女性歓迎！【カスタマーサクセス／不動産エンタープライズ】リモート可／ハイタッチ型／業界特化SaaS／裁量◎｜Cocolive株式会社の求人・転職情報｜type女性の転職エージェント

【エンタープライズ領域の不動産売買仲介向けカスタマーサクセス】
SaaSサービス「KASIKA」を軸に、営業活動の効率化と成果向上を支援するお仕事です。
顧客の課題解決に向けて、関係性を深めながら長期的に伴走をしていただきます。

【ミッション】
案内／訪問査定数や成約数向上のために、営業、マーケティングに関する総合的なコンサルティング支援を行います。

【具体的な業務内容】
◆顧客ヒアリングによる課題整理、KPI設計、改善施策の立案／提案
◆定期的な数値レビュー、課題特定、施策の優先順位付けと実行ディレクション
◆「KASIKA」を活用した業務効率化および追客プロセスの運用設計／定着支援
◆架電スクリプト作成、メールマーケティング、定期配信コンテンツの企画支援
◆案内／訪問査定数や成約数向上などの分析とレポーティング
◆顧客社内の関係部署を巻き込んだ推進（現場／店長／本部等）、社内上申／展開の支援

【配属先の不動産エンタープライズチーム】
◆担当顧客数：平均40～50社
◆組織構成：4名（マネージャー1名、メンバー3名）
◆魅力：さらなる拡大を狙うため、仕組みやルールづくりにも裁量を持って関わることができます

不動産売買仲介会社を支援するカスタマーサクセス＆コンサルティング業務

住宅不動産業界に特化したマーケティングSaaS「KASIKA」をご利用のお客様に対し、課題解決に向けた支援を行います。

【具体的な業務内容】

・お客様へのヒアリングを実施し、経営課題や営業課題を特定します。
・課題解決のための戦略を立案し、効果的な施策を提案します。
・提案内容に基づき、具体的な施策を実行し、その進捗状況を管理します。
・施策実行後の結果を確認し、改善策を提案します。
・架電トークスクリプトの作成、架電指導、メールマーケティングの支援を行います。
・イベントの企画から提案、立上げ、集客までを支援します。
・不動産売買仲介会社のお客様向けに、定期配信コンテンツの企画、制作、ライティングを行います。

【ミッション】

不動産売買仲介会社のお客様の成約率アップや来場率アップに向け、経営、営業、マーケティングに関する総合的なコンサルティング支援を行います。

【配属チーム】

・売買仲介エンタープライズ（大～中規模企業）担当チーム
・売買仲介個社（小規模企業）担当チーム

※適性に応じて決定します。

• 公私のバランスをとりたい

  「残業したくない」という希望を伝えると貢献意欲を疑われてしまうかも。時間内の生産性を強調すると好印象でしょう。「限られた時間で効率よく仕事を進めた過去の工夫」を伝えるのが、信頼を得るコツです。

• 安定した収入を得たい

  「現状に甘んじて挑戦を避けるのでは」と誤解されがちですが、長期的な貢献意欲を強調すると好印象でしょう。「安定した環境で、着実に役割を果たし続けたい」と伝えるのが、面接官の信頼を得るコツと言えます。

• 未経験から挑みたい

  「教えてもらう」受け身ではなく「自ら学び、早く戦力になりたい」自走姿勢をアピールしましょう。「これまでの経験をどう新しい仕事に活かすか」を具体的に伝えれば、熱意だけでない行動力の裏付けになるでしょう。