女性歓迎！【未経験歓迎】事務 ※販売・営業からバックオフィスへ／服装・ネイル自由／週1リモート／平均残業13h｜バリュエンスホールディングス株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【経験不問！／業界、職種未経験・第二新卒の方も歓迎／国内外に160店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／国内最大級のオンラインオークションを運営／産休・育休取得率100％／充実した福利厚生】

※月10日のお休み／長期休暇も取得可能／転勤なし／コロナ禍でも業績好調！／豊富なキャリアパスがございます※

■お仕事内容
・会員様からのお問い合わせ対応
・出品商品情報
・ご入金について
・発送について
・サイトのご利用方法について
・オークションに関する情報配信（メール・LINE）
・下見会場での受付やご来客対応
・新しい会員様の登録手続きやデータ入力
・会員情報の管理と信用確認
・落札後の請求書発行と入金確認
・落札商品の発送手配とお引き渡し対応
・サイトや業務フローの改善提案（要件定義・動作テストなど）
・SNS運用（投稿内容の企画・作成・投稿）

■一日の流れ（例）
【10:00】出社
・前日の担当者からの引き継ぎ内容を確認
・業務時間外にいただいたお客様からのお問い合わせの確認と対応
【11:30】
・ご入金処理
・お客様からのお電話対応
【12:30】お昼休憩
【13:30】
・お客様からのお電話対応
・返品対応
・出品予約の受付
【15:00】
・オークション下見会の運営
【17:30】
・当日中に対応が必要なお問い合わせに漏れがないかを確認
・翌日の担当者へ引き継ぎ資料を作成
※シフト制のため、翌日ご自身以外が担当する場合がございます

■おすすめポイント
・事務職として成長できるキャリアパスがございます
・オークションにご登録いただいている法人様との深い関係性を築けます

■部内組織構成
【CX課】10名
・課長：1名（女性）
・チーフ：2名（女性1名、男性1名）
・シニア：7名（女性6名、男性1名）
【促進課】8名
・課長：1名（男性）
・セクションスペシャリスト：1名（女性）
・チーフ：1名（女性）
・シニア：5名（女性4名、男性1名）

■就業環境
年間休日128日、月平均残業時間は13時間程度となっております。
月10日のシフト休に加えて、夏季休暇・冬期休暇の長期休暇も取得可能ですので、ワークライフバランスが整った環境です。

■会社の魅力
・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本一など安定した基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業や車買取事業など多角的に事業を展開し、グループ内で顧客データを最大限に活用することで、業績は右肩上がりです。
・月に5日まで希望休が取得できます。業務に慣れた後は週1回リモートワークも可能です。

【経験不問！／業界、職種未経験・第二新卒の方も歓迎／国内外に160店舗以上展開する買取店「なんぼや」の運営企業／国内最大級のオンラインオークションを運営／産休・育休取得率100％／充実した福利厚生】

※月10日のお休み／長期休暇も取得可能／転勤なし／コロナ禍でも業績好調！／豊富なキャリアパスがございます※

■お仕事内容

・会員様からのお問い合わせ対応
・出品商品情報
・ご入金について
・発送について
・サイトのご利用方法について
・オークションに関する情報配信（メール・LINE）
・下見会会場での受付やご来客対応
・新しい会員様の登録手続きやデータ入力
・会員情報の管理と信用確認
・落札後の請求書発行と入金確認
・落札商品の発送手配とお引き渡し対応
・サイトや業務フローの改善提案（要件定義・動作テストなど）
・SNS運用（投稿内容の企画・作成・投稿）

■一日の流れ（例）

【10:00】出社
・前日の担当者からの引き継ぎ内容を確認
・業務時間外にいただいたお客様からのお問い合わせの確認と対応

【11:30】
・ご入金処理
・お客様からのお電話対応

【12:30】お昼休憩

【13:30】
・お客様からのお電話対応
・返品対応
・出品予約の受付

【15:00】
・オークション下見会の運営

【17:30】
・当日中に対応が必要なお問い合わせに漏れがないかを確認
・翌日の担当者へ引き継ぎ資料を作成
※シフト制のため、翌日ご自身以外が担当する場合がございます

■おすすめポイント

・事務職として成長できるキャリアパスがございます
・オークションにご登録いただいている法人様との深い関係性を築けます

■部内組織構成

【CX課】10名
・課長：1名（女性）
・チーフ：2名（女性1名、男性1名）
・シニア：7名（女性6名、男性1名）

【促進課】8名
・課長：1名（男性）
・セクションスペシャリスト：1名（女性）
・チーフ：1名（女性）
・シニア：5名（女性4名、男性1名）

■就業環境

年間休日128日、月平均残業時間は13時間程度となっております。
月10日のシフト休に加えて、夏季休暇・冬期休暇の長期休暇も取得可能ですので、ワークライフバランスが整った環境です。

■会社の魅力

・ラグジュアリーブランドに特化した買取りで差別化を図り、買取額日本一など安定した基盤がある東証グロース上場企業です。
・不動産事業や車買取事業など多角的に事業を展開し、グループ内で顧客データを最大限に活用することで、業績は右肩上がりです。
・月に5日まで希望休が取得できます。業務に慣れた後は週1回リモートワークも可能です。

• 成果相応に稼ぎたい

  「お金のみが動力源」と思われると協調性に疑念を持たれてしまうかも。チームで成果を最大化する視点もあると伝えたいですね。「自身の目標達成が、周囲や組織の利益に繋がった」エピソードがあると◎

• スキル経験を活かしたい

  「現状維持」と捉えられ意欲を疑われてしまわないように、実績を数字で伝えつつ「即戦力として貢献しながら、貴社でさらに磨きたいスキルがある」と付け加えると、成長意欲も伝わり好印象に繋がる場合が多いです。