況を瞬時に汲み取り、的確な提案を行う即応力が求められる職種です。成約率やアポ数といった数値目標の実績と、それを達成するためにしてきた工夫を伝えましょう。【よくある質問と攻略ヒント】「どのお客様に、今、全力を注ぐべきか」という判断基準がよく問われます。限られた時間で成果を出すための、「状況に応じた対応ルール」や独自の「勝ちパターン」を数字で示すと、評価がぐっと上がります。
おすすめ属性別面接アドバイス	柔軟に働きたい「自由を求めるあまり、自己管理や責任感が薄いのでは」と誤解されがちですが、自律性を強調すると好印象でしょう。「場所や時間に捉われず、成果に責任を持つための工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツといえます。成果相応に稼ぎたい「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎ 未経験から挑みたい「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。

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