女性歓迎！【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM｜東京都/サポートデスク・カスタマーサポート/物流・ロジスティクス・倉庫の求人・転職情報

お問い合わせ番号：596680　最終確認日：2025年09月01日

【CS/PM】カスタマーサポート・保守メンテナンスPM

社名非公開

お問い合わせ番号：596680　最終確認日：2025年09月01日

勤務条件
求人情報
応募の流れ

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇の変更はなしの認識
給与	[想定年収] 650 ～ 850 万円
勤務地	[勤務地1] 東京都 [勤務地その他] 東京都 [変更の範囲] 有会社の定める勤務地 [受動喫煙対策]屋内全面禁煙
勤務時間	[勤務時間] 9:15 ～ 17:30（実働：7時間15分）フレックス有休憩時間：60分 [平均残業時間] 30時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始慶弔産休育児土日祝、年末年始（12/29～31、1/2~3）元日含む6日、有給（子の看護休暇、介護休暇、結婚休暇、出産付添休暇、忌引休暇、裁判員休暇）、無給（生理休暇、出産休暇、その他休暇）
手当・福利厚生	・給与改定（年1回）・在宅勤務手当・自己啓発、資格取得支援制度・慶弔見舞金制度・持株会・企業型確定拠出年金（401k）
保険	健康厚生年金雇用労災

求人情報

業務内容	RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。【具体的には】・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営・個別ロボット・機械修理対応・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行 RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。【具体的には】・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営・個別ロボット・機械修理対応・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・顧客（物流事業者）折衝・プロジェクトマネジメント経験	・顧客（物流事業者）折衝・プロジェクトマネジメント経験
学歴	不問

業務内容

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。
【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット・機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行

RaaSという新しいサービスにおけるカスタマーサポート・保守メンテナンスサービスの企画立案推進を通じて、顧客である倉庫事業者・荷主等の人員不足への課題解決を図っていきます。

【具体的には】
・カスタマーサポート・保守メンテナンス業務における全体PM、進捗/工数管理、課題管理
・各外部パートナーとの連携、交渉、体制構築、運営
・個別ロボット・機械修理対応
・故障データに基づく故障パターン分析、予防保全への施策検討、企画立案実行
・顧客拠点への訪問、オペレーションに基づく課題確認、対応策の検討立案実行

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・顧客（物流事業者）折衝
・プロジェクトマネジメント経験

学歴

不問