最終確認日:2025年08月08日

社名非公開【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM

募集内容

業務内容

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。
【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット・機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。

【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット・機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行



変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験
・顧客(物流事業者)折衝
・プロジェクトマネジメント経験
学歴
不問
雇用形態
正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:待遇の変更はなしの認識
勤務地
勤務地1:東京都
変更の範囲:有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策:確認中
想定年収
650~850万円
勤務時間
9:15 ~ 17:30(実働:7時間15分) フレックス有
休憩時間:60分
平均残業時間:30時間/月
休日・休暇
年間休日 123日
年末年始 慶弔 産休 育児
土日祝、年末年始(12/29~31、1/2~3)元日含む6日、有給(子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇)、無給(生理休暇、出産休暇、その他休暇)
手当・福利厚生
・給与改定(年1回) ・在宅勤務手当 ・自己啓発、資格取得支援制度 ・慶弔見舞金制度 ・持株会 ・企業型確定拠出年金(401k)
保険
健康 厚生年金 雇用 労災

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内定

Step.6

内定

入社日などの条件交渉はアドバイザーが代行!入社後フォローあり。

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