株式会社LITALICO

お問い合わせ番号：633423　最終確認日：2026年04月20日

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応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
給与	[想定年収] 400 ～ 550 万円 [月給] 29 ～ 43.5万円 [給与形態] 固定給制(月給制)
勤務地	[勤務地1] 東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F　LITALICO本社 [変更の範囲] 確認中 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] ～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月 [みなし残業] 基本給：20.1～32.1万円みなし残業手当額：3.9～5.8万円月のみなし時間：20.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり [フレックスタイム] 有
休日・休暇	[年間休日] 120日土曜日日曜日祝日年末年始夏季特別産休育児年間休日120日以上/年次有給休暇（入社後初月付与）、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇/長期連続休暇(5日以上可) 産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）年間休日120日以上/年次有給休暇（入社後初月付与）、夏季休暇、年末始休暇、特別休暇/長期連続休暇(5日以上可) 産休/育休制度（育児休業取得は最長小学校就学の始期まで可能）
手当・福利厚生	通勤手当残業手当
昇給・賞与	[昇給]年2回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	■メディア＆ソリューション事業部でのチーム運営をお任せします【お仕事内容】メディア＆ソリューション事業部が提供するサービスやプロダクトをご利用のお客様からのご質問に対応するだけでなく、社内の営業や開発部門と協力して、より良いプロダクトを目指すカスタマーサポートチームの運営を担っていただきます。【具体的な業務】・数字の管理や分析に基づいて、新しい施策を企画し提案すること・営業や開発といった社内の関連部署へお客様の声を伝え、連携の仕組みをより良くすること・お客様のサポート担当としての視点から、サービスの改善を提案し、推進すること・電話やメールでのお問い合わせに対応すること・専門的な対応が必要なご質問について、適切な部署へ引き継ぐこと・よくある質問（FAQ）サイトの情報を最新に保つこと・契約や請求に関する業務を行い、そのプロセスを改善することお客様に寄り添い、共にプロダクトを育てていくやりがいのあるお仕事です。ぜひ、私たちのチームの一員としてご活躍ください。 ■メディア＆ソリューション事業部でのチーム運営をお任せします【お仕事内容】メディア＆ソリューション事業部が提供するサービスやプロダクトをご利用のお客様からのご質問に対応するだけでなく、社内の営業や開発部門と協力して、より良いプロダクトを目指すカスタマーサポートチームの運営を担っていただきます。【具体的な業務】・数字の管理や分析に基づいて、新しい施策を企画し提案すること・営業や開発といった社内の関連部署へお客様の声を伝え、連携の仕組みをより良くすること・お客様のサポート担当としての視点から、サービスの改善を提案し、推進すること・電話やメールでのお問い合わせに対応すること・専門的な対応が必要なご質問について、適切な部署へ引き継ぐこと・よくある質問（FAQ）サイトの情報を最新に保つこと・契約や請求に関する業務を行い、そのプロセスを改善することお客様に寄り添い、共にプロダクトを育てていくやりがいのあるお仕事です。ぜひ、私たちのチームの一員としてご活躍ください。変更の範囲：確認中
必要な経験	＜下記いずれかのご経験のある方＞・非対面での顧客折衝（カスタマーサクセス / カスタマーサポート / インサイドセールス）をおこなう部門においてリーダー、SV、マネージャー等の経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています	＜下記いずれかのご経験のある方＞・非対面での顧客折衝（カスタマーサクセス / カスタマーサポート / インサイドセールス）をおこなう部門においてリーダー、SV、マネージャー等の経験のある方 ※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

企業情報

企業名	株式会社LITALICO
企業HP	http://litalico.co.jp/
本社所在地	〒1080014 東京都目黒区上目黒 2-1-1 中目黒GTタワー15F/16F/20F
事業内容	LITALICOは、課題先進国と呼ばれている日本において、創業から１７年で社会課題解決の分野において、１９７億円の売上を上げるという成長を成し遂げています。現在は創業時から展開している直営店舗の運営（新規店舗も拡大中）と、プラットフォーム／SaaS事業を大きな軸としています。【事業一覧（2025年3月時点）】 LITALICOワークス（就労支援サービス）／LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室）／LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室） LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト）／LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト） LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス）／LITALICOライフ　（ライフプランサポート）	LITALICOは、課題先進国と呼ばれている日本において、創業から１７年で社会課題解決の分野において、１９７億円の売上を上げるという成長を成し遂げています。現在は創業時から展開している直営店舗の運営（新規店舗も拡大中）と、プラットフォーム／SaaS事業を大きな軸としています。【事業一覧（2025年3月時点）】・LITALICOワークス（就労支援サービス）・LITALICOジュニア（ソーシャルスキル＆学習教室）・LITALICOワンダー（IT×ものづくり教室）・LITALICO発達ナビ（発達障害ポータルサイト）・LITALICO仕事ナビ（障害のある方の就職情報サイト）・LITALICOキャリア（障害福祉で働く人の転職サービス）・LITALICOライフ　（ライフプランサポート）
設立年月日	2005年12月26日
代表者	長谷川敦弥
資本金	5億2800万円
従業員数	5,429名（平均年齢：33歳）
株式公開	東証プライム